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怎樣向領(lǐng)導(dǎo)提建議
向老板提建議,說白了,就是“說服”。這個東西我不想談太多,因為我自己懂得有限,今年我會做這方面的專題研究,包括影響力、說服、演講等等放在一起來做,它們是有共性的,大概會放在談判專題之后。今天我談的,主要針對“老板”。老板有很多種,性格各有不同,說服方式各有不同,但是身為“老板”,他們有一些共性,而在說服方面最重要的共性之一無疑是:老板都不喜歡被控制的感覺。
什么是被控制?或者說,在老板看來,什么是被控制的感覺?你去和他說某個項目好,說了一堆優(yōu)點等著他批準(zhǔn),他會慎重,他會覺得這里面是不是有什么“貓膩”,有誰會獲益,又有誰會被整,如果你說了他就做了,他就會有被控制的感覺。如果你說我們公司某某經(jīng)理不怎么樣,你應(yīng)該辭了他,基本上他肯定不會那么做,為什么?你是老板還是他是老板?你說辭他就辭!?你說老板你需要做什么什么,公司的問題就都解決了,他也很難會聽你的,不論你出于多么以天下為己任的目的,下了多么大公無私的決心,他也很難會聽你說了立刻就做,因為他有不是二歲小孩,干什么聽你教誨!?
所以說,給老板提建議,要針對這種“被控制”的特殊情況,特殊考慮。
給老板提建議,不是說的有道理就OK,說的有說服力就OK。因為道理人人會說,尤其越是專家說的越有道理,你讓他今天說A,他就能說出A的道理,明天讓他說A的對立面B,他就能把B說到天上去。我以前在學(xué)校里搞辯論的時候,有個師兄來做指導(dǎo),結(jié)果你和他說了一大堆,發(fā)現(xiàn)按照他的邏輯,蘋果到最后變成了梨,可是回想一下,好像邏輯上沒感覺到什么問題,要不是這個結(jié)論差異太大,你可能覺得他“講得很有道理”!所以,很多老板對這種“有道理”是不太“感冒”的。因為他聽過太多的道理。
講道理本身就容易產(chǎn)生“被控制”的感覺。為什么?想想你上高中寫議論文的時候,需要論點、論據(jù)、論證。你在講道理的時候一定是在做論證,要想做論證,就一定有一個論點在那里擺著,不論你明說了還是沒明說,也不論你先說還是后說,你一定會突出一個結(jié)論,你可能會說,廢話!要是不想突出結(jié)論,我費那么大勁在老板辦公室說了一大堆干什么啊!——這就是問題。為什么?因為你給他了一個結(jié)論,相當(dāng)于你告訴他,你應(yīng)該這么做,因為這么做是對的,這么做是有什么什么好處的。這是什么?這就是控制。
那該怎么說? 擺事實啊!講道理不成,那就擺事實!你給他擺一些事實,告訴他很多實際發(fā)生的事情,這個一定要是事實,不能是你虛構(gòu)的!但是不代表事實就是沒有傾向性的,因為任何一個人看事實都是有傾向性的,哪個人也不可能看到任何一個事情的全貌。你要靠一個又一個有傾向性的事實來引導(dǎo)老板得出一個你想要的結(jié)論,這個結(jié)論一定不能由你來下,你說了,老板就警惕了,就會覺得他是受到你影響才決定的,就會“被控制”。這個結(jié)論是他自己經(jīng)過思考得出的,那就沒問題了,要是個非常重要的決定,他或許還很有成就感,他也會相信你,因為你給他提供了情況,雖然沒有得出什么結(jié)論,但是給他的英明決策提供了很大的幫助!說白了,一句話:用一堆帶有傾向性的事實引導(dǎo)老板得出你希望的結(jié)論。
另外,我想說的是,這種方式針對的`不應(yīng)該只是老板,而且應(yīng)該是每一個人,這不僅僅涉及方法,更加涉及“尊重”。因為你相信別人,才會相信對方經(jīng)過思考的結(jié)論,每個人都有思考的權(quán)力和被尊重的權(quán)力,我們應(yīng)該尊重這一點!你告訴別人一個結(jié)論,你給別人“指示”,很大程度上就是在忽視對方的感受,忽視對方獨立思考的權(quán)力。在我看來,對下屬更加應(yīng)該采取這種引導(dǎo)的方式,因為你不光是在領(lǐng)導(dǎo)下屬,更加是在培養(yǎng)下屬的能力,或許他得出了與你希望所不同的結(jié)論,或許他得出的結(jié)論要比你差很多,或許這要比你直接給他指示困難很多,但是這樣的過程讓下屬經(jīng)受鍛煉、經(jīng)歷思考,他可以從中學(xué)到很多東西。我覺得,這是作為經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù)。
最后,我想強調(diào)的是,或許在方法上,您會感到排斥,因為好像我是在繞圈子,把別人繞進去,但是,我想說的是,這只是方法而已,“水能載舟,亦能覆
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