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管理好員工的方法技巧有什么

　　管理好員工才能夠促使企業(yè)的發(fā)展，所以大部分的管理者都會(huì)想要管理好員工。下面為您精心推薦了管理好員工的技巧，希望對(duì)您有所幫助。

管理好員工的方法技巧有什么

　　管理好員工的方法

　　一、招聘過(guò)程的情商審核

　　員工管理最重要的就是要把好“入門關(guān)”。HR在招聘時(shí)往往將“硬性條件”卡得很嚴(yán)，學(xué)歷證書(shū)、各種等級(jí)證書(shū)都有嚴(yán)格的規(guī)定，一條不符合就無(wú)緣面試。但是在進(jìn)行面試時(shí)，卻常常感覺(jué)無(wú)從下手，應(yīng)該面試什么，怎樣面試，全都一頭霧水。最后還是只能從學(xué)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)中選拔學(xué)習(xí)成績(jī)最好的人才。其實(shí)，選拔人才時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)只能是參考的條件之一，考察的另外一個(gè)重要的方面，是員工的情商——潛在的素質(zhì)。而考察員工的潛在素質(zhì)應(yīng)當(dāng)抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　明確職位要求：具體說(shuō)來(lái)，明確職位要求就是確定哪些素質(zhì)對(duì)做好這份工作是必須具備的。敏銳的洞察力?出色的人際溝通協(xié)調(diào)能力?還是關(guān)注并完善細(xì)節(jié)的能力?更進(jìn)一步的，還要考慮“度”的問(wèn)題：這些素質(zhì)要達(dá)到什么程度才能勝任這個(gè)職位?是越高越好，還是中等即可?這些問(wèn)題的答案可以從公司的職位要求、工作說(shuō)明書(shū)、勝任力素質(zhì)模型等渠道中獲得，也可以從績(jī)優(yōu)員工或者對(duì)職位有充分了解的上級(jí)主管處獲取。

　　如何管理好員工呢?

　　二、在職員工的有效引導(dǎo)

　　著名中層管理專家李繪芳(預(yù)定員工管理培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13838213914)老師認(rèn)為針對(duì)在職員工來(lái)說(shuō)，“情商管理”或“心理管理”的目的主要有三個(gè)：一是讓員工學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的方法;二是消除造成員工出現(xiàn)心理問(wèn)題的組織因素;三是通過(guò)組織干預(yù)，解決或緩解員工心理問(wèn)題。

　　李老師表示加強(qiáng)員工的溝通：各級(jí)主管應(yīng)與下屬積極溝通，傾聽(tīng)員工對(duì)自己能力、需要、價(jià)值觀的`述說(shuō)，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助;促進(jìn)員工與員工之間的平行溝通，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)話等形式加強(qiáng)交流，協(xié)助員工學(xué)會(huì)改進(jìn)人際關(guān)系，全面、客觀、公正地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人，增進(jìn)員工間的理解與合作，減少矛盾和沖突，防止各自為政、互相扯皮;建立員工與經(jīng)理、員工與人力資源部的溝通制度與渠道，特別是充分利用網(wǎng)上溝通。

　　擴(kuò)大員工在工作過(guò)程中的自主程度：包括工作時(shí)間的自主程度、工作操作的自主程度和工作地點(diǎn)的自主程度，減少工作的枯燥程度，增加工作的創(chuàng)造性。例如，改變機(jī)械的傳送帶式生產(chǎn)，讓員工不再固定在一個(gè)位置上進(jìn)行簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)，而是在同一位置組裝完成一件完全的產(chǎn)品，使員工不再是一個(gè)大機(jī)器上的螺絲釘，讓員工可以選擇操作的順序、流程，并將操作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)反饋到研發(fā)和管理部門。

　　三、突發(fā)事件員工心理疏導(dǎo)

　　其實(shí)員工在遇到突發(fā)性事件，如遇到裁員、同事沖突或者其家屬、親朋、同事遭遇意外傷害事件時(shí)，心理會(huì)受到創(chuàng)傷。這時(shí)候很容易引起心理問(wèn)題——心理創(chuàng)傷壓迫后失調(diào)癥。為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)員工的心理沖擊，企業(yè)應(yīng)該建立意外計(jì)劃。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有員工出現(xiàn)應(yīng)急心理問(wèn)題時(shí)，人力資源部要立即對(duì)其進(jìn)行心理幫助;當(dāng)由于重大事件引發(fā)員工大面積群體性心理問(wèn)題時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，引進(jìn)外部專業(yè)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，通過(guò)交談、引導(dǎo)、溝通、疏導(dǎo)、撫慰等方式和專門的心理治療技術(shù)，幫助心靈失衡的員工進(jìn)行情緒釋放、宣泄和重新調(diào)整，減輕焦慮、痛苦、孤獨(dú)和恥辱感，并盡快恢復(fù)正常的心理狀態(tài)。

　　員工的管理技巧

　　1.樹(shù)立合理的制度是保障企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。

　　古人云：沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓。如果一個(gè)人公司人數(shù)眾多，卻沒(méi)有按照規(guī)定公正、公平的辦事，讓管理制度形同虛設(shè)，那很容易因?yàn)楣芾碚叩膫€(gè)人情感而影響管理工作的開(kāi)展，那么勢(shì)必員工也不會(huì)覺(jué)得這個(gè)管理者值得敬重，也不會(huì)跟隨你盡心工作。

　　2.高效的管理者會(huì)善用溝通消除管理中的誤會(huì)和隔閡。

　　所有的矛盾很多時(shí)候都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)良好的溝通導(dǎo)致的，因?yàn)楣芾碚咝枰獑T工的配合與執(zhí)行，并不是管理者單方向的發(fā)號(hào)施令就可以的。善于溝通的管理者能夠傾聽(tīng)員工的真實(shí)想法并有效的反饋、和員工一起共享信息，功勞與下屬一起分享等，用順暢的溝通來(lái)激發(fā)員工的潛能。

　　3.不要事無(wú)巨細(xì)的管理，授權(quán)給予員工去做。

　　在管理者的虎視眈眈之下，相信很多員工都沒(méi)有辦法展開(kāi)手腳去施展自己的能力。有不少管理者表示，事無(wú)巨細(xì)的管理無(wú)法將公司做大。管理者只有把應(yīng)該賦予的權(quán)力授予給員工，讓員工更獨(dú)立自主地工作。員工才會(huì)愿意把工作給做好。不會(huì)授權(quán)的管理者不是一個(gè)合格的管理者。

　　4.恰當(dāng)?shù)募?lì)員工是提升管理效率的關(guān)鍵。

　　想讓員工更富有激情的投入到工作里面，管理者應(yīng)該實(shí)施正確的激勵(lì)。有效的激勵(lì)是提高員工工作績(jī)效、增加員工工作積極性的關(guān)鍵。真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)員工、你的賞識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)會(huì)讓他們備受鼓舞。