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管理培訓(xùn)生面試技巧有哪些
管理培訓(xùn)生是一個(gè)外來術(shù)語,是外企里面以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者為主要目標(biāo)的特殊項(xiàng)目。以下是小編為大家整理的管理培訓(xùn)生面試技巧有哪些,歡迎大家分享。
管理培訓(xùn)生面試技巧有哪些
管理培訓(xùn)生是一個(gè)外來術(shù)語,是外企里面以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者為主要目標(biāo)的特殊項(xiàng)目。如今,不僅外企,許多國(guó)企、民企也紛紛開始招聘管理培訓(xùn)生。管理培訓(xùn)生是企業(yè)自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲(chǔ)備計(jì)劃。通常是在公司各個(gè)不同部門實(shí)習(xí),了解整個(gè)公司運(yùn)作流程后,再根據(jù)其個(gè)人專長(zhǎng)安排崗位。最后通常可以勝任部門、分公司負(fù)責(zé)人。訓(xùn)練對(duì)象一般是畢業(yè)三年之內(nèi)的大學(xué)生,主要是應(yīng)屆畢業(yè)生。
那么,面試管培生時(shí)都需要注意些什么呢?以下六個(gè)管理培訓(xùn)生面試經(jīng)典問題可以幫助你更好地準(zhǔn)備管培生面試。
一、在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己。
不要以為自我介紹很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡(jiǎn)歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感,或者至少是興趣。
二、你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?
千萬當(dāng)心,這個(gè)問題的目的是考察你的決策能力這一項(xiàng)勝任力,所以不要簡(jiǎn)單的說感興趣或者就業(yè)前景樂觀等。
所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會(huì)覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應(yīng)該表示對(duì)自己的專業(yè)的確感興趣,或者增加點(diǎn)戲劇效果:我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬,所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣,直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信,更重要的是,很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題:實(shí)習(xí)的收獲。
三、你在實(shí)習(xí)期間的收獲。
此時(shí),不要夸大自己的成績(jī),謙虛一點(diǎn)。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實(shí)習(xí))。記住 STAR:詳細(xì)說明當(dāng)時(shí)的情況 (Situation),你要達(dá)到的目的 (Task),你采取了哪些步驟 (Actions),事情學(xué)到了什么 (Result),還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) (Lesson learned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用,這期間還有很長(zhǎng)的一段路要走。還可以說:回到學(xué)校后,我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XX方面還需要加強(qiáng)。所以,我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足,F(xiàn)在,我對(duì)自己很有信心,如果時(shí)間能夠倒流,我相信我能做到更好。
四、你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬要回答有)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?
現(xiàn)在是考察你的沖突管理,現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞個(gè)性不鮮明的人。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要用人所長(zhǎng),掩其所短。在回答時(shí),一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
五、你10年內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃是什么?
作為應(yīng)屆生,在面試前,應(yīng)該了解一下所要應(yīng)聘企業(yè)的部門架構(gòu)。設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因?yàn)榭臻g有限,會(huì)遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題)。例如,HR專業(yè)的學(xué)生可以說,自己的目標(biāo)是在35歲之前,也就是10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級(jí)別。把這個(gè)目標(biāo)分解,以1年,3年,5年,10年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。記住,每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn),你能得到怎樣的提高,這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí),可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn),要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
最后要注意,在回答類似問題時(shí),不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純。這個(gè)問題很大,我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過,現(xiàn)在我簡(jiǎn)單的講一下,可能會(huì)顯得一廂情愿,希望得到您的指教這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。
六、多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí),應(yīng)該如何解決。
這個(gè)問題的應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個(gè)思路,這會(huì)讓人覺得你不像應(yīng)屆生。
還是通過舉例說明比較好。以下是一個(gè)比較好的例子:我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級(jí)考試,這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門助理,但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí),每月一次的英語沙龍活動(dòng)要組織安排,還要抽空陪陪女朋友(最后一點(diǎn)很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識(shí)。在食堂與女朋友吃晚飯,六點(diǎn)半去教室自習(xí),到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事,他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘,我會(huì)給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上,可對(duì)整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級(jí)考試順利通過,那家公司對(duì)我的工作評(píng)價(jià)很高,我也學(xué)了很多東西;英語沙龍的活動(dòng)如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。
管理培訓(xùn)生面試技巧和注意事項(xiàng)
面試技巧和注意事項(xiàng)一:
提前幾分鐘到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng),整理好自己思緒情緒,放松精神,等到面試官招呼自己進(jìn)去時(shí),也不會(huì)太緊張。
入場(chǎng)時(shí),注意應(yīng)該先敲門,然后進(jìn)去,在輕輕地把門關(guān)上,注意不要太過于用力的關(guān)門。進(jìn)去后主動(dòng)給面試官問好、鞠躬,尤其是鞠躬,有些同學(xué)會(huì)因?yàn)榫o張,或者平常練習(xí)的時(shí)候不細(xì)心,會(huì)忘記鞠躬這一步驟,那我們?cè)囅胍幌拢闱懊娴目忌M(jìn)來的時(shí)候給各位考官鞠了一躬,到你這里,這個(gè)“待遇”沒有了,考官自然會(huì)對(duì)你有點(diǎn)“看法”,于是,加分項(xiàng)就變成了減分項(xiàng)。
面試技巧和注意事項(xiàng)二:
當(dāng)開始答題后,要好好思考,但注意思考的時(shí)間不能太長(zhǎng),舉個(gè)例子,15分鐘的思考加答題時(shí)間,你的思考時(shí)間應(yīng)規(guī)范在5~6分鐘,7分鐘的話,思考加答題時(shí)間就太長(zhǎng)了。因?yàn)槲覀兊乃伎紩r(shí)間與答題時(shí)間應(yīng)該均等,或者答題時(shí)間要更長(zhǎng)一些,否則你思考了那么久,但是就說了兩句話,這也就等于直接告訴老師,這答題我不會(huì);面試回答問題的時(shí)候,千萬不要太過于緊張,想到什么就說什么,但注意不要偏題,說話的語言盡量自然,有思路,有邏輯性;回答問題是,注意別著急,想好了再說,盡量不要太結(jié)巴,因?yàn)橐唤Y(jié)巴就容易卡殼,卡了殼就會(huì)引起你的緊張,一瞬間大腦一片空白,那樣就真的欲哭無淚了。
面試技巧和注意事項(xiàng)三:
淡化面試的成敗意識(shí)。如果我們只想著成功,就有可能有被包袱,往往會(huì)影響自己的發(fā)揮。所謂“無心插柳柳成蔭”。面試的時(shí)候一定要有處變不驚的思想。盡最大的努力,做最壞的打算。
面試技巧和注意事項(xiàng)四:
面試時(shí),要始終保持微笑。微笑是走遍世界都不怕的“通行證”,愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。一個(gè)好的精神狀態(tài),不僅能帶給考官一個(gè)好印象,也可以讓我們?cè)诳荚嚨臅r(shí)候放松。有些考生一進(jìn)考場(chǎng)整個(gè)人非常萎靡,低頭耷拉腦袋,好像全世界都欠了他的錢,考官見到這樣的考生,自然也就眉頭緊鎖,而考生見到了眉頭緊鎖的考官,也就更加兩股戰(zhàn)戰(zhàn),不寒而栗,無限循環(huán)下去,于是就造就了一場(chǎng)奇慘無比的考試。
面試技巧和注意事項(xiàng)五:
面試的時(shí)候要對(duì)考官有禮貌,尤其是在有些時(shí)候考官會(huì)表現(xiàn)出一副不愿意搭理人的樣子,此時(shí)我們的臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官。一定要時(shí)刻保持一顆尊重的內(nèi)心,時(shí)刻傾聽考官的話語,眼神真摯的看著考官。一般每場(chǎng)的考官不可能只有一位,所以,除了給予主考官關(guān)注以外,還要適當(dāng)?shù)慕o予其他考官以重視,因?yàn)槲覀冏詈蟮姆謹(jǐn)?shù)是取的所有考官的平均分,所以,我們的目標(biāo)不是讓一個(gè)人對(duì)我們有好感,而是讓一群人對(duì)我們有好感。
事業(yè)單位面試技巧和注意事項(xiàng)六:
面試時(shí)候的著裝應(yīng)力求端莊大方,但可以稍作修飾。男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦得干凈一些;女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝容。總之,要給考官自然、大方、干練的印象。
管理培訓(xùn)生面試技巧盤點(diǎn)
第一步,鎮(zhèn)定自若。
在考察應(yīng)變能力的情境性題目中,由于是以突發(fā)情況為背景,題干中通常伴隨著某些涉事人物在遭遇突發(fā)狀況下情緒較為激動(dòng)的情況,因此,答題第一步,找出題中情緒激動(dòng)的人物,安撫情緒。當(dāng)然,措辭方面可以結(jié)合具體情境進(jìn)行細(xì)化,比如在上述真題的作答中,具體作答可以說到,先平復(fù)自己的情緒,讓自己冷靜下來,清醒應(yīng)對(duì)。
第二步,帶入情境。
作答情境類題目要想出色,那么就要有代入感。即聯(lián)系題干中給自己設(shè)定的身份,帶入題中情境,來進(jìn)一步區(qū)分自己的職責(zé)權(quán)限,并判斷處理事情的輕重緩急,先后順序。同樣,上述例題的第二步驟,就是先向工作人員進(jìn)行道歉,承認(rèn)自己的失誤,同時(shí),再次以誠(chéng)懇的態(tài)度向工作人員作出解釋,希望他們能夠網(wǎng)開一面,跟考官溝通,給予一次面試的機(jī)會(huì)。
第三步,妥善解決。
應(yīng)變能力考查的題目中,為了突出考查目的,一般會(huì)出現(xiàn)人物交叉,矛盾復(fù)雜的情況。應(yīng)變能力的考察往往還結(jié)合人際交往的意識(shí)和技巧的考察。因此,考生作答時(shí),一定要理清矛盾,一一解決,緊急重要的首先處理,緊急不重要的次之,接下來是重要不緊急的事,最后再考慮不重要也不緊急的。在上述舉例中,重要的事情是爭(zhēng)取一次向考官展示自己的機(jī)會(huì),所以,可以在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上,多方尋求解決辦法,如果是面試還沒有結(jié)束,只是耽誤了自己的面試時(shí)間,其他考生還在面試的情況下,則請(qǐng)求工作人員幫助想考官說明情況,在最后對(duì)自己進(jìn)行面試;如果是當(dāng)天所有考生的面試已經(jīng)結(jié)束,那么,要意識(shí)到,無論出于什么原因,的確是自己的失誤造成錯(cuò)失此次面試的機(jī)會(huì),只能遺憾收?qǐng)觥?/p>
第四步,總結(jié)預(yù)防。
應(yīng)變類題目中,核心考點(diǎn)就是考生的處事能力以及預(yù)見性。因此,在假設(shè)的題目情境中,適當(dāng)體現(xiàn)今后對(duì)該類事件的處理態(tài)度,則能夠突顯考生處理問題的全面性。通常,可以說一下,通過此件事情中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及今后如何預(yù)防類似的事情再次發(fā)生。在所給例題中,最后,對(duì)于遲到的事情要反思原因,吸取教訓(xùn)。下次面試提早出行,并且選擇最為穩(wěn)妥的出行方式,或者選擇離面試地點(diǎn)較近的地點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備和休息,保證面試不受影響。
拓展:成功面試的方法
一、第一次千萬不能逃避。
你可以在第二、三次應(yīng)聘時(shí)因個(gè)別原因而臨陣放棄,但第一次絕對(duì)不能因?yàn)槟懬佣颖堋R驗(yàn)檫@樣就在你心靈深處刻上一道怯懦的印跡。第一次逃避也會(huì)給你以后繼續(xù)逃避留下借口和動(dòng)機(jī)。
二、自信。
當(dāng)用人單位對(duì)你提出了較高要求時(shí),你難道就此放棄嗎?你應(yīng)自信:我比所有人更堅(jiān)韌、更努力、更好學(xué)。這樣回答可能讓對(duì)方重新了解你,就多了一份成功的機(jī)會(huì)。
三、正確應(yīng)用自動(dòng)的才智。
當(dāng)著明眼人別裝,知道自己只有八升,千萬別說一斗。既不能因自己比不上別人而信口開河抬上自己,更不能說三到四詆毀對(duì)方,而該把自己的心智用在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分上下、論高低才是。
四、守時(shí)守信。
第一次應(yīng)聘面談守時(shí)如約,你守信用是起碼的原則。
五、張揚(yáng)自己的特長(zhǎng)。
每一位同學(xué)的特長(zhǎng)并不都是什么驚天動(dòng)地的本事,你自覺口齒笨拙、質(zhì)樸無華,也許這個(gè)單位的頭兒偏偏就喜歡言語木訥,老實(shí)可靠的伙計(jì)。要學(xué)會(huì)用自己優(yōu)點(diǎn)的光彩來掩蓋缺點(diǎn),得把你的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致……
六、創(chuàng)造魅力。
幾乎所有的人聽廢話的忍耐力都有限。欲想人家對(duì)你產(chǎn)生興趣,引起共鳴。則話題與其求深不如求廣,并適時(shí)變化,以求其新。當(dāng)然,這個(gè)“新”要加引號(hào),它還包括態(tài)度的清新可人。
七、“望、聞、問、切”。
望:觀察對(duì)方的興趣所在,從而確定討論的方向。聞:善于傾聽,而決不能打斷對(duì)方的話,在傾聽中能或知信息,把握主動(dòng)。問:適時(shí)擇機(jī)提出問題,但不是對(duì)方已經(jīng)說過的,讓人感覺到你的求知欲望,而不是挑剔著對(duì)方?jīng)]說清楚什么東西。切:臨場(chǎng)綜合出單位的綜合情況,十分謹(jǐn)慎的就公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理前景等提出一兩個(gè)進(jìn)一步了解的問題,讓對(duì)方再對(duì)你刮目相看一把。
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