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店面銷售員崗位職責
在現(xiàn)實社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的店面銷售員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
店面銷售員崗位職責1
1.目的
建立和明確門店營業(yè)員崗位職責,落實質(zhì)量責任,保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。
2.依據(jù)
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3.適用范圍
適用于門店營業(yè)員職責管理。
4.責任:
門店營業(yè)員負責本職責的實施負責。
5.內(nèi)容:
5.1嚴格遵守有關藥品的法律法規(guī)及公司的質(zhì)量管理制度,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,開展優(yōu)質(zhì)服務。
5.2營業(yè)時應統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務。
5.3正確銷售藥品,對顧客正確介紹藥品的`性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等,不夸大宣傳,不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價格無誤后,將藥品交與顧客。
5.4認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,在藥師的指導下正確調(diào)配處方,認真復核,發(fā)藥時詳細向顧客交待清楚用法,用量、注意事項等。
5.5做好相關記錄,字跡端正、準確、記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。
5.6負責對陳列的藥品按其分類規(guī)定擺放,做到合理、正確,整齊、有序。
5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量,防止不合格藥品售出。
5.8對近效期商品,應將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量管理員。
5.9負責營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔,培養(yǎng)個人良好衛(wèi)生習慣。
5.10不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。
5.11積極參加各類培訓,努力提高專業(yè)服務水平。
店面銷售員崗位職責2
1、商品排面的維護,補貨,商品陳列,收貨工作;
2、對所負責區(qū)域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;
3、對所負責區(qū)域商品的pop,價格標簽的核對;
4、每周負責區(qū)域商品的市調(diào);
5、負責區(qū)域商品盤點前工作的整理;
6、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔;
7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理;
8、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源;
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);
10、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾;
11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;
12、及時收回零星物品和處理破包裝商品;
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的`價格卡;
14、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;
15、先進先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;
16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);
17、隨時做好商品的安全責任工作;
18、價格標簽的檢查;
19、商品的補貨,排面的整理(是否依先進先出順序進行);
20、負責區(qū)域貨架,商品,寄倉,地面衛(wèi)生的清潔維護;
21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務;
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