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銀行行長講話學習心得體會
銀行行長傳達工作的精神，員工要認真聽做好總結(jié)，心得體會。關(guān)于銀行行長講話心得的有哪些呢?下面是小編為你整理的內(nèi)容，希望對你有幫助。
銀行行長講話心得篇一
上周三我們xx銀行的員工有幸學習了cc行長的講話精神，感觸頗深!通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領導對員工的關(guān)心和愛護!想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實處，并努力踐行行領導的講話精神!
我們中華民族是一個尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強人意!作為錦州銀行的行長高-瞻遠矚適時提出了給每一名員工尊老愛幼費2000元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。
當下房價虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了員工工作的積極性，同時對生活也失去了信心。行領導獲知此事后，在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房，選址在錦州開發(fā)區(qū)，面朝大海，環(huán)境優(yōu)越。解決了我們的住房問題，我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心。
在物價飛漲的年代，我們的工資還停留在2000年左右的水平，已經(jīng)遠遠不能適應今天的物價運行水平!由于低工資嚴重影響了生活水平，孩子上學，孝敬父母及方方面面的人情，現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠遠不能滿足生活需求。為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息!而且工資漲的很高，完全超過錦州市的工資水平，我們錦州銀行的員工能提前享受到高質(zhì)量的生活，這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心!!
聽罷張行長的報告心情久久不能平靜，我想我們錦州銀行在張行長的領導下，在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項任務!一定會在工作上取得驕人的成績!!
銀行行長講話心得篇二
中國農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行于9月初對新入行員工進行了業(yè)務培訓，分行行長姜瑞平于培訓開始之前，對新員工作了意味深長的講話，使我深有感觸。
首先，姜行長向我們介紹了農(nóng)行的基本情況，從他的講話中，我們了解到農(nóng)行現(xiàn)在面臨的最大問題是上市，他向我們介紹了農(nóng)行上市的一些基本情況，包括募集資金的渠道，上市后對現(xiàn)有一些資產(chǎn)的處理等等。
接著，姜行長結(jié)合自己成長的經(jīng)歷向我們講解了如何成為一名合格的農(nóng)行員工，以及所應具備的能力。他告訴我們在未來的職業(yè)生涯中，應著重發(fā)展自己的兩種能力，包括基本的業(yè)務能力和進一步的發(fā)展能力。他說，基本能力是指我們在農(nóng)行立足所應具備的基本業(yè)務素質(zhì)，它是保證我們成為一名合格的農(nóng)行員工的基礎銀行行長講話心得體會銀行行長講話心得體會。而發(fā)展能力是指我們在今后的生涯中更進一步所需具備的素質(zhì)。姜行長進行了簡潔的歸納，包括聽的能力，寫的能力以及說的能力。并通過實際例子向我們講述了這幾種能力的重要性。聽的能力是指接收信息，再學習的能力，具備良好的聽的能力將使我們在今后的工作中及時接收新的信息，掌握新的知識，具更好的發(fā)展能力。寫的能力即寫作表達能力，在以后的工作中，會遇到很多需要寫報告進行匯報的情況，具備好的寫的能力將使我們更好的將工作情況進行匯報，有助于工作的展開
說的能力即口頭表達能力，好的口頭表達能力將有助于我們更好的與同事及上司溝通，提高工作效率。
最后，姜行長衷心的祝愿我們在未來的工作中一切順利，事業(yè)有成銀行行長講話心得體會心得體會。
姜行長的講話雖然只有短短的幾個小時，卻使我深受啟發(fā)。作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生，它使我意識到自己的不足，從而能戒驕戒躁，踏踏實實的工作。作為一名剛剛?cè)胄械男聠T工，它使我對未來有了清晰的藍圖，從而滿懷信心的走下去。
銀行行長講話心得篇三
同志們：
這次會議是在我行業(yè)務流程整合和人力資源改革已順利結(jié)束，省市行工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議。
工作，部署2006年的工作任務，貫徹落實省行、市行會議精神。動員全行員工統(tǒng)一思想、明確目標、團結(jié)拼搏、開拓進取，繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢，努力創(chuàng)造我行各項業(yè)務工作的新輝煌。下面我代表支行講三點意見。
第一部分、2005年工作的回顧
過去的一年，我行在市行黨委的正確領導下，堅持以營銷為中心，以發(fā)展為主題，積極建設以人為本的企業(yè)文化，圍繞效益抓發(fā)展，圍繞風險抓內(nèi)控，在優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壯大資金實力，拓展中間業(yè)務，提高員工素質(zhì)等方面，均取得了突出的成績。
(一)、主要工作指標的完成情況
各項存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末，我行對公存款日均余額XXXXX萬元，完成年計劃XXXXX萬元的XXX;對公存款余額為XXXX萬元，較年初純增了XXXX萬元，完成年計劃XXXX萬元的XXX，增幅為XX，市場同業(yè)占比為XX，較年初的XX上升了XX個百分點，列第二位，在市行的對公存款貢獻度為XX。儲蓄存款余額XXXXX萬元，較年初增加了XXXX萬元，創(chuàng)歷年新增之最，增幅為XX，完成年計劃XXXX元的XXX，在市行的儲蓄存款貢獻度為XXX，市場占有率由年初的XX提高到XX。兩項存款合計為XX億元，在當?shù)嘏琶诙弧?/p>
外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底，我行外匯存款余額為XXX萬元美元，受外幣匯率等因素的影響較上年下降了XXX萬美元。
公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。2005年末我行貸款余額為XXXXX萬元(不含貼現(xiàn))，較去年同期增加了XXXX萬元，增幅為XX。其中正常貸款XXXXX萬元，占比為XX;關(guān)注類貸款XXXXX萬元，占比為XX。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為XX億元，占市行授信資產(chǎn)的XX，為全行的收益提高提供了保障。
貸款收息率繼續(xù)保持100。截至去年末，我行共實現(xiàn)人民幣利息收入XXXX萬元，收息率為100.
票據(jù)業(yè)務繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務XXX筆，累計發(fā)生額為XXXXX萬元，在市行占比為XX。累計收回貼現(xiàn)資金XXXXX萬元，無一筆墊款，實現(xiàn)貼現(xiàn)息收入XXX萬元;辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務XXX筆，發(fā)生額為XXXXX萬元，吸收保證金日均存款XXXXX萬元(存款凈收益就達XXX萬元)，實現(xiàn)承兌手續(xù)費收入XXX萬元。
對私類中間業(yè)務收入大幅增長。外匯實盤買賣XXX萬美元，實現(xiàn)外匯買賣收入XX萬元，代售保險XXX萬元，較去年同期增長XXX，完成年計劃的XXX，實現(xiàn)收益XX萬元。
效益貢獻明顯。我行去年實現(xiàn)本外幣凈利潤為XXX萬元，其中人民幣業(yè)務利潤為XXX萬元，外幣利潤XX萬美元。我行的利潤貢獻率為XXX。我行的收入成本比為XX，低于市行此項指標XX個百分點。
(二)、主要的工作特點
2005年我行面臨著復雜的外部環(huán)境和較大的內(nèi)部壓力。一是宏觀調(diào)控對過熱行業(yè)的抑制作用逐步顯現(xiàn)，企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當突出，不良資產(chǎn)反彈的壓力加大。二是同業(yè)競爭日益加劇，國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀行的業(yè)務沖擊越來越大，引發(fā)了以產(chǎn)品、價格、服務為核心的競爭日益激烈。三是我行風險管理“三位一體”風險評審程序及授信政策的重大調(diào)整，與業(yè)務發(fā)展之間還處在進一步的磨合當中，項目評審難度加大了。四是我行股改一波三折，歷時達一年之多，人心有所浮動、一定程度上沖擊了正常業(yè)務。
在這樣復雜的經(jīng)營環(huán)境下，我行認真貫徹落實年初市行黨委工作部署，積極配合股改上市的各項工作，處變不驚、從容應對，在客戶營銷和業(yè)務發(fā)展及管理等方面取得了新的突破和進展。表現(xiàn)在這樣幾個方面：
1、堅持有所為有所不為，我行資產(chǎn)業(yè)務實現(xiàn)了高質(zhì)量的穩(wěn)步增長，并圓滿完成了潛在不良資產(chǎn)的清收工作
一是我行緊緊抓住國家實施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機，以XX集團公司為營銷重點，市區(qū)兩級行聯(lián)動，積極為該公司新增了XXXX萬元授信總量，其中增加實質(zhì)貸款XXXX萬元，從而使我行的盈利能力得到了進一步的提升。同時在我行的積極推動下，該公司同XXX行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，我行將在對公存款、貸款、票據(jù)、保理、國內(nèi)外結(jié)算、資金歸集等眾多領域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作，銀企合作領域及前景將更加廣闊。
二是我行高度重視同XX股份公司、XX公司、XX總廠等重點貸款企業(yè)日常銀企關(guān)系的維護，實施并堅
持了主管信貸員、公司部主任及行領導三級走訪工作制度，實現(xiàn)了信息的快速、及時溝通，建立了深厚的工作情誼，較好地把握了業(yè)務機會。像XX6400多萬元的貼現(xiàn)業(yè)務、XX2000多萬元的購匯業(yè)務、XX股份的100保證金承兌業(yè)務等等，這些業(yè)務不但為我行創(chuàng)造了較好的業(yè)務收益，而且還為企業(yè)提供了及時高效的服務，實現(xiàn)了雙贏。與此同時，零售貸款業(yè)務繼續(xù)保持健康發(fā)展，無一筆不良，受到了上級行的充分肯定。
三是我行堅持有所為有所不為，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不失時機地清收潛在不良資產(chǎn)。年初以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地開展了潛在不良資產(chǎn)的清收工作，累計清收總額XXXX萬元，包括XX集團700萬元，XX270萬元，XX380萬元，XX廠600萬元，圓滿完成了年初制定的清收任務。與此同時緊緊抓住XXXX冬季儲煤的有利時機，為該公司投放流動資金貸款8000萬元，從而進一步提高了我行的贏利能力。
四是圓滿地完成了XX電廠2臺40萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項目的報批工作。我行公司部門在XX目獲得國家核準后，在市行的直接領導下，僅用30天的時間，就爭得總行對該企業(yè)XX億元的貸款承諾，開創(chuàng)了全省固定資產(chǎn)貸款報批效率的先河，為XX行日后的騰飛打下了良好的基矗
2、負債業(yè)務繼續(xù)保持了大幅增長的良好勢頭
截止2005年12月31日，我區(qū)金融同業(yè)各項存款較年初增長了XXXXX萬元，我行存增XXXX萬元、增加額占比XX，增幅XX，創(chuàng)歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個方面：
一是以XX集團公司為存款營銷大戶，以全方位提供企業(yè)所需的各種金融服務產(chǎn)品為著力點，支行領導親自掛帥，親歷親為，高層領導交往頻繁不斷，交情深厚，這是我們對XX集團公司存貸款業(yè)務取得重大突破的力量之所在。與此同時我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產(chǎn)品，增強了企業(yè)對我行金融服務產(chǎn)品的依賴及認知度，僅承兌保證金在我行日均存款就達XX億元，從而較好地拉動了該公司企業(yè)存款在我行的穩(wěn)步增長。
二是充分把握了XX集團公司合同回款的特點，緊緊抓住了該公司市場營銷部這一存款源頭部門，有針對性地進行了積極營銷，取得了突破性的成果。據(jù)我行統(tǒng)計，截止05年末，該公司過去一年所簽定的全部生產(chǎn)合同，回款帳戶為XX行的達80以上，在我行現(xiàn)金回款達XX億元，占其全部回款的XX以上，為我行第一存款大戶、結(jié)算大戶，存款及結(jié)算量占我行的XX以上。
三是面對對公存款激烈的競爭形勢，我們在穩(wěn)定XX等老戶、大戶的同時，狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶XX戶、新增存款XXX萬元的目標，截止目前已爭攬XXX公司、XX技術(shù)服務中心等新存款戶XX戶，新增存款XXXX余萬元，實現(xiàn)了預期的目標。同時我們積極配合了市行對XXX醫(yī)學院助學貸款的發(fā)放工作，及時同醫(yī)學院對接了帳戶轉(zhuǎn)移工作，截止目前醫(yī)學院全部帳戶都已轉(zhuǎn)到了我行，存款余額達到了XXXX余萬元。
四是我行通過積極開展儲蓄存款“開門紅”競賽，加強業(yè)務宣傳、強化優(yōu)質(zhì)服務、實施精品所戰(zhàn)略等措施，我行儲蓄戰(zhàn)線的同志們在各位分理處主任的帶領下，克服了教育儲蓄提前支取的沖擊，在撤并XX分理處的不利情況下仍然實現(xiàn)了儲蓄存款的強勁增長，為我行負債業(yè)務的快速增長做出了一定的貢獻。
五是公司業(yè)務的營銷拉動作用明顯。幾年來，我行代發(fā)業(yè)務在公司業(yè)務系統(tǒng)的積極營銷下，成效明顯，較好地拉動了對私存款的增長。去年爭攬到XX集團公司代發(fā)績效工資業(yè)務，月均代發(fā)XXX多萬元，總?cè)藬?shù)達XXXX多人，加上代發(fā)XXX工資、代發(fā)XXX醫(yī)學院工資、代發(fā)XX公司股金紅利、代發(fā)XXX等業(yè)務，月均代發(fā)額近XXX萬元、總?cè)藬?shù)近萬人，儲蓄戰(zhàn)線的同志們積極抓住這一業(yè)務契機，積極提供人性化服務，創(chuàng)造了約為XX的資金沉淀率，較好地拉動了對私存款業(yè)務的大幅增長。
3、以銀行承兌匯票貼現(xiàn)、代售保險為核心的我行中間業(yè)務實現(xiàn)了快速發(fā)展，取得了較好的成績
一是進一步加大了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的營銷力度，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務XXX筆，發(fā)生額為XXXXX萬元，累計收回貼現(xiàn)資金為XXXXX萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)息收入XXX萬元，無一筆風險，并且在一定程度上對我行的結(jié)算業(yè)務起到了較好地拉動作用。
二是繼續(xù)大力開展了票據(jù)承兌業(yè)務。截止目前，我們共辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務XXX筆，發(fā)生額為XXXXX萬元，吸收保證金日均存款XX億元，實現(xiàn)承兌手續(xù)費收入XX萬元，累計兌付承兌金額為XXXX萬元，無一筆墊款，取得了明顯的存款、結(jié)算、手續(xù)費收益、滿足客戶服務需求、提高我行知名度等綜合效益。
三是積極協(xié)同市行專業(yè)科室，較好地爭攬了信用證、保函及結(jié)售匯業(yè)務。經(jīng)過市區(qū)行聯(lián)動，XX集團公司的全部國際結(jié)算業(yè)務已全部轉(zhuǎn)到了我行辦理，截止目前我行已為該公司開具保函XXXX萬元，信用證XXXX萬元。同時繼續(xù)爭攬了XXX的購匯業(yè)務，購匯折合人民幣XXXX萬元。
四是對私類中間業(yè)務取得了可喜的成績。代售保險業(yè)務取得了歷史性的突破，較上年同期增加XXX萬元，完成任務的XXX。外匯買賣也創(chuàng)了歷年新高。實現(xiàn)交易量XXX美元，越過了我行的外幣存款總額。
(四)、優(yōu)質(zhì)服務、防范案件等項工作得到了進一步加強、隊伍建設成效明顯
一是以服務促業(yè)務為手段，努力提高服務水平。我行積極踐行“領導為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務理念，積極培育健康、和諧的服務文化，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務集體和個人。支行儲蓄專柜長年累月堅持熱情高效地為XX、XX等企業(yè)代發(fā)工資，受到了企業(yè)的好評，XX分理處、XX分理處常年堅持熱情為客戶服務，注意細節(jié)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽。營業(yè)部會計出納部門克服人員緊、業(yè)務量大的困難，積極為廣大的企事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務，特別是XXX\XXX等一批同志的服務作風贏得了企業(yè)的信賴和贊譽，為我行贏得了榮譽。還有我行原公司業(yè)務的同志，團結(jié)協(xié)作、默默工作、甘于奉獻、靠前服務已蔚然成風。他們把行里的事、客戶的事，真心實意地當成自己的事，主動工作、主動協(xié)調(diào)，感動了客戶。XX分理處的XXX同志代表市行參加省行業(yè)務技能比賽取得了很好的成績，也為我們富區(qū)支行爭了光。以上這些都是我們XXX行這個團隊難能可貴的企業(yè)精神，需要我們好好的呵護、堅持和弘揚。
二是內(nèi)控建設得到了進一步加強。按照市行要求，自去年四月份開始，我行在全行范圍內(nèi)深入開展了案件專項治理工作，通過宣傳教育、整章建制、反復檢查、多次整改，取得了顯著成效。全行各部門對現(xiàn)有規(guī)章制度和操作規(guī)程進行了全面梳理，對主要風險環(huán)節(jié)進行了重點研究，找出內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，相繼制定了多個管理辦法，完善了多項業(yè)務制度。我行認真執(zhí)行了基層網(wǎng)點負責人強制休假制度和代職管理制度，公開競聘增配了網(wǎng)點副職。原支行辦公室認真貫徹落實了四項管理制度和安全保衛(wèi)檢查工作，取得了明顯的成效，全行整體防案水平得到了顯著提高。
第二部分、當前我行發(fā)展和管理中存在的主要問題
一是拖拉的工作作風亟待改變。個別管理者執(zhí)行力不強，做事拖沓，對行里的決策和文件精神有時貫徹落實不夠到位、不夠及時，有時甚至無原則團結(jié)，對個別違反規(guī)章制度等不良現(xiàn)象包庇縱容。個別員工的工作干勁不足，熱情不高，行為懶散，工作的主動性和大局意識、團隊精神亟待加強。
二是創(chuàng)新的工作精神需要加強。部分員工的理論水平、工作能力、思想觀念跟不上業(yè)務發(fā)展的需要，與現(xiàn)時的工作要求有一定差距，工作的創(chuàng)新性、前瞻性也有待于提高。
三是淡漠的風險意識有待提高。個別員工防范意識淡薄，對規(guī)章制度學習重視不夠。工作中缺乏嚴肅認真的精神，對銀行“三鐵”精神的重要性認識不強。
四是優(yōu)質(zhì)的服務水平不夠到位。個別部門對文明優(yōu)質(zhì)服務工作不夠重視，抓得不到位，存在服務質(zhì)量不高，服務水平下降的問題。
五是在對企業(yè)的授信決策上，定性的成分多，定量分析的成分小，決策的科學性、決策的嚴謹性還有待于改進和提高。特別是 對于企業(yè)的行業(yè)前景、上下游客戶、技術(shù)創(chuàng)新能力、公司治理機制等方面的分析和研究還處于剛剛起步階段，還有很長的路要走，公司業(yè)務人員自身素質(zhì)還有待于進一步的提高。
六是授信企業(yè)互保的問題依然嚴重，短時期內(nèi)沒有解決的希望，一旦出現(xiàn)不良資產(chǎn)，受償?shù)膸茁屎苄＿�有就是我行授信產(chǎn)品還沒有跟上企業(yè)的需求步伐，授信發(fā)展受到局限。
七是貸后管理還很落后，特別是對于擔保單位、抵押物的貸后管理工作還存在不實、不細的問題。這種共性的問題，需要我們下大力氣、真抓實干把它做好。
八是我區(qū)國有重要企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨新的困難，地方企業(yè)、民營企業(yè)的發(fā)展還很不規(guī)范、前景還很不明朗，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境還存在極大的不確定性。XX行業(yè)上游煤炭漲價、電價漲價滯后，電力供應由緊張轉(zhuǎn)為盈余，電力行業(yè)的經(jīng)營面臨挑戰(zhàn);XX行業(yè)受國家調(diào)控冶金行業(yè)的影響，冶金成套設備的訂貨顯著下降，冶金成套設備占其銷售收入近XX的XX集團公司，2007年將面臨巨大的經(jīng)營壓力。煤化工行業(yè)作為與冶金行業(yè)關(guān)聯(lián)度緊密的行業(yè)，既受到了煤炭漲價的影響，又遭遇了焦炭價格回落的重創(chuàng)，日子更加艱難;以XX集團為標志的我區(qū)冶金行業(yè)，庫存產(chǎn)成品居高不下，銷售日趨困難，發(fā)展前景堪憂。以開發(fā)區(qū)建設為標志的地方企業(yè)，如火如荼、紅紅火火，但符合我行授信條件的客戶卻寥若晨星。這就是我們所面臨的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
第三部分、關(guān)于2006年的工作部署
2006年我行工作的指導思想是：要以市行提出的“XXXX”發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以內(nèi)控建設為保障，堅持以效益為中心，大力拓展中間業(yè)務，穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務，實施主動負債管理，保持XXX發(fā)展的優(yōu)勢，為XXX行的發(fā)展做出新的貢獻。2006年我行的主要發(fā)展目標是：對公存款新增XXXX萬元;儲蓄存款新增XXXX萬元;票據(jù)貼現(xiàn)發(fā)生額XXXXX萬元;代理保險XXXX萬元;代銷基金XXX萬元，中間業(yè)務收入完成XX萬元。要完成上述工作目標，需要我們重點做好以下幾項工作。
(一)、以人為本，切實加強員工隊伍建設
人是事業(yè)發(fā)展的決定因素。要做好一件事情，每一個參與者必須有高漲的熱情、充足的干勁，這就需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、具有較強團隊精神的員工隊伍。
首先，要建設學習型銀行。積極倡導團隊學習與崗位自學相結(jié)合的'學習方式，結(jié)合新崗位、新業(yè)務、新產(chǎn)品，制定全年業(yè)務培訓規(guī)劃，組織形式多樣、符合實際需要的教育培訓，為員工創(chuàng)造條件參加上級行的崗位培訓、專項培訓和技能培訓。積極開展“讀好書”活動，分階段推介一些新書、好書，采取演講、座談、知識競賽等形式組織交流經(jīng)驗，談心得體會，體現(xiàn)學習型組織的親和力。通過創(chuàng)建活動，打造知識型團隊，全面提升核心競爭力。
其次，深入開展形式多樣的主題教育活動。上半年，按照市行部署，將采取學先進、學榜樣、與工人現(xiàn)場對比教育等形式，在全行開展一次以“愛X行、愛崗位、比貢獻”為主題的教育活動，通過理想信念教育、示范警示教育和危機感教育，增強全員的愛崗敬業(yè)精神。
第三，加強黨風廉政建設，開展“四好班子”創(chuàng)建活動。著力建設為員工、親客戶的服務型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透明公開的陽光型班子，實干有為的責任型班子。建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，鞏固先進性教育活動成果，承擔起加快我行業(yè)務發(fā)展的歷史重任。推行行務公開制度和行長接待日制度，設立民主意見箱，擴大員工的知情權(quán)和參與權(quán)，員工可以通過多種渠道提出合理化建議，進行有獎評比，增強全行上下的主人翁意識。
第四，積極開展精神文明創(chuàng)建活動。在全行開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在青年員工中開展“青年文明號”活動，在女職工中開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動，在全體黨員中開展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”競賽評比，注重在各個層面、不同崗位培養(yǎng)和塑造先進典型，通過報告會、演講等形式，利用文件、行刊、板報等載體，在全行進行大張旗鼓地宣傳，把全行員工的士氣充分調(diào)動起來，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。
(二)、抓住重點，積極拓展中間業(yè)務領域
從全區(qū)同業(yè)中間業(yè)務情況看，有的行收入遠遠高于我行，這說明中間業(yè)務仍具有可挖掘的潛力和空間。因此，作為調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的重要手段，全行上下要從立行、興行的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務，以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊伍為主線，以多產(chǎn)品捆-綁營銷和激勵機制為手段，以突出重點產(chǎn)品和重點業(yè)務為保障，整合中間業(yè)務體系，創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢，努力提高中間業(yè)務收入和占比，提高中間業(yè)務收益率。要善于營銷，敢于虎口奪食，搶占市常全行上下要整體聯(lián)動，對客戶采取一條龍的營銷和服務。個人代理業(yè)務要以理財、保險產(chǎn)品為重點，著眼于基本客戶群體，加強宣傳，積極工作，迅速擴大以代收通訊費、電費等為主的代收代付規(guī)模。
(三)、不斷拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，全力以赴做好資產(chǎn)業(yè)務。一是要高度關(guān)注我區(qū)老工業(yè)企業(yè)項目改造情況，積極向省市行推介XX集團公司的項目，特別是要做好該公司提出的以重要大宗合同為質(zhì)押的短期融資項目，力爭取得突破。二是要積極跟蹤XXXX總廠的三期擴建項目和XXXX籌建的XXXX廠項目,做好項目的前期營銷和調(diào)研工作。三是要積極落實XXX醫(yī)學院的校址搬遷項目的貸款評審工作，上半年要取得實質(zhì)成效。四是要按照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求，全面落實貸款“三查”制度，進一步規(guī)范業(yè)務操作，加強貸后管理。五是要對我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作，篩選幾戶規(guī)模較大、財務管理制度健全、成長性好、信譽度較高的企業(yè)，進行一定的信貸扶持。六是要在全面防控風險的前提下，大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)及承兌業(yè)務，拓展我行的效益增長點。七是要積極做好消費貸款業(yè)務，重點是住房貸款和汽車貸款，要在確保風險控制的基礎上實現(xiàn)大幅度的增長。
(四)、繼續(xù)加大負債業(yè)務的發(fā)展力度。一是要以產(chǎn)品為載體、以服務為核心，進一步密切我行同XX及XX廠等存款大戶的聯(lián)系，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進一步提高我行的存款份額。二是要繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作，再次確定XX戶目標客戶，全力營銷，在對公存款的新增上實現(xiàn)一定幅度的增長，新增額要達到XXX萬元。三是要充分利用貸款、票據(jù)業(yè)務、消費貸款、貿(mào)易融資等產(chǎn)品，充分利用新產(chǎn)品拉動等手段，大力做好對公負債工作。四是儲蓄部門要充分利用我行當前良好的代發(fā)環(huán)境和規(guī)模，做好宣傳和穩(wěn)存工作。五是要積極開展各類存款競賽，制定有效的激勵機制，加大營銷和宣傳力度，集中抓好社區(qū)營銷、專題營銷和黃金假日營銷和高端客戶營銷。以提高單產(chǎn)為重點，綜合考評網(wǎng)點的系統(tǒng)貢獻率和業(yè)務量，加快精品網(wǎng)點建設步伐。六是樹立主動負債管理的新理念。現(xiàn)在隨著上存資金利率的一再下調(diào)，負債業(yè)務利率倒掛風險也逐漸體現(xiàn)出來。我行2005年的資金成本是在X，相當理想，低于全省全市的水平，主要原因是我行的企業(yè)存款相對占比較高。從儲蓄存款看，我們的情況就不樂觀了，定期儲蓄存款占比過高，占比高達XX，定期存款的資金成本在X較上存資金利率X沒有多大的獲利空間，我們兩年期以上的存款是賠錢的。所以我們員工都要有一個正確的認識，存款立行的觀念應改變成低成本存款立行的觀念。我們要有意識的轉(zhuǎn)化兩年期以上的高成本存款，將這些存款引導到保險、國債、基金上來，即保證我行的收益還不至使客戶流失，這需要每一名員工的努力。在省行XXX行長的報告中明確提出了對網(wǎng)點效益的考核，虧損網(wǎng)點要繼續(xù)撤并。按上存資金計算，我們定期占比高的網(wǎng)點就很危險。所以我們必須轉(zhuǎn)變觀念并在實際工作中落實。
(五)、安全保衛(wèi)工作事關(guān)全行各項業(yè)務的安全穩(wěn)健運行，事關(guān)我行的信譽和職工的切身利益，必須做實做細。一是要理順各項安全保衛(wèi)工作制度，查遺補缺，逐項落實。決不搞花架子、決不走形式。二是要切實落實三防一保工作，制定各類預案，落實部門及人員職責，嚴格培訓，定期演練，做到人人應知應會。三是要以二月份執(zhí)規(guī)執(zhí)紀活動為契機，利用上半年的時間，進一步梳理全行各崗位的工作流程和風險點，落實防范責任，積極培育合規(guī)文化，落實問責制。四是要嚴格落實“四項管理制度”，堅決杜絕越權(quán)違規(guī)操作。五是要依據(jù)省市行的有關(guān)規(guī)定建立安全保衛(wèi)、合規(guī)檢查處罰通報制度，每月至少一次，努力營造預防案件的高壓態(tài)勢。
(六)、加強管理，從嚴要求，強化服務，全面提升執(zhí)行力，積極培育奮發(fā)向上的企業(yè)文化。在各家銀行產(chǎn)品趨同的情況下，文明優(yōu)質(zhì)服務將是占領市場的法寶。將文明優(yōu)質(zhì)服務納入“一把手”工程，各部門統(tǒng)一行動、密切配合、分工負責、齊抓共管。硬件上，統(tǒng)一標志性文化，全行統(tǒng)一著行服，一線佩帶工號牌，二線佩帶胸卡，體現(xiàn)出XX行的精神風貌;保障部門必須全力保證服務環(huán)境、便民設施、辦公用品的需要。軟件上，實行首問負責制，統(tǒng)一并認真執(zhí)行服務規(guī)范，加強崗位練兵和服務技能培訓，使員工向“一專多能”的方面發(fā)展。將業(yè)務技能測評情況納入績效考核。聘請社會監(jiān)督員不定期地進行檢查，增加檢查頻率，加大檢查力度，及時通報，嚴格獎懲，并將檢查結(jié)果納入到績效考核中。抓好正反兩方面典型，加強對客戶投訴的管理，及時果斷嚴肅問責。按照市行要求，部門被投訴三次，經(jīng)查屬實的，部門主要負責人自動解聘;個人被投訴三次，經(jīng)查屬實的，自動進入營銷中心。繼續(xù)開展好“星級柜員”的評定工作。今年，服務工作必須要有根本性的轉(zhuǎn)變和質(zhì)的提高，著力塑造XX行的良好社會形象。
對授信資產(chǎn)實施精細化管理，嚴格五級分類、信用評級，動態(tài)監(jiān)測資產(chǎn)質(zhì)量，準確預測潛在不良，要重點加強對關(guān)注類貸款和B級客戶以下貸款的監(jiān)控,堅決控制潛在不良的實際轉(zhuǎn)化。要嚴格執(zhí)行市行財務管理的有關(guān)規(guī)定,加強對差旅費、通訊費、招待費、油料費、工雜費等的管理，積極建設節(jié)約型銀行。
各級管理人員必須強化時間觀念和效率意識，對行里的會議部署和決定事項必須堅決執(zhí)行，迅速落實，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決中梗阻的問題。工作既要重視過程，更要重視結(jié)果，在過程之中看水平，在結(jié)果面前論英雄。加強督辦工作，綜合管理部要對決定事項進行全程督辦。同時，全行必須樹立團結(jié)協(xié)作的作風，部門之間要以大局為重，發(fā)揚團隊精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍，全力打造精誠團結(jié)的隊伍。
同志們，XX行的優(yōu)良傳統(tǒng)，靠全體員工去傳承發(fā)揚;我們XX支行事業(yè)的發(fā)展靠在座各位來辛勤開拓。讓我們共同肩負起時代賦予我們的光榮使命，堅定信心，振奮精神，勇于奉獻，團結(jié)拼搏，為創(chuàng)造我行各項工作的新輝煌而努力奮斗!
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