外貿(mào)跟單員工作職責集錦13篇
外貿(mào)跟單員工作職責1
1、新客戶開發(fā)，老客戶維護;
2、日常客戶詢價回復;
3、客戶訂單錄入轉化;
4、客戶訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;
5、外銷業(yè)務員要適應經(jīng)常性國外出差;
6、負責組織參與和客戶的商務談判，擬訂銷售合同;
7、協(xié)調(diào)外理客戶投訴
外貿(mào)跟單員工作職責2
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有音像傳輸電線電纜設計及制造專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的'聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對電源、音響設備知識有基本了解，從事相關業(yè)務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的開發(fā)計劃；
6、輔助上級主管做好業(yè)務開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務指標。
7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員工作職責3
1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進；
2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作
3、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；
4、相關業(yè)務工作的匯報，部門報表統(tǒng)計；
5、負責對賬及開票跟進；
6、熟悉報關流程。
外貿(mào)跟單員工作職責4
1、負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、客戶訂單處理及跟進。
3、客戶售前售后服務處理及跟進。
4、負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員工作職責5
1、主要工作負責物流的提送貨。
2、根據(jù)業(yè)務員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進先出原則發(fā)料。
4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。
5、接受并完成上級交代的`其它工作任務。
外貿(mào)跟單員工作職責6
1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協(xié)調(diào)解決。
2、跟蹤生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴格執(zhí)行訂單，按質(zhì)按量按時完成訂單。
3、負責所有外貿(mào)單證的制作，能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項。
外貿(mào)跟單員工作職責7
1、跟進訂單中產(chǎn)品的`包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認；
2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時饋；
3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；
4、樣品寄送、客訴進度跟進；
5、完成領導安排的其它事宜。
外貿(mào)跟單員工作職責8
1、海外客戶訂單跟進，進出口貨物發(fā)運，貨款回收；
2、制作出口轉口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；
3、訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進出口銷量報表；
4、客戶接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。
外貿(mào)跟單員工作職責9
1、協(xié)同海外客戶的'國內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。
2、訂單處理：聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。
3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。
4、清關處理：聯(lián)絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。
5、目的國派送：聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。
6、二次銷售：積極聯(lián)絡客戶，回復日�？蛻糇稍�，爭取更多訂單。
外貿(mào)跟單員工作職責10
1.根據(jù)客戶的要求接單和跟進訂單;
2.獨立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問題，確保貨物按時發(fā)出;
3.跟采購及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護好訂單交期，跟進生產(chǎn)進度，按時按質(zhì)交貨;
4.負責跟進與維護公司新老客戶及時向領導進行協(xié)調(diào)溝通和匯報。
外貿(mào)跟單員工作職責11
1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；
2，對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；
3，具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；
4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；
5，按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務；
6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務；
7，負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的.翻譯及資料的歸檔；
8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。
外貿(mào)跟單員工作職責12
1、責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的.訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。
外貿(mào)跟單員工作職責13
1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜；
2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；
3、對崗位總結以及持續(xù)優(yōu)化；
4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通；
5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的`邏輯思維能力、學習能力和理解能力。
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