營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)店面的巡查及監(jiān)督工作，員工的.日常溝通；
2、通過(guò)有效的管理，達(dá)成區(qū)域內(nèi)各店面各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)；
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)店面存在的問(wèn)題，并追蹤進(jìn)度及結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店面員工的人員配置、訓(xùn)練、考核等團(tuán)隊(duì)管理工作；
5、新店開(kāi)業(yè)的籌備和管理；
6、營(yíng)運(yùn)報(bào)表的審核與上報(bào)；
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職責(zé)：
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象；
3、處理區(qū)域已開(kāi)業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績(jī)；
4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)，做開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃，店鋪人員培訓(xùn)；
5、協(xié)助未/已開(kāi)業(yè)客戶(hù)訂貨。
任職要求：
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的.工作經(jīng)驗(yàn)；
2、性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，具備良好的溝通能力，能獨(dú)立與各部門(mén)溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備一定的培訓(xùn)能力；
4、做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。
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1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)；
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果；
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的'問(wèn)題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度；
4、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì)，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行；
5、執(zhí)行新店開(kāi)業(yè)流程，確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運(yùn)順暢；
6、招募與面試餐廳管理組人員；
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1、負(fù)責(zé)公司直營(yíng)門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)管理；
2、完成門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)工作，與客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，針對(duì)性實(shí)施銷(xiāo)售策略。
4、輔助公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好日常零售市場(chǎng)和門(mén)店督導(dǎo)等運(yùn)營(yíng)工作。
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1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬區(qū)域門(mén)店達(dá)成月度銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、指導(dǎo)門(mén)店科學(xué)、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率；
3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門(mén)店QSC標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門(mén)店制定控?fù)p措施，降低門(mén)店損耗；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門(mén)店對(duì)商圈、市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)研，提高門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力；
6、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門(mén)店與總部日常溝通工作；
7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門(mén)店員工管理工作。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售，監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作，填寫(xiě)巡店報(bào)告。
3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
任職資格：
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、能獨(dú)立完成對(duì)店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo)；
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；
4、性格開(kāi)朗，為人正直，有較強(qiáng)的'親和力和敬業(yè)精神；
5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；
6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
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1、支持區(qū)域直營(yíng)店銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，與各直營(yíng)店保持良好的溝通；
2、輔導(dǎo)和培訓(xùn)店面經(jīng)營(yíng)狀況，提升店面經(jīng)營(yíng)狀況；
3、與店面保持有效充分的'溝通，執(zhí)行公司管理流程的實(shí)施，并不斷優(yōu)化；
4、定期反饋區(qū)域工作進(jìn)展并提出合理化建議；
5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作，配合商場(chǎng)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
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1、面試、并執(zhí)行在職評(píng)估程序，根據(jù)利潤(rùn)中心雇用需求和目標(biāo)，對(duì)餐廳經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)訓(xùn)練考核。
2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營(yíng)業(yè)額潛力，并同時(shí)減少所有餐廳的雇員離職率。
3、維護(hù)提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營(yíng)達(dá)到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)。
4、教導(dǎo)餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的.餐廳體系，以能提高一致高水平的QSC。
5、確保餐廳恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行全國(guó)和合作性促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實(shí)現(xiàn)商業(yè)和利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，提供咨詢(xún)服務(wù)并負(fù)責(zé)創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。
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一、區(qū)域客戶(hù)資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開(kāi)客戶(hù)的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)
三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售運(yùn)作、推廣活動(dòng)
四、搜集和反饋區(qū)域市場(chǎng)的相關(guān)信息，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
五、區(qū)域客戶(hù)各級(jí)人員的`相關(guān)培訓(xùn)（服務(wù)流程、品牌定位、營(yíng)運(yùn)流程、貨品管理、店鋪管理等）
六、區(qū)域客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶(hù)一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)
八、區(qū)域客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理一般問(wèn)題的處理，重大問(wèn)題的反饋
九、參與區(qū)域客戶(hù)貨品的配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，提交總結(jié)報(bào)告
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1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運(yùn)營(yíng)工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；
2、分解銷(xiāo)售目標(biāo)，制定店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況；
3、對(duì)店鋪導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；
4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；
5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問(wèn)題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件；
6、完成公司規(guī)定的.各項(xiàng)管理任務(wù)及上級(jí)交付的臨時(shí)性任務(wù)。
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1、建立公司的營(yíng)運(yùn)體系，構(gòu)建營(yíng)運(yùn)部的人員架構(gòu)，匯編營(yíng)運(yùn)手冊(cè)；
2、全面負(fù)責(zé)門(mén)店員工的招募、培訓(xùn)、考核、晉升發(fā)展等的實(shí)施和追蹤，建立健全員工考核制度；
3、以目標(biāo)為導(dǎo)向，擬定各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的`順利完成；
4、強(qiáng)有力的管理，指導(dǎo)各門(mén)店店經(jīng)理實(shí)施日常營(yíng)運(yùn)事務(wù)，定期巡視和稽核門(mén)店，找出機(jī)會(huì)點(diǎn)并不斷提升；
5、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析，全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)提升，掌握并分析門(mén)店的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)成本，及時(shí)提交各類(lèi)營(yíng)運(yùn)報(bào)表；
6、對(duì)市場(chǎng)前沿觸角敏銳，定期對(duì)市場(chǎng)同業(yè)進(jìn)行調(diào)查及情報(bào)搜集，不斷優(yōu)化和推行高效的營(yíng)運(yùn)管理；
7、有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，參與策劃各類(lèi)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并追蹤效果；
8、協(xié)助其他部門(mén)完成新店開(kāi)發(fā)和籌建工作。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國(guó)各地加盟商新開(kāi)店鋪的帶店指導(dǎo)，確保新店快速營(yíng)業(yè);
2、根據(jù)加盟商需求，派駐已開(kāi)店鋪指導(dǎo)，幫助加盟商解決問(wèn)題，提升業(yè)績(jī);
3、駐店期間，負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，落實(shí)總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略，確保店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)的'達(dá)成及運(yùn)營(yíng)管理水平的提高;
4、監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標(biāo)簽，突出品牌定位及貨品特色。
任職資格：
1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，2年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。
5、具有港資珠寶品牌店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
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1、規(guī)劃與管理門(mén)市日常運(yùn)營(yíng)工作，確保達(dá)到最大利潤(rùn)指標(biāo)，最高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、充分了解及掌握門(mén)市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開(kāi)展；
3、執(zhí)行與管理門(mén)市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制；
4、負(fù)責(zé)門(mén)市資產(chǎn)管理；
5、計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評(píng)估與回饋門(mén)市促銷(xiāo)活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)門(mén)市人員招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績(jī)效考核、以及員工激勵(lì)。
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1、各分管門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)的指導(dǎo)、檢查、上傳下達(dá)，反映各分管門(mén)店在營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并在上級(jí)指導(dǎo)下協(xié)助解決；
2、各分管門(mén)店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店，不斷提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平，完成上級(jí)下達(dá)的'各項(xiàng)指標(biāo)；
3、督導(dǎo)門(mén)店嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品經(jīng)營(yíng)法律、法規(guī)；
4、督導(dǎo)各門(mén)店促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)的開(kāi)展；
5、反映并在上級(jí)指導(dǎo)下協(xié)助處理門(mén)店突發(fā)事件、重大事件；
6、新開(kāi)店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
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職責(zé)：
1、完成分公司制訂的各店的'月度銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、檢查管轄店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行情況及對(duì)促銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行分析；
3、對(duì)于各店的人員編制情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記及店鋪人員晉升工作；協(xié)助加盟商招聘工作；
4、檢查管轄店鋪整體形象；庫(kù)存抽盤(pán)
5、協(xié)助加盟商對(duì)各店存在問(wèn)題進(jìn)行商討或提出改進(jìn)方案；并上報(bào)分公司；
6、周未、節(jié)假日或大型促銷(xiāo)參加門(mén)店銷(xiāo)售帶動(dòng)門(mén)店的銷(xiāo)售氛圍
任職資格：
1、有鞋服行業(yè)店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉專(zhuān)賣(mài)店管理流程；
2、熟悉女裝或女鞋陳列；
3、工作認(rèn)真細(xì)致，執(zhí)行能力強(qiáng)；
4、能夠適應(yīng)短期出差；
5、有從事過(guò)督導(dǎo)或?qū)Ｙu(mài)店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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