it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)（精選26篇）
在日常生活和工作中，工作職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定工作職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道工作職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為營(yíng)銷部門(mén)提供技術(shù)支持，完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)咨詢和解決方案;
2、負(fù)責(zé)匯報(bào)演示文件制作，并進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)交流、講解、演示工作;
3、負(fù)責(zé)各行業(yè)市場(chǎng)信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計(jì)工作，優(yōu)化技術(shù)方案;
4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見(jiàn)，撰寫(xiě)項(xiàng)目方案;
5、參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作，協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及技術(shù)解答;
6、參與項(xiàng)目具體實(shí)施，為客戶提供全面完善的'學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、測(cè)繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉信息化業(yè)務(wù)，參與過(guò)大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目者優(yōu)先考慮;
3、具有編寫(xiě)匯報(bào)演示材料、可行性研究報(bào)告、行業(yè)解決方案的能力;
4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力，能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;
5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，能與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通;
6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定工作壓力。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測(cè)試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開(kāi)發(fā)。
任職資格
1、計(jì)算機(jī)、通訊相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上計(jì)算機(jī)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護(hù)，了解Hadoop存儲(chǔ)相關(guān)知識(shí);
4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫(kù)使用和日常維護(hù);
5、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，有較強(qiáng)的`責(zé)任心;
6、有電信領(lǐng)域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開(kāi)發(fā)、工程實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;
2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求，在維護(hù)中及時(shí)反饋;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的`咨詢;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;
5、能及時(shí)與上級(jí)部門(mén)匯報(bào)產(chǎn)品的問(wèn)題，提出優(yōu)化意識(shí);
招聘要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、活潑、開(kāi)朗，善于溝通;
3、懂基本的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí);
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，及時(shí)準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和測(cè)試，內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí)
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供日常的技術(shù)支持，使用問(wèn)題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試以及產(chǎn)品售后問(wèn)題的.分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;
3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門(mén)針對(duì)客戶需求跟進(jìn)解決方案，提供技術(shù)咨詢。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有責(zé)任心，性格開(kāi)朗、積極;
4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
3.配合市場(chǎng)部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說(shuō)明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;
5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;
6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;
8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
崗位要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2. 具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;
3. 具備saas軟件專業(yè)知識(shí)或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的`邏輯思維能力。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;
2、負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)中技術(shù)參數(shù)的.撰寫(xiě)和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品演示;
3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);
4、通過(guò)電話、QQ遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力
3、良好的文字功底與語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編寫(xiě)產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔，配合營(yíng)銷人員完成技術(shù)方案編寫(xiě)和宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫(xiě);
3、負(fù)責(zé)與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求;
4、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)項(xiàng)目的`技術(shù)方案論證、方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作，參與項(xiàng)目技術(shù)談判。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)軟件、電子、通信或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有良好的解決方案編寫(xiě)能力和講解能力;
3、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較好的組織能力;
4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優(yōu)秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲(chǔ)等相關(guān)產(chǎn)品，
6、與廠商有良好合作關(guān)系，能根據(jù)項(xiàng)目需求確定產(chǎn)品選型和技術(shù)參數(shù);
7、了解行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)思路和技術(shù)路線，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用軟件的基本情況。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、公司方案編寫(xiě)和整理：根據(jù)公司市場(chǎng)需要，形成市場(chǎng)方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等；
2、產(chǎn)品材料整理：對(duì)公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理，形成產(chǎn)品化的手冊(cè)、銷售材料等；
3、項(xiàng)目售前支持：針對(duì)具體市場(chǎng)項(xiàng)目，參與需求調(diào)研，進(jìn)行建議方案編寫(xiě)，并進(jìn)行方案宣講；
4、市場(chǎng)活動(dòng)支持：參與公司重大市場(chǎng)推介活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和重點(diǎn)客戶方案咨詢；
5、參與科技攻關(guān)方案設(shè)計(jì)：參與公司重大的科技攻關(guān)項(xiàng)目的`內(nèi)部方案設(shè)計(jì)和編寫(xiě)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲(chǔ)、云計(jì)算方面等比較熟悉；
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫(xiě)、投標(biāo)方案編寫(xiě)要求，能獨(dú)立承擔(dān)標(biāo)書(shū)、技術(shù)方案、規(guī)劃報(bào)告等文檔的撰寫(xiě)工作；
3、邏輯思維能力強(qiáng)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、說(shuō)服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解；
4、具有較強(qiáng)的客戶親和力，有市場(chǎng)意識(shí)，擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)；
5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問(wèn)題的能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測(cè)試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開(kāi)發(fā)。
任職資格
1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，等一種編程語(yǔ)言;
3、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)(Unix)基礎(chǔ);
5、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考總結(jié)，工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的`溝通能;
6、具有較強(qiáng)的溝通能力、綜合分析能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及抗壓能力;
7、熟悉電信業(yè)務(wù)，了解運(yùn)營(yíng)商日常業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1.與市場(chǎng)及銷售團(tuán)隊(duì)一起了解客戶的需求并出具針對(duì)性有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案;通過(guò)各種形式(技術(shù)交流、方案宣講、應(yīng)用演示等)使客戶了解方案的價(jià)值。
2.對(duì)市場(chǎng)及銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品與方案的培訓(xùn)，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3.參與重要招投標(biāo)文件的編寫(xiě)并參與重要市場(chǎng)活動(dòng)的.產(chǎn)品講解。
4.對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入研究，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、方案特點(diǎn)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資質(zhì)及樣板示范，最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及商務(wù)特點(diǎn)，形成對(duì)公司自身競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的理解。
5.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶的客情維護(hù)。
任職要求：
1.兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動(dòng)化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關(guān)領(lǐng)域或者實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達(dá)能力。
3.具有較好的文字編寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)方案及進(jìn)行闡述講解。
4.軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程、電氣自動(dòng)化、環(huán)境工程、給排水或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、 對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除
2、 對(duì)服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測(cè)、故障診斷和維修協(xié)調(diào)
3、 通過(guò)服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的`運(yùn)行情況，對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題，與用戶進(jìn)行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程
崗位優(yōu)勢(shì)：
1、公司內(nèi)部提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn);
2、初級(jí)--中級(jí)--高級(jí)，公開(kāi)化的晉升通道;
3、一年一次的年度職級(jí)認(rèn)證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環(huán)境;
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術(shù)支持，并根據(jù)客戶初步意向設(shè)計(jì)方案及修正；
2、投標(biāo)時(shí)，負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件技術(shù)方案及報(bào)價(jià)；
3、配合工程實(shí)施部門(mén)完成深化設(shè)計(jì)并在工程實(shí)施過(guò)程中提供技術(shù)支持；
4、對(duì)智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機(jī)房裝修和設(shè)備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫(xiě)有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
5、對(duì)智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨(dú)立完成設(shè)計(jì)工作的.經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求
1、25—40歲，本科以上學(xué)歷，電子信息、計(jì)算機(jī)、工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉建筑智能化各個(gè)子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范及產(chǎn)品。
3、從事弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);
2、即時(shí)響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;
3、定期輸出運(yùn)維報(bào)告;
4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);
5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫(xiě)、整理;
6、軟件環(huán)境部署;
崗位要求：
1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的.基本原理會(huì);
2、使用基本的SQL語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作;
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性;
4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的操作手冊(cè)編寫(xiě);
2、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶使用培訓(xùn)和實(shí)施協(xié)助工作;
3、協(xié)助建立物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶操作知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)試題庫(kù);
4、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的`用戶使用遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作;
5、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化需求和問(wèn)題的收集、跟蹤和反饋工作。
任職要求
1、3-5年WMS、TMS等倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)維支持或客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉Windows、Mac、Android操作系統(tǒng)使用;
3、熟悉標(biāo)準(zhǔn)SQL語(yǔ)法，熟練使用Mysql或其他數(shù)據(jù)庫(kù)操作。驗(yàn);
4、有良好的溝通和表達(dá)能力，具備很強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心和客戶服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于幫助用戶解決問(wèn)題。
5、有軟件開(kāi)發(fā)，特別是了解python，或系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、專科以上學(xué)歷
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級(jí)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;
3、桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);
4、定期檢測(cè)IT設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行;
5、完成主管交辦的`其它任務(wù)。
任職要求：
1、熱愛(ài)IT行業(yè)，有3年以上桌面支持經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬其他要求;
2、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)可以簡(jiǎn)單交流(CET-4);
3、精通 Windows、Linux等系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;
4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護(hù)、故障排除;
5、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排除;
6、域控服務(wù)器的安裝、配置、權(quán)限調(diào)試與維護(hù)，熟悉域環(huán)境下IT維護(hù)方法;
7、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、信息安全基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線技能熟練;
8、良好的學(xué)習(xí)能力和解決計(jì)算機(jī)相關(guān)問(wèn)題的能力;
9、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有吃苦耐勞的精神。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)辦公電腦的配置檢查、故障排查、軟硬件安裝、調(diào)試和故障及時(shí)排除等;
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接入、IP地址的.管理維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備的檢修與維護(hù);
4.負(fù)責(zé)根據(jù)日常工作內(nèi)容，編制和優(yōu)化相應(yīng)的操作手冊(cè)和記錄文檔;
5.負(fù)責(zé)日常巡檢和應(yīng)急值守;
6.上級(jí)安排的其他事宜。
崗位要求：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，或從事過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作，熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，會(huì)計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)。有以下技術(shù)資質(zhì)者優(yōu)先：CCNA、CCNP ;
2.熟悉Windows操作系統(tǒng)及常用軟件，能熟練對(duì)電腦、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行安裝、配置、調(diào)試和維修;
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;有服務(wù)意識(shí)，有一定抗壓能力，具有吃苦耐勞的精神。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理，并協(xié)助做好日志記錄;
2.機(jī)房環(huán)境和機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢和管理工作;
3.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施經(jīng)公司審核的生產(chǎn)系統(tǒng)的升級(jí)、改造等;
4.協(xié)助北京和重慶交易中心進(jìn)行故障應(yīng)急、演練測(cè)試等;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，可以服從夜班安排;
任職條件：
1.33周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.具備兩年以上證券、期貨業(yè)信息系統(tǒng)的管理和運(yùn)行的`工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備兩年以上CTP、金仕達(dá)、恒生等期貨交易系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
4.有企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理(DBA崗位)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或具備Oracle OCP資格證書(shū)優(yōu)先;
5.有Redhat、Centos等linux系統(tǒng)管理工作經(jīng)驗(yàn)或具備RHCE資格證書(shū)優(yōu)先;
6.具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具備CCNA、CCNP資格證書(shū)優(yōu)先;
7.取得證券、期貨從業(yè)資格證者優(yōu)先;
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、協(xié)助公司完成現(xiàn)場(chǎng)桌面終端問(wèn)題的接單響應(yīng)，問(wèn)題處理閉環(huán)工作，常見(jiàn)桌面問(wèn)題支持主要是耗材、電腦、設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)軟件管理等各類問(wèn)題；
2、在客戶現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)助上級(jí)與客戶保持良好的溝通，跟進(jìn)客戶反饋問(wèn)題的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保桌面運(yùn)維工作順利實(shí)施；
3、問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能完成工單派發(fā)，及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
4、公司知識(shí)庫(kù)及問(wèn)題庫(kù)的錄入及持續(xù)完善工作。
5、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展的其他工作。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、電力電氣、管理類、工程類、自動(dòng)化類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，3年以上運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)工程師、信息安全工程師等職業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先；
2、了解IT服務(wù)管理系統(tǒng)及呼叫系統(tǒng)；
3、熟悉桌面終端運(yùn)維，運(yùn)維資源處理，日常軟硬件運(yùn)維，以及故障消缺、提供技術(shù)支持等，具備較強(qiáng)的`分析和解決問(wèn)題能力。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、 生產(chǎn)及測(cè)試服務(wù)器環(huán)境塔建，部署，維護(hù);
2、 監(jiān)控及分析生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)性能，保障服務(wù)穩(wěn)定安全可用;
3、 內(nèi)部開(kāi)發(fā)環(huán)境部署及維護(hù);
4、 生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，安全管理，日志分析，性能調(diào)優(yōu)等;
5、 配合開(kāi)發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)及服務(wù)進(jìn)行調(diào)優(yōu);
6、 診斷系統(tǒng)故障，異常事件的協(xié)調(diào)處理。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)理論及技術(shù)，了解TCP/IP、HTTP等協(xié)議;
2、熟練操作Linux，能夠配置Linux下各種服務(wù)，能夠編寫(xiě)bash腳本;
3、熟悉shell或其他腳本語(yǔ)言;
4、熟悉java環(huán)境配置，熟悉zookeeper、redis和activemq等的.安裝與配置;
5、了解 sql語(yǔ)句，了解MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和維護(hù);
6、了解負(fù)載均衡服務(wù)器、緩存服務(wù)器的配置;
7、了解網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí)。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇20
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)服務(wù)器的搭建、部署、監(jiān)控、調(diào)優(yōu)、升級(jí)、日常維護(hù)和管理工作;
2.負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)方面日常變更、控制突發(fā)情況，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行分析并解決;
3.支持服務(wù)器系統(tǒng)部署、應(yīng)用調(diào)整和優(yōu)化，提高操作效率，增強(qiáng)系統(tǒng)可用性;
4.云臺(tái)與產(chǎn)品發(fā)布迭代，升級(jí)部署。
任職要求
1.了解各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
2.了解局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的.搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;
3.知道運(yùn)用LINUX服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理;
4.了解nginx，tomcat等相關(guān)服務(wù)部署;
5.了解MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理、監(jiān)控和備份優(yōu)先;
6.了解常見(jiàn)云如阿里云使用。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)應(yīng)用的日常升級(jí)、發(fā)布及維護(hù)，編寫(xiě)網(wǎng)站項(xiàng)目的各類技術(shù)文檔;
2、負(fù)責(zé)部署并優(yōu)化各類網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)進(jìn)度，技術(shù)支持各網(wǎng)站項(xiàng)目上線;
3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施網(wǎng)站各項(xiàng)目系統(tǒng)的資源規(guī)劃、部署方案和運(yùn)維方案;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)安裝和系統(tǒng)升級(jí)及服務(wù)器維護(hù)，保障服務(wù)穩(wěn)定安全可靠;
5、負(fù)責(zé)管理和配置軟硬件的監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)，以確保7*24小時(shí)持續(xù)運(yùn)作能力;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有濃厚興趣;
2、熟練掌握l(shuí)inux和Windows Server等系統(tǒng)操作，對(duì)系統(tǒng)有深刻理解;
3、熟悉常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)法、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控、調(diào)優(yōu)工具和數(shù)據(jù)復(fù)制工具;
4、具有豐富的大型門(mén)戶網(wǎng)站或電商平臺(tái)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)和windows系統(tǒng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
5、具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，較好的管理和協(xié)作能力;
6、具有強(qiáng)烈的'責(zé)任心，開(kāi)放的性格，良好的溝通能力。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇22
職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù);
(2)系統(tǒng)日常運(yùn)維(Linux系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用軟件的維護(hù)支持);
(3)軟件的部署與實(shí)施;
(4)協(xié)助IBMTivoliNetcool網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品軟硬件售后服務(wù)的技術(shù)支持;
(5)協(xié)助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單文檔編寫(xiě)，并進(jìn)行相關(guān)的`實(shí)施與服務(wù);
(6)協(xié)助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目中的售后實(shí)施和服務(wù)。
崗位要求：
1.具有1年以上軟件/系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟練使用Office辦公軟件;
3.了解網(wǎng)絡(luò)路由交換技術(shù)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更佳;
4.掌握Oracle、Linux、Unix操作系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
5.計(jì)算機(jī)與通信相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
6.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
7.有redhat等相關(guān)系統(tǒng)認(rèn)證優(yōu)先
8.熟悉主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言優(yōu)先考慮
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目功能技術(shù)支持和功能測(cè)試;
2、有1年以上運(yùn)維、測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn);
3、追蹤解決項(xiàng)目相關(guān) bug ;
4、具備良好的表達(dá)能力，包括語(yǔ)言及文字表達(dá)能，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力;
5、與開(kāi)發(fā)人員、運(yùn)維人員溝通，找出并能夠快速準(zhǔn)確定位問(wèn)題。
職位要求：
1、熟悉基本主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí) ;
2、至少1年以上的`軟件運(yùn)維支持經(jīng)驗(yàn)，有使用常用測(cè)試工具的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;
3、具有Linux平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn) ;
4、熟悉Sql語(yǔ)言、熟悉基本數(shù)據(jù)庫(kù)操作、有ORACLE經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能夠完成測(cè)試案例、測(cè)試計(jì)劃編寫(xiě);
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇24
1、維護(hù)xx區(qū)域的.客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)解決客戶應(yīng)用系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題，提高客戶滿意度；
2、與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合開(kāi)展日常運(yùn)維服務(wù)開(kāi)拓工作；
3、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略和政策，完成區(qū)域服務(wù)產(chǎn)品回款任務(wù)；
4、配合區(qū)域其他部門(mén)，完成相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇25
職責(zé)：
1、基于現(xiàn)在有開(kāi)源產(chǎn)品和解決方案的能力，為團(tuán)隊(duì)提供IT架構(gòu)規(guī)劃和咨詢的服務(wù);
2、提供云上DevOPS體系建設(shè)方案的咨詢和實(shí)施服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)交付效率，加速團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;
3、在開(kāi)發(fā)、測(cè)試和生產(chǎn)各階段配合業(yè)務(wù)架構(gòu)師完成環(huán)境的搭建與演示，組織內(nèi)部資源，幫助完成云產(chǎn)品與技術(shù)方案的測(cè)試、咨詢與實(shí)施。
任職要求：
1、 計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷，5年以上大規(guī)模業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)、運(yùn)維、項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn);
2、 針對(duì)大型分布式系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、容災(zāi)高可用/業(yè)務(wù)多活/兩地三中心架構(gòu)有深入理解和豐富的項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn);
3、 精通Linux/windows系統(tǒng)，對(duì)于常用的運(yùn)維工具，開(kāi)源軟件(Nginx、Tomcat、Hadoop、Hbase、zookeeper、MQ、Redis等)的部署及配置優(yōu)化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4、 精通MySQL、SQL Server、Oracle、PostgreSQL、Redis、Memcache等兩種以上主流數(shù)據(jù)庫(kù)和緩存技術(shù)，有豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化/維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、 熟悉微服務(wù)、容器化架構(gòu)，以及相關(guān)技術(shù)，對(duì)Istio、Docker、Kubernates，mesos等容器編排技術(shù)有豐富的實(shí)踐和落地經(jīng)驗(yàn);
6、 熟悉主流公有云產(chǎn)品，有維護(hù)本地機(jī)房經(jīng)驗(yàn);
7、 有大型綜合項(xiàng)目的'交付和落地經(jīng)驗(yàn)，有較好的推動(dòng)能力、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)和技術(shù)撐控判斷力;
8、 具備良好的客戶溝通能力及技巧，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，心理素質(zhì)好，能承受較大工作壓力;
9、 具備英文閱讀、書(shū)寫(xiě)和溝通能力。
it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、 對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，并對(duì)異常情況進(jìn)行故障排查及處理;
2、 了解Vmware Vsphere虛擬化平臺(tái)，協(xié)助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)管理;
3、 精通Linux平臺(tái)能獨(dú)立架設(shè)Linux平臺(tái)各類服務(wù)并管理;
4、 熟悉Windows Server 平臺(tái) (AD域、DNS、WSUS、文件服務(wù)器、WEB)等服務(wù)器進(jìn)行日常管理維護(hù);
5、協(xié)助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行選型測(cè)試，搭建IT監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)對(duì)軟硬服務(wù)器進(jìn)行有效控制。
6、維護(hù)企業(yè)IT知識(shí)庫(kù)，將日常經(jīng)驗(yàn)形成文檔并輸出。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷(計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè))
2、有3年以上服務(wù)器(Windows/Linux)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn) ，了解AD域、WEB、DNS，MCSE/RHCE證書(shū)優(yōu)先;
3、能協(xié)助SAP外部顧問(wèn)，了解SAP BASIS 崗位相關(guān)工作優(yōu)先考慮;
4、了解備份一體機(jī)Veritas Netbackup 或相關(guān)類似軟件，能有效的監(jiān)控和管理備份;
5、 Zabbix、Nagios等監(jiān)控軟件優(yōu)先;
6、具備一定的文檔撰寫(xiě)能力。
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