電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容精選（25篇）

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容1

　　1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營銷活動規(guī)劃和運營執(zhí)行；

　　2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動；

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

　　4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執(zhí)行各店鋪運營管理，針對不同店鋪提出有效的運營策略；

　　5、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的'對接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施；

　　6、負責運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容2

　　1、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；

　　2、負責公司新媒體平臺管理、運營；

　　3、策劃推進公司新媒體運營戰(zhàn)略、流程與計劃，實現(xiàn)公司的新媒體運營目標；

　　4、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

　　5、負責新媒體市場渠道的'規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　6、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；

　　7、完成領導交代的其它工作。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容3

　　1、規(guī)劃品牌電子商務渠道布局，負責線上各平臺的運營管理；

　　2、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；

　　3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標；

　　4、根據(jù)目標市場競爭態(tài)勢，分析流量數(shù)據(jù)，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預算

　　5、協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進行調(diào)整改版等；

　　6、熟悉平臺各個，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作。

　　7、策劃線上年度、季度、月度、特殊節(jié)日營銷方案；

　　8、線上企劃方案、促銷活動落地執(zhí)行；

　　9、線上平臺日常管理，包括貨品拍照、更新、客戶服務、訂單處理及售后問題；

　　10、線上會員體系搭建；

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容4

　　1、負責制定店鋪的'整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉化率為銷售業(yè)績負責；

　　2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；

　　3、負責每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施；

　　4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務；

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負責團隊管理及建設。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容5

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協(xié)同發(fā)展；

　　2、建立電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

　　3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡營銷體系；

　　4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預算，并組織實施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺關系的維護，促進流量的有效增長；

　　6、電商營運體系的建立，制定相關標準、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關產(chǎn)品策略、價格策略、活動策略等的制定；

　　8、負責平臺的.日常管理及運營工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容6

　　1.負責公司亞馬遜平臺整體運營，店鋪的營銷，推廣，分析，監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)驗工作，提高店鋪點擊率，瀏覽量和轉化率。

　　2.其他網(wǎng)站及平臺的關鍵詞投放及推廣。

　　3.負責統(tǒng)籌運營部門（網(wǎng)站編輯，網(wǎng)站美工，網(wǎng)站文案，網(wǎng)站策劃）等運營工作

　　4.負責產(chǎn)品線的'運營，包括但不局限于商品定價，產(chǎn)品編輯，平臺管理等

　　5.組建和管理現(xiàn)有亞馬遜銷售團隊，精通亞馬遜平臺的運營，設計及人員的管理。

　　6.優(yōu)化部門管理，帶領公司完成業(yè)績目標；

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容7

　　1、負責公司在京東平臺開設網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對店鋪整體銷量負責；

　　2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，進行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的.優(yōu)劣勢及動態(tài)，根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研，預估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應的銷售計劃，提高產(chǎn)品周轉率；

　　5、熟悉京東快車、精準通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費用預算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容8

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃，負責統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統(tǒng)一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。

　　3.負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的'對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略的并監(jiān)督指導落實。

　　5.完成公司領導交辦的其它工作。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容9

　　1、負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

　　3、根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網(wǎng)絡平臺資源的'公關工作;

　　4、監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　5、負責產(chǎn)品供應、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理; 負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容10

　　1、負責公司國內(nèi)電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關運營指標，帶領電商團隊實現(xiàn)銷售目標；

　　2、負責國內(nèi)電商平臺運營流程制度設計、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；

　　3、分析市場動態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調(diào)整策略及方案；

　　4、負責整合各大電商平臺的相關資源，協(xié)調(diào)公司相關部門資源支持，提升部門的'運作效率；

　　5、完成國內(nèi)電商運營團隊的搭建，負責團隊運營人員培訓、優(yōu)化及管理，打造高效的運營團隊；

　　6、負責運營團隊績效考核的擬定和執(zhí)行。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容11

　　1.負責公司品牌全電商渠道平臺營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　2.負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3.依據(jù)營銷計劃，執(zhí)行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發(fā)展策略和計劃，負責渠道具體合作方式的'建立工作，發(fā)展渠道合作伙伴；制定合作方案；

　　4.制定電商部的月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執(zhí)行；

　　5.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預期達成；

　　6.負責協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；

　　7.負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容12

　　1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

　　2、負責團隊組建，組內(nèi)人員規(guī)劃，架構搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；

　　3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

　　4、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的'溝通與協(xié)調(diào)；

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容13

　　1、負責網(wǎng)店的'運營管理，包括產(chǎn)品線規(guī)劃，策劃和擬定網(wǎng)店營銷活動方案，并安排推進執(zhí)行，完成公司的運營目標；

　　2、負責店鋪自身的各類營銷活動的執(zhí)行、監(jiān)督，并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告；

　　3、負責店鋪優(yōu)化如標題關鍵字策略、櫥窗推薦等相關工作，提升店鋪銷量。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容14

　　1、負責自主品牌B2C跨境電商事業(yè)部目標市場的調(diào)查及分析，制定銷售策略；

　　2、負責帶領平臺銷售團隊，開展（亞馬遜、Eaby、Wish、速賣通）全球各站點的運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施；

　　3、針對不同的`推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；

　　4、負責參與網(wǎng)站的策劃、設計，網(wǎng)站結構的優(yōu)化和完善、網(wǎng)站平臺的推廣、改善產(chǎn)品結構以提高網(wǎng)站的流量及訂單量，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標；

　　5、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　6、根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，帶領團隊在現(xiàn)行產(chǎn)品類目下作深入開發(fā)，豐富公司產(chǎn)品線；

　　7、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容15

　　1.負責電商部門團隊建立及電商平臺(京東及天貓等平臺)，整體運營和日常管理，制定各運營階段目標完成預期；

　　2.收集同類產(chǎn)品的'營銷信息，分析市場趨勢走向；

　　3.依市場的調(diào)研結果分析現(xiàn)有市場并對未來市場作出預測

　　4.組織制定、完善部門管理制度，并負責優(yōu)化運營中心的工作流程，監(jiān)督下屬執(zhí)行

　　5.制定運營部門人員需求與招聘，參與運營招聘面試等選拔工作，并作出錄用決策；

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容16

　　1.開展行業(yè)調(diào)研分析，結合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；

　　2.資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，制定運營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實施和控制；

　　3.對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；

　　4.商旅電商平臺線上運營的.售后環(huán)節(jié)處理，品牌公關，危機公關。

　　5.為企業(yè)用戶制定專屬的企業(yè)差旅解決方案，實現(xiàn)為客戶提供全方位的差旅預訂業(yè)務；

　　6.持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內(nèi)外部各種資源。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容17

　　1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負責建立公司電子商務平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標準；

　　3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的`達成；

　　5、負責整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容18

　　1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務決策的.制定和執(zhí)行；

　　2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

　　3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執(zhí)行，確保完成任務；

　　3、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃

　　4、依據(jù)品牌銷售規(guī)劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關營銷活動規(guī)劃;

　　5、負責建立或優(yōu)化部門組織架構、職責分工、績效考核和團隊日常管理，發(fā)燥精簡高效的團隊；

　　6、分析平臺各項營運數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的收集整理與分析，策劃實施消費者調(diào)查，針對銷售問題制定相應解決策略促進銷售達成；

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容19

　　1.策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　2.制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　3.負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的`銷售目標;

　　4.組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算...

　　5.管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容20

　　1.負責平臺級別的活動規(guī)劃、方案設計，各類頻道/專題的選品及審核上線，能夠根據(jù)季節(jié)、熱點和節(jié)日等精選活動商品，對平臺整體的流量效果負責；

　　2.負責平臺資源位的.設計、挖掘和效能提升；

　　3.精確設計和計算補貼政策，核算投入產(chǎn)出；

　　4.通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、挖掘，判斷問題或潛在機會，深度挖掘顧客的潛在需求，設計和優(yōu)化/增長策略；

　　5.協(xié)調(diào)和利用內(nèi)外部資源，推動增長策略落地，xx獲得成果；

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容21

　　1. 【渠道運營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；

　　2. 【外部業(yè)務管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應商的業(yè)務往來，建立友好合作關系，促成合作；

　　3. 【內(nèi)部工作管理】：

　�、僬�策研究運用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；

　　②推動系統(tǒng)優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的.測試，與技術溝通優(yōu)化使用場景；

　　③日常工作指導，制定業(yè)務標準，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；

　　4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強化業(yè)務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容22

　　1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標；

　　2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業(yè)務增長，驅動品牌影響力；

　　3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長;對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；

　　4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的'運營銷售策略；

　　5、負責電商平臺的整體規(guī)劃、實施及運營，建立部門內(nèi)部運營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務流程。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容23

　　1、負責公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運營管理工作。

　　2、店鋪的整體運營，包括店鋪的'編輯、裝修和日常的維護管理等，協(xié)調(diào)運營團隊，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；

　　3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實施，提升產(chǎn)品銷量；

　　4、店鋪及產(chǎn)品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；

　　5、對各項推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計劃。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容24

　　1、獨立完成賬戶的'管理，及時掌握Amazon， Walmart， eBay，速賣通， lazada， shopee，wish， shopify等各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產(chǎn)品維護；

　　2、熟練Amazon， Walmart， eBay，速賣通， lazada， shopee，wish， shopify等平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產(chǎn)品分析經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；

　　5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務發(fā)展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監(jiān)工作職責具體內(nèi)容25

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的營銷戰(zhàn)略；

　　2、制定年度、月度運營方案，帶領運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　3、監(jiān)控店鋪日常流量、業(yè)績、推廣等數(shù)據(jù)，指導團隊成員完成業(yè)績目標；

　　4、負責電商運營部的`人員培養(yǎng)及團隊建設工作。

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