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超市營運(yùn)部崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的超市營運(yùn)部崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
超市營運(yùn)部崗位職責(zé)1
一、崗位職責(zé)
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績；
2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗；
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作；
7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全；
8、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹；
9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況；
10、維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；
11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系；
12、嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作；
2、根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo)，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)、控制；
3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通；
5、及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息；
6、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評；
7、督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
8、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
9、損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本營運(yùn)”的'經(jīng)營理念；
10、對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議；
11、進(jìn)行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送；
12、組織超市區(qū)域的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)；
13、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí)；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn)，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動(dòng)；
14、保障營運(yùn)安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督；
15、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告；
16、負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)；
17、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)；
18、制定各處門量化工作指標(biāo)，追蹤各處門指標(biāo)完成情況，及時(shí)采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報(bào)表，審閱并提出分析意見；
19、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)；
20、根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向總經(jīng)理提出建議；
21、審查營運(yùn)各科員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)總經(jīng)理室；
22、檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；
23、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
24、與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作；
25、編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)；
26、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
27、加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；
28、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
三、輔助工作
1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；
3、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市營運(yùn)部崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持商場良好的顧客服務(wù)；
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1、全面負(fù)責(zé)賣場管理及運(yùn)作；
2、制訂賣場銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
3、組織主持各項(xiàng)會(huì)議，召開例會(huì)；傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的各項(xiàng)工作計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；
5、負(fù)責(zé)賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。
6、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
7、解決顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8、負(fù)責(zé)商品報(bào)損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的`經(jīng)營觀念；
9、進(jìn)行庫存管理，負(fù)責(zé)各部組補(bǔ)充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點(diǎn)工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促賣場的促銷活動(dòng)，搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍，組織實(shí)施各種市調(diào)，收集市場信息，提出合理化建議。
11、保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。
13、授權(quán)值班營運(yùn)主任處理店內(nèi)事務(wù)；
14、負(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。
輔助工作：
1、指導(dǎo)其它賣場人員的在職培訓(xùn)；
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3、向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息
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