業(yè)務助理工作職責[優(yōu)選15篇]

業(yè)務助理工作職責1

　　1、做好各跨境店商平臺日常售前、售后等相關服務接待;有一定的承受能力，可以適當?shù)木徑鈮毫?有一定的溝通技巧，能夠適應客服工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦網(wǎng)店商品，協(xié)助顧客準確的`找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、及時跟進客戶反饋的問題，及時有效的處理，執(zhí)行力要強,對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的客服日常工作

業(yè)務助理工作職責2

　　1、負責協(xié)助總經(jīng)理開展外部關系協(xié)調(diào)溝通工作，包括對接洽談、策劃項目方案、協(xié)助商務談判、公關活動等，推進業(yè)務順利開展實施;

　　2、負責公司現(xiàn)有業(yè)務客戶訂單，協(xié)調(diào)客戶關系促進訂單完成;

　　3、負責日常流程的執(zhí)行、與其他部門溝通協(xié)調(diào)，收集問題并提出解決方案;

　　4、負責根據(jù)公司業(yè)務開展情況，提出可行的建設性意見，并協(xié)助總經(jīng)理組織開展各類辦公會議，接待會議;

　　5、完成總經(jīng)理交辦的`其他事務。

業(yè)務助理工作職責3

　　1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理日常事務

　　1、通過阿里巴巴，google, SNS開發(fā)客戶;

　　2、外貿(mào)詢盤的跟進、達成銷售;

　　3、客戶跟進，客戶回款監(jiān)控，出貨;

　　4、客戶的'拓展與維護，并及時回復客戶反饋;

　　5、客戶信息的搜集、跟蹤、整理歸檔;

　　6、接受和完成領導交付的其他工作。

業(yè)務助理工作職責4

　　1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為業(yè)務部及業(yè)務員提供后勤服；

　　2、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進。

　　3、處理制作業(yè)務員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。

　　4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。

　　5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　6、協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關貨款的'回收情況。

　　7、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

　　8、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶。

　　9、完成上級領導交辦的其它工作事項。

業(yè)務助理工作職責5

　　1、輔助處理日常的客戶詢盤

　　2、合同細節(jié)處理，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃

　　3、制作外銷報價單，外銷合同，內(nèi)銷合同、等日常文件、

　　4、供應商分類管理，產(chǎn)品分類管理，新產(chǎn)品開發(fā)和市場調(diào)查、

　　5、善于管理和維護阿里巴巴等網(wǎng)絡平臺、

業(yè)務助理工作職責6

　　1-建立客戶數(shù)據(jù)庫，及時、準確地完成各渠道銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

　　2-負責協(xié)助新品進場談判、資質(zhì)資料提交

　　3-促銷活動提報，活動效果分析

　　4-協(xié)助解決KA客戶日常業(yè)務問題

　　5-完成其他相關臨時或突發(fā)工作。

業(yè)務助理工作職責7

　　1、探索各種渠道接觸潛在客戶；

　　2、為人正直友愛，有團隊合作精神-忠誠心/進取心/責任心;

　　3、搜索產(chǎn)品相關的各類信息；

　　4、掌握并分析詢價報價技巧及溝通技巧；

　　5、處理訂單及其它；

　　6、遵守公司各項規(guī)章制度;；

業(yè)務助理工作職責8

　　1、協(xié)助業(yè)務人員拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶；

　　2、協(xié)助業(yè)務人員制定，執(zhí)行，落實，完成銷售計劃；

　　3、協(xié)助業(yè)務人員通過各種電子商務平臺渠道(阿里巴巴,中國制造，環(huán)球資源等B2B平臺,國外搜索引擎和社交媒體)進行產(chǎn)品的'推廣；

　　4、協(xié)助業(yè)務人員參加展會(廣交會，國外專業(yè)食品飲料機械展)接洽客戶；

　　5、協(xié)助業(yè)務人員根據(jù)國外客戶需求，進行分析，報價，洽談及出口合同的談判和簽約；

　　6、協(xié)助業(yè)務人員后期訂單生產(chǎn)的跟進，及時協(xié)調(diào)公司與客戶的關系，督促保證訂單的及時完成，協(xié)調(diào)售后工作；

業(yè)務助理工作職責9

　　1、維護完善公司各類網(wǎng)絡平臺以及平臺數(shù)據(jù)

　　2、負責公司平臺產(chǎn)品上新下架，業(yè)務公相關資料整理與歸檔。

　　3、統(tǒng)計公司阿里巴巴國際站各個店鋪后臺數(shù)據(jù)并及時向上級匯報。

　　4、輔助并配合業(yè)務主管處理日常工作，按時完成上級領導分配的工作。

業(yè)務助理工作職責10

　　1、負責文件資料整理、篩分、建檔、歸檔工作的`管理。

　　2、收集整理實施過程中洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。

　　3、負責與項目有關的各類合同的檔案管理：

　　4、負責協(xié)助部門跟進客戶相關事宜。

　　5、協(xié)助配合部門工作人員進行相關事務性工作

業(yè)務助理工作職責11

　　1.協(xié)助業(yè)務總監(jiān)完成日常下單工作;

　　2.協(xié)助業(yè)務總監(jiān)跟進日常訂單;

　　3.處理業(yè)務訂單，負責PI、發(fā)票、裝箱單的制作;

　　4.負責整個訂單跟進及訂單交期，安全收款;

　　5.保持與客戶的良好溝通，及時把握客戶需求，協(xié)助解決客戶反饋的'問題;

　　6.完成業(yè)務總監(jiān)布置的其他日常事物性工作。

業(yè)務助理工作職責12

　　1、負責公司既有業(yè)務的租船訂艙、出口報關、出運收匯工作；

　　2、負責公司阿里巴巴國際及中文網(wǎng)站的運營，客戶管理，促成訂單；

　　3、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺；

　　4、保持與客戶的`良好溝通，維護好關系，負責產(chǎn)品的國外市場推廣與銷售；

　　5、掌握客戶需求，收集業(yè)務信息，積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口；

　　6、在網(wǎng)上發(fā)布信息，維護網(wǎng)站，恢復詢盤等；

業(yè)務助理工作職責13

　　1，在上級的指導下，維護老客戶，協(xié)助開拓新客戶;

　　2，通過學習和努力，從銷售助理，慢慢成長為能獨當一面的銷售;

　　3，根據(jù)客戶訂單要求，安排生產(chǎn)，催收貨款;

　　4，跟蹤和管理外貿(mào)訂單，并協(xié)助妥善處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的'情況;

　　5，完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務助理工作職責14

　　1、能通過本司的.網(wǎng)路平臺開展外貿(mào)業(yè)務，跟進客戶，解答客戶咨詢，了解客戶需求，促進訂單形成;

　　2、在線解答/回復電郵與客戶良好溝通，了解好客戶需求，并協(xié)助客戶順利完成定制產(chǎn)品;

　　3、耐心，細致地妥善處理售前，售中的各類問題;

　　4、網(wǎng)絡跟蹤訂單制作情況、發(fā)貨等出貨事宜;

　　5、處理好訂單管理，售后跟蹤等日常工作;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作;

業(yè)務助理工作職責15

　　圖片處理：根據(jù)專利報件要求及時對專利外觀圖片進行處理編輯。

　　文件制作：助理協(xié)助顧問整理要提交申請的'專利或商標文件。

　　報件文件審查：對于客戶遞交的報件，文件進行檢查及提醒代理人與客戶溝通補充的其他文件，以提交流程部進行申報。

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