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案場(chǎng)客崗位職責(zé)（精選13篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家收集的案場(chǎng)客崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 1
1、建立完善客戶的檔案;
2、對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行有效管理，做好售前、售中及售后服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)房屋測(cè)繪、產(chǎn)權(quán)備案證及銷(xiāo)售、預(yù)售證等相關(guān)證件的辦理;
4、做好客服日常認(rèn)購(gòu)、簽約、資料收集、協(xié)助匯款;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他任務(wù)。
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)安排客服人員做好水吧臺(tái)、樣板間的服務(wù)品質(zhì)管理；
2、負(fù)責(zé)客服人員禮儀、禮節(jié)等的培訓(xùn)與工作安排；
3、具備較強(qiáng)的'溝通表達(dá)能力及領(lǐng)導(dǎo)力。
任職要求：
1、23—35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、三年以上五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 3
1、茶水、糕點(diǎn)等接待產(chǎn)品的制作及供應(yīng)，接待來(lái)訪客戶;
2、保證案場(chǎng)的服務(wù)形象，確保良好的客戶服務(wù)環(huán)境;
3、在案場(chǎng)接待高峰期，隨時(shí)準(zhǔn)備替代其他崗位上崗;
4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;
5、下班前全面巡視檢查案場(chǎng)，各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無(wú)火險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)解決、處理;
6、確保案場(chǎng)日常工作的.正常運(yùn)作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的.管理。
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé):
1、對(duì)案場(chǎng)的考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性及制度執(zhí)行效果負(fù)責(zé);
2、對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、客戶統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時(shí)性負(fù)責(zé);
3、對(duì)存檔資料的安全性和保密性負(fù)責(zé);
4、對(duì)案場(chǎng)人員著裝、衛(wèi)生、物品擺放的'管理情況負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉銷(xiāo)售案場(chǎng)的基本動(dòng)作規(guī)范和流程;
3、有優(yōu)秀的檔案管理能力;
4、熟練的辦公軟件應(yīng)用能力;
5、有責(zé)任心，能吃苦耐勞。萬(wàn)科項(xiàng)目
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 6
工作職責(zé)：
1、售樓處案場(chǎng)來(lái)訪客戶的接待、引導(dǎo)、信息登記；
2、客戶信息的`分類(lèi)與管理；
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
2、形象氣質(zhì)佳；
3、抗壓能力強(qiáng)，有意在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作上快速、長(zhǎng)期發(fā)展。
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 7
1.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢、介紹工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);
(1)了解國(guó)家、項(xiàng)目當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)交易知識(shí)與政策法規(guī);
(2)掌握樓盤(pán)環(huán)境、戶型、產(chǎn)品、配套、價(jià)格、優(yōu)惠政策、物業(yè)管理等信息;
(3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工具的`正確使用和維護(hù)。
2.了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判，促成房屋買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)成交;
參與各種與售樓直接相關(guān)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行跟蹤調(diào)研，并將情況上報(bào);
參與市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售分析工作
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
協(xié)助客戶認(rèn)購(gòu)、簽約，辦理銀行按揭，敦促客戶簽訂合同、辦理回款，協(xié)助客戶收樓等手續(xù)，記錄并上交客戶檔案;
負(fù)責(zé)幫助客戶辦理合理退房有關(guān)手續(xù)等。
3.負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶的接待、熟練掌握樓盤(pán)詳情及相關(guān)房屋政策;
2、掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)意向房源;
3、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)房意向的反饋;
5、負(fù)責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護(hù);
任職資格:
1、18-35周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷(高中、中專(zhuān)及同等學(xué)歷的優(yōu)秀人員可酌情考慮);
2、有良好的.團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通協(xié)調(diào)，思維敏捷，有高度的工作熱情;
3、對(duì)新鮮事物愛(ài)學(xué)習(xí)，肯專(zhuān)研，善于學(xué)習(xí);
4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，能吃苦，有韌勁，能堅(jiān)持;
5、同時(shí)歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加盟。
案場(chǎng)客崗位職責(zé) 9
1、了解太倉(cāng)地區(qū)物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國(guó)家和建設(shè)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、具備太倉(cāng)地區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)。
4、定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作，完成公司交辦的其它任務(wù)。
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1．定單、裝修設(shè)計(jì)服務(wù)合同、定單及收據(jù)遺失聲明、停車(chē)位購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)書(shū)、會(huì)籍確認(rèn)書(shū)等文件管理
2．根據(jù)客戶的來(lái)訪途徑查報(bào)備做出相應(yīng)登記后錄入表格，錄入案場(chǎng)定購(gòu)、簽約、回款及貸款進(jìn)度臺(tái)賬，來(lái)訪客戶情況及銷(xiāo)售回訪情況，
3．更新銷(xiāo)控及銷(xiāo)售進(jìn)度表，定購(gòu)單及定購(gòu)相關(guān)文件、簽約合同復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件等簽約資料整理歸檔
4。 幫助銷(xiāo)售與物業(yè)、開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)部溝通辦產(chǎn)證、交房、裝修進(jìn)度，填寫(xiě)各類(lèi)支付憑證及報(bào)銷(xiāo)憑證，填寫(xiě)辦公用品申請(qǐng)單。
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崗位要求:
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)管理，保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、及時(shí)掌握客戶要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);積極配合行政及各案場(chǎng)的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門(mén)的溝通和交流;
4、正確掌握分銷(xiāo)、客戶的要求及市場(chǎng)信息，對(duì)公司業(yè)務(wù)正確的定位、延伸;
5、業(yè)務(wù)員與分銷(xiāo)必須簽訂書(shū)面合同(特殊情況除外)并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)分銷(xiāo);
6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取又好又快的發(fā)展。
7、所有合同一律交回公司行政部存檔;
崗位職責(zé):
1、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，配合分銷(xiāo)公司做好客戶接待工作;
2、熟練地掌握樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢;
3、熟悉銷(xiāo)售的流程，掌握銷(xiāo)售技巧，快速分析客戶購(gòu)買(mǎi)行，提高成交率;
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究，挖掘潛在的`客戶;
6、每天記錄客戶接待情況，及時(shí)向主管反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
7、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷(xiāo)售情況的保密;
9、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定及銷(xiāo)售工作計(jì)劃，制定銷(xiāo)售管理制度;
2、定期檢查項(xiàng)目銷(xiāo)售報(bào)表、來(lái)電、來(lái)訪臺(tái)賬，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正解決;
3、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制;
4、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事宜的落實(shí)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的'客戶資源，有別墅或高檔樓盤(pán)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、形象氣質(zhì)良好，善于溝通協(xié)調(diào);
4、可以獨(dú)立開(kāi)展工作，有較強(qiáng)的抗壓能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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1、40歲以下，本科及以上學(xué)歷，五年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，
2、有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作流程，團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
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