機票銷售崗位職責(集錦7篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的機票銷售崗位職責,希望能夠幫助到大家。
機票銷售崗位職責1
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的.手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟性犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
機票銷售崗位職責2
1.關注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;
2.負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;
3.跟蹤客戶需求的變化,調整價格談判策略;
4.與客戶達成出單協(xié)議,核實好價格及其使用條件,發(fā)行程和價格給出票人員出票;
5.負責出票當天錄入賬單,協(xié)助財務催收票款;
6.負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;
7.完成上級安排的'工作任務。
機票銷售崗位職責3
1、根據(jù)客戶的需求完成國內散團、國際散團機票的查詢、預訂及報價等操作;
2、根據(jù)客戶的需求,在公司規(guī)定的.權限范圍內與各大航空公司進行良好溝通,獲取合適的機位;
3、熟知各大航空公司的航空政策并及時掌握客戶需求;
4、完成上級領導交辦的其各項工作。
機票銷售崗位職責4
1、負責開拓航空產品同業(yè)銷售渠道;
2、協(xié)助制定同業(yè)銷售計劃及產品推廣計劃;
3、及時反饋市場信息及競爭對手的銷售情況;
4、對外部市場的業(yè)績進行統(tǒng)計和分析;
5、負責同業(yè)客戶預定的具體操作;
6、能迅速、妥善的'處理好同業(yè)的退、改、簽等售后服務工作。
機票銷售崗位職責5
1.關注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息,做好業(yè)務知識的積累;
2.通過各種渠道收集客戶資源,并做好客戶管理;
3.積極與客戶溝通,了解客戶需求,選擇路線并查詢價格提供給客戶;
4.跟進客戶,根據(jù)市場價格變動及客戶需求變化,及時更新銷售策略,調整路線及價格;
5.與客戶達成出單協(xié)議,核實好相關內容后,按公司規(guī)定流程出票;
6.負責出票當天錄入賬單,協(xié)助財務催收票款;
7.負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;
8.完成上級安排的其他工作任務。
機票銷售崗位職責6
國際機票銷售專員騰邦國際商業(yè)服務騰邦國際商業(yè)服務集團股份有限公司,深圳騰邦國際,騰邦國際,騰邦國際商業(yè)服務,騰邦集團,騰邦飛人,騰邦職位信息
1、關注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;
2、負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;
3、跟蹤客戶需求的變化,調整價格談判策略;
4、與客戶達成出單協(xié)議,核實好價格及其使用條件,發(fā)行程和價格給操作人員出票;
5、負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;
6、完成上級安排的.工作任務。
任職要求:
1、熱愛銷售工作,能承受一定工作壓力,愿意接受挑戰(zhàn);
2、能吃苦耐勞,有責任心,善于與人溝通,具有良好的個人素質;
3、大;蛞陨蠈W歷,有相關工作經歷優(yōu)先。
4、按時完成績效考核任務。
機票銷售崗位職責7
崗位職責:
1、負責各航空公司政策在各銷售渠道的投放、更新、維護;
2、了解各大航空公司銷售政策及官網訂購渠道;
3、根據(jù)各渠道的成本和特點選擇最優(yōu)的'投放方案,確保利潤最大化。
4、按照部門工作流程的要求,按質按量完成訂單處理工作,向客戶提供優(yōu)質服務;
5、整理機票政策,根據(jù)政策屬性投放相應平臺,機票政策的維護、比價、及時上下架。
職位要求:
1、1年及以上國際機票平臺經驗;
2、有同行業(yè)國際機票操作經驗,熟悉航空公司機票預訂系統(tǒng);熟練使用eterm訂票系統(tǒng);
3、熟練掌握及運用各航空公司的銷售政策;
4、按照訂單要求,準確、及時地為客戶解決需要退票、航班變動等特殊問題;
5、有去哪兒網、攜程網、途牛網等各大平臺工作經驗者/有線上操作經驗者優(yōu)先。
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