前臺文員工作職責(zé)[范例15篇]

前臺文員工作職責(zé)1

　　1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學(xué)員提供課程及價格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù)；

　　2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的`咨詢與服務(wù)；

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時掌握學(xué)員的情況；

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

前臺文員工作職責(zé)2

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購，資料整理；

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　5、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司前臺、接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)3

　　1、安全職責(zé)，確保全年無重大安全責(zé)任事故。

　　2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生；公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

　　3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督，與保潔單位的.溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

　　6、負(fù)責(zé)對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負(fù)責(zé)客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

　　8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。

　　9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳；公共區(qū)域標(biāo)識制作、更換工作。

　　10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場的調(diào)查工作。

　　11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽及轉(zhuǎn)達(dá)、做好通訊簡要記錄，并傳達(dá)給相關(guān)人員；

　　2、各類信件、傳真、快遞的分發(fā)與費(fèi)用結(jié)算，確保公司內(nèi)外信息傳遞快速、暢通；

　　3、負(fù)責(zé)接待來訪客人，做好接待工作；

　　4、負(fù)責(zé)新員工的.入職手續(xù)辦理，并及時交由人事專員建檔；

　　5、負(fù)責(zé)月度員工考勤記錄的統(tǒng)計(jì)與匯總；

　　6、接受領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時性工作。

前臺文員工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)單位來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。

　　2、負(fù)責(zé)單位電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時，使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的.電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。

　　3、負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4、負(fù)責(zé)單位高管分配的文檔處理工作。

　　5、負(fù)責(zé)單位會議室計(jì)劃安排。

　　6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

　　7、協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。

　　8、完成上級交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)6

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員；

　　2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等，并做好記錄；

　　3、外來訪客的.咨詢、登記和接待；

　　4、文件資料的打字復(fù)印。

　　5、做好圖書歸類及擺放；

　　6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔；

　　7、做好圖書借閱管理。

　　8、做好會前用品的準(zhǔn)備和擺放（茶杯、礦泉水、桌簽等）、設(shè)備啟動，會中服務(wù)，會后衛(wèi)生清理等會務(wù)工作；

　　9、做好會議室、接待室的日常管理。

　　10、前臺5S管理；

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待工作、并做好記錄；

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理；每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符；

　　3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作；

　　4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存；

　　5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的'巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。

前臺文員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系，及每月月結(jié)快遞費(fèi)對賬請款相關(guān)事宜；

　　3、負(fù)責(zé)辦公室日用品采購管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)開發(fā)部文件跟進(jìn)管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)樣品管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)人事主管安排的其它工作。

前臺文員工作職責(zé)9

　　工作職責(zé)：

　　1、熟悉公關(guān)禮儀，全面負(fù)責(zé)公司前臺對內(nèi)對外工作；做好前臺"5S"，樹立公司前臺儀表形象；

　　2、對待來客有禮有儀，負(fù)責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作

　　3、負(fù)責(zé)前臺電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作；

　　4、負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收，并及時傳遞給相關(guān)收件人，做好收件人簽收登記；

　　5、按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應(yīng)的.出勤記錄輸入考勤系統(tǒng)；

　　6、負(fù)責(zé)日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報(bào)銷。

　　7、執(zhí)行公司文件管理程序，具體負(fù)責(zé)公司文件的編號、修改排版、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作；

　　8、電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9、上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、年齡20—28歲

　　2、性格活潑開朗，有耐心；

　　3、身高160CM——170CM，五官端正，身體健康有活力、精力充沛；

　　4、熟悉電腦及各類辦公軟件的運(yùn)用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔；

　　5、有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)守機(jī)密，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神；

　　6、能夠認(rèn)同公司的文化，愿意與公司長期共同發(fā)展。

前臺文員工作職責(zé)10

　　負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，接待來訪客人；

　　收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等；

　　文檔資料整理存放，報(bào)刊管理；

　　協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　預(yù)訂火車票、飛機(jī)票；

　　辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；

　　負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；

　　維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通工作；

　　起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；

　　負(fù)責(zé)公司印章的.管理和車輛的管理工作，包括用章車輛調(diào)度、使用，確保車輛及人身的安全；

　　負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、

　　綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作、確保后勤保障到位。

　　工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議；

　　負(fù)責(zé)工會工作、外聯(lián)事宜等；

　　完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

前臺文員工作職責(zé)11

　　1、前臺訪客接待工作；

　　2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計(jì)，以及費(fèi)用結(jié)算等工作；

　　3、日常行政后勤輔助等工作；

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請款申請，日常費(fèi)用報(bào)銷登記，花草植物等管理工作；

　　6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程；

前臺文員工作職責(zé)12

　　1、前臺接待工作，形象氣質(zhì)佳；

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作；

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件；

　　5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力；

前臺文員工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的`投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

前臺文員工作職責(zé)14

　　1 、公司總機(jī)接聽、轉(zhuǎn)接和重要電話記錄；

　　2 、負(fù)責(zé)接待來賓，提供來訪通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù)；

　　3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品；保管與發(fā)放公司辦公用品；

　　4 、負(fù)責(zé)員工工卡的制作及發(fā)放；

　　5 、收發(fā)快遞；

　　6 、處理與職能相關(guān)的'突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

前臺文員工作職責(zé)15

　　1、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的.投訴電話，及時填寫登記表；

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等；

　　5、協(xié)助其他部門工作；

　　6、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

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