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對超市管理的合理化建議內(nèi)容
對于超市你都有哪些合理化的建議可以供商戶取用呢?下面小編為大家整理推薦了對超市的合理化建議，歡迎大家前來參閱。
對超市的合理化建議篇一
、選擇人多的地方，最簡單的是在已有的超市旁開店 2、有穩(wěn)定的貨源，支付供應(yīng)商款要及時 3、超市環(huán)境要整潔，貨架要及時補(bǔ)足，貨架的價格牌要及時更新 4、客戶有異議的時候，不要覺得自己都對，給自己找借口(比如因?yàn)槟銢]有更換價格牌，客戶仍支付，但之后對價格產(chǎn)生異議時，要道歉，不要指責(zé)客戶說：那你干嗎付錢啊，付了錢還要找我不是) 5、為客戶著想，如果客戶想要的，你沒有的要及時進(jìn)貨。 6、每天記賬，借用計(jì)算機(jī)軟件觀察財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化 7、和一些購物卡聯(lián)盟，那些持卡的人會千方百計(jì)找到你的店，把他們的購物卡用掉8、千萬不要找錯錢9、雇傭的員工要誠信
1.選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標(biāo)顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點(diǎn)，超市促銷的目的主要有：
(1)鼓勵顧客大量購買，迅速提升銷售量;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習(xí)慣，打擊競爭對手;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品，促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售;
(5)給顧客帶來新鮮感，加深品牌影響;
(6)可以和顧客進(jìn)行面對面溝通，增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的熟悉感，建立顧客對產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度;
(7)促進(jìn)超市產(chǎn)品的銷售，給超市帶來更旺的人氣，有助于和超市建立良好的`客情關(guān)系。
首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境，明確促銷的主要目的，促銷目的明確以后，可以針對不同的目的和消費(fèi)群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望，從而發(fā)生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù);免費(fèi)使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣，促進(jìn)銷售。
對超市的合理化建議篇二
選擇好適合作促銷的超市，對于促銷成功也非常重要，選擇作促銷的超市最好具備如下條件：
(1)銷售量大;
(2)地理位置好，有合適的促銷場地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群相一致;
(5)超市最好有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區(qū)域市場都有幾個大賣場，在區(qū)域市場有很大的影響力，超市促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展。
4.取得超市的支持
企業(yè)可事先和超市洽談，就促銷場地、后勤支持、活動保安措施、促銷場地費(fèi)用和廣告宣傳等事項(xiàng)與超市達(dá)成共識。如果能得到超市更大支持，企業(yè)的超市促銷活動往往更能順利開展。
5.規(guī)范制度，明確職責(zé)
企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度，各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計(jì)，并明確各種人員的職責(zé)，做到各司其職，保證促銷活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)促銷管理表格
�、俅黉N員工作日報(bào)表。內(nèi)容有：各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況，當(dāng)天促銷業(yè)績，競品流量反饋，其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷人員填寫。
�、诖黉N日報(bào)表。內(nèi)容有：當(dāng)日整體促銷業(yè)績，促銷人員考勤評分，贈品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量，競品信息反饋，其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負(fù)責(zé)人填寫。
�、鄞黉N效果檢核表。內(nèi)容有：促銷現(xiàn)場布置，促銷人員工作態(tài)度、技能，與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫;
�、艽黉N費(fèi)用支出單。包括促銷品費(fèi)用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控，比如活動期間斷貨、斷禮品，廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足，促銷員遲到、串崗，新補(bǔ)充的促銷員對促銷活動不清楚，廣告宣傳品布置混亂，理貨無人具體負(fù)責(zé)，出現(xiàn)意外事件不知如何處理等，基于這種情況，要規(guī)范促銷活動的制度，明確每一執(zhí)行人的`崗位職責(zé)，并有專門人員督導(dǎo)促銷。
�、倜鞔_每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)。每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)，有專項(xiàng)檢查辦法和獎罰規(guī)定。
�、谝�(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。
�、壑贫ú⑼菩写黉N的日常管理制度。如考勤制度、日常報(bào)表制度、現(xiàn)場管理制度、贈品管理制度、例會培訓(xùn)制度，以及離職制度等等。
6.準(zhǔn)備工作的注意事項(xiàng)
�、賹�(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作，為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，規(guī)定完成時間，規(guī)定檢查人，促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。
�、谌绻顒拥牟邉澓蛨�(zhí)行不是同一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容，同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo)。
�、刍顒忧皯�(yīng)制作相關(guān)人員通信錄，保證聯(lián)系方便，同時了解促銷過程中超市的聯(lián)系人(如柜組長)以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題要找的超市負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法。
�、艹渥愕呢浽词卿N售得以保證的基矗如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，往往直接影響促銷效果。企業(yè)根據(jù)活動規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量，活動前銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單，確�；顒悠陂g超市有充足庫存。
�、荼仨氃诖黉N活動前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作，貼好價格標(biāo)簽，布置好宣傳品等工作，避免活動當(dāng)天才去做，以免引起現(xiàn)場混亂，給超市造成不便。
�、揶k好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，如場外促銷需要到城-管大隊(duì)辦理好手續(xù)。
對超市的合理化建議篇三
促銷活動現(xiàn)場
執(zhí)行要點(diǎn)
1.搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置，也可以多設(shè)促銷點(diǎn)和宣傳點(diǎn)，吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規(guī)促銷，促銷人員在促銷當(dāng)天要提前到達(dá)超市，搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地，最好是顧客必經(jīng)之處，如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現(xiàn)場
企業(yè)要提前制作和準(zhǔn)備好促銷物品，如制作好宣傳單張、促銷海報(bào)，落實(shí)促銷臺和備足產(chǎn)品，搭建舞臺等，并在超市開始正式營業(yè)前就做好現(xiàn)場的宣傳布置，以免影響超市的正常營業(yè)。布置的時候一定要合理運(yùn)用各種物料進(jìn)行現(xiàn)場布置，并保證一定的牢固性，以免被風(fēng)吹倒。
3.抓住黃金時段，制造現(xiàn)場氣氛
對于超市來說，節(jié)假日全天、平常的中午下班時間、下午下班后一直到晚上8時左右都是黃金時段，均應(yīng)全力抓住這些黃金時段進(jìn)行促銷宣傳;而其他時段，若超市的人流較少，則可以安排促銷員輪流休息一會。
4.促銷信息傳達(dá)到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達(dá)到盡可能多的目標(biāo)顧客，可以采取如下措施：
①促銷信息內(nèi)容要清楚明了，要有醒目的標(biāo)題。
�、谛麄魑锲芬涮R全，要多點(diǎn)擺放，醒目突出，用來展示形象，烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息(T形架、屏風(fēng)、POP和獎品陳列)。
�、蹟r截顧客。在促銷展臺外安排若干促銷人員，在超市范圍內(nèi)派發(fā)宣傳單、流動宣講，以吸引顧客到促銷臺前詳細(xì)了解活動內(nèi)容，做到場內(nèi)場外結(jié)合，從而進(jìn)行多重?cái)r截。
5.做好日常性的檢查、監(jiān)督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督，有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進(jìn)行的必要條件。如果對促銷活動監(jiān)督不力，往往會發(fā)生促銷活動走樣或促銷人員松散的現(xiàn)象。
6.建立顧客的資料檔案
目標(biāo)顧客購買了產(chǎn)品后，促銷員應(yīng)盡可能地讓顧客留下其詳細(xì)的個人資料，以便以后保持與顧客的一對一深度溝通，在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的`顧慮(害怕被騷擾，有防范心理)。對于確實(shí)不愿留下資料的顧客，不可強(qiáng)求，但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動的其他執(zhí)行要點(diǎn)
�、俅黉N第一天，銷售人員、促銷人員要提早到場，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作是否到位。當(dāng)天銷售經(jīng)理要全程跟進(jìn)，了解是否有準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處，并根據(jù)情況調(diào)整促銷方案，并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
�、阡N售人員需周期性拜訪，確保活動期間的陳列效果。促銷期越長，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，銷售人員必須高頻回訪，檢查庫存，確保庫存安全。
�、鄞黉N人員應(yīng)積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息，加強(qiáng)理貨，及時反饋活動效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。
�、艽黉N干擾的防范與及時排除。
促銷活動總結(jié)要點(diǎn)
促銷活動結(jié)束后，對促銷活動進(jìn)行科學(xué)的效果評估和深入的總結(jié)是促銷活動重要的一環(huán)。
1.反饋終端信息
促銷員應(yīng)該通過工作日記、促銷日報(bào)表的形式將相關(guān)市場信息如實(shí)反饋給公司，因?yàn)榇黉N員面對面與顧客接觸，離顧客最近，得到的終端信息最準(zhǔn)確、最直接。
2.做好促銷總結(jié)
負(fù)責(zé)促銷的相關(guān)人員要對促銷活動分階段進(jìn)行總結(jié)，一般每周要開總結(jié)會議，探討促銷的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析出現(xiàn)的問題和不足，并尋求改進(jìn)措施，提出解決問題的合理化建議，通過報(bào)表的形式呈交直接上司。
報(bào)告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現(xiàn)場的照片;活動總費(fèi)用匯報(bào)、活動總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比以及投入產(chǎn)出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數(shù)、超市合作意愿以及意見、建議匯報(bào)等內(nèi)容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、促銷話術(shù)等要作進(jìn)一步修改和完善，為下次活動做好經(jīng)驗(yàn)積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負(fù)責(zé)人，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比和利潤對比等工具和數(shù)據(jù)與超市進(jìn)行溝通，突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益，并聽取超市的意見和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對賣場管理比較嚴(yán)，不準(zhǔn)在超市做促銷活動。如果企業(yè)想在超市做促銷活動，但超市又不允許做，企業(yè)應(yīng)該怎么辦呢?
1.不允許在超市內(nèi)設(shè)置促銷人員
由于要求在超市做促銷的企業(yè)眾多，隨著促銷人員的日益增加，相互之間詆毀對方產(chǎn)品的現(xiàn)象越來越多，容易造成超市內(nèi)混亂的局面，給超市管理增加了難度。因此，有些超市要求減少甚至不允許企業(yè)安排促銷活動和促銷人員。
解決辦法：
贈品和產(chǎn)品捆-綁式銷售，擴(kuò)大產(chǎn)品排面;
生產(chǎn)促銷裝產(chǎn)品;
在超市外設(shè)臺促銷;
與相關(guān)超市主管充分溝通，解決人員促銷問題;
選擇交際能力強(qiáng)的促銷人員對超市主管進(jìn)行“攻心戰(zhàn)”。
2.不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴(yán)，不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品，或者促銷宣傳受到限制，顧客在購買產(chǎn)品時可能不知道企業(yè)在開展促銷活動，或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示，因而失去了眾多的顧客，不能有效地提升銷量。
解決辦法：
在超市門口設(shè)贈品發(fā)放處，顧客憑購物小票領(lǐng)取贈品;
在超市內(nèi)設(shè)大型堆碼、端頭，分品種、規(guī)格輪流做特價銷售;
通過超市廣播，大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;
節(jié)假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。
3.不允許在超市內(nèi)做任何形式的促銷活動
有些超市由于內(nèi)部管理嚴(yán)格，超市內(nèi)寸土寸金，無促銷位置，而超市外由于市容管理，更沒有做促銷的場地，因而任何形式的促銷都無法開展。
解決辦法：
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動，可以考慮作為協(xié)辦單位或向組織提供贈品、獎品;
采取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機(jī)循環(huán)播放VCD廣告帶，以此來吸引顧客;
盡量做特價堆碼銷售;
增加導(dǎo)購員的數(shù)量，導(dǎo)購員輪班實(shí)現(xiàn)全天導(dǎo)購，并注重提高導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和培養(yǎng)敬業(yè)精神，充分發(fā)揮導(dǎo)購人員的專業(yè)水平，提高銷售量;
分析該超市顧客居住的分布情況，在這些顧客集中的社區(qū)開展各種社區(qū)推廣活動。
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