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行政接待工作職責(zé)包括什么
在公司的行政部當(dāng)一名前臺(tái)接待，是比較重要的崗位，工作職責(zé)都包括了什么？下面是小編為你整理的行政接待工作職責(zé)，希望對(duì)你有幫助。
行政接待工作職責(zé)包括什么 1
行政接待工作職責(zé)
1、電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，來(lái)訪賓客的接待;
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的結(jié)算;
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放;
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù);
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
行政接待工作要求
1、形象氣質(zhì)佳、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熱情、耐心、主動(dòng)，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí);
3、良好的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)、邏輯判斷能力和執(zhí)行力;
4、熟練操作常用辦公軟件及其他辦公設(shè)備;
5、有服務(wù)行業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
做好行政工作的注意事項(xiàng)
注重儀表以及行為舉止。對(duì)于行政來(lái)說(shuō)，著裝儀表和行為舉止就代表著一個(gè)公司。行政需要負(fù)責(zé)公司的接待，迎接來(lái)賓，組織會(huì)議等。正確的禮儀與著裝，對(duì)于提高公司的形象起著關(guān)鍵作用。
熟練運(yùn)用電腦。由于行政工作比較雜，要做好物品的收發(fā)管理，會(huì)議記錄及報(bào)告等，熟練運(yùn)用WORD，EXCEL，PPT等相關(guān)軟件，可以有效提高工作效率及正確性。
巧妙運(yùn)用說(shuō)話技巧。維護(hù)好企業(yè)與客戶的關(guān)系，企業(yè)與員工的關(guān)系，行政起著很重要的`作用。接待客戶時(shí)，面帶微笑;對(duì)待員工時(shí)，體貼員工。這樣可以提高客戶的信任以及員工之間的團(tuán)結(jié)。
熟悉酒店與飯店的信息。住宿和會(huì)餐是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)。如何按照客戶喜好訂到滿意的酒店與飯店，這需要行政部門的努力工作。并且對(duì)于公司控制運(yùn)營(yíng)成本也有很大幫助。
敏銳的洞察力。要能夠快速且準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)交代的事物。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)直接給行政下達(dá)指示，如何正確理解上級(jí)的意圖，是行政要具備的本領(lǐng)。
要提高工作效率。對(duì)于行政來(lái)說(shuō)，每天會(huì)有很多突發(fā)工作。比如接待客戶等。提高工作效率，既可以不影響現(xiàn)有的工作，又能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
行政接待工作職責(zé)包括什么 2
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話的.接聽(tīng)，轉(zhuǎn)告并記錄重要信息；
3、負(fù)責(zé)快遞收、發(fā)工作、飲用水管理；
4、負(fù)責(zé)考勤管理、月度考勤統(tǒng)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和簽收記錄工作，建立臺(tái)賬，每月上報(bào)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核；
6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)；
7、開(kāi)展社會(huì)增減員及申報(bào)等工作；
8、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦公紀(jì)律管理，確保公司紀(jì)律規(guī)定的落實(shí)；
9、協(xié)助招聘工作，電話邀約合適人才進(jìn)行；
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)行政文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)籌辦各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄及起草會(huì)議紀(jì)要，督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2、研究所大事記，負(fù)責(zé)研究所文件記錄標(biāo)識(shí)、保護(hù)和存檔。
3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，負(fù)責(zé)公司行政文書的.處理，做好各單位來(lái)文、來(lái)函的收發(fā)、登記編號(hào)、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認(rèn)真執(zhí)行保密制度。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程與制度化建設(shè)；負(fù)責(zé)機(jī)要、保密管理；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品管理；負(fù)責(zé)公章管理，人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調(diào)外事管理工作；負(fù)責(zé)大型活動(dòng)、各種行政會(huì)務(wù)安排，公務(wù)活動(dòng)攝影、攝像及存檔。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)，2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握行政管理、商務(wù)寫作、公共關(guān)系等知識(shí)技能。
2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真，較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，高度的工作熱情，工作積極主動(dòng)。
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1.跟進(jìn)客戶下單后的生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的.異常情況及解決方法;
2.聯(lián)系運(yùn)輸并跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài);
3.跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度;
4.接聽(tīng)前臺(tái)電話及做好來(lái)訪登記;
5.接聽(tīng)售后電話，處理售后問(wèn)題;
6.部分行政工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政接待工作職責(zé)包括什么 5
任職要求
1.執(zhí)行公司日常對(duì)外行政工作；
2.按照公司招聘要求，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及初試人員的.約見(jiàn)工作；
3.負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、加薪等相關(guān)工作及相關(guān)檔案、證照的保管；
4.建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊(cè)，及時(shí)更新員工的個(gè)人信息和資料；
5.負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂和日常管理工作；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有行政或人力資源工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可；
2、熟練使用辦公軟件及常用辦公設(shè)備；
3、為人親和踏實(shí)，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力，工作認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心；
4、能獨(dú)立工作同時(shí)具有團(tuán)隊(duì)精神。
行政接待工作職責(zé)包括什么 6
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)的處理：訪客接待、來(lái)電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的.招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試，并進(jìn)行人力資源初試;
4、負(fù)責(zé)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;
5、負(fù)責(zé)各部門績(jī)效考核審核工作
6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)，如綠化、清潔管理，辦公設(shè)備維護(hù)等;
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。
行政接待工作職責(zé)包括什么 7
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)大堂前臺(tái)的電話來(lái)電，接收來(lái)訪、投訴、各類咨詢;負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)藥箱藥品的`領(lǐng)用及登記。
2.禮貌服務(wù)，對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪事項(xiàng)要及時(shí)處理，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記，并按規(guī)定妥善保存相關(guān)記錄。
3.每日早高峰在一樓電梯間晨迎，時(shí)間為8:40-9:15。
4.定時(shí)巡查大堂及其他公共區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔處理;關(guān)注公共區(qū)域綠植長(zhǎng)勢(shì)，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理;監(jiān)督保安、保潔日常工作，有任何異常及時(shí)向主管匯報(bào)。
5.協(xié)調(diào)工程、保安、保潔各部門工作，并及時(shí)回訪工作。
6.嚴(yán)格按照物品放行流程操作，核實(shí)無(wú)誤對(duì)進(jìn)出物品辦理放行手續(xù)。
7.熟悉客戶服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房屋及業(yè)主/住戶情況，熟悉公共設(shè)施設(shè)備的分布情況。
8.協(xié)助財(cái)務(wù)催交各項(xiàng)費(fèi)用。
9.正式職員及裝修人員工牌辦理。
10.偶爾公司有客戶拜訪，客服部需要加班接待客戶。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
行政接待工作職責(zé)包括什么 8
1、每日售后件檢測(cè)(個(gè)人/經(jīng)銷商)
2、每周售后件歸還(個(gè)人/經(jīng)銷商)
3、每日3次京東平臺(tái)回復(fù)
4、京東退貨及時(shí)錄入金蝶系統(tǒng)
5、處理京東工單投訴
6、售后件庫(kù)存無(wú)差異
7、電話客服(每天接聽(tīng)售前/售后電話)
8、收集售后問(wèn)題，整理并用規(guī)范的語(yǔ)言編輯合適的回復(fù)
9、問(wèn)答集錦信息共享
10、前臺(tái)接待工作
11、微信客服接待
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1、負(fù)責(zé)內(nèi)外人員的來(lái)訪接待工作，對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)內(nèi)外電話規(guī)范接聽(tīng)，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的.復(fù)印、傳真等工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)，投影機(jī)等);
5、負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎(chǔ)資產(chǎn)的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)(記錄員工月出勤情況、加班情況)，以及負(fù)責(zé)員工日�？记诘谋O(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)公司日常辦公訂餐訂水、公司會(huì)議室使用分配及管理、門禁申領(lǐng)，公司日常費(fèi)用報(bào)銷等工作;
8、協(xié)助公司各類活動(dòng)的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的監(jiān)督執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)臨時(shí)性及緊急事件的處理工作及其他上級(jí)交辦的行政人事事務(wù)工作;
行政接待工作職責(zé)包括什么 10
1、前臺(tái)接待;
2、福利(零時(shí)、生日、節(jié)日福利等)的申請(qǐng)、采購(gòu)、發(fā)放、記錄等工作
3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護(hù);
4、起草、傳達(dá)行政通知和相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、繳納公司各項(xiàng)行政費(fèi)用;
7、宿舍水電核算
8、攜程差旅預(yù)定
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
行政接待工作職責(zé)包括什么 11
1、協(xié)助車輛年審預(yù)約工作
2、引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號(hào)，并管理完善微信公眾號(hào)的業(yè)務(wù)內(nèi)容
3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程開(kāi)展檢測(cè)客戶的回訪跟蹤、滿意度調(diào)查等活動(dòng)
4、主動(dòng)提醒和告知即將到期的`客戶，邀約客戶到站檢測(cè)。
5、客戶信息、業(yè)務(wù)工單的錄入
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崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)學(xué)校郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
5、協(xié)助公司員工的'復(fù)印、傳真等工作；6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高1.60以上；
2、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
7、負(fù)責(zé)校職工人員的考核工作。
行政接待工作職責(zé)包括什么 13
1.負(fù)責(zé)公司文件資料、通知決定、會(huì)議等行政管理工作
2.負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計(jì)考勤
3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品、行政后勤管理工作
3.負(fù)責(zé)員工飯?zhí)茫奚峁芾�，水電費(fèi)匯總統(tǒng)計(jì)。
4.上級(jí)交辦的其他工作
行政接待工作職責(zé)包括什么 14
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)
3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的'分送
4、負(fù)責(zé)維護(hù)辦公環(huán)境及秩序，包括餐飲、快遞、水電、物業(yè)等綜合商務(wù)工作
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政接待工作職責(zé)包括什么 15
1、集團(tuán)總部?jī)?nèi)部電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接;
2、來(lái)訪客人接待安排以及通知;
3、日常進(jìn)出物品、郵件、快遞、等其他資料的.核對(duì)、登記管理;
4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;
5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類活動(dòng)、會(huì)議的接待等事宜;
6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管
7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。
行政接待工作職責(zé)包括什么 16
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，
2、接受賓客各種的'預(yù)定并建立客戶檔案，做好歸集和管理;
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂，行程票的預(yù)訂，工作餐的預(yù)訂等服務(wù);
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，
行政接待工作職責(zé)包括什么 17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會(huì)診中心重要客戶及專家接待工作，包括會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)、涉外接洽及事務(wù)處理;
2、負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括受理來(lái)、訪接待、復(fù)印等工作;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的.收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作;
任職要求:
1、30歲以下，大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、身高1.62以上，形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力;
3、具備中英文聽(tīng)說(shuō)良好優(yōu)先考慮;
4、一年以上行政接待類工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng);
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