業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)集錦15篇
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)1
1、安排訂單給生產(chǎn)部門，與采購(gòu)，生產(chǎn),財(cái)務(wù)部等協(xié)調(diào)確認(rèn)訂單交期，跟進(jìn)并確保按照預(yù)定交期交貨;
2、聯(lián)系物流公司安排貨物出口物流，單證和發(fā)票等單證制作，負(fù)責(zé)一達(dá)通平臺(tái)訂單操作(安排出口訂單，發(fā)票安排，相關(guān)單證后臺(tái)上傳等);
3、負(fù)責(zé)阿里巴巴主賬號(hào)后臺(tái)信保訂單/在線批發(fā)訂單的發(fā)貨，付款等事宜;
4、官網(wǎng)，阿里巴巴后臺(tái)資料更新以及產(chǎn)品資料的制作;
5、部分外購(gòu)產(chǎn)品的'樣品測(cè)試，返修產(chǎn)品的維修以及物流等;
6、及時(shí)統(tǒng)計(jì)相對(duì)應(yīng)客戶收款和發(fā)貨數(shù)據(jù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)2
1、外貿(mào)銷售助理職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下積極開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的'工作任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)3
1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為業(yè)務(wù)部及業(yè)務(wù)員提供后勤服；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
4、受理客戶的'投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
7、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉(cāng)庫的開單發(fā)貨工作。
8、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)協(xié)助處理事業(yè)部?jī)?nèi)的日常事務(wù)，建立系統(tǒng)的資料檔案，保障部門的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行;
2、協(xié)助銷售部各銷售人員做好應(yīng)收，超期貨款的'回籠，控制客戶資信額度;
3、負(fù)責(zé)部門重點(diǎn)代理商或者連鎖返利品種的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、監(jiān)督，保證返利返樣工作的及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行，并對(duì)執(zhí)行進(jìn)度和階段性結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)和監(jiān)控;
4、建立部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、分析以及共享，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，為部門銷售提供數(shù)據(jù)支持;
5、定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，匯總數(shù)據(jù)后予以分析處理，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，并進(jìn)行同比、環(huán)比分析;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)5
1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理日常事務(wù)
1、通過阿里巴巴，google, SNS 開發(fā)客戶;
2、外貿(mào)詢盤的跟進(jìn)、達(dá)成銷售;
3、客戶跟進(jìn)，客戶回款監(jiān)控，出貨;
4、客戶的拓展與維護(hù)，并及時(shí)回復(fù)客戶反饋;
5、客戶信息的.搜集、跟蹤、整理歸檔;
6、接受和完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)6
1、負(fù)整理公司資料，包括文檔、圖片、合同等;;
2、熟悉公司后臺(tái)操作系統(tǒng)，交易流程及規(guī)則，對(duì)市、省政府采購(gòu)規(guī)則了解;
3、客戶滿意度至上，負(fù)責(zé)售后等全部流程與售后進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，處理客戶投訴、退換貨等工作，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理;
4、負(fù)責(zé)部門合同資料整理;客戶信息整理;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排事宜;
5、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)的訂單ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
6、主要負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品上架。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展外部關(guān)系協(xié)調(diào)溝通工作，包括對(duì)接洽談、策劃項(xiàng)目方案、協(xié)助商務(wù)談判、公關(guān)活動(dòng)等，推進(jìn)業(yè)務(wù)順利開展實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)客戶訂單，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系促進(jìn)訂單完成;
3、負(fù)責(zé)日常流程的`執(zhí)行、與其他部門溝通協(xié)調(diào)，收集問題并提出解決方案;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況，提出可行的建設(shè)性意見，并協(xié)助總經(jīng)理組織開展各類辦公會(huì)議，接待會(huì)議;
5、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)8
1，在上級(jí)的指導(dǎo)下，維護(hù)老客戶，協(xié)助開拓新客戶;
2，通過學(xué)習(xí)和努力，從銷售助理，慢慢成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的銷售;
3，根據(jù)客戶訂單要求，安排生產(chǎn)，催收貨款;
4，跟蹤和管理外貿(mào)訂單，并協(xié)助妥善處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的情況;
6，完成總經(jīng)理交辦的`其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)9
1， 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶開發(fā)業(yè)務(wù)跟單
2， 負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)谷歌推廣，利用公司阿里國(guó)際站平臺(tái)、社交媒體FACEBOOK / LINKEDIN 等開發(fā)新客戶;
3， 公司現(xiàn)有老客戶的跟進(jìn)及開發(fā)新客戶;
4， 負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)+國(guó)外展會(huì)客戶的跟進(jìn)及接待。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)10
1、通過各種社交工具，發(fā)掘潛在客戶群體，開發(fā)新客戶;維護(hù)老客戶關(guān)系，挖掘老客戶新需求;
2、接收、跟蹤處理訂單;接收、跟蹤處理客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與投訴;
3、協(xié)助市場(chǎng)推廣人員策劃線上、線下推廣方案并執(zhí)行;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售報(bào)價(jià)方案書、銷售合同等;
5、掌握客戶動(dòng)向，收集和管理客戶資料;安排并分析收集客戶預(yù)測(cè)，同時(shí)監(jiān)督和協(xié)助訂單的履約情況。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常服務(wù)工作，包括詢報(bào)價(jià)、協(xié)助投保、保單保全、協(xié)助索賠、傭金結(jié)算、保險(xiǎn)培訓(xùn)、日常咨詢、總結(jié)匯報(bào)和續(xù)保等工作;
2、客戶關(guān)系維護(hù)工作;
3、部門內(nèi)部協(xié)助管理工作;
4、協(xié)助開展項(xiàng)目投標(biāo)工作，編制投標(biāo)文件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)12
1、協(xié)助公司官網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)和更新;
2、協(xié)助產(chǎn)品資料庫的更新和維護(hù);
3、協(xié)助維護(hù)客戶，能有效的和客戶溝通(在線，電話，郵件)，并具備一定的推廣技巧;
4、訂單和樣品的.生產(chǎn)跟進(jìn);
5、關(guān)注市場(chǎng)變化，搜集并反饋客戶或市場(chǎng)的需求和行業(yè)信息;
6、參加國(guó)際展會(huì);
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作，負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的.規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)，能獨(dú)立開發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)，跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)14
1、掌握公司各項(xiàng)產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及品質(zhì)要求，熟悉公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
2、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同。
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作。
5、潛在客戶的拓展與已有客戶的`維護(hù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔以及相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)15
1、做好各跨境店商平臺(tái)日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待;有一定的承受能力，可以適當(dāng)?shù)木徑鈮毫?有一定的溝通技巧，能夠適應(yīng)客服工作;
2、了解顧客的`需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦網(wǎng)店商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋的問題，及時(shí)有效的處理，執(zhí)行力要強(qiáng), 對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理;
4、其他需要處理的客服日常工作
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