職場(chǎng)會(huì)計(jì)人如何提高職場(chǎng)情商能力
情商，被定義為一種能理解、管理、有效地表達(dá)個(gè)人情感的能力，那么職場(chǎng)會(huì)計(jì)人如何提高職場(chǎng)情商能力呢?來(lái)看看小編整理的職場(chǎng)會(huì)計(jì)人提高職場(chǎng)情商能力的相關(guān)介紹內(nèi)容吧。
職場(chǎng)會(huì)計(jì)提高職場(chǎng)情商能力的方法
第一：擺正自己的職場(chǎng)位置
擺正自己的位置，也是會(huì)計(jì)人提高職場(chǎng)情商能力的一種表現(xiàn)，作為一個(gè)會(huì)計(jì)，如果在公司中，把自己的位置放的過(guò)高，事事都要管一下，很容易會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的反感，作為公司的一名會(huì)計(jì)人，你需要將整個(gè)公司的賬務(wù)整理清楚，增強(qiáng)自己在業(yè)務(wù)方面的能力，在職場(chǎng)中，要分清職場(chǎng)等級(jí)關(guān)系，不要自高、自大、自滿(mǎn)，要努力的平衡所有的關(guān)系。
第二：會(huì)說(shuō)，而不是能說(shuō)
作為一名會(huì)計(jì)，無(wú)論你是在大公司還是小公司工作，你都要明確自己的責(zé)任，明確責(zé)任后，認(rèn)真履行職責(zé)。有人會(huì)說(shuō)，作為會(huì)計(jì)，只需要做好賬就行，其他的不需要管，其實(shí)不然，做會(huì)計(jì)也需要對(duì)上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)工作，匯報(bào)工作時(shí)，能說(shuō)與會(huì)說(shuō)就體現(xiàn)出會(huì)計(jì)的情商高低了，能說(shuō)，主要是向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的感受，而會(huì)說(shuō)則是在表達(dá)自己意見(jiàn)后，考慮領(lǐng)導(dǎo)的感受，這二者的區(qū)別，則會(huì)影響會(huì)計(jì)人在領(lǐng)導(dǎo)面前的形象，所以，在職場(chǎng)中，一定要說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題，站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上想問(wèn)題。
第三：隱藏與化解負(fù)面情緒
會(huì)計(jì)每天與各部門(mén)的人打交道，處理各種報(bào)表，做各種財(cái)務(wù)分析，有時(shí)候，難免會(huì)有負(fù)面情緒的出現(xiàn)，當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，情商低的會(huì)計(jì)則將負(fù)面情緒盡情發(fā)泄，所有的不開(kāi)心都表現(xiàn)在臉上，而情商高的會(huì)計(jì)則隱藏這種因工作帶來(lái)的負(fù)面情緒，努力的化解負(fù)面情緒，不讓負(fù)面情緒影響到正常的工作，管理好自己的情緒，這應(yīng)該是情商管理重最重要的一點(diǎn)。
第四：讀懂各種暗示
想要做一名同事和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡的會(huì)計(jì)，一定要時(shí)刻學(xué)會(huì)觀察，通過(guò)觀察領(lǐng)導(dǎo)以及同事的言行，讀懂各種暗示，讀懂暗示，也是會(huì)計(jì)在職場(chǎng)中需掌握的一種能力，暗示分為肢體暗示和語(yǔ)言暗示兩種。
比如，肢體交叉暗示反對(duì)、不認(rèn)可，這種手勢(shì)暗示對(duì)方?jīng)]有在聽(tīng)你說(shuō)，或者對(duì)你的觀點(diǎn)持有懷疑態(tài)度;手托下巴，暗示這個(gè)人正在思考或者做決定，此時(shí)不宜與其交談或者去打擾;腳尖沖門(mén)，表示要離開(kāi)或者想從事件中抽身。
暗示性語(yǔ)言分為深度和淺度兩種，淺度的暗示性語(yǔ)言是說(shuō)話(huà)者性格和愿望的流露，深度暗示性語(yǔ)言是說(shuō)話(huà)者有計(jì)劃，有目的行為能力，所以，會(huì)計(jì)人在日常工作中，一定要明白這兩種語(yǔ)言帶來(lái)的暗示，明白說(shuō)話(huà)者的意圖，以便更好的處理工作中以及同事間的事宜。
會(huì)計(jì)職場(chǎng)情商提升的法則
1.不要輕易動(dòng)怒
我們?nèi)菀讘嵟�，但憤怒是一種不誠(chéng)實(shí)。因?yàn)閼嵟馕吨覀円笊磉叺娜撕褪露歼_(dá)到完美，而這顯然不符合現(xiàn)實(shí)。在各種層面上都努力誠(chéng)實(shí)，是成功的開(kāi)端。當(dāng)不完美發(fā)生時(shí)，要平和坦然地地接受“事情已然至此”的結(jié)果，別急著去尋找責(zé)任人，更重要的是探求解決之道。
除了不切實(shí)際的“完美主義”，憤怒還來(lái)自于人類(lèi)的一種認(rèn)知缺陷——“對(duì)人嚴(yán)厲，對(duì)己仁慈”。心理學(xué)家把這種傾向成為自利的偏誤(Self-serving bias)：當(dāng)別人遭遇不幸時(shí)，我們常將問(wèn)題歸咎于對(duì)方個(gè)人的因素，而自己遭遇不幸時(shí)，我們就將問(wèn)題歸咎于外在因素。
在職場(chǎng)中，這樣的案例隨處可見(jiàn)：當(dāng)別人搞砸了一項(xiàng)工作時(shí)，我們認(rèn)為他們事先沒(méi)有思考清楚或者做事不認(rèn)真;當(dāng)我們搞砸一件事時(shí)，我們常常辯解自己承受壓力過(guò)大從而導(dǎo)致發(fā)揮失常。
因此，我們需要讓?xiě)嵟M量遠(yuǎn)離自身。如果無(wú)法做到不憤怒，那么，有兩點(diǎn)小技巧非常管用：
1.當(dāng)感知到自己的憤怒時(shí)，別做出任何沖動(dòng)的決定，別說(shuō)出讓自己后悔的話(huà)。
2.深呼吸十次，結(jié)束之后，你會(huì)感受到憤怒的毒素正從大腦中慢慢流走，兩分鐘以前讓你覺(jué)得罪不可赦的錯(cuò)誤，如今看來(lái)也有發(fā)生的緣由。
2. 不抱怨，別讓愛(ài)抱怨的人影響你
有一本書(shū)叫做《不抱怨的世界》，因?yàn)檫@個(gè)雞湯的書(shū)名，我很排斥它，一直沒(méi)有閱讀。但是當(dāng)有一天，因?yàn)楦鞣N不順讓自己心生煩怒時(shí)，有那么一剎，突然意識(shí)到它說(shuō)出了一個(gè)樸素的真理——抱怨不解決任何問(wèn)題，所以不要抱怨。
憤怒常常產(chǎn)生于一時(shí)，由突發(fā)事件引起;而抱怨一般由許許多多的小事積累，蔓延的時(shí)間也比較長(zhǎng)。正因?yàn)楸г馆p微而緩慢，所以許多人常常低估了它的危害。人類(lèi)是一種“自我實(shí)現(xiàn)”的動(dòng)物，我們對(duì)于事物的看法會(huì)真切改變未來(lái)的走向。如果我們每天抱怨所做的工作，抱怨所處的環(huán)境，它會(huì)潛移默化地讓自己覺(jué)得這一切都不值得，因此做事越來(lái)越不認(rèn)真，導(dǎo)致結(jié)果越來(lái)越差，從而引發(fā)新的抱怨。這就是一個(gè)“負(fù)循環(huán)”的形成。
因此，每當(dāng)想抱怨的時(shí)候，都可以默念糙理不糙的九字箴言：要么狠，要么忍，要么滾。與其期期艾艾心有不甘，不如換個(gè)視角看待周遭，沒(méi)有完美的工作，但我們可以通過(guò)日拱一卒讓境遇一天天變好。當(dāng)你能做到不抱怨之后，需要提醒自己盡量別被周?chē)鷲?ài)抱怨的人所影響。如何做到呢?遠(yuǎn)離他們就是了，因?yàn)槲覀兏淖儾涣似渌恕?/p>
3. 不要在大庭廣眾之下向老板說(shuō)不
當(dāng)我們?cè)谛@時(shí)，經(jīng)常被老師鼓勵(lì)在課堂上說(shuō)出不同看法。學(xué)霸們因此養(yǎng)成了與老師同學(xué)“論辯”的習(xí)慣，對(duì)于求知求真來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)必備技能。但工作的目標(biāo)不是為了“求真”，而是“Getting things done”，在時(shí)間資源有限的情況下把事情做好。要想使團(tuán)隊(duì)高效，管理者對(duì)下屬的“信任”至關(guān)重要，而要使管理者“信任”下屬，下屬對(duì)管理者的“尊重”就非常重要。
地球上有70億人，至少有69.999億的人渴望被他人尊重，他們不喜歡被他人當(dāng)面反駁。在公眾場(chǎng)合中，直截了當(dāng)對(duì)老板Say No，是一件情商極低的行為，因?yàn)槟阕屗诒娙嗣媲笆チ嗣孀�。很多學(xué)霸習(xí)慣了與老師爭(zhēng)論得面紅耳赤，因此把“爭(zhēng)辯”當(dāng)做一件他人理所應(yīng)當(dāng)能夠接受的事。但有兩個(gè)事實(shí)常常被忽視：
1.在學(xué)校時(shí)，你付出了學(xué)費(fèi)，老師是服務(wù)者;在職場(chǎng)中，老板為你付工資，你是服務(wù)者。
2.老師有義務(wù)教育好學(xué)生;老板沒(méi)有義務(wù)輔導(dǎo)下屬。(好老板會(huì)傾心培養(yǎng)下屬，但這可遇不可求)
因此，當(dāng)你與老板的想法有重大分歧時(shí)，別憋在心里，但也別當(dāng)眾表達(dá)，可選擇在合適的私人時(shí)間，以有邏輯、有建設(shè)性的方式闡釋你的看法，既能體現(xiàn)出尊重，也能表現(xiàn)出你對(duì)工作的熱忱。
4.不要做最聰明的的`那個(gè)，尤其不要假裝你是
學(xué)霸們把“聰明”這件事看得很重要，因?yàn)槔蠋煶３．?dāng)眾表?yè)P(yáng)聰明的學(xué)生。其他的同學(xué)可能會(huì)因此產(chǎn)生嫉妒，但他們的嫉妒沒(méi)法傷害到你——因?yàn)樵趯W(xué)校中，唯一的評(píng)價(jià)體系來(lái)自于老師，而學(xué)霸想要取得好成績(jī)，不太需要其他同學(xué)的協(xié)助。
職場(chǎng)中的情況完全不一樣，同事們的態(tài)度很重要。每個(gè)人的工作常常需要他人的支持幫助，如果他人對(duì)我們態(tài)度不友好，不愿給予支持，我們難免會(huì)處于寸步難行的境地。
因此，當(dāng)你試圖表現(xiàn)出比別人更聰明時(shí)，你讓他人在某種程度上受到了羞辱，而這種羞辱會(huì)成為一個(gè)個(gè)釘子，散落在你的前進(jìn)之路上，給你造成不必要的麻煩。盡管你可能確實(shí)是智商最高的那一個(gè)，但請(qǐng)收起驕傲的自尊，去看待每一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，這不僅是予人方便，更是予已方便。
還有另外一個(gè)理由，可以讓我們徹底忘掉“聰明”這回事。心理學(xué)家的研究表明，人類(lèi)可分為兩種：“表現(xiàn)型”和“進(jìn)取型”。表現(xiàn)型的人喜歡被夸贊先天聰明，因此想不斷地證明自己的聰明，這會(huì)導(dǎo)致他為避免失敗而放棄挑戰(zhàn)，或者使他在遭遇挫折后輕易懷疑自身價(jià)值。
進(jìn)取型的人更看重后天進(jìn)步，他愿意從一點(diǎn)一滴的日常中獲得反饋，盡管這反饋并不總是正面，他也能從中收獲能量讓自己更加踏實(shí)前行。要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)而重大的成就，“進(jìn)取型”比“表現(xiàn)型”的概率更大，因?yàn)槲覀兛偸且鎸?duì)新的挑戰(zhàn)，總要面對(duì)一次次失敗，但只要能從失敗中學(xué)習(xí)，勝利的曙光就終將降臨。
5. 不要專(zhuān)注于你無(wú)法改變的事
西哲有言：
用勇氣去改變可以改變的事情，用胸懷去接受不能改變的事情，用智慧去分辨二者的區(qū)別。
大多數(shù)人的問(wèn)題在于，常常把本應(yīng)用于改變某件事的時(shí)間，浪費(fèi)在討論力所不能及的事情上。許多人常常幻想——如果我是CEO，要如何如何，公司就會(huì)怎樣。但說(shuō)話(huà)易，做事難。只有成為技能優(yōu)秀的員工，才有可能成為經(jīng)理，規(guī)劃實(shí)踐項(xiàng)目;只有成為優(yōu)秀的經(jīng)理，才有可能管理部門(mén)，決定業(yè)務(wù)走向;只有成為優(yōu)秀的部門(mén)總監(jiān)，才有可能管理公司，確定戰(zhàn)略并全力以赴。
成為能做那事的人。在此之前，把嘴巴閉上。
自我精進(jìn)，以當(dāng)下為禪修
6. 無(wú)論發(fā)生什么，請(qǐng)保持冷靜
每一天，我們都在遭遇各種意外。事情常常出乎控制，我們會(huì)著急、焦慮、感到無(wú)助，甚至想要放棄。但是，沒(méi)有一件事重要到如果搞砸了就會(huì)天崩地裂的程度。當(dāng)壞情況發(fā)生時(shí)，別忙著“追責(zé)”，那會(huì)讓自己陷入到不良情緒之中，先想想如何“建設(shè)”，怎樣可以讓情況變得沒(méi)那么糟。當(dāng)局面轉(zhuǎn)好之后，你的心情也會(huì)漸漸平靜。
在職場(chǎng)中，那些不論發(fā)生什么情況，總能心平氣和，條分縷析，照顧他人情緒，找出解決之道的人，會(huì)漸漸贏得別人的尊重和信任。他們做到了大多數(shù)人做不到的事，他們也值得獲得大多數(shù)難以想象的犒賞。
7. 任何時(shí)候都要講邏輯
邏輯自有千鈞之力。中國(guó)的教育制度，最缺的就是培養(yǎng)人的邏輯能力，背后的原因是因?yàn)檫@種教育制度希望培養(yǎng)”盲從“的學(xué)生。但是，一個(gè)沒(méi)有邏輯能力的成年人，在精神上將永遠(yuǎn)是嬰孩。只有學(xué)會(huì)使用邏輯，才能明辨是非，分清好壞，在一團(tuán)亂麻中找出重點(diǎn)，為困在漫長(zhǎng)隧道中的人們找到出口。
邏輯雖然很虛空，但也能清晰地體現(xiàn)出來(lái)。要考察一個(gè)人的邏輯能力，簡(jiǎn)便的方法是讓他描述一個(gè)涉及多方的復(fù)雜局面。如果他能找到主次，按照時(shí)間、空間、利害關(guān)系等維度來(lái)一一講述，那他就是有邏輯的人，反之亦然。沒(méi)有邏輯的人，短期內(nèi)做不好當(dāng)下工作，中期內(nèi)難以提升績(jī)效，長(zhǎng)期來(lái)看進(jìn)步緩慢。
如何培養(yǎng)邏輯能力?分為三步：
1.了解形式邏輯并實(shí)踐之。可讀《如何提問(wèn)》、《金字塔原理》等書(shū)。
2.了解非形式邏輯并實(shí)踐之�？伤阉骶S基百科的條目：Informal logic。
3.了解人類(lèi)與生俱來(lái)的認(rèn)知偏誤，并努力克服�？勺x《思考，快與慢》等書(shū)，可讀維基百科的條目：List of Cognitive Bias。
8. 讓別人覺(jué)得舒服
如果把所有與人際關(guān)系中相關(guān)的知識(shí)凝聚為一句話(huà)，那就是：所有人都希望被重視，都渴望獲得認(rèn)可。因此，當(dāng)別人犯錯(cuò)時(shí)，別急著橫加指責(zé)，私下里討論會(huì)更合適;當(dāng)別人遇到難關(guān)時(shí)，提供力所能及的幫助會(huì)讓人心生感激。但別因此走向極端——試圖去討好任何人。30%的人喜歡我們，30%憎惡我們，剩下的人對(duì)我們無(wú)感，這是生活的常態(tài)。試圖討好所有人，不僅會(huì)讓自己疲勞，更是一件沒(méi)有盡頭的苦差事。
9. 你和你的觀點(diǎn)并不等同
在職場(chǎng)中，意見(jiàn)不同經(jīng)常發(fā)生，不論是開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)，或是決定一件事的方向，每個(gè)人因?yàn)閷W(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、文化背景的不同，常常會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)上的分歧。不幸地是，這種觀點(diǎn)上的分歧很容易演變成相互之間的攻擊。許多人的自尊太過(guò)敏感，敏感到像是玉石一樣需要被小心呵護(hù)。此時(shí)，如果每個(gè)人能夠意識(shí)到這一事實(shí)，世界一定會(huì)更加清凈安寧： 每個(gè)人與他持有的觀點(diǎn)并不等同，因此，別人反對(duì)你的觀點(diǎn)，并不一定是討厭你。
10. 勇敢去表達(dá)
盡管我們需要學(xué)會(huì)照顧他人的感受，但永遠(yuǎn)不能成為“順從”的人。當(dāng)你有不同建議時(shí)，要有勇氣有藝術(shù)性地表達(dá)出來(lái)。一個(gè)公司的發(fā)展，正是建立在不同意見(jiàn)的碰撞、交鋒的基礎(chǔ)之上，只有當(dāng)每個(gè)人都充分貢獻(xiàn)出自己的才智，一個(gè)集體才有可能成為有智慧的生命體，才能在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。也許有些人的工作環(huán)境非常壓抑，不允許不同意見(jiàn)的表達(dá)，那么該如何做呢?別想著改造環(huán)境了，趕緊逃離吧。生命有限，時(shí)間不等人，別和不值得的事情死扛。
在職場(chǎng)中，資歷不等于經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)，總結(jié)過(guò)，改進(jìn)過(guò)，才是走向成熟的開(kāi)始。盡早把坑都踏平了，才會(huì)更快迎來(lái)一馬平川的時(shí)刻。
會(huì)計(jì)職場(chǎng)情商提高的技巧
1)你必須理解職責(zé)的定義
職責(zé)是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。關(guān)鍵的問(wèn)題是鍋貼男，將大部分的時(shí)間用在了幫同事做“雜工”上，導(dǎo)致他自己的事情無(wú)法按時(shí)按量的完成。這個(gè)很可怕!畢竟老板請(qǐng)你來(lái)主要是請(qǐng)你做你專(zhuān)業(yè)而份內(nèi)的事情，在這個(gè)基礎(chǔ)之上我們才可以有“發(fā)揮余熱”的精神與實(shí)踐。
2)你必須有一個(gè)圈子
無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢：不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子，就等于沒(méi)有加入圈子。只有孤獨(dú)求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著老板一個(gè)人。很顯然鍋貼男與白就是一個(gè)圈子里的，所以基于是“同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”這份“情誼”，對(duì)于鍋貼男的遭遇，白也不能一言不發(fā)。
3)你必須參加每一場(chǎng)飯局
如果參加，你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言;如果不參加，你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。這一點(diǎn)實(shí)在是很重要的，這份功夫在辦公室之外，卻影響著辦公室內(nèi)的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會(huì)，基本上你就已經(jīng)在圈子以外了。
4)你必須理解“難得糊涂”的詞義
糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn)，不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī)，什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時(shí)候，白的糊涂實(shí)在是很在點(diǎn)上。最重要的是在老板看來(lái)，白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來(lái)，白則是替自己洗刷了委屈。
5)你必須明白集體主義是一種選擇
如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會(huì)被通過(guò);如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機(jī)會(huì)。很顯然白是明白這一點(diǎn)的，也基于此理由，讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。
6)你必須學(xué)會(huì)不談判的技巧
利益之爭(zhēng)如果面對(duì)面解決，它就變得無(wú)法解決;如果不面對(duì)面解決，它就不會(huì)被真正解決。一個(gè)最終原則是，利益之爭(zhēng)從來(lái)就不會(huì)被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判，在老板面前對(duì)立是無(wú)法解決問(wèn)題的，一個(gè)不小心自己也會(huì)被老板踢出局。
7)你必須理解秘密的存在意義
如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個(gè)秘密所有人都知道，你必須說(shuō)不知道;同理，如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道，則可以推斷，所有人都知道。在老板辦公室里發(fā)生的這一切，必須成為秘密，它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個(gè)樣子。白實(shí)在是不需要任何的表達(dá)。
8)你必須遵受規(guī)則
要成為遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按顯規(guī)則辦事;要被人認(rèn)為是一個(gè)遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反，故當(dāng)二者發(fā)生沖突，按顯規(guī)則說(shuō)，按潛規(guī)則做，是為最高規(guī)則。對(duì)于白來(lái)說(shuō)，如今這個(gè)最高的規(guī)則就是，她必須與老板共同堅(jiān)守這個(gè)秘密，一旦老板感覺(jué)到有人在背后議論當(dāng)時(shí)的情形。那便是她離開(kāi)這間辦公室的時(shí)候，她深刻的明白什么叫做“欲加之罪，何患無(wú)詞”。若非高升而榮耀的離開(kāi)這里，她必須安靜地保持沉默!
9)“見(jiàn)未真勿輕言”
辦公室的流言蜚語(yǔ)，最好不要參言，更不要輕易相信。你只要一參言，傳到當(dāng)事人的耳朵里時(shí)，你就成了是非小人了。如果此當(dāng)事人得勢(shì)，那么你就岌岌可危了，這可謂是自斷前程。
10)“稱(chēng)尊長(zhǎng)勿呼名”
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要恭敬地尊稱(chēng)職位。很多職場(chǎng)中人最容易犯的錯(cuò)誤就是把老板當(dāng)兄弟姐妹，忘記了老板就是老板。
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