管理者管理員工的技巧有什么
身為管理者是要制度怎么管理好自己的員工的，然而大部分的員工都不好管理。下面為您精心推薦了管理者管理員工的方法，希望對(duì)您有所幫助。
管理者管理員工的技巧
讓員工參與進(jìn)來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來，讓員工知道你對(duì)他們的意見很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。
信守諾言們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。
多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長(zhǎng)期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)：公開獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。以公開的方式給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會(huì)引起許多流言蜚語。獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
管理者批評(píng)員工的技巧
也許你不記得曾經(jīng)無意間對(duì)什么人許過什么諾言，或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他一、 公開表揚(yáng)，私下批評(píng)
中國(guó)人向來都是非常愛面子的，如果領(lǐng)導(dǎo)人在公開場(chǎng)合批評(píng)員工就會(huì)使員工感覺很沒面子，也許員工會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)懷恨在心(嚴(yán)重情況)，關(guān)系緊張。其實(shí)員工在聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其批評(píng)時(shí)，更多的是關(guān)注同事對(duì)自己看法和反應(yīng)，會(huì)無視領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。我們也常常能夠見到很多領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)員工，其實(shí)這種做法是不妥的，缺乏人性化。在眾多員工面前批評(píng)一位員工，不但會(huì)打擊士氣，更會(huì)打擊人心。他們會(huì)想下一個(gè)對(duì)象也許就是我，懷著忐忑不安的心開完會(huì)，或許他們也就在領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)之后就有跳槽的想法了。反過來說，由于領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)員工，使員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)就有了看法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)批評(píng)人，也不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人，每天就知道批評(píng)人，不會(huì)反省自己。這樣的領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)出的下屬由于受到領(lǐng)導(dǎo)人影響，也會(huì)帶有這種工作作風(fēng)批評(píng)員工，并且認(rèn)為這是理所當(dāng)然的事。這樣的領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)出來的團(tuán)隊(duì)也是沒有戰(zhàn)斗力的，或者是戰(zhàn)斗力非常低的。
表揚(yáng)可以形成文件的形式來表揚(yáng)員工，而批評(píng)只需要一個(gè)電話就足夠了，這樣既能夠尊重被批評(píng)的人，也能促進(jìn)被批評(píng)人反省自己的缺點(diǎn)。
二、 明修棧道，暗度陳倉
這個(gè)典故相信眾多的人都聽說過，領(lǐng)導(dǎo)人在批評(píng)員工其實(shí)也可以采用這種方式來進(jìn)行。避開與員工直面交鋒，引起員工的反感，通過間接的途徑來提醒員工，同樣能夠達(dá)到批評(píng)的效果。比如有一次一個(gè)企業(yè)舉辦了一個(gè)大型的活動(dòng)，邀請(qǐng)了很多有名的專家，而活動(dòng)的策劃者(第一次策劃活動(dòng))由于工作的疏忽沒能將桌簽(與會(huì)專家的姓名臺(tái)卡)帶到會(huì)場(chǎng)，而會(huì)議再有十分鐘就好開始了，恰巧這個(gè)企業(yè)老總是在會(huì)議的前一天晚上，最后一個(gè)離開辦公室時(shí)看到留在辦公室的桌簽，于是就將其收好，放到自己的車的后備箱里，第二天帶到會(huì)場(chǎng)來了。就在該策劃者在準(zhǔn)備到商務(wù)中心打印時(shí)，老總將桌簽遞了過去，并對(duì)其笑著說，我現(xiàn)在是跟班的了，下次可要注意了。從此以后該員工再也沒有犯過類似錯(cuò)誤，并且后來的兩年中的多次為企業(yè)策劃出重要的具有影響力的活動(dòng)，取得了很好的業(yè)績(jī)，在離開該企業(yè)時(shí)已經(jīng)提升為企業(yè)的全國(guó)銷售經(jīng)理了。
三、 促其反省，留有余地
我們常見到畫家畫花時(shí)常常畫一支，而不是全部，也會(huì)在花枝添上一只小鳥，讓人品位其中意境。詩人寫詩同樣如此，寥寥數(shù)字就能將一幅畫面展現(xiàn)在我們眼前，言有盡而意無窮的效果來，這要我們領(lǐng)導(dǎo)人來領(lǐng)會(huì)個(gè)中的'含義，要善于讓員工去自己反省自己，就象上面的例子一樣，而不是某老總對(duì)員工直接的批評(píng)說：你怎么搞的，這點(diǎn)小事都辦不了，丟三落四的，以后不許再犯類似的錯(cuò)誤了。我想該員工要是聽了這樣的批評(píng)，一定會(huì)帶著情緒去做這個(gè)會(huì)，并且心理會(huì)惴惴不安的想，老板是不是不重視我。所以說領(lǐng)導(dǎo)人要批評(píng)員工，點(diǎn)到為止，讓其去思考、想象和反省。
四、 鼓勵(lì)為先，鞭策為后
比如說某位員工沒有按照工作進(jìn)度完成工作，領(lǐng)導(dǎo)人于是找其談話說：“我對(duì)你很是失望。”這位員工聽后，第一感覺是領(lǐng)導(dǎo)人不重視我了，一定是對(duì)我的工作不滿意了。如果我們換一種方式來處理，讓其了解你的意圖和想法，按照你的意圖和想法來工作這才是關(guān)鍵。因此，你可以說：“你做事向來都是很積極的，從來都是按時(shí)完成的，(提出問題和想法)一定有別的原因吧，我很重視這件事情。”讓其作出回答，這樣雙方才能夠解決問題。然后你再轉(zhuǎn)到一個(gè)愉快的話題上來。我相信這樣既可以很好的解決問題，也不至于把領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系處理很緊張。
管理者批評(píng)員工的注意事項(xiàng)
1.避免主觀的意見。健康的批評(píng)必須是客觀的，否則引起員工的自我防衛(wèi)和反擊。
2.不要在公開場(chǎng)合批評(píng)。選擇適合的時(shí)機(jī)，私下與員工認(rèn)真詳談。
3.不要在會(huì)被打擾的情況下批評(píng)。謹(jǐn)慎選擇批評(píng)的時(shí)機(jī)及地點(diǎn)，例如避免有時(shí)間限制，如果知道員工五點(diǎn)半時(shí)，必須接小孩下課，不要在四點(diǎn)時(shí)找他談話，事先排開所有的事情，將電話與手機(jī)轉(zhuǎn)至錄音機(jī)及留言狀態(tài)。
4.事前做功課。先準(zhǔn)備好批評(píng)的重點(diǎn)，清楚說明來龍去脈，必要時(shí)包括日期、時(shí)間等明確細(xì)節(jié)。不要讓員工覺得，主管只是一時(shí)的情緒不佳，扎實(shí)的證據(jù)會(huì)讓員工心服口服。充份準(zhǔn)備，但是不要逐條宣讀，不要趕著說完，也不要刻意淡化問題。
5.直接，但是不要毫無修飾。主管需要果斷，即使導(dǎo)正員工時(shí)，員工在你面前掉下眼淚，你的態(tài)度仍然要堅(jiān)定，但同時(shí)也要寬厚。
6.知道自己在說什么。不要告訴員工，這些批評(píng)的內(nèi)容是其它人說的，因?yàn)橹绬T工的工作表現(xiàn)是主管的職責(zé)。主管在批評(píng)員工時(shí)，不能只是聽說或推測(cè)，否則難看的可能是主管自己，而且談話可能會(huì)產(chǎn)生反效果。讓員工覺得，主管知道自己在批評(píng)什么，而不是別人告訴主管的二手信息。
7.不要雪上加霜。當(dāng)員工的錯(cuò)誤很明顯，他已經(jīng)預(yù)期會(huì)遭到批評(píng)時(shí)，主管下手可以輕一些，但不要因此完全不提。由于員工可能已經(jīng)很自責(zé)，如果主管貼心斟酌，只點(diǎn)出事情的嚴(yán)重性，會(huì)讓員工產(chǎn)生感謝之情，成為他愿意改進(jìn)的動(dòng)力。
8.不要說：“如果是我的話，我才不會(huì)犯這種錯(cuò)誤。”這種說法暗示了，主管自以為沒有缺點(diǎn)，相反地，主管可以試著說：“如果我是你，可能也會(huì)這樣做，但是下次你要更加小心。”了解員工的處境，可以產(chǎn)生很大的正面影響。
【管理者管理員工的技巧有什么】相關(guān)文章：
管理者管理員工的技巧是什么12-28
員工關(guān)系管理的技巧有什么12-01
問題員工的管理技巧有什么12-30
管理員工的方法技巧有什么12-28
90后員工的管理技巧有什么12-30
管理老員工的方法技巧有什么01-03
員工的管理方法技巧有什么01-03
管理好員工的方法技巧有什么01-03
公司員工的管理技巧有什么11-14