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巡店督導(dǎo)的主要工作職責(zé)
巡店督導(dǎo)的主要工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)建立員工排班、考勤制度,檢查員工到崗情況;
2、負(fù)責(zé)檢查員工儀容、儀表是否符合要求;
3、負(fù)責(zé)每日召開員工班前、班后會;
4、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場紀(jì)錄:
1)負(fù)責(zé)當(dāng)班期間所轄區(qū)域的現(xiàn)場管理工作;
2)負(fù)責(zé)現(xiàn)場解決處理顧客疑難和糾紛;
3)及時完成主管交辦的其它工作;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督賣場銷售,禁止議價及私收貨款;
6、負(fù)責(zé)控制物品出閘,以防商戶私自撤柜;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時,有無影響銷售;
8、負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動的`因素,對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因,改進(jìn)狀況并及時向公司反饋信息;
9、定期召開供應(yīng)商座談會,聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施;
10、具體負(fù)責(zé)處理顧客退換貨及各種投訴;
11、具體負(fù)責(zé)商場內(nèi)突發(fā)事件的處理;
12、積極協(xié)助公司各部門的工作,聽取意見,完善不足;
13、協(xié)助防損部門完成每日清場工作;
14、及時完成營運(yùn)經(jīng)理等交辦的其它工作;
15、參與早晚會主持;
16、開業(yè)前清潔準(zhǔn)備工作督核;
17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
巡店督導(dǎo)的主要工作職責(zé)2
1.監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
2.監(jiān)督招募和人員保留活動,以維持適當(dāng)?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動可熱烈專注的執(zhí)行。
3.監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
5.舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。
6.監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
7.確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10.協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
11.完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
12.編制市場調(diào)研報(bào)告,確定調(diào)研項(xiàng)目。
13.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的`促銷方案。
14.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告。
15.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
16.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
17.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
18.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
19.編制加盟店開業(yè)手冊。
巡店督導(dǎo)的主要工作職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的'行政工作,包括向公司報(bào)告。
5.主持店長周、月、季、年?duì)I銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報(bào)告。
6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10.完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告。
13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
巡店督導(dǎo)的主要工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保證在庫合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充,維修商品的跟進(jìn),各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查,并及時處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況,并且評細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式),隨時跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的.資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長有無包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店,每月對店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個人業(yè)績,陳列技巧,VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
9、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量,杜絕鋪張浪費(fèi),店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后,交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
10、對外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令,店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo),確保門店的銷售工作進(jìn)行,指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)對各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會,監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動,確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
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