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理貨員工作流程
1、 營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;
打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
檢查購(gòu)物籃和購(gòu)物車的準(zhǔn)備和衛(wèi)生情況。
檢查勞動(dòng)工具的準(zhǔn)備情況。
查閱交***記錄,看有沒有未處理的事情和商品。
作好貨架上的補(bǔ)貨
檢查缺貨到位情況做到對(duì)缺貨心中有數(shù)。
檢查用電設(shè)備的正常情況。
整理好商品的陳列。
檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝,要求束發(fā))。
核對(duì)是否有未做到標(biāo)價(jià)簽,和特價(jià)牌,并補(bǔ)充好,沒有的要及時(shí)的登記記錄并報(bào)到公司信息部。
整理補(bǔ)充必備的物品,各種記錄本抹布等。
2、 營(yíng)業(yè)中的工作職責(zé)
巡視賣場(chǎng)及責(zé)任區(qū)的貨架,了解商品的銷售動(dòng)態(tài)
根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)的做好領(lǐng)貨補(bǔ)貨貨架整理及保潔工作,做到抹布不離手。
方便顧客的購(gòu)物及時(shí)的回答顧客的詢問(wèn),接受友善的批評(píng)和建議。
協(xié)助其他部門做好銷售工作。
注意門店的顧客行為用溫和的方法來(lái)終止顧客的不良行為確保商品的安全。
及時(shí)的為顧客提供盡善盡美的服務(wù)。
3、 營(yíng)業(yè)后的掃尾工作
打掃衛(wèi)生。
整理勞動(dòng)工具。
檢查商品的缺貨情況并上報(bào)。
整理商品的進(jìn)銷存單據(jù),并交專人保管。
填寫交接記錄。
檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。
員工守則
1、 服從管理,勤奮工作,不從事有損企業(yè)的行為。
2、 團(tuán)結(jié)同事,尊章守紀(jì),不從事有損團(tuán)隊(duì)的行為。
3、 熱愛生活,努力學(xué)習(xí),保持旺盛的精力和精神。
4、 規(guī)范服務(wù),互相幫助,企業(yè)的興衰是我們的共同責(zé)任。
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