員工培訓(xùn)管理方法技巧是什么
很多的企業(yè)都會組織員工培訓(xùn),然而大部分的企業(yè)不知道怎么制定員工培訓(xùn)管理制度。下面為您精心推薦了員工培訓(xùn)管理技巧,希望對您有所幫助。
員工培訓(xùn)管理方法
建立規(guī)范的、科學(xué)的培訓(xùn)制度 鑒于人力資本在現(xiàn)代經(jīng)濟增長中的決定性作用,很多企業(yè)迅速增大教育培訓(xùn)投入。為了搞好企業(yè)教育培訓(xùn),許多企業(yè)設(shè)立了專門的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員,制定有規(guī)范的培訓(xùn)制度?梢,企業(yè)教育培訓(xùn)越來越受到高度重視,并正在走向規(guī)范化、科學(xué)化。
企業(yè)培訓(xùn)方式由簡單化向多樣化、科學(xué)化發(fā)展 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展到全員的教育培訓(xùn),上至董事長、總經(jīng)理,下至一般員工。目前,隨著管理國際化,培訓(xùn)能在不同文化背景下勝任工作的經(jīng)理人員身上,一些高科技的大公司還承擔(dān)了相關(guān)的用戶培訓(xùn),通過培訓(xùn)用戶,使自己的產(chǎn)品充分展示效能,以擴大影響和銷售。而且現(xiàn)代企業(yè)多采用電化教學(xué)、研修討論、模擬演習(xí)、職務(wù)輪換、自我測評等更先進和科學(xué)的手段,大大的改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)方法。
思想上重視,行動上支持 沒有高水平的職業(yè)教育,就沒有高素質(zhì)的員工隊伍。要在思想和行動上真正關(guān)心和支持職業(yè)培訓(xùn)工作,根據(jù)實際需要舉辦職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),強化自主培訓(xùn)功能,加強對職工特別是一線職工的教育和培訓(xùn),形成職工在崗培訓(xùn)制度,實行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一的政策。
做好培訓(xùn)前的需要分析 培訓(xùn)成功的一個重要前提是培訓(xùn)要有針對性,要明確培訓(xùn)是否有需要,以免造成不必要的資源浪費。以現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展對人力資源開發(fā)的實際來看,需覆蓋組織和個人需求各個層次。因此,做好培訓(xùn)前的需要分析,一是對企業(yè)進行分析,二是對工作任務(wù)分析,三是對個人進行分析。通過分析個人的工作績效是否符合要求,了解個人的特點,確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態(tài)度,從而制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。
講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
視聽技術(shù)法
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓(xùn)。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的'感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓(xùn)。
討論法
按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學(xué)員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓(xùn)教師的要求較高。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。
員工訓(xùn)練管理原則
所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓(xùn)練并分配到各工作部門。教育訓(xùn)練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導(dǎo)新進員工訓(xùn)練一些非;镜母拍。
然后,在分配的工作部門中,由第一線的管理者、監(jiān)督者來負(fù)責(zé)OJT(on the job training=工作場所教育)。
但是對工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來說,要全身心地教導(dǎo)新進員工是不可能的。事實上,這種教導(dǎo)的責(zé)任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導(dǎo)新進員工的責(zé)任交給資深員工之前,必須先教導(dǎo)資深員工教育新進員工的方法。
這并不是光指那些可以直接教育、指導(dǎo)新進員工的舊有員工,對其他人也是一樣。
因為新進員工會學(xué)習(xí)前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓(xùn)練成為新進員工的榜樣。
企業(yè)員工管理的方法
讓員工參與進來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者你認(rèn)為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應(yīng)該對之負(fù)責(zé)。如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認(rèn)為你食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。
多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點:公開獎勵標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎勵標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
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