外貿(mào)專員工作職責范圍

外貿(mào)專員工作職責范圍1

　　1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;

　　2、維護新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿(mào)專員工作職責范圍2

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。

外貿(mào)專員工作職責范圍3

　　1、完成責任銷售區(qū)域的銷售指標;

　　2、建立客戶關(guān)系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點及技術(shù)參數(shù)，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿(mào)專員工作職責范圍4

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進公司分配的資源，有效開發(fā)公�？蛻�。

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領導及技術(shù)部。

　　7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿(mào)專員工作職責范圍5

　　1、負責海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

　　2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題;

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿(mào)專員工作職責范圍6

　　1、負責阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果

　　2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負責新客戶開發(fā)與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護

外貿(mào)專員工作職責范圍7

　　1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。

　　2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

　　4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。

　　5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務。

外貿(mào)專員工作職責范圍8

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;

　　2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

　　3、管理渠道價格，執(zhí)行公司的銷售政策和計劃;

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。

外貿(mào)專員工作職責范圍9

　　1.供應鏈管理運作。

　　2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3.物料入庫及請款、工程費用請款。

　　4.OEM廠商管理、建立和健全供應商品質(zhì)與物料正確性。

　　5.標簽、空桶管理及計劃。

　　6.其他主管交辦事項。

　　外貿(mào)專員崗位職責范本61、負責進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;

　　3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結(jié)果反饋給客戶;

　　4、安排進、出口貨運報關(guān)事宜;

　　5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點;

　　7、負責與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責范圍10

　　1、通過各種平臺拓展海外市場，開發(fā)新客戶，維護老客戶，完成公司指定的銷售目標;

　　2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態(tài)并及時做出反應;

　　3、了解公司產(chǎn)品和報價，參與商務談判，簽訂合同;

　　4、負責國外展會的各項籌備及參加國外展會;

　　5、負責國際業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和訂單合同的簽立;

　　6、負責客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;

　　7、協(xié)調(diào)好和供應商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認等工作;

　　8、完成上級交給的`其它事務性工作。

外貿(mào)專員工作職責范圍11

　　1、通過網(wǎng)絡推廣或展會平臺開發(fā)新客戶，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶。

　　2、處理及回復客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系;

　　3、完成銷售目標及公司領導交辦的其他工作。

　　4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。

外貿(mào)專員工作職責范圍12

　　1、負責海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;

　　3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責范圍13

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;

　　2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

　　3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

　　4、負責客戶和業(yè)務開發(fā);

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判，跟進;

　　7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。

外貿(mào)專員工作職責范圍14

　　1.負責外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等

　　2.負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

　　3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　4.負責對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

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