保險內(nèi)勤崗位職責(zé)集合15篇
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的保險內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1。服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒；
2。面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù)；
3。將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù)；
4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；
5。接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的`演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋。
任職要求：
1。年齡20—45周歲之間；
2。本科以上學(xué)歷，男女不限；
3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心；
5。具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊合作精神；服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)2
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
(三)針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。
認(rèn)真分析團(tuán)隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項工作的.落實，保證團(tuán)隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、確動公司年度招聘計劃以及預(yù)算，與部門溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護(hù)招聘渠道，并拓展新的`招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后，對試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動，離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的.溝通;
5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏;
6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費培訓(xùn)。
7、做好月度，季度工作內(nèi)容的計劃，
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進(jìn)行保單解釋和問題解答；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、根據(jù)經(jīng)銷計劃，完成銷售指標(biāo)；
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議；
7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關(guān)知識。
應(yīng)聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷（有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）；
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團(tuán)隊精神；
4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)；
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的'客戶服務(wù)意識；
7、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細(xì)則;
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的'關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的.險種需求，編寫各類保險規(guī)則;
2、負(fù)責(zé)和各機(jī)構(gòu)人員溝通，確定險種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設(shè)計掌中保、去哪保運營方案，并負(fù)責(zé)方案的具體實施與落實;
4、負(fù)責(zé)報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護(hù)管理;
5、負(fù)責(zé)日常運營監(jiān)控與分析，保證運營質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)運營督導(dǎo)工作;
7、收集機(jī)構(gòu)運營系統(tǒng)需求，協(xié)助產(chǎn)品部門進(jìn)行分析，跟進(jìn)需求解決情況。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1. 服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒;
2. 面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);
3. 將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);
4. 參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5. 接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的.回饋。
任職要求：
1.年齡 20—45周歲之間;
2.本科以上學(xué)歷，男女不限;
3.性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心
5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊合作精神;服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立;
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2、根據(jù)公司下達(dá)的保險項目，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；
3、掌握各項工作進(jìn)度，及時整理匯報；
4、及時匯報、總結(jié)保單情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會，優(yōu)化工作流程；
6、完成部門經(jīng)理安排的.其他日常工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、做事認(rèn)真仔細(xì)，有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮；
3、熱愛保險行業(yè)、純文職細(xì)心的工作；
4、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神；
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;
2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計工作;
7.與其他部門間的.協(xié)調(diào)工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、接受客戶的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)單證資料的'接收、復(fù)審、錄入等工作;
3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤;
4、負(fù)責(zé)各種報表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、確保所分配保單的.及時收費;
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費與保單服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作;
4、完成各項續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo);
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)保單的整理，錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項 。
3、負(fù)責(zé)部門考勤、新人入司各項工作。
4、負(fù)責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負(fù)責(zé)各類回訪，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳 。
6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū) 。
7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務(wù)、市場營銷管理 。
8、具備保險公司的`基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。
9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場營銷經(jīng)驗，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo);
2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析，并制定全套保險理財方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù);
4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù);
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)15
個人認(rèn)為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。
1。保險出單
a）給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
b）給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的.登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務(wù)
a）打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。
b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c）負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d）及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
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