物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1. 依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標進行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的制定和實施;
3. 解決項目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù) 改造，負責(zé)項目接管驗收;
4. 對所在單店的.保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進行監(jiān) 督、指導(dǎo)和管理，負責(zé)設(shè)備設(shè)施維護;
5. 負責(zé)工程、物業(yè)團隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。
3、負責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的'物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案，妥善解決。
4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實節(jié)能降耗目標。
5、負責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。
6、負責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責(zé)整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責(zé)整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理
4、負責(zé)地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。
5、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習(xí)。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的.培訓(xùn)，
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負責(zé)參與項目前期工程及物業(yè)的對接;
2、負責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備的綜合管理，尤其是水電;
3、負責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行;
4、負責(zé)物業(yè)各項工作的'監(jiān)督管理(工程、安全、環(huán)境);
5、負責(zé)租戶商裝的管理(含審圖);
6、負責(zé)項目的消防設(shè)備安裝、調(diào)試、維保和運行的監(jiān)督管控;
7、負責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.建立健全各項財務(wù)管理制度,不斷完善和監(jiān)督財務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。
2.具體負責(zé)管理處的經(jīng)濟核算工作,按照管理需要建立財務(wù)管理體系,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督屬下的工作,保證帳目記錄完整、準確,審核會計報表。
3.根據(jù)管理處的時間運轉(zhuǎn)情況,按月份、季度、年度編制財務(wù)預(yù)算,批準后,認真貫徹執(zhí)行。撰寫財務(wù)報告,及時向總經(jīng)理反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉(zhuǎn)情況,提供財務(wù)信息。
4.協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務(wù)部門的`合作關(guān)系。
5.向業(yè)主提供財務(wù)報告,解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢。
6.組織本部人員定期開展財務(wù)分析活動。
7.嚴格掌握費用開支,認真執(zhí)行費用報銷制度,本著勤儉節(jié)約的精神監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況。
8.統(tǒng)籌安排固定資產(chǎn)管理以及其他財產(chǎn)的使用保管,注意發(fā)現(xiàn)和解決財產(chǎn)物資管理中存在的問題,確保財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理。
9.負責(zé)做好資產(chǎn)管理,督促出納員子女規(guī)定程序及時清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項,搞好資金融通。
10.參與決策、監(jiān)督管理處的資金來源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的使用情況。
11.完成總物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1. 負責(zé)購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的'采購需求;
4. 負責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標工作的開展;
5. 負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、根據(jù)項目實際，組織編制和下達各項設(shè)計及工程任務(wù)書，編制各項工程突發(fā)情況處理預(yù)案;
2、全面負責(zé)項目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作，解決工程項目的`設(shè)計及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;
3、負責(zé)與設(shè)計單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和落實;負責(zé)公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計審核工作;
4、負責(zé)工程建設(shè)過程中，設(shè)計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實執(zhí)行;
6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求，召集相關(guān)工作會議，協(xié)調(diào)配合各項工程巡查、技術(shù)論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實施;;
7、負責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費用預(yù)算控制;
8、負責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績效考核、績效提升。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費用的`預(yù)算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓(xùn)：負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標管理：提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結(jié)果，并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度
9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)項目的工作。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，組織本項目人員培訓(xùn)。
4、負責(zé)制定健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)項目處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、其他區(qū)域經(jīng)理安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1：全權(quán)處理所負責(zé)項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2：與客戶的.保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;
3：每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;
5：處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、全面負責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常管理工作，制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、負責(zé)對內(nèi)、對外的.所有溝通與協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，并及時上報公司;
3、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制等;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作
5、負責(zé)物業(yè)費、停車費及其他相關(guān)費用的收取工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責(zé)工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設(shè)備安全管理制度;
4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;
5、負責(zé)工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;
8、負責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團隊建設(shè);
9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;
10、負責(zé)審定下屬的`工作計劃，督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務(wù)意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運營工作有全面了解;
3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);
4、具備強烈的.責(zé)任心和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強烈的責(zé)任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務(wù)模塊標準化體系運作，具有質(zhì)量管理的知識和經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負責(zé)寫字樓項目的工作計劃及預(yù)算制定及日常運營的成本管控;
2、負責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實施，環(huán)境類體系文件的推動和執(zhí)行;
3、負責(zé)寫字樓項目的安全工作，保證各項安全防范措施的執(zhí)行，做好寫字樓消防、安全工作;
4、負責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問題，協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的`關(guān)系，督促和指導(dǎo)費用收繳，不斷提高客戶的服務(wù)標準和質(zhì)量;
5、統(tǒng)籌做好項目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保項目工作正常，維護公司良好聲譽;
6、負責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
7、負責(zé)部門團隊的管理、培訓(xùn)和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負責(zé)物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項經(jīng)營管理指標;
2、負責(zé)建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度，審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的`支出，合理控制開支;
3、監(jiān)督、檢查物業(yè)項目公共設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)情況，確保公共區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全，規(guī)避管理風(fēng)險;
4、組織實施、監(jiān)控、跟進安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生;
5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、安排物業(yè)項目管理人員的工作，;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
7、負責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展。
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