- 相關(guān)推薦
醫(yī)院醫(yī)務(wù)處實習(xí)小結(jié)
實習(xí)小結(jié)
短短一個月的實習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情，確是很充實。現(xiàn)在即將結(jié)束在醫(yī)務(wù)處的實習(xí)，心中的確有萬分的不舍。第一次可以有這獨立思考獨立辦事的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。
在醫(yī)務(wù)處的一個月里，感覺充實了很多，在這里自己感受到了醫(yī)院的整體面貌。對于這一個月的實習(xí)，自己感悟頗多，在處長和左老師以及張老師的帶領(lǐng)下，我初步掌握了醫(yī)務(wù)處的大部分工作環(huán)節(jié)，在部分事情的處理上基本可以按規(guī)定做到。醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)院的一個重要的行政職能部門，其主要是負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療質(zhì)量管理的反饋工作，制定日常的醫(yī)療工作，組織處理醫(yī)療糾紛和突發(fā)性醫(yī)療事故，安排政府部門等社會團體指定的醫(yī)療保障任務(wù)，審批重大手術(shù)和緊急用血用藥，以及對醫(yī)療醫(yī)技科室的考核并提出獎懲建議等。
在醫(yī)務(wù)處我的主要任務(wù)是跟著處長及各位老師了解醫(yī)務(wù)處的相關(guān)工作，協(xié)助處理一些相關(guān)的文件，學(xué)習(xí)管理院內(nèi)部分日常的工作安排。在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度, 不遲到,不早退,踏實工作,嚴(yán)格要求自己,及時準(zhǔn)確地完成每一份可以處理的做到工作規(guī)范化。將理論與實踐相結(jié)合，做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，保證步工作都做好記錄。對于能解決的自行處理并做好記錄，不能解決的及時詢問各位老師，事后及時進行總結(jié)。通過實習(xí)不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，對相關(guān)醫(yī)療信息的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識和了解．
通過學(xué)習(xí)使我意識到，隨著社會的不斷進步，人們的法律意識不斷加強，醫(yī)療也成為人們特別重視的話題，這就要求我們需要時刻保持仔細(xì)的處事態(tài)度，以及專業(yè)的管理方法。以下是我在醫(yī)務(wù)處一個月的學(xué)習(xí)所得：
1、隨時整理好近期接受或者下發(fā)的文件。因為不同的文件在積壓后容易出現(xiàn)混亂款，在后續(xù)工作中為了方便查找及處理相關(guān)工作，在其管理上必須謹(jǐn)慎對待，及時處理好各種文件并分類歸檔。
2、及時處理下發(fā)的文件，并通知相關(guān)科室做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，保證相關(guān)的保障工作正常進行。在處理文件時要注意相關(guān)細(xì)節(jié)問題，例如日程、人員、事項安排等。
3、計劃好每月每周甚至每天的工作，萬事提前辦，做到事事有條理、清晰。在處理相關(guān)工作的時候要搭配好不同工作的時間及順序，處理事情時不可三心二意，不明白的或者沒處理完的需記錄下來，隨時查看記錄以免忘記或遺漏待處理事項。
4、在接待患者及其家屬前來投訴時，要保持良好的服務(wù)態(tài)度，交談中要注意語氣與用詞，在任何情況下不與其發(fā)生矛盾沖突，并且在第一時間內(nèi)給予投訴者答復(fù)。對于前來復(fù)印病例的人員需核對其相關(guān)證件其材料，原則上不做讓步；對未出院或者出院不滿7日患者的病例復(fù)印要注意相關(guān)病例是否填寫完整，
5、當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)醫(yī)鬧-事件時，要注意保護好辦公室重要文件及材料以免丟失，不論何時，盡量維持工作的正常進行，保證外來辦事人員能夠順利辦理相關(guān)手續(xù)。
回顧一個月的工作，在學(xué)習(xí)上。工作上取得了新的進步，也認(rèn)識到了自己的一些不足，應(yīng)用文的寫作水平還有待提高，出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后在這方面的能力上會努力加強學(xué)習(xí)，保證在以后的工作中順利完成任務(wù)。
程曉奇
2011年10月21日星期五
【醫(yī)院醫(yī)務(wù)處實習(xí)小結(jié)】相關(guān)文章：
醫(yī)院實習(xí)小結(jié)06-13
醫(yī)院實習(xí)小結(jié)11-23