人力資源承諾書
為貫徹落實科學發(fā)展觀，促進北京社會和諧發(fā)展，提高人力資源和社會保障局窗口單位服務意識、辦事質量和辦事效率，真誠接受社會監(jiān)督，現(xiàn)承諾如下：
一、認真執(zhí)行首問負責制，嚴格落實一次告知制度。工作人員接待當事人時，要做到態(tài)度和藹，語言文明，儀表端莊，舉止得體，耐心解答相關政策。
二、嚴格依法行政，提供優(yōu)質服務。
（一）人才服務中心受理業(yè)務時，為用人單位辦理參加招聘會手續(xù)不超過30分鐘；為用人單位和求職個人辦理網(wǎng)站登記手續(xù)時間不超過30分鐘。
（二）人才檔案管理中心受理業(yè)務時，對材料齊全、完備的，做到即時辦理，對需要補充材料的，做到一次性告知存檔單位和個人進行準備。
（三）職業(yè)介紹中心受理業(yè)務時，辦理外國人在京就業(yè)許可為10個工作日；辦理外國人專家來華工作許可為10個工作日；辦理外國人就業(yè)證手續(xù)為5個工作日；辦理外國人專家證為5個工作日。
（四）電話咨詢中心（（010）12333咨詢電話）受理業(yè)務時，耐心聽取群眾對現(xiàn)行人力資源和社會保障政策執(zhí)行過程中的意見和建設，嚴格按照政策規(guī)定正確解答群眾提出的涉及人力資源和社會保障的問題，按“首都之窗”網(wǎng)站和“政風行風熱線” 規(guī)定時限辦理群眾郵件。
三、認真受理人民群眾申訴舉報，依法維護人民群眾的合法權益。
四、暢通信訪舉報渠道，公示北京市人力資源和社會保障局各類投訴舉報形式。業(yè)務咨詢、舉報電話：（010）12333，網(wǎng)上投訴舉報網(wǎng)址：#url#；通信地址：北京市宣武區(qū)永定門西街5號；郵編：100050
五、北京市人力資源和社會保障局鄭重向社會承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照有關規(guī)定追究相關責任人的責任。
北京市人力資源和社會保障局
二○一一年五月三十日
人力資源和社會保障局服務承諾書
為了深入貫徹落實全縣“解放思想轉變作風趕超跨越動員大會”會議精神，切實把縣委、縣政府關于進一步優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做細做實，促進“十查十糾”活動的深入開展，結合我局實際，特作出以下承諾：
一、簡化辦事流程，縮短辦事時限。 規(guī)范行政審批，嚴格對照法律法規(guī)規(guī)定,凡屬我局審批的各有關事項，只要是能減少的環(huán)節(jié),一律削減;凡是按照規(guī)定能在各業(yè)務科室解決的審批項目,堅決杜絕以各種理由拖延辦理。
二、嚴格落實政策，提高工作效能。落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，努力為失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、農(nóng)村勞動力等提供高效的就業(yè)服務。確保企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和失業(yè)人員失業(yè)保險金按時足額發(fā)放，按規(guī)定及時兌現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險待遇。認真清理行政許可事項，公開辦事標準和辦結時限，按照服務承諾及時提前辦好各項許可事項。切實減輕當事人負擔，努力簡化辦事程序，除法規(guī)規(guī)定的收費項目外，做到行政審批和非行政審批項目全部免費。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，堅持依法行政。增強法制思想，嚴格執(zhí)法程序，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。認真落實各項人力資源和社會保障法規(guī)政策,建立服務型執(zhí)法機制，服務思想貫穿于執(zhí)法全程，執(zhí)法的目的是為了更好的服務企業(yè)，執(zhí)法不影響企業(yè)正常運行。通過依法執(zhí)法，促進縣域企業(yè)健康、快速、有序發(fā)展。
四、增強服務意識，主動服務企業(yè)。大力增強服務的主動性，要貼上去靠上去服務,真正成為企業(yè)的“娘家”。對企業(yè)反映的'問題,2日之內(nèi)給予回復,凡在職責范圍內(nèi)能夠解決的,按照有關規(guī)定,在最短的時間內(nèi)予以解決;在職責范圍內(nèi)解決不了的,積極協(xié)調有關部門解決。
恩施市人力資源和社會保障局履職盡責公開承諾書
為進一步加強全市人社系統(tǒng)作風建設，提高依法履職、優(yōu)質服務、高效行政、廉潔從政能力，深入推進2015年履職盡責督促檢查工作，我局現(xiàn)作出以下鄭重承諾：
一、堅持依法行政。嚴格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《公務員法》、《社會保險法》等人力資源和社會保障法律法規(guī)，做到執(zhí)法公正文明、適用法律準確、程序合法正當，不斷規(guī)范權力運行，保證人力資源和社會保障政策法規(guī)得到貫徹執(zhí)行。
二、嚴格履職盡責。切實履行部門職責，圍繞市委、市政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落實年度各項目標任務，努力提高就業(yè)服務質量，深化社會保障服務體系建設，加大人才培育力度，加強公務員隊伍建設和管理，深入推進人事制度改革，構建和發(fā)展和諧勞動關系，提升民生福祉、促進社會和諧發(fā)展。
三、優(yōu)化服務質量。對涉及人力資源和社會保障工作中的審批事項、辦理程序、辦事時限、辦理結果、收費標準、崗位職責等實行公開公示，接受社會監(jiān)督；認真落實全程代理制度、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制；簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，全力為服務對象提供方便、快捷、優(yōu)質、高效的服務。
四、嚴格正風肅紀。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委六條意見、州委實施細則和市委十條意見，狠剎“四風”突出問題，按照“三嚴三實”要求，對工作中出現(xiàn)的“門難進、臉難看、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題，對服務群眾冷硬頂推，庸懶散軟以及利用便民服務謀取不當之利的人和事，堅決問責, 絕不護短。
五、嚴守廉政“紅線”。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政，嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”；加強干部監(jiān)督管理，強化權力運行監(jiān)控機制建設，切實糾正部門不正之風；對領導不力、措施不力、不抓不管導致“四風”問題突出的，實行“一案雙查”，追究當事人和相關領導責任。
六、暢通監(jiān)督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，為群眾的投訴和監(jiān)督提供方便。對群眾反映的問題，認真核查，一經(jīng)查實，嚴肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督！
市人社局監(jiān)督電話：0718-8224433
2015年6月25日
人力資源部承諾書
在公司3000噸項目實施單機調試、工藝聯(lián)試，1500噸項目連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)的時期，為做好人力資源工作，特做出如下承諾：
一、廣攬人才，人員配置適應項目需求。按照公司對人力資源的要求，全力以赴群策群力，廣開渠道廣攬人才，使人員招聘工作適應和滿足工程建設對人力資源的需求。
二、狠抓培訓，員工綜合素質滿足項目需要。加強經(jīng)營管理、科技人員和操作人員的培訓教育工作，提高其經(jīng)營管理水平、科研及工藝技術能力水平，和操作技能能力及工藝規(guī)范的執(zhí)行力，全面提升人員的綜合素質。
三、用活績效，薪酬管理體系具有競爭力。加強考核兌現(xiàn)力度，使薪酬的經(jīng)濟杠桿在考核兌現(xiàn)的過程中真正發(fā)揮員工的工作積極性和主動性。培養(yǎng)和養(yǎng)成員工績效優(yōu)先的效益意識和成本意識；培養(yǎng)和養(yǎng)成員工良好的安全、質量觀。
四、廉潔奉公、厲行節(jié)約體現(xiàn)良好的職業(yè)道德。明確人力資源部每個崗位職責，在職責范圍內(nèi)行使職權，從各個環(huán)節(jié)著手厲行節(jié)約，不吃、拿、卡、要，樂意接受員工的監(jiān)督檢查。嚴格保守公司人事機密，保持良好的職業(yè)道德。
棗陽市人力資源和社會保障局履職盡責公開承諾書
為進一步加強人力資源和社會保障部門作風建設，提高依法履職、優(yōu)質服務、高效行政、廉潔從政能力，市人社局向全市人民鄭重承諾：
一、嚴格依法行政。堅持執(zhí)政為民，嚴格執(zhí)行各項人力資源社會保障法律法規(guī)和政策，強化法治意識，規(guī)范執(zhí)法行為和服務行為，提高依法行政水平。
二、保障改善民生。實施更加積極的就業(yè)政策，全力服務大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)和幫助困難群體就業(yè)上取得更大成效。實施更加公平可持續(xù)的社保政策，進一步完善城鄉(xiāng)社會保障體系，努力實現(xiàn)應保盡保，確保各類參保人員待遇按時足額發(fā)放。實施更加開放的人才政策，強化“人才優(yōu)先”理念，加大招才引智力度，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才保障。健全公務員管理機制，深化事業(yè)單位人事制度改革，穩(wěn)妥推進工資收入分配制度改革，落實全市企業(yè)軍轉干部各項待遇。推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設，加強勞動保障監(jiān)察和勞動人事爭議調解仲裁工作，確保全市勞動關系和諧穩(wěn)定。
三、樹立良好政風行風。嚴格落實中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、襄陽市委“二十一條意見”和市委有關要求，狠剎“四風”突出問題，嚴格“三公”經(jīng)費管理。扎實開展機關事業(yè)單位吃空餉、清理拖欠農(nóng)民工工資、人事考試安全治理等專項整治活動，及時糾正損害群眾利益和影響社會公正問題。
四、落實黨風廉政建設主體責任。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”，深入開展懲防體系建設。堅持加強干部監(jiān)督管理，對系統(tǒng)內(nèi)部工作人員違紀違法行為不包庇、不護短，建設清正廉潔隊伍。
五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加大政策宣傳力度，對人社部門重大政策，加強宣傳和政策解讀，合理引導群眾預期。暢通群眾利益訴求渠道，建立首訪負責制，對群眾反映的問題一經(jīng)查實，堅決依法依規(guī)追責問責。
以上承諾，真誠歡迎社會各界予以監(jiān)督，衷心希望廣大人民群眾對我局工作提出寶貴意見和建議。監(jiān)督電話：6321460。
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