業(yè)務員的工作職責（集合）

業(yè)務員的工作職責1

　　1、利用網(wǎng)絡平臺如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標客戶;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關系，為公司爭取合理的.利潤;

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態(tài)和行情并及時向領導匯報;

　　4、國外客戶來訪接待，商務談判，維護企業(yè)形象，建立良好的客戶關系;

　　5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對客戶的售前，售中與售后服務;

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

業(yè)務員的工作職責2

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品電子元器件的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

業(yè)務員的工作職責3

　　1. 開展進出口貿(mào)易業(yè)務，拓展國內(nèi)外市場，開發(fā)和維護國內(nèi)外新老客戶;

　　2. 負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變?yōu)橛唵?

　　3. 依照公司分配的銷售目標，完成產(chǎn)品的.銷售及推廣。

業(yè)務員的工作職責4

　　1 熟悉公司業(yè)務工作流程和操作規(guī)范。

　　2 熟悉施工合同和設計協(xié)議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設計協(xié)議的內(nèi)容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設計協(xié)議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規(guī)則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據(jù)。其中人工費除根據(jù)項目設立，參考行業(yè)協(xié)會最新指導價執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、財產(chǎn)保險費和財務費等。

　　8 了解、熟悉公司預算系統(tǒng)。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內(nèi)容：工程建設法律關系的`構成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時效的規(guī)定。

　　13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務標準和驗收標準、規(guī)范達標的標準。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結構、室內(nèi)裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　17 了解相關的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規(guī)定

業(yè)務員的工作職責5

　　1、在部門負責人的領導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

　　2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務。

　　3、進行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。

　　4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。

　　5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。

　　6、結合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。

　　7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

　　8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　9、了解國內(nèi)展會的'信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。

　　10、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

　　11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。

　　12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。

業(yè)務員的工作職責6

　　1，認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作。

　　3、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟罪犯。

　　9、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的.規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

　　10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

　　11、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

業(yè)務員的工作職責7

　　一、工作職責：

　　1、負責公司業(yè)務部管理工作以及部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。

　　2、負責公司年度任務草案的制定，并根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，編制本部門年度、季度工作目標，并按月度進行分解落實。

　　3、向下屬分解部門的工作目標，并設定下屬的工作績效標準，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結果等，幫助下屬提升和改進。

　　4、組織制定本部門的規(guī)章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓/發(fā)展計劃，負責本部門新進員工的導入、入職培訓等工作，并定期、不定期對本部門人員進行業(yè)務業(yè)務知識以及工作規(guī)范、操作流程的培訓及輔導。

　　5、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關系，特別針對客服部、工程部、售后服務部等提供及時快捷的支持與服務，對其他部門的工作時效性及配合情況進行每月總結并向總經(jīng)理上報。

　　6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業(yè)務策略方案。

　　7、每周二、四、日早上共同開業(yè)務早會，周二下午四點召開業(yè)務部列會，周二晚上主持或參加公司培訓。

　　8、業(yè)務總監(jiān)制定每月樓盤考核計劃、工作總結及市場計劃。

　　9、業(yè)務總監(jiān)負責家博會、房交會及其他會務業(yè)務的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標。

　　10、對小區(qū)樓盤開發(fā)設點及其他部分費用進行初步審核，并對小區(qū)投入廣告位進行檢查落實。

　　二、具體表格：

　　1、每周向總經(jīng)理提交周客戶上門情況進度表。

　　2、每月30日前向總經(jīng)理提交當月樓盤考核表、工作總結及下月市場開發(fā)計劃表。

　　3、每月提交一次市場調(diào)查表（客戶成交動機及理由/客戶需求調(diào)查/企業(yè)的市場占有率調(diào)查）

　　4、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統(tǒng)計表。

　　三、崗位目標：

　　1、確保業(yè)務部門完成本年度基本任務x萬，力爭突破x萬；

　　2、確保完成全年品質(zhì)核心樓盤開發(fā)6個；

　　3、業(yè)務經(jīng)理完成小組團隊任務并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進設計協(xié)議3份的簽定；

　　4、業(yè)務員完成每月有效客戶6個的邀約及新進設計協(xié)議2份的簽定；

　　5、負責維護公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯(lián)合其他人員私接工程。

　　6、及時、按質(zhì)向總經(jīng)理報送部門相關報表。

　　四、崗位職權：

　　1、在授權范圍內(nèi)主持本部門工作，以及該部門各種對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)制度的立項和決策。

　　2、對本部門員工有人事建議權和決定權；

　　3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進行實施處理；

　　4、針對任何影響業(yè)務成交的不良現(xiàn)象均有權可作出嚴肅批評，對任何影響成交的`不利因素，可做出及時處理；

　　5、對其他部門工作有投訴權和提出限期限標整改要求；

　　6、有權對公司管理制度及部門工作程序提出改進要求。

　　五、考核方式

　　1，業(yè)務員：底薪1000元，電話補貼100元，交通補貼200元，全勤獎200元，任務為5個準客戶，少一個扣除50元。多一個獎200元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　2，團隊完成上月所定目標，團體獎500元，團隊超額完成，團體獎1000元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　3，業(yè)務員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎500元。次月直接提升業(yè)務經(jīng)理，享受業(yè)務經(jīng)理待遇，和組建團隊。

　　4，業(yè)務提成1.5-2%。

　　5，業(yè)務員客戶跟蹤表以及ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進入部門活動經(jīng)費。

　　6，工資結構：基本工資+補貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業(yè)績總。

　　7，補貼獎金的構成

　　100元電話費補助----在日常工作中必須保持手機暢通狀態(tài)，不得出現(xiàn)停機、欠費等現(xiàn)象。如因手機呼叫限制造成工作受阻，則當月電話補助扣發(fā)。

　　200元交通費補助----此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現(xiàn)象，造成一定負面影響者，當月交通補助扣發(fā)。

　　200元全勤獎----全勤且不請假則全勤獎200元，當月未全勤或者累計遲到3次（含3次）以上者，扣發(fā)當月全勤獎。（按照考勤表，調(diào)休不計算在內(nèi)，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）

　　企業(yè)業(yè)績獎----此費用為當月公司效益獎勵，根據(jù)當月公司整體業(yè)績情況進行獎勵，如當月業(yè)績完成任務量則獎勵團隊500元。如當月業(yè)績超額完成，則獎勵團隊1000元。

　　六、業(yè)務部資源分配：

　　A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負責人，對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做出相應調(diào)整；相關費用，由責任人承擔

　　B、業(yè)務部年中發(fā)現(xiàn)未開發(fā)新樓盤，執(zhí)行業(yè)務部分部門樓盤操作分配；由業(yè)務員個人發(fā)現(xiàn)的樓盤，則采取輪盤合作制。

　　七、費用審批程序：

　　業(yè)務員根據(jù)調(diào)查、洽談提交開發(fā)小區(qū)樓盤的前期開發(fā)費用清單，交于部門經(jīng)理核定；

　　部門經(jīng)理核定后簽字并到財務領取《借支單》按實填寫，交于業(yè)務總監(jiān)；

　　業(yè)務總監(jiān)審核簽字；部門經(jīng)理再交于財務總監(jiān)簽字，公司總經(jīng)理審核確認簽字；

　　業(yè)務員再到財務領款；

業(yè)務員的工作職責8

　　1.協(xié)助業(yè)務員建立、發(fā)展、鞏固國外客戶的業(yè)務聯(lián)系，獲取訂單;

　　2.協(xié)助業(yè)務員處理分管客戶的日常函電往來業(yè)務;

　　3.及時處理新老客戶的詢價、訂購、催貨,產(chǎn)品質(zhì)量投訴等業(yè)務;

　　4.完成部門經(jīng)理或業(yè)務員交給的`其他工作。

業(yè)務員的工作職責9

　　1、負責公司產(chǎn)品(機器人防護罩)的.銷售;

　　2、跟進、維護上級領導分配的客戶;

　　3、學習獨立開發(fā)新客戶;

　　4、負責客戶的各項銷售服務工作、信息收集工作和售后服務工作;

　　5、完成上司分配的工作任務。

業(yè)務員的工作職責10

　　崗位職責：

　　1、通過各種渠道尋找客戶，開拓市場，完成銷售目標。

　　2、與客戶溝通，積極促成銷售目標的實現(xiàn)。

　　3、負責銷售合同及回款。

　　4、負責銷售后期的客戶追蹤、維護。

　　5、負責及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關建議。

　　6、有計劃、有目標的完成公司所下達的銷售任務。

　　7、完成上級領導交辦的.其他工作任務。

業(yè)務員的工作職責11

　　職責：

　　1、負責中原銀行信貸產(chǎn)品的.銷售及推廣，通過陌拜、上門等方式拓展業(yè)務;

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、指導客戶填寫相關資料、收集客戶資料;

　　4、整理客戶信息，參與并跟進項目進展。

　　任職資格：

　　1、經(jīng)驗不限，可接受應屆畢業(yè)生，如有銀行信用卡銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

　　2、擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守。

業(yè)務員的工作職責12

　　1、利用網(wǎng)絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理、回復詢盤并做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)并及時做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產(chǎn)品的國外市場的.推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標；

　　5、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口。

業(yè)務員的工作職責13

　　1、負責培訓(咨詢)業(yè)務開拓，協(xié)助上級領導完成項目談判簽約;

　　2、反饋市場業(yè)務信息，協(xié)助上級領導完成課程及市場需求分析;

　　3、參與各項市場推廣(品牌宣傳)活動，并進行有效客戶轉(zhuǎn)化;

　　4、通過電話、網(wǎng)絡、展會等多種渠道開發(fā)客戶，跟進，維護，促成合作，為客戶持續(xù)提供增值服務;

　　5、負責新老客戶的市場開發(fā)，支持并配合市場部對客戶的拜訪，達成業(yè)務目標;

　　6、參與團隊分享，持續(xù)性學習專業(yè)知識和銷售技能，完善銷售工具;

　　7、完成公司安排的其他事務。

業(yè)務員的`工作職責14

　　1. 負責公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;

　　2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;

　　3. 根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標;

　　4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關系;

　　5. 在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的'任務;

　　6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務;

　　7. 協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃;

業(yè)務員的工作職責15

　　1、負責業(yè)務訂單的全程管理。

　　2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發(fā)新客戶及維護老客戶，根據(jù)公司銷售任務完成銷售目標;

　　4、熟悉產(chǎn)品，在相關部門協(xié)助下，針對客戶需求制定報價方案;

　　5、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續(xù)的.出貨、收款等相關工作;

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