行政部門的工作

一、日常行政事務(wù)處理：

1、接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

2、文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應將文件內(nèi)容傳達到應周知的相關(guān)部門和人員，并督導落實。文件制發(fā)后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。

3、例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。

4、車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送;到外地出差，送到火車站或機常公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5、日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立***的工作氛圍與高效運作的工作效率。

二、行政管理工作：

1、制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2、部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

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