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外貿(mào)專員工作職責(zé)(26篇)

外貿(mào)專員工作職責(zé)1

　　1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺(tái)，能對(duì)詢盤內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)回復(fù)及跟蹤、熟練操作辦公軟件;

外貿(mào)專員工作職責(zé)(26篇)

　　2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)，客戶接待交流;

　　3.外貿(mào)文件的編制和客戶系統(tǒng)管理;

　　4.外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、洽談、簽和收款、發(fā)貨和售后跟進(jìn)服務(wù);

　　5.熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時(shí)答復(fù)，熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的'定位;

外貿(mào)專員工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開(kāi)發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;

　　2、負(fù)責(zé)海外國(guó)際老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問(wèn)題;

　　3、收集市場(chǎng)信息，提報(bào)客戶意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會(huì)議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國(guó)外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的.開(kāi)發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開(kāi)發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報(bào)告;

　　3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦�，做好海外客戶管理及國(guó)內(nèi)銷售系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運(yùn)外圍環(huán)境;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)4

　　1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶;

　　2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)5

　　1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成公司制定的`銷售目標(biāo);

　　2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);

　　3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺(tái)和社媒平臺(tái)，并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國(guó)外展會(huì)，接待展會(huì)上來(lái)訪的客戶并做好會(huì)議記錄;

　　6.做好來(lái)訪國(guó)外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)6

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的'任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

　　6、開(kāi)拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓，確保國(guó)外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開(kāi)發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報(bào)告;

　　3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的`開(kāi)發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦螅龊煤Ｍ饪蛻艄芾砑皣�(guó)內(nèi)銷售系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)8

　　1.利用公司提供的Alibaba國(guó)際站，F(xiàn)acebook，Linkedin，Google等開(kāi)發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2.負(fù)責(zé)國(guó)外客戶開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品報(bào)價(jià)，接單出口等業(yè)務(wù)

　　3.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤

　　4.在平臺(tái)上爭(zhēng)取訂單，維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施

　　5.執(zhí)行公司規(guī)定的.銷售政策，根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)

　　6.客戶來(lái)廠參觀的接待，洽談

　　7.客戶反饋問(wèn)題及投訴的處理，跟蹤8.按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

外貿(mào)專員工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站平臺(tái)優(yōu)化上傳，開(kāi)發(fā)跟進(jìn)海外客戶以及詢盤分析，RFQ報(bào)價(jià)，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，開(kāi)發(fā)客人;

　　2、管理維護(hù)好新老客戶資源并及時(shí)溝通了解; 3.負(fù)責(zé)制作訂單發(fā)票等;

　　3、及時(shí)跟公司業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、經(jīng)理溝通各項(xiàng)細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)合作共同完成階段性目標(biāo);

外貿(mào)專員工作職責(zé)10

　　1.運(yùn)用公司提供的電商平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

　　2.在國(guó)內(nèi)外展會(huì)上獨(dú)立接待客戶，進(jìn)行商務(wù)洽談。

　　3.對(duì)于上級(jí)分配的.任務(wù)，能夠積極相應(yīng)完成。

　　4.積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的活動(dòng)和任務(wù)。

　　5公司將根據(jù)業(yè)務(wù)員情況分配客戶資源，業(yè)務(wù)員對(duì)于客戶資源要做好跟蹤，爭(zhēng)取促成合作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺(tái);

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理亞馬遜運(yùn)營(yíng)銷售，亞馬遜銷售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷售策略

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

外貿(mào)專員工作職責(zé)12

　　1、熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正;后期對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，銷售，關(guān)鍵詞優(yōu)化;

　　3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;

　　4、及時(shí)維護(hù)帳號(hào)，管理店鋪產(chǎn)品信息;

外貿(mào)專員工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;

　　2、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會(huì);

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的.匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開(kāi)發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)外籍客戶的.接待及翻譯工作;

　　4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護(hù)和保持順暢的溝通渠道;

　　5、積極并按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交待的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)15

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶;

　　2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;

　　3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的維護(hù)和推廣;

　　4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);

　　5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的'聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);

　　7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案;

　　4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;

外貿(mào)專員工作職責(zé)17

　　1、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的'任務(wù);

　　2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺(tái)以及處理詢盤;

　　4、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、;

　　5、完成上級(jí)交給的其它工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)18

　　1.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　3.負(fù)責(zé)客戶資料的.整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)19

　　1、公司有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)客戶，提供大量的`詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶。

　　2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。

外貿(mào)專員工作職責(zé)20

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的.跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;

　　5、安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);

　　6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)21

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源;

　　3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù)，處理好客戶的'疑問(wèn);

　　4、維護(hù)好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;

　　5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)22

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等

　　2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶。

　　4、跟進(jìn)客戶詢盤、報(bào)價(jià)，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、搜集市場(chǎng)信息，利用各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。

外貿(mào)專員工作職責(zé)23

　　1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);

　　2、建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶管理，保持與客戶的`日常溝通，及時(shí)解答客戶的問(wèn)題;

　　3、進(jìn)行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;

　　5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開(kāi)拓精神;

外貿(mào)專員工作職責(zé)24

　　1、處理客戶在下單前后的'相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。

　　4、接聽(tīng)客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問(wèn)題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)25

　　1、全面負(fù)責(zé)海外分公司籌建、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組建及后期團(tuán)隊(duì)管理和支持、辦公室日常管理工作;

　　2、及時(shí)收集海外市場(chǎng)及當(dāng)?shù)卣咝畔�，及時(shí)予以分析，以幫助公司或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做出相應(yīng)的調(diào)整措施;

　　3、負(fù)責(zé)公司海外整體線上及線下推廣、展會(huì)及活動(dòng)策劃等市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作，制定營(yíng)銷政策和策略，明確年度發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)海外市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷推廣策略和計(jì)劃，策劃組織各項(xiàng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)拓工作;

　　4、推廣公司品牌，擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力，提高市場(chǎng)占有率;

　　5、根據(jù)各海外分公司情況制定分公司各項(xiàng)管理體系、操作流程、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;

　　6、把控整個(gè)海外分公司運(yùn)營(yíng)及推廣各項(xiàng)費(fèi)用的支出，有效提升利潤(rùn)空間。