外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)【精華】
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息,對(duì)銷(xiāo)售策略、行情研判等提出建議。
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1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)規(guī)劃,開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng);
2、通過(guò)各個(gè)平臺(tái),搜索引擎獨(dú)立尋找開(kāi)發(fā)客戶,負(fù)責(zé)處理和分配公司在B2B平臺(tái)上收到的國(guó)外客戶詢盤(pán),向國(guó)外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;
3、通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)收集到的客戶資料進(jìn)行后期開(kāi)發(fā);
4、出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單;
5、公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì)的`相關(guān)資料翻譯工作,需配合公司完成;
6、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。
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1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、回復(fù)新詢盤(pán),處理日常客人來(lái)往郵件;
3、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
6、完成上級(jí)交代的其他工作
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1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋找跟進(jìn)目標(biāo)客戶;
2、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,為公司爭(zhēng)取合理的利潤(rùn);
3、跟進(jìn)公司提供的營(yíng)銷(xiāo)線索,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行情并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、國(guó)外客戶來(lái)訪接待,商務(wù)談判,維護(hù)企業(yè)形象,建立良好的'客戶關(guān)系;
5、積極與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),做好對(duì)客戶的售前,售中與售后服務(wù);
6、待疫情平靜后有機(jī)會(huì)參加境外展會(huì)及出差拜訪客戶。
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷(xiāo)量調(diào)整及優(yōu)化listing;維護(hù)賬號(hào)表現(xiàn)
2、利用各種工具和途徑做促銷(xiāo),提升產(chǎn)品銷(xiāo)量;
3、了解庫(kù)存周轉(zhuǎn),積極利用各種方法保持正常庫(kù)存周轉(zhuǎn)率水平;
4、獲取賬號(hào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并分析,了解賬號(hào)銷(xiāo)售情況并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略;
5、研究市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)市場(chǎng)變化敏感,能根據(jù)外部變化迅速對(duì)賬號(hào)做出調(diào)整;
6、及時(shí)處理每天的offer跟詢價(jià)郵件;
7、與客服溝通賬號(hào)相關(guān)的.售后或售前問(wèn)題。
任職要求:
1、電子商務(wù)/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易/商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、有一定英文寫(xiě)作能力及計(jì)算機(jī)操作能力;
3、一年以上eBay汽配或工作燈銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
4、了解eBay政策和規(guī)定;熟悉eBay市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
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一、
崗位名稱(chēng):外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員
直接上級(jí):外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶,簽訂合同。
(二)工作職責(zé)
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問(wèn),并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對(duì)外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開(kāi)模具,應(yīng)請(qǐng)示主管;打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
報(bào)價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單(成本核算單)時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單(成本核算單),客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單(和以前的類(lèi)似報(bào)價(jià)比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的情況記錄下來(lái),供日后參考。
美金賣(mài)價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的`最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與車(chē)間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書(shū)面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即填寫(xiě)廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫(xiě)應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車(chē)間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計(jì)算用料,但要書(shū)面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén),以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問(wèn)有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流,絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí),同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書(shū)寫(xiě)清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無(wú)誤,以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無(wú)法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專(zhuān)用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門(mén)。以便財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷(xiāo)及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進(jìn)客戶銷(xiāo)售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對(duì)公司銷(xiāo)售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對(duì)銷(xiāo)售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺(tái)式電腦:1臺(tái)
固定電話:1臺(tái)
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營(yíng)銷(xiāo)類(lèi),國(guó)際貿(mào)易類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力,有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷(xiāo)售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過(guò)程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
。ǘ┲R(shí)要求:
1、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)、國(guó)際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí);
4、熟練掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電基本知識(shí);
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國(guó)際結(jié)算基本知識(shí);
6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí);
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí);
8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力;
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
1、銷(xiāo)售目標(biāo)完成率
2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率
3、新客戶開(kāi)拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時(shí)間管理
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺(tái)的'日常的操作,同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶開(kāi)發(fā),增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶獲取訂單;
2、對(duì)公司提供的阿里巴巴平臺(tái),公司官網(wǎng),展會(huì)等客戶資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護(hù),同時(shí)可自主開(kāi)發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程,有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶,歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售拓展能力、維護(hù)及應(yīng)變處理能力;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場(chǎng)信息,并提供完整的`解決方案;
4、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶;
5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉國(guó)內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程,熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作
6、負(fù)責(zé)公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司新老客戶,確保銷(xiāo)售目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃的完成
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)老客戶的'維護(hù)及新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā);
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);
3、處理日常相關(guān)客戶往來(lái)、交流、溝通,為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理,滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客戶,優(yōu)化客戶資源;
2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶,回復(fù)詢盤(pán)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;
3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息,拓展銷(xiāo)售領(lǐng)域;
4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;
5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促進(jìn)及治談?dòng)唵?
6、廣交會(huì)和外國(guó)展會(huì)客戶接待;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)拓展,開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶;
2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、國(guó)際站等平臺(tái)的操作與維護(hù);
3、建立客戶檔案,妥善保存客戶信息,為客戶提供服務(wù)及支持;
4、完成公司制定的.銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo);
5、熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法,工作責(zé)任心強(qiáng)。
6、工作積極主動(dòng),有良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
職責(zé):
1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺(tái);
2、英語(yǔ)水平優(yōu)秀,擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語(yǔ)翻譯;
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
4、具備一年以上機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
職位描述:
1、24歲以上,專(zhuān)科或以上學(xué)歷,機(jī)械、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,熟悉外貿(mào)平臺(tái)和工具,熟悉機(jī)械行業(yè)優(yōu)先;
3、性格開(kāi)朗,開(kāi)發(fā)客戶能力強(qiáng),能夠很好的`跟客戶溝通并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 有一定的壓力承受能力;
4、通過(guò)CET-6,英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)熟練; 專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貿(mào)易信函溝通能力;
5、工作認(rèn)真,積極肯干主動(dòng),能吃苦耐勞,思路清晰,善于學(xué)習(xí),獨(dú)立思考;
6、有團(tuán)隊(duì)精神; 品行端正;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、通過(guò)各大知名網(wǎng)站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名片,提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)曝光率,進(jìn)行管樁知識(shí)問(wèn)答,更新公司動(dòng)態(tài),提高網(wǎng)站流量
2、在國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息,提高搜素引擎檢索率,根據(jù)網(wǎng)站引流接聽(tīng)詢價(jià)電話并記錄信息;
3、調(diào)查與行業(yè)相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息及市場(chǎng)行情進(jìn)行分析,并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
4、根據(jù)銷(xiāo)售區(qū)域的'劃分,及時(shí)整理與跟蹤銷(xiāo)售網(wǎng)站的信息;
5、協(xié)助上級(jí)及業(yè)務(wù)員制作標(biāo)書(shū),與對(duì)方投標(biāo)人網(wǎng)上溝通,進(jìn)行網(wǎng)上溝通及報(bào)價(jià);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、根據(jù)公司提供的`平臺(tái),負(fù)責(zé)阿里巴巴、亞馬遜、及公司網(wǎng)站信息更新,管理,數(shù)據(jù)分折以提高公司的詢盤(pán)
2、收集,分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),分析產(chǎn)品主要關(guān)健詞,制定推廣電子商務(wù)或展會(huì)計(jì)劃;
3、有獨(dú)立海外市場(chǎng)開(kāi)拓能力,能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或各渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與拓展;
4、主動(dòng)與客戶進(jìn)行電話,書(shū)面,即時(shí)信息等溝通并及時(shí)匯報(bào)公司,對(duì)新老客戶進(jìn)行維護(hù)開(kāi)發(fā);
5、有良好的商務(wù)談判技巧或業(yè)務(wù)拓展能力,清晰掌握客戶要求,主動(dòng)開(kāi)拓新訂單;
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、利用公司資源及其他渠道積極開(kāi)拓海外市場(chǎng),收集各類(lèi)有效市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)及維護(hù)客戶;
2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報(bào)價(jià)、訂單及異常情況處理,確保訂單達(dá)成;
3、分析市場(chǎng)及客戶需求,為自身制定工作計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)并執(zhí)行;
4、落實(shí)公司銷(xiāo)售策略,進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,根據(jù)市場(chǎng)變化提出開(kāi)發(fā)建議;
5、完成公司要求的其他專(zhuān)項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。
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