網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責1

　　1、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答；

　　2、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的回復；

　　3、負責商城及網(wǎng)店訂單的'處理、收款確認、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù)；

　　4、及時搜集、整理行業(yè)信息、市場動態(tài)，進行各平臺的新品編輯發(fā)布、商品價格調(diào)整；

　　5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，并完成執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制；

　　6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣；

　　7、策劃并執(zhí)行各種線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時匯報調(diào)整；

　　8、各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責2

　　1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題；

　　2、以完成公司下達的銷售任務(wù)為至高目標，并制定個人銷售計劃；

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；

　　4、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管；

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的`特點和目標找到需求點和銷售方向；

　　6、完成臨時分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門完成相關(guān)工作。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責3

　　1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；

　　2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作；

　　3、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整工作；

　　4、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售；

　　5、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，更新網(wǎng)店；

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責4

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司的銷售及推廣；

　　2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和信息的.發(fā)布；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭者的動態(tài)信息；

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行、

　　6、線上線下工作對接

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責5

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)條件，推廣銷售公車輛或配件，實現(xiàn)盈利。

　　2、根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施方案。

　　3、對公司制定的銷售任務(wù)能保證完成。

　　4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)咨詢和建議。

　　5、對自己制定的營銷方案和計劃的.實施有較好效果，并且可以監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責6

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)條件，推廣銷售公車輛或配件，實現(xiàn)盈利。

　　2、根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施方案。

　　3、對公司制定的銷售任務(wù)能保證完成。

　　4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)咨詢和建議。

　　5、對自己制定的`營銷方案和計劃的實施有較好效果，并且可以監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。

　　2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的.發(fā)布及維護；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；反饋客戶需求。

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；同時負責客戶咨詢工作。

　　5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。

　　6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責8

　　1、負責拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，網(wǎng)絡(luò)銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品；

　　2、負責維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供理財咨詢等服務(wù)；

　　3、負責為客戶提供金融理財?shù)暮侠砘�建議，為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值；

　　4、負責為客戶提供各種綜合性基礎(chǔ)理財咨詢服務(wù)；

　　5、負責完成銷售任務(wù)目標

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責9

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)平臺信息的發(fā)布，開拓營銷的`新渠道。

　　2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管完成日常的工作。

　　3、接待好來店（電）顧客，耐心應對客戶的各類關(guān)于購車用車的咨詢；

　　4、關(guān)注市場行情，及時了解競爭對手動態(tài)，了解競品車型知識，了解其他企業(yè)的促銷活動，及時向上級反饋有價值的情報；

　　5、每日清理展車，整理宣傳資料，缺少的資料及時補充；

　　6、做好來店（電）登記表，安排好回訪時間，填寫每日的銷售日報。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責10

　　1、負責網(wǎng)站建設(shè)新客戶開發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等，完成每月銷售指標；

　　2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關(guān)系；

　　3、及時將各項銷售數(shù)據(jù)和信息錄入；

　　4、嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程，配合公司嚴格執(zhí)行客戶資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作；

　　5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級；

　　6、協(xié)助客服部門做好客戶服務(wù)工作，提升客戶推廣效果及滿意度；

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責11

　　1、負責公司產(chǎn)品（網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機網(wǎng)站制作、微信整合營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，）的銷售及推廣；

　　2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，全方面提升個人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專業(yè)知識水平；挑戰(zhàn)高薪；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責12

　　1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場信息，了解客戶的需求;

　　2.收集客戶信息，并對客戶信息進行分析，尋找合適的銷售對象;

　　3.使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;

　　4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;

　　5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對客戶的需求介紹相關(guān)的'產(chǎn)品;

　　6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時收回銷售款項;

　　7.對客戶進行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;

　　8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;

　　9.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責13

　　1、負責產(chǎn)品銷售售前、售中、售后整個過程的'處理與維護；

　　2、負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時解決；

　　3、不定期培訓組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；

　　4、制定客戶服務(wù)標準、流程，合理安排客服人員工作班次；

　　5、建立合理的競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團隊激勵工作。

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責14

　　1、通過QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶資源

　　2、開拓新市場，發(fā)掘新客戶，定期與存量客戶溝通，維護良好關(guān)系

　　3、根據(jù)公司的'策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務(wù)，制定相應的投資策略

　　4、維持中后期客戶關(guān)系，與客戶溝通，對客戶進行理財服務(wù)，引導客戶進入公司平臺

　　5、根據(jù)市場營銷計劃，完成公司和團隊定下的任務(wù)和目標

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責15

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)，電話，媒體等渠道開發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù)；

　　2、主要負責業(yè)務(wù)：開發(fā)潛在客戶并維護客戶關(guān)系，根據(jù)客戶需求，為客戶提供全方位金融咨詢服務(wù)，向客戶推薦合適的投資平臺和投資品種，為客戶投資提供機會；

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷QQ，微信，各大論壇，微博，博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù)；

　　4、公司提供有意向的客戶資源并免費為所有新員工提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓；

　　5、為員工提供廣闊的.職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間；

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