網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責
現(xiàn)如今,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責1
職責:
1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標制定整體的線上運營方案、年度銷售計劃、年度費用預(yù)算,對公司銷售指標、利潤率目標等;
2、全面負責公司產(chǎn)品線上銷售的整體運營,包括公司旗下線上電商、微商店鋪、線上社交售貨平臺、新媒體線上售貨平臺(如:O2O、B2B、B站等)的日常運營工作管理,對各種線上營銷運營方式進行評估和調(diào)整;
3、負責互聯(lián)網(wǎng)線上銷售各渠道拓展與維護,建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善線上銷售與分銷體系;
4、搭建線上銷售管理團隊、工作流程和制度規(guī)范,并進行培訓,完成預(yù)定業(yè)績目標,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
5、負責公司線上銷售所有平臺的運營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具等對平臺的各項數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析; 分析競爭對手市場運營狀況,手段策略等,及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段;
6、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進方案;
7、公司臨時交辦的工作任務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學歷,3年以上的電商運營實操經(jīng)驗或1年以上線上酒飲類品牌營銷管理經(jīng)驗;
2、有良好的品牌運營、營銷管理理念,有很強的'運營策劃、渠道拓展能力;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,有較強的創(chuàng)新意識,善于學習,思維邏輯能力強,對數(shù)據(jù)敏感度高。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及新興社交媒體內(nèi)容產(chǎn)品,熟悉網(wǎng)絡(luò)社會化新媒體傳播形式,有較豐富的新媒體營銷工作經(jīng)驗。
5、富于激情,善于溝通和協(xié)調(diào),有很強的責任感和事業(yè)心,能承擔較強的工作壓力;
6、年齡30—45歲;男女不限;
7、具有酒業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責2
職責:
1、負責公司網(wǎng)絡(luò)項目的推廣運營工作,根據(jù)公司銷售目標制定完整推廣計劃和預(yù)算、并執(zhí)行;
2、引導投放,把控投放節(jié)奏,提高客戶資源數(shù)量,控制推廣預(yù)算和用戶資源成本;
3、實時關(guān)注廣告效果報告,根據(jù)相應(yīng)的推廣渠道,進行實時調(diào)價;
4、根據(jù)推廣數(shù)據(jù),定期進行統(tǒng)計、分析及評估網(wǎng)絡(luò)推廣效果,調(diào)整推廣策略,使廣告投放效果達到最大化;
5、定期總結(jié)競價、推廣和優(yōu)化策略與經(jīng)驗,分析投放效果,提高整體的推廣水平;
6、維護現(xiàn)有推廣渠道,拓展新渠道,新網(wǎng)絡(luò)營銷模式;
7、對結(jié)果負責,線上咨詢用戶直接引流至線下營銷人員對接,達成部門制定的各項指標。
任職要求:
1、熟悉百度、搜狗、360、神馬谷歌等搜索及信息流競價系統(tǒng)的推廣業(yè)務(wù)和后臺管理,優(yōu)化技巧,以及相關(guān)輔助軟件的'操作。
2、具有新百度賬號操作與升級經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先考慮。
4、對數(shù)據(jù)變化敏感度高,思維活躍,圖片及文字處理能力強。
5、其他要求:有良好的團隊協(xié)作、溝通和分析能力,做事積極主動。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責3
工作內(nèi)容及任職要求:
1、管理運營淘寶、阿里店鋪,負責日常維護優(yōu)化;
2、產(chǎn)品上架、頁面更新修改;店鋪頁面、產(chǎn)品賣點提煉;
3、活動申報及優(yōu)惠設(shè)置等;促銷策劃推廣相關(guān)工作的配合;
任職資格:
1、會簡單的PS,有一定文案基礎(chǔ),不會勿投簡歷;
2、對市場營銷、電子商務(wù)行業(yè)感興趣。
3、想獲得一份有長遠發(fā)展、穩(wěn)定、有晉升空間的工作。
崗位要求:
1、18歲—30歲,對IT行業(yè)有著濃厚的興趣
2、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,做事踏實、悟性高、學習能力強、積極向上。
3、會基本的計算機操作,良好的邏輯思維。
4、良好的溝通能力,較強的服務(wù)意識。
福利待遇:
1、五險一金:按照國家相關(guān)政策為員工繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險,生育保險,以及公積金;
2、中餐補貼:提供統(tǒng)一標準的`午餐補貼,標準是12。5元/人/天;
3、節(jié)日福利:春節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等節(jié)日期間發(fā)放節(jié)日津貼或?qū)嵨铮?/p>
4、帶薪年假:工作滿一年,可享受國家規(guī)定的帶薪年假;
5、其他活動:公司不定期組織各種文體活動,如外出旅游,聯(lián)歡會等;
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣的輔助工作;
2、利用知乎,豆瓣,微博,微信,火山小視頻等各種手段進行公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣和運營。
崗位要求:
1、每周至少能上班三天,具體時間可以商量;
2、211,985院校的在校學生優(yōu)先;
3、對網(wǎng)站、軟件、小程序之類的產(chǎn)品有一定了解的優(yōu)先;
4、具有很強的學習能力和自主研究能力。
職位描述:
1、全面參與負責公司電子商務(wù)平臺的總體運營管理,參與公司整體運營策劃,與設(shè)計定期更新版面,推進店鋪營銷活動,保持網(wǎng)站的正常運作;
2、組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃,監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門工作;
3、統(tǒng)籌好客服團隊,做好產(chǎn)品上傳,產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理,銷售系統(tǒng)內(nèi)部的訂單處理等;
4、負責各電商平臺及渠道的營銷推廣;
5、負責維護合作的商業(yè)渠道資源,負責客戶疑難訂單的追蹤和查價,處理評價、投訴等。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,接受應(yīng)屆生,接受零基礎(chǔ);
2、有較強團隊協(xié)作能力,熱愛電商,有責任心;
3、有較強的溝通能力,能夠與各相關(guān)部門進行積極、主動、有效的溝通;
4、有較強的EXCEL處理能力和較強的邏輯分析能力。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責4
1、運營經(jīng)理的崗位職責
呼叫中心最高決策人,制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。
負責協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關(guān)系,并召集會議調(diào)整流程和服務(wù)內(nèi)容,確?蛻舻男枨笫艿匠浞值闹匾。
負責管理整個呼叫中心的運作表現(xiàn)、質(zhì)量保險、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標,并全面監(jiān)管日?蛻舴⻊(wù)。
規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運作,以便用有效及高效的方法達到品質(zhì)與成本的目標。
在符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標下,確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項目的整體質(zhì)量、業(yè)績及生產(chǎn)力。
設(shè)計及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行品質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運營問題,培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務(wù)團隊。
2、項目經(jīng)理的崗位職責
負責項目的人員管理,優(yōu)化項目的運營流程,帶領(lǐng)團隊達成客戶的滿意度。
充分了解客戶公司的`KPI,掌握和監(jiān)督項目的整體運營情況,達成和提升各項業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)。
負責督導/TSR的績效考核及員工激勵等工作,計劃電話營銷團隊的日常工作,參與員工招聘,定期評估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項目的整體品質(zhì)、績效及促進激發(fā)團隊的士氣。
設(shè)計、實施及發(fā)展高效的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時發(fā)現(xiàn)及跟進任何影響及提高工作效率方面的營運問題。完成電話營銷報表,分析電話營銷活動狀況。
協(xié)助呼叫中心的培訓專員、質(zhì)檢專員實施項目的質(zhì)量控制和培訓提升,確保項目質(zhì)量的不斷提高,并妥善解決各類項目突發(fā)事件。負責維護和發(fā)展現(xiàn)有的客戶,不斷提高銷售額和贏利水平。
3、項目督導的崗位職責監(jiān)督及管理小組成員。
管理呼叫中心的運作,并保證實現(xiàn)既定KPI。
監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率,必要時決定并采取改善措施。提供指導及支援以促進小組成員的服務(wù)質(zhì)量及日常操作的順利實施。監(jiān)督電話流量狀況并適當部署資源以符合服務(wù)目標。巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復(fù)雜的用戶咨詢。確保新服務(wù)及項目的執(zhí)行。
積極地獲取回饋,并向運營經(jīng)理推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進的方案。每個項目督導負責12~14名員工,直接向項目經(jīng)理匯報。
4、呼叫中心客戶服務(wù)專員的崗位職責
負責執(zhí)行電話行銷業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù),并向客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及服務(wù)。達成個人業(yè)績目標。
根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù),執(zhí)行電話營銷項目,并完成銷售任務(wù)。提供給客戶快速、準確與專業(yè)的服務(wù),并尋求各種銷售的機會。接聽客戶電話時必須使用文明用語,熱情周到、認真負責。對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。
按時參加工作例會,分享工作經(jīng)驗和知識,并向上級匯報工作中的問題。負責自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作,努力學習相關(guān)知識,提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。及時進行工作總結(jié)和工作述職。
在完成本職工作前提下,積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。
積極與同事進行溝通,相互學習,相互幫助,發(fā)揚協(xié)作精神,努力提高組內(nèi)工作績效。
5、質(zhì)檢專員的崗位職責
呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報、周報的提供。
嚴格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核,并根據(jù)實際情況對質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。
注重現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進行培訓。
協(xié)助運營經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和KPI的工具和手段。
從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析,概括,總結(jié)問題,并對客服人員的表現(xiàn)進行客觀的評估和反饋。
根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導,確?头䦟T達到要求,以確保整體項目的服務(wù)品質(zhì)的達成,有效的現(xiàn)場監(jiān)控和績效評估。
質(zhì)檢專員應(yīng)階段性地從呼叫中心運營部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動態(tài)作為流程改進的主要依據(jù)。
質(zhì)檢專員應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門進行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查,并進行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。
6、培訓專員的崗位職責
協(xié)助建立呼叫中心的培訓體系,了解培訓需求,組織各類有針對性的培訓,使之切實適應(yīng)呼叫中心的發(fā)展需要。
負責組織并實施新員工培訓工作,包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。
關(guān)注客服專員的業(yè)務(wù)水平,根據(jù)實際情況組織并負責實施各項進階培訓工作。
關(guān)注客服專員的話務(wù)質(zhì)量,對中心話務(wù)質(zhì)量實施監(jiān)控,對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析并安排相關(guān)培訓,提高整體客服專員的話務(wù)質(zhì)量。對已組織的培訓進行效果評估和反饋,并提出改進建議。維護并更新所有的員工培訓記錄,保證所有的培訓設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運營經(jīng)理做好培訓工作的日常管理工作,包括培訓流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標準文件的統(tǒng)一化。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責5
職責:
1、負責本部門整體運營工作,網(wǎng)站維護策劃、營銷策劃、推廣競價策劃等業(yè)務(wù)指導及部門員工的工作指導、監(jiān)督、管理、考核,負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運營提升和總結(jié)。
2、負責帶領(lǐng)團隊完成網(wǎng)絡(luò)推廣目標,提高公司品牌知名度和美譽度,及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進建議,給出實際可行的`改進方案并實施。
3、管理和控制網(wǎng)絡(luò)營銷投放,根據(jù)效果動態(tài)監(jiān)控,對項目運營情況進行評估和調(diào)整,并進行優(yōu)化
4、根據(jù)市場活動要求結(jié)合品牌策略發(fā)展,策劃、組織、管理產(chǎn)品/品牌網(wǎng)絡(luò)推廣工作;
5、負責平臺運營日常維護、產(chǎn)品更新、頁面優(yōu)化,以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量,制定運營計劃并執(zhí)行,提高品牌影響力和成交量;
6、做好對內(nèi)和對外的溝通保證平臺合作順利進行,分析匯報業(yè)績影響原因并擬定解決方案。
7、負責公眾號內(nèi)容撰寫、編輯發(fā)布、客戶互動、話題制造、活動執(zhí)行
崗位要求:
1、熟悉化妝品行業(yè),思維活躍、創(chuàng)新意識強,良好的文字功底,有較強的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷新手段
2、有公眾號維護、網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗,新聞敏感性強,有較強的專題策劃和信息采編能力,能組建互動編輯團隊,進行產(chǎn)品品牌的互聯(lián)網(wǎng)宣傳與炒作
3、擅長品牌策劃、線上活動策劃,熟悉電商平臺流程,有團隊管理經(jīng)驗,擅長電商產(chǎn)品策劃,具備推進項目的執(zhí)行能力
4、三年以上網(wǎng)絡(luò)運營相關(guān)工作經(jīng)驗或電商平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
5、具有品牌意識,對品牌策劃有一定了解,能迅速抓住品牌賣點
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責6
用戶支持主管崗位職責
職責描述:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),具有互聯(lián)網(wǎng)或IT產(chǎn)品管理與研發(fā)的`知識,對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻理解和成功經(jīng)驗;
2、具有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力;
3、良好的審美能力,學習能力和邏輯思維能力強,思路活躍,工作主動積極。
4、邏輯能力強,具備數(shù)據(jù)分析能力,并能從中發(fā)現(xiàn)問題、提煉規(guī)律,給出合適的解決方案;
5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟件,熟練運用PPT、Excel等工具制作圖表、報告,進行用戶、產(chǎn)品分析及講解;
任職要求:
1、5年以上系統(tǒng)用戶支持團隊(10人以上)管理經(jīng)驗
2、熟悉客戶服務(wù)流程,及績效管理
3、負責用戶支持團隊問題解決及質(zhì)量控管
4、有軟件實施和運維經(jīng)驗優(yōu)先
5、英語/日語口語熟練者優(yōu)先
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責7
職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò)營銷項目總策劃,戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制;
2、負責網(wǎng)站平臺的策劃指導和監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責網(wǎng)站推廣策略總制訂,以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理;
5、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運營提升;
崗位要求:
1、2年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗,3年以上項目策劃、運營經(jīng)驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的.實踐經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃運營能力,熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性,對各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段都有實操經(jīng)驗;
4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力,具備扎實的策劃功底;
5、對網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責8
職責:
1、據(jù)部門年度目標制定本部門工作目標和運營方案,制定部門月、季度網(wǎng)絡(luò)運營工作計劃和實施方案,規(guī)劃和管理部門網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算,并進行整體推廣和實施;
2、分析公司網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方式(網(wǎng)絡(luò)活動、論壇營銷、新聞營銷、事件營銷等)和網(wǎng)絡(luò)行銷模式(網(wǎng)絡(luò)媒體廣告、搜索引擎推廣、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣、聯(lián)合促銷等),不斷挖掘新的行銷模式和品牌推廣;
3、負責開拓網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)務(wù),進行相關(guān)的宣傳推廣,包括管理以及進度的推進,負責制定線上活動方案并且有效實施,協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源完成部門的線下活動宣傳;
4、營銷和活動頁面的制作,同SEM專員配合,優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字組合,管理線上資源,針對性設(shè)計線上推廣及資源匹配.
5、搜集相關(guān)行業(yè)新資訊、資料,提供分析報告;
6、團隊建設(shè):完善網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,塑造團隊文化,培訓和考核下屬。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、兩年以上網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗,一年以上網(wǎng)絡(luò)營銷團隊管理管理經(jīng)驗;
3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)在線推廣經(jīng)驗,熟悉例如聯(lián)盟、論壇、網(wǎng)站合作等各種在線推廣手段;
4、良好的.統(tǒng)籌分析能力,對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)敏感,思維清晰,注重細節(jié)和執(zhí)行;
5、具備一定的網(wǎng)絡(luò)媒體與推廣資源;
6、個性品質(zhì):具備團隊合作精神,有號召力,執(zhí)行力,認真負責,熱情誠懇。
7、對于互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)流量變現(xiàn)與商業(yè)模式有自己的思考;
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責9
崗位職責:
1、負責網(wǎng)站的線上線下活動的策劃、組織和整體推廣,并執(zhí)行;
2、根據(jù)要求策劃、組織網(wǎng)站的專題,對網(wǎng)站的'資源進行深度挖掘和資源整合;
3、能獨立完成專題策劃設(shè)計發(fā)布;
4、整合各項數(shù)據(jù)指標,進行用戶分析,并根據(jù)數(shù)據(jù),優(yōu)化整改;
任職資格:
1,本科及以上學歷;
2, 3年以上從業(yè)經(jīng)驗;
3,教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、精通html,css,js語言,有一定的查找錯誤的能力;
5、熟練使用ftp對官方網(wǎng)站進行管理;
6、數(shù)據(jù)網(wǎng)站合作流程,熟悉論壇合作,具有網(wǎng)站合作成功經(jīng)驗
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責10
1、結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定網(wǎng)站的年度運營計劃;
2、負責網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運營管理,制定細化工作流程;
3、負責網(wǎng)站欄目的具體規(guī)劃,確定網(wǎng)站各版塊欄目的運營目標和機制,制定出具體的網(wǎng)站運營項目工作計劃,并負責實施;
4、通過數(shù)據(jù)分析,用戶調(diào)研等手段了解用戶需求,對網(wǎng)站欄目改進提出修改意見。
5、根據(jù)客戶的需求和市場的發(fā)展,不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;
6、負責網(wǎng)站產(chǎn)品項目技術(shù)開發(fā)計劃的制定,實施,監(jiān)督及效果的'反饋;
7、建立運營部門各項管理制度,工作規(guī)范、帶領(lǐng)團隊完成部門目標
8、負責公司網(wǎng)站,手機平臺等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運營管理及對外合作;
9、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)廣告的審核和監(jiān)督。
10、負責做好部門內(nèi)部員工能力的開發(fā)、培養(yǎng);
11、負責部門團隊建設(shè)和績效管理工作。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責11
1、負責網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
2、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷推廣機制,提升網(wǎng)站價值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模;
3、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài),提煉自身改進的'意見及運營策略;
4、公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考,提交決策性建議;
5、負責組件部門團隊,帶領(lǐng)團隊成員努力完成各項任務(wù),創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍賀風貌,提高本部門的服務(wù)意識、管理效率、工作效率和團隊整體的工作能力。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責12
1、組織對新網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內(nèi)容建設(shè),網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃
2、門戶網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計及詳細的文檔編寫
3、與各部門人員的溝通。
4、配合市場活動,帶動欄目的人氣擴展、公司品牌,能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。
5、網(wǎng)站功能測試及維護管理。
6、組織進行目標客戶深層調(diào)研。
7、策劃推進及組織協(xié)調(diào)商務(wù)網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
網(wǎng)站運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
制定公司運營標準并監(jiān)督實施;
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職位描述:
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的'贏利模式,策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化;
3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃,確定相應(yīng)欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標的達成;
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項目運營目標的持續(xù)達成;
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責13
職責
1、負責企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的建設(shè)及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
2、負責利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高網(wǎng)站及貿(mào)易平臺的訪問量及傳播效果,增加網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化量;
3、負責公司網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作,提出相關(guān)優(yōu)化方案,跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名,形成階段性數(shù)據(jù)報告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;
4、負責搜索推廣反饋數(shù)據(jù)進行整合分析,不斷改進推廣效果并能及時調(diào)整推廣方案。
任職資格
1、大專及以上學歷,計算機、軟件、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),2年以上SEO/SEM工作經(jīng)驗;
2、2年以上電子商務(wù)推廣和網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)站營銷推廣工具,具備網(wǎng)站營銷資源;
3、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的'優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化,站外優(yōu)化及內(nèi)外部連接優(yōu)化等;
4、具有很強互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、商業(yè)敏感度和分析解決問題的能力,擅長溝通表達;
5、良好的市場推廣能力和數(shù)據(jù)分析能力,了解網(wǎng)站開發(fā)、運行及維護的相關(guān)知識;
6、精通各種網(wǎng)絡(luò)推廣運營銷售技巧,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;
7、富于自律和團隊精神,擅于溝通,具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊領(lǐng)導能力。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責14
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的整體運營,
2、通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(如SNS、Blog、Forum等),負責網(wǎng)絡(luò)公關(guān)推廣的.策劃、執(zhí)行以及效果分析,提高公司產(chǎn)品知名度;
3、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,對推廣效果進行分析評估,改進推廣手段,提升推廣轉(zhuǎn)化率和品牌建設(shè),促進網(wǎng)絡(luò)渠道來的產(chǎn)品銷量。
崗位要求:
1、本科以上學歷,英語無障礙溝通,有海外學習工作經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)優(yōu)先;
2、了解國外購物分享網(wǎng)站及人群消費習慣,善于把握輿論導向,跟蹤國外熱點;
3、有成功的國外網(wǎng)絡(luò)營銷推廣項目經(jīng)驗;
4、熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SEO推廣、論壇營銷、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段;
5、對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題及尋找機會,能夠基于數(shù)據(jù)做規(guī)律總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責15
崗位職責:
1、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運營提升;
2、負責搜索競價平臺的管理;
3、協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)流程體系;
4、負責公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行;
5、協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系,協(xié)助員工招聘、考核、管理,協(xié)助部門規(guī)劃、總結(jié)。
崗位要求:
1、一年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論知識和一定的.實踐經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析能力和豐富的分析經(jīng)驗;
4、具備一定的文案能力和和網(wǎng)站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領(lǐng)悟;
5、對網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備一定認知和執(zhí)行能力。
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