新農(nóng)合行風(fēng)評議承諾書

為切實(shí)搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，更好地為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，我院鄭重承諾嚴(yán)格遵守新農(nóng)合各項管理規(guī)定，認(rèn)真履行新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的所有義務(wù)，積極做好各項醫(yī)療服務(wù)，具體承諾如下：

1、嚴(yán)格按照新農(nóng)合要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家新農(nóng)合的有關(guān)規(guī)定和我省新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法及相關(guān)規(guī)定；

2、及時向參合農(nóng)民公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的相關(guān)政策和規(guī)定，定期收集參合病人的意見和建議，認(rèn)真落實(shí)整改事項；

3、在對參合農(nóng)民診療過程中，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和因病施治的原則，合理檢查、合理治療、合理用藥，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；

4、堅持“以病人為中心”，熱心為參合農(nóng)民服務(wù)；

5、積極為參合農(nóng)民建立門診及住院病歷，并按有關(guān)規(guī)定妥善保管；

6、嚴(yán)格按照住院標(biāo)準(zhǔn)，對不符合住院條件的參合農(nóng)民決不作為參合農(nóng)民收住入院，對符合住院條件的參合農(nóng)民決不無故拒收；

7、落實(shí)出院直補(bǔ)制度，及時為出院病人辦理出院和報銷手續(xù)，決不無故拖延時間；

8、嚴(yán)格按照新農(nóng)合要求的診療范圍、《國家基本藥物目錄（基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備使用部分）2011年版》和《xx省基本藥物增補(bǔ)目錄2015年版》規(guī)定進(jìn)行診療和報銷；

9、定期向市農(nóng)合辦匯報參合病人的救治、報銷、轉(zhuǎn)診等工作；

新型農(nóng)村合作醫(yī)療承諾書(成稿)

為了把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎扎實(shí)實(shí)地做好, 不斷提高服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用讓老百姓真正得到實(shí)惠，經(jīng)我院研究決定，制定我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)承諾書，條款如下：

一、醫(yī)療費(fèi)用減免承諾

1、對符合報銷的參合新型農(nóng)村合作農(nóng)牧民患者，其床位費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、治療費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、心電圖、b超、腦電圖、攝片、透視檢查費(fèi)減免5%。

2、關(guān)于收取住院起付費(fèi)，在危、急、重的參合新型農(nóng)村合作的農(nóng)牧民患者，可采取先收住后繳費(fèi)的原則，使參合新型農(nóng)村合作的農(nóng)牧民患者受到便捷的服務(wù)。

二、醫(yī)療服務(wù)承諾承諾

1、在醫(yī)療服務(wù)活動中不接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；

2、不接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員給予的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益；

3、在醫(yī)療活動中，根據(jù)患者病情合理檢查、規(guī)范用藥，不開大處方，不做不必要的檢查。

4、對急、危重患者實(shí)行免費(fèi)接住院，使參合農(nóng)民享受到便捷的服務(wù)。

5、不進(jìn)行開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查違規(guī)開單提成；

6、患者可持參加檢驗(yàn)質(zhì)控的二級以上醫(yī)院的臨床檢驗(yàn)結(jié)果就醫(yī)，避免重復(fù)檢驗(yàn)

7、嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”，自覺接受患者查詢、監(jiān)督，認(rèn)真維護(hù)病人的合法權(quán)益。

8、誠信服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情接診，禮貌待人，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

9、虛心接受并認(rèn)真對待群眾舉報和社會監(jiān)督，做到有訴必查，有錯必糾，一經(jīng)查實(shí)，依據(jù)上級和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

阿克蘇市中醫(yī)院

2015年1月6日

新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)承諾書

1、 嚴(yán)格遵守《黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》，實(shí)行服務(wù)承諾、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價格公開制，一日清單制。

2、 嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療項目和藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則階梯式用藥。嚴(yán)格掌握參合患者的入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。

3、 認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶清縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案》，對前來我院就診的參合患者，主動、熱情接受對其病情的詢問、政策的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用的查詢。做到耐心解答，服務(wù)周到。

4、 嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書寫與管理規(guī)定，保證病歷、處方書寫的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為參合患者復(fù)印醫(yī)療文書提供方便。同時加強(qiáng)與參合患者的溝通，對患者住院期間的病情、需做的各項檢查、采取的治療措施及因病情需要應(yīng)用《目錄》以外的藥品，均做到及時告知。使患者在住院期間對疾病診療的全過程充分了解與認(rèn)可。

5、 我院對新農(nóng)合參�；颊邔�(shí)施出院結(jié)算、審核、墊付一條龍服務(wù)。

寶清縣人民醫(yī)院

新農(nóng)合承諾書

為切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，更好地為參合農(nóng)民朋友提供醫(yī)療服務(wù)，我院特向全省參合農(nóng)民朋友作出如下公開承諾：

一、堅持“以人為本”，樹立全心全意為參合病人服務(wù)的`宗旨，做到禮貌待患、文明行醫(yī)、真誠服務(wù)。

二、在門診導(dǎo)診臺設(shè)專人接待參合患者，為患者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。

三、免費(fèi)培訓(xùn)，提高縣、鄉(xiāng)級醫(yī)療技術(shù)水平。對縣鄉(xiāng)級臨床醫(yī)師、檢驗(yàn)、放射等技術(shù)人員有計劃地進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)以及進(jìn)修學(xué)習(xí)安排。

四、堅持因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。

五、在醫(yī)院醒目位置公開醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格。

六、嚴(yán)格執(zhí)行《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》和診療服務(wù)規(guī)定用藥和檢查，確因病情需要特殊檢查或超出范圍用藥，應(yīng)征得患者同意并簽定協(xié)議書。

天門市新農(nóng)合管理辦公室履職盡責(zé)公開承諾書

為規(guī)范自身廉潔從政行為，正確行使權(quán)力，認(rèn)真履行職責(zé)，天門市新農(nóng)合管理辦公室向社會各界作出如下承諾：

一、認(rèn)真宣傳、貫徹新農(nóng)合等法律、法規(guī)、政策，全心全意為參合群眾服務(wù)，為營造良好的政務(wù)環(huán)境、醫(yī)療保障環(huán)境盡心盡責(zé)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制。做到服務(wù)熱情、周到，工作語言規(guī)范、行政行為合法、符合政策。對群眾來信認(rèn)真解答，及時批復(fù)。對群眾來訪做到熱情接待、認(rèn)真解釋、耐心說明，盡力使來訪者滿意而歸。

三、積極提升便民利民服務(wù)水平。實(shí)行對外“一站式”服務(wù)和一次性告知。提高工作效率，做到有事快辦、特事特辦、急事急辦，符合政策的事立即辦，已經(jīng)承諾的事提前辦，需要協(xié)調(diào)的事配合辦，違背政策的事不許辦。

四、提高服務(wù)效率，簡化辦事流程。明確各科室、各崗位辦事時間、辦文時限，堅決落實(shí)“能簡化的程序盡量簡化”的要求，為參合群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的新農(nóng)合服務(wù)。

五、樹立優(yōu)良作風(fēng)，堅持文明服務(wù)。熱情、耐心、細(xì)致、主動為群眾服務(wù)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的“冷、橫、硬、推”不良現(xiàn)象。

六、履行職責(zé)，保持勤政廉潔。堅持依據(jù)法律法規(guī)、政策和規(guī)定程序履行職責(zé)，完善服務(wù)項目，規(guī)范服務(wù)行為。文明辦公，公平、公正、公開辦理，及時辦理服務(wù)對象的申辦事項，不推諉，不刁難，不利用職權(quán)和工作之便謀取私利。 

七、堅持依法行政、廉潔自律各項審評等工作。不違反原則辦事，不利用職權(quán)吃、拿、卡、要，不徇私舞弊。

八、做好新農(nóng)合補(bǔ)償?shù)墓�示，以加�?qiáng)群眾監(jiān)督。加強(qiáng)新農(nóng)合監(jiān)督檢查，有效查處違規(guī)行為，確保新農(nóng)合基金高效、安全使用。

九、嚴(yán)格監(jiān)督、檢查各類違規(guī)行為。依照《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理辦法》規(guī)定，對群眾舉報或檢查中發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)行為及時進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

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