店長的工作崗位職責（精選24篇）

　　在我們平凡的日常里，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的店長的工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　店長的工作崗位職責 篇1

　　1、貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關指標合理分配，確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。

　　2、完成公司各指令任務，傳達公司相關指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。

　　3、組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。

　　4、店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項會議傳達總部各項工作。

　　5、店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

　　6、合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項目審核，各費用審批確認。

　　7、處理商場各類突發(fā)事件。

　　8、掌握商場銷售情況及竟爭店信息，提出合理化建議。

　　9、門店社區(qū)關系，各政府部門關系直轄市，維護企業(yè)外部形象。

　　10、公司制度，培養(yǎng)員工工作的習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風氣。

　　11、學習連鎖管理知識，維護門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標準。

　　12、確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。

　　13、了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強集體凝聚力。

　　結語：以上是由小編為大家整理的.小超市店長的工作職責，希望可以幫助到大家！

　　店長的工作崗位職責 篇2

　　1、全面負責門店管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發(fā)各部門并督導落實，完成總公司下達的門店經(jīng)營指標；

　　2、維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務；

　　3、商品陳列標準的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境；

　　4、閱讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品與銷售最差的后十位商品，及時采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)；

　　5、嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略；

　　6、進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時準確下發(fā)，維護系統(tǒng)庫存的正確性，維持商品的.續(xù)訂量，保證賣場不缺貨；

　　7、商品品項商品結構、、商品比重的建議與調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議與調(diào)整；

　　8、負責同業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行；

　　9、負責店內(nèi)各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內(nèi)各項費用的支出；

　　10、簽發(fā)各項店內(nèi)通告，負責店內(nèi)各部業(yè)務合同的審定與簽章事務，負責店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作；

　　11、負責獎金提案的審核、報批與分配方案的審定；負責員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核；

　　12、負責主持門店營運會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責與營運規(guī)范；

　　13、負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才；

　　14、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系、溝通，傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃，參加總部營運 例會，并向總部及時反饋有關的營運信息；

　　15、授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務；

　　16、對全店的人、財、物負責，負責門店固定資產(chǎn)、設備的管理、維護與保養(yǎng)，保證公司的財產(chǎn)不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全；

　　17、負責門店同政府職能部門與周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關系，以保證門店的正常營運；

　　18、組織實施周期盤點工作；

　　19、負責處理各項突發(fā)事件和緊急事件；

　　20、對員工進行現(xiàn)場工作指導；

　　店長的工作崗位職責 篇3

　　崗位描述：

　　帶領、影響、協(xié)調(diào)導購員團隊，共同達成銷售目標。

　　店長職責：

　　一、制定并分解專賣店月銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　二、主持專賣店例會，有效傳達相關政策及信息。

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列飾品擺放，店面衛(wèi)生，人員形象，POP布置等方面展廳形象維護工作。

　　四、制定培訓計劃對導購員進行培訓與輔導。

　　五、監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關規(guī)定的人員進行處理。

　　六、總結本店銷售情況，分析所有產(chǎn)品銷售趨勢。

　　七、及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的.建設性意見，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。

　　八、每月月尾及時準確無誤做月報表、盤點表、下月計劃表、當月銷售統(tǒng)計表。

　　九、把每月店內(nèi)已銷售產(chǎn)品進行排名統(tǒng)計，年底上交上級。

　　十、對新產(chǎn)品上市、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣品進行合理調(diào)整、清貨。

　　十一、及時與售后、跟單人員保持溝通協(xié)調(diào)，并要了解工廠生產(chǎn)部情況。

　　十二、及時處理顧客現(xiàn)場或電話投訴事件及時通知相關部門。

　　十三、對導購員進行業(yè)績評估和考核

　　十四、手提電話早上：8：00－晚21：00必須開機，手機鈴聲不可以太幼稚。

　　十五、形象店實行店長負責制，如證實員工有違法違紀行為發(fā)生，店長有權按實際情況，酌情作出罰款至辭退的處理決定。

　　十六、合理安排日常工作、作息時間和班次，嚴格考勤制度(每月末將考勤記錄交回公司人事部，以便公司結算工資)；

　　十七、負責所有商品“進、銷、存”的詳細記錄，并實時掌控商品的周轉(zhuǎn)量，及時補充貨源，保持營業(yè)的正常運行；

　　十八、負責銷售日（月）報表、財務報表及顧客記錄等相關表格的填寫和分析；

　　十九、負責收銀工作，須當天清帳，并將每天收款，存儲在公司指定帳號；

　　二十、負責配合公司財務部處理各種財務報表和資料；

　　二十一、收集顧客的不同意見并做好記錄每月末統(tǒng)一交給業(yè)務經(jīng)理；

　　二十二、不斷完善店內(nèi)各項流程和管理制度。

　　店長的工作崗位職責 篇4

　　1、配合其它美甲師服務好顧客，注重團隊協(xié)作精神；

　　2、服務完顧客后收費并認真記錄顧客檔案及填寫顧客消費單請顧客簽字確認；

　　3、每月底將美甲師個人業(yè)績報表整理好后交給店長帶回公司；

　　4、與店內(nèi)其它員工積極配合，共同努力完成業(yè)績目標。

　　店長的工作崗位職責 篇5

　　1、及時布置各項工作任務和指標，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。

　　2、核查每天工作報表情況。

　　3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。

　　4、組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作。

　　5、負責處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。

　　6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(tài)注意專業(yè)訊息的接收和反饋。

　　7、關心員工，調(diào)動員工工作積極性。

　　8、跟進昨日顧客反饋、統(tǒng)計顧客量。

　　9、組織例會的召開。

　　10、根據(jù)可影響總體銷售的`因素的變化，制定和調(diào)整銷售策略。

　　11、根據(jù)市場需要創(chuàng)意、設計、制作各類宣傳品。

　　12、指導監(jiān)控銷售及宣傳實施，及時總結分析市場的成功經(jīng)驗與典型失誤。

　　店長的工作崗位職責 篇6

　　1、指導能力。能拓展下級的視野，畫龍點睛，高瞻遠矚，使其人盡其才，提高業(yè)績的指導能力；

　　2、培訓的能力。按已有的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺，幫助下級盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長的能力；

　　3、資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并使之運用到實踐中去，以揚長避短、查漏補缺，加強管理，提升業(yè)績的能力；

　　4、組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級，調(diào)動員工的積極性，共同完成公司的既定目標；

　　5、正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析，并快速解決問題；

　　6、專業(yè)技能。經(jīng)營酒店、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力；

　　7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間，整合資源，提高效率；

　　8、管理能力。不斷地找出隱患問題，加強管理，防患于未然，使門店整體運營結構更趨合理的能力；

　　9、自我提高、自我完善的能力。不斷學習和更新專業(yè)知識，在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時代的步伐和企業(yè)一起成長，不斷充實自己，完善自己的.能力；

　　10、誠信的職業(yè)道德。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果；

　　11、榜樣和承擔責任的能力。一店之長是整個店面、整個團隊的領導。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。

　　店長的工作崗位職責 篇7

　　1、指導能力。能拓展下級視野，畫龍點睛，高瞻遠矚，使其人盡其才，提高業(yè)績指導能力；

　　2、培訓能力。按已有規(guī)范管理培育下級，傳授可行方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺，幫助下級盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長能力；

　　3、資訊、數(shù)據(jù)駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)整理、分析，并使之運用到實踐中去，以揚長避短、查漏補缺，加強管理，提升業(yè)績能力；

　　4、組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級，調(diào)動員工積極性，共同完成公司既定目標；

　　5、正確判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析，并快速解決問題；

　　6、專業(yè)技能。經(jīng)營酒店、門店必備技巧和使顧客滿意能力；

　　7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間，整合資源，提高效率；

　　8、管理能力。不斷地找出隱患問題，加強管理，防患于未然，使門店整體運營結構更趨合理能力；

　　9、自我提高、自我完善能力。不斷學習和更新專業(yè)知識，在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時代步伐和企業(yè)一起成長，不斷充實自己，完善自己能力；

　　10、誠信職業(yè)道德。有良好操守和高尚道德才能顯示出人格魅力，才能有上行下效效果；

　　11、榜樣和承擔責任能力。一店之長是整個店面、整個團隊領導。有什么樣店長就有什么樣員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。

　　店長的工作崗位職責 篇8

　　1、根據(jù)后店人員的配置情況定期修改并執(zhí)行后店各職員工作流程和管理事要，成文后交直屬負責人（店長）初審，店長予以個人意見及建議后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排，并每日向直屬上級（店長）匯報并同意后執(zhí)行；

　　3、應后店發(fā)展需要，適時對后店運營項目進行整合更新，并上報直屬負責人（店長）初審并予以個人意見后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　4、協(xié)助店長對店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫存管理，及時提醒補進貨品，避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn)。產(chǎn)品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理，并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T；

　　5、協(xié)助店長對產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理，嚴格按公司定期的標準陳列要求（時令性、主推性……），配合相應的宣傳品生動化、明確化展示，陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂；

　　6、協(xié)助店長對各類報表的填制，須認真、詳盡并嚴格按指定日期及時上報直屬負責人（店長）轉(zhuǎn)呈公司市場部；

　　7、協(xié)助店長負責維護與賣場的公共關系，為品牌后續(xù)活動爭取有利條件奠定良好的基礎；

　　8、協(xié)助店長對突發(fā)事件的妥善處理，如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助，在直屬上級未到達時，需盡力作好事態(tài)的緩和工作；

　　9、定期測定直屬下級的培訓需求，制定培訓計劃，提高人員整體質(zhì)素（常規(guī)的崗前及專業(yè)手法培訓由副店長自行完成。其它管理類培訓向直屬上級申報，由培訓部統(tǒng)一安排實施）；

　　10、協(xié)助店長收集并反饋產(chǎn)品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內(nèi)各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對于下屬所反映的問題，要給予重視，給予回應，體現(xiàn)她們的.價值，增強歸屬感、認同感，提高其工作積極性。

　　11、協(xié)助店長嚴格按公司要求加強對店內(nèi)會員系統(tǒng)的建立、維護與管理，制定定期的會員回訪計劃，如在新品上市前、活動開展期、重大節(jié)假日、會員生日等時段以電話或短信的形式進行溝通與問候，重視并保持與會員間經(jīng)常性的良性溝通，有效的樹立品牌在市場終端的口碑；

　　12、協(xié)助店長對破損及臨過期產(chǎn)品的清理工作，以書面形式上報直屬上級并詳盡署明具體原因，得到具體回復后按文執(zhí)行。

　　13、協(xié)助店長主持店鋪當班的激勵性日、周、月例會，收集相關信息和傳達公司制度及政策等。

　　店長的工作崗位職責 篇9

　　1、全面主持店鋪的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　3、做好店鋪各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　5、監(jiān)督店鋪商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握店鋪各種設備的維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對店員的培訓教育。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、形象氣質(zhì)佳，lady要會化淡妝，gentleman胡須打理得體。

　　3、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗；

　　4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的'各項流程的制定、執(zhí)行；

　　5、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　店長的工作崗位職責 篇10

　　1、解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜日常工作，監(jiān)督考核導購工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

　　5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作問題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場溝通與協(xié)調(diào)。

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。

　　9、解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

　　店長的工作崗位職責 篇11

　　1、全面負責門店管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發(fā)各部門并督導落實，完成總公司下達的門店經(jīng)營指標;

　　2、維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務;

　　3、商品陳列標準的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;

　　4、閱讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);

　　5、嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;

　　6、進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的'及時準確下發(fā)，維護系統(tǒng)庫存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場不缺貨;

　　7、商品品項商品結構、、商品比重的建議和調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;

　　8、負責同業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;

　　9、負責店內(nèi)各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內(nèi)各項費用的支出;

　　10、簽發(fā)各項店內(nèi)通告，負責店內(nèi)各部業(yè)務合同的審定和簽章事務，負責店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

　　11、負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核;

　　12、負責主持門店營運會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和營運規(guī)范;

　　13、負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;

　　14、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系、溝通，傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃，參加總部營運例會，并向總部及時反饋有關的營運信息;

　　15、授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務;

　　16、對全店的人、財、物負責，負責門店固定資產(chǎn)、設備的管理、維護和保養(yǎng)，保證公司的財產(chǎn)不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全;

　　17、負責門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關系，以保證門店的正常營運;

　　18、組織實施周期盤點工作;

　　19、負責處理各項突發(fā)事件和緊急事件;

　　20、對員工進行現(xiàn)場工作指導;

　　店長的工作崗位職責 篇12

　　1.負責主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行城市店長下達的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

　　2.負責制定本店各項業(yè)務計劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

　　3.支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

　　4.負責本店的日常經(jīng)營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓與日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

　　5.負責本店的安全與日常的`質(zhì)量管理工作，檢查與督促各部門嚴格按照工作規(guī)程與質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

　　6.負責本店員工的崗位業(yè)務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務素質(zhì)。

　　7.負責督促有關人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8.負責酒店財產(chǎn)的管理，擬定酒店各項設備的添置，更新與改造計劃，不斷完善服務項目。

　　9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣與積極性，不斷提高管理效能。

　　10.保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　11.采取有效方法，建立良好的公共關系，廣泛聽取與搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　12.審閱每天的業(yè)務報表，掌握當日預定、貨源供應與廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況與特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

　　13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14.做好思想政治工作，抓好本店 的精神文明建設，關心員工生活。

　　店長的工作崗位職責 篇13

　　1.全面負責店鋪管理及運作。

　　2.制訂店鋪銷售、毛利計劃，并指導落實。

　　3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。

　　4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

　　5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

　　6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。

　　7.負責店鋪各部門管理人員的選拔和考評。

　　8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9.指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

　　10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

　　11.督促店鋪的促銷活動。

　　12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)。

　　13.負責全店人員的`培訓。

　　14.指導其他店鋪人員的在職培訓。

　　15.協(xié)助總部有關公共事務的處理。

　　16.授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務。

　　17.向總公司反饋有關營運的信息。

　　18.負責店內(nèi)其他日常事務。

　　店長的工作崗位職責 篇14

　　1、維護品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作；

　　2、協(xié)助管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作；

　　3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質(zhì)的服務；

　　4、培養(yǎng)方法：理論培訓、理論考核、門店上崗、實操考核、總經(jīng)理定期指導

　　5、培養(yǎng)方向：儲備店長——店總——區(qū)域經(jīng)理——運營總監(jiān)——副總——總經(jīng)理

　　店長的工作崗位職責 篇15

　　一、全權處理公司事務，帶領員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標，直接向總經(jīng)理負責。

　　二、制定經(jīng)營目標與市場拓展計劃，并組織實施完成。

　　三、負責主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

　　四、對公司各部門進行有效管理，包括業(yè)務、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。

　　五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經(jīng)理匯報工作。

　　六、管理、處理影樓的日常事務，帶領全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標，直接向總經(jīng)理負責。

　　七、根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務.

　　八、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業(yè)業(yè)務順利進行。

　　九、負責影樓日常業(yè)務的開展及營銷外聯(lián)的具體工作，每月指定外聯(lián)業(yè)務實施規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。

　　十、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。

　　十一、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。

　　十二、定期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰，并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。

　　十三、指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個企業(yè)的.服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　十四、以身作則，關心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭，杜絕拉幫結派的現(xiàn)象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，樹立自身的良好形象，帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

　　十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。

　　十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結。

　　店長的工作崗位職責 篇16

　　1、將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務，并竭力為公司爭取營業(yè)額。

　　2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　3、銷售工作進行分析，確保日常的銷售。

　　4、定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關的'一切規(guī)章制度

　　5、傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　6、進行市場調(diào)查，配合總部完成市場發(fā)展方向決策。

　　店長的工作崗位職責 篇17

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設備的`維護保養(yǎng)知識；

　　8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

　　店長的工作崗位職責 篇18

　　崗位職責：

　　1、負責寵物酒店開店前期和正式運營時的日常管理工作。

　　2、負責寵物酒店經(jīng)營管理制度的`建立、標準化、工作流程的落實，對寵物店的日常經(jīng)營負責，并根據(jù)門店需求，協(xié)助完善相關制度。

　　3、維護門店的整體形象，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　4、能夠快速處理突發(fā)事件，及時找到最優(yōu)方案，維護好客戶。

　　5、維護好寵物酒店團隊，能夠處理好團隊內(nèi)部問題。

　　6、負責店內(nèi)其它事務。

　　崗位職位要求

　　1、對寵物行業(yè)了解，有3年以上寵物門店管理工作，最好管理過8人以上的團隊，如有大型連鎖門店管理經(jīng)驗更佳。

　　2、為人正直，處事公平。

　　3、具有一定的人員管理、組織協(xié)調(diào)和溝通能力。

　　4、抗壓能力強。

　　5、學歷不限，有動物醫(yī)學或者獸醫(yī)學歷優(yōu)先。

　　店長的工作崗位職責 篇19

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行領導下達的各項任務；

　　3、做好門店員工的分工管理工作；

　　5、監(jiān)督門店展品損耗管理，把握展品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設備的`維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、7年以上影樓行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上店務管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、陳列管理，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　店長的工作崗位職責 篇20

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售 ；

　　2、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　3、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　4、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設備的'維護保養(yǎng)知識；

　　8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

　　店長的工作崗位職責 篇21

　　崗位職責:

　　1、全面負責門店的經(jīng)營與管理工作;

　　2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導;

　　3、通過店面精細化運營管理，全面提升連鎖店銷售、服務質(zhì)量管理水平;

　　4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的'關系;

　　任職要求:

　　1、有商超店長工作經(jīng)驗;

　　2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;

　　3、能有效解決客戶投訴，維護客情關系，并將o2o思想貫徹至店面管理中;

　　店長的工作崗位職責 篇22

　　職責描述：

　　1、負責整個店面的銷售，達到公司要求的每月/季度/年度銷售指標；

　　2、計劃團隊日�；蚨唐谌蝿罩攸c，管理員工及設置個人目標；培訓員工，支持個人發(fā)展，就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見；

　　3、管理員工、店鋪經(jīng)營和店鋪環(huán)境，以便達到銷售、服務、組織、顧客滿意度和盈利目標并且保持經(jīng)營標準；

　　4、管理店鋪的每日收入支出與存貨情況；

　　5、管理員工、管理組或者部門經(jīng)理并且負責團隊人員發(fā)展；

　　6、負責店鋪團隊有效溝通，獎勵和表彰好的.表現(xiàn)；

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上定制家具門店管理工作和較強的店務管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　5、年齡26—35歲。

　　店長的工作崗位職責 篇23

　　1、營運工作：負責樂園日常經(jīng)營管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務等);負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作;處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調(diào)查;員工管理(團隊建設、業(yè)務培訓、排班等)

　　2、營銷工作：銷售管理(業(yè)績指標分解、追蹤);樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施;異業(yè)合作、渠道銷售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督;樂園微信運營，對微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督;市場、品牌推廣計劃及實施的監(jiān)督

　　3、設備安監(jiān)工作：負責樂園設備運行監(jiān)督;負責樂園設備維修及保養(yǎng)監(jiān)督;負責樂園設備采購門店審批;負責樂園整體安全管理工作

　　4、綜合管理：門店員工面試、考核的審核;門店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的.審核;門店培訓執(zhí)行監(jiān)督;門店預算、費用及成本管控及審核;門店財務及人力行政流程審核

　　店長的工作崗位職責 篇24

　　1.負責門店的資源整合及日常運營和管理工作;

　　2.負責統(tǒng)籌店內(nèi)整體衛(wèi)生形象、服務態(tài)度、操作流程、食品質(zhì)量、業(yè)績盈虧總結及分析，并定期匯報;

　　3.負責制定門店的營銷策略，并組織實施;

　　4.整合周邊資源，開發(fā)新用戶，維護社區(qū)群;通過各種方式增加用戶體驗提高用戶滿意度，提出合理化建議執(zhí)行;

　　5. 隨時掌握管轄店鋪周邊市場變化，.根據(jù)店鋪周邊的實際商圈環(huán)境進行門店有效調(diào)整;

　　6. 提出門店改進方案，并能按照計劃完成對門店的逐步改進;

　　負責門店員工的`團隊組建、培訓等工作;

　　8. 積極維護門店與公司之間的信息暢通，及時準確地傳達和溝通 。

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