在蘇州全區(qū)選拔的人高端客戶經(jīng)理活動中昆山局有人入圍占比近，我的辛勞只是要換得孩子們幸福的童年生活，如此超強度高負荷的工作常常讓我拖著疲憊的身體回到家。
標桿發(fā)言稿
我的青春，我的中國夢
各位領導、同事們：
大家好！我是綜合樓食堂的李小峰，很榮幸能有這樣的機會，在這里與大家學習交流，作為一名新職工，青島港帶給我的除了震撼還有成長，（下面我就與大家分享一下，兩年來我的心得和體會），我發(fā)言的題目是《我的青春，我的中國夢》。
一、五標五定，吹響前進號角
下了班，除了跟朋友聊天就是漫無目的的瞎逛，每天安于現(xiàn)狀，沒有一點打算，更談不上有危機感。后來，隨著領導的正面引導和對工作的日益熟悉，我慢慢回過神來，開始著手對未來的規(guī)劃，可是問題又來了，從哪入手，如何規(guī)劃？一時之間，我又手忙腳亂找不到頭緒了。直到今年七月份，隨著“中國夢”宣傳教育的升溫，“五標五定”活動也拉開了帷幕�！皩硕ㄎ弧硕ㄏ�、達標定量、奪標定期、創(chuàng)標定責”，中心要求我們?nèi)巳藢恕�、達標、奪標、創(chuàng)標，全員參與并要有目標、有責任，層層制定“目標任務書”、“圓夢路線圖”和“倒排工期表”。在這樣濃重的進取氛圍下，鋪天蓋地的學習浪潮席卷而來，也吹響了我前進的號角。
二、對照自身，積極尋求進步
鄭董事長8月27日在大港公司調(diào)研時強調(diào)“將來郵輪經(jīng)濟、游艇經(jīng)濟及整個老港區(qū)的物業(yè)管理都要由大港公司來承擔”。他指出，“不要考慮有沒有崗位的問題，而是要考慮怎么適應新崗位的問題”，這就要求我們要把眼光放長遠，不能局限于現(xiàn)在。通過對港區(qū)未來發(fā)展的預估，在中心“五標五定”的活動中，我也制作了自己的“圓夢路線圖”，并找到了自己的努力方向，所以我重新拾起大學的韓語課本，開始了挑燈夜戰(zhàn)的日子。
就像大家知道的那樣，學習的過程并沒有多少樂趣。單詞、語法、還要注意發(fā)音，充斥這一過程的是枯燥和乏味。而且，因為需要接貨，每天我都要在公司跑上跑下，經(jīng)常是剛被一個電話叫到樓上，樓下又打來電話了，最多的一天，我往返一樓和負一樓二十七趟，下了班，比起學習，我更想放松。
為了克服惰性，我把電視遙控器和電腦都收起來放進櫥子里，并在自己的小屋里貼滿了紙條，有單詞，有倒計時，還有學習清單。每天回到家，忍住想玩和想休息的沖動，先把小桌子支開把書拿出來，并告訴自己，要好好學習。因為沒有專門的書桌，地方又小，所以我只能把簡易的小桌支到床上，小桌很矮，床墊又軟，坐久了腿就會麻，只能再換個姿勢繼續(xù)看，朋友笑我說，“一晚上下來，就像一套完整的
藝術體操�！�
三、腳踏實地，走出廣闊天地
在農(nóng)耕時代，一個人讀幾年書，就可以用一輩子；在工業(yè)經(jīng)濟時代，一個人讀十幾年書，才夠用一輩子；到了知識經(jīng)濟時代，一個人必須學一輩子，才能跟上時代前進的腳步。在當前這樣一個時代背景下，如果不想被時代淘汰，只能不斷學習，不斷實踐，不斷進取
但是學習不能心浮氣躁，更不能投機取巧，世上最公平的莫過于付出的努力和得到的成果。在準備集團技術比武的過程中，為了練好發(fā)音，我就一邊背誦演講稿，一邊用手機錄音，一遍下來把不準確的地方畫出來，做到心中有數(shù)，再進行下一遍，循環(huán)往復，不斷糾正自己。最終，我獲得了集團技術比武第一名和崗位“技術能手”稱號。
不管是大港的皮進軍，還是西港的徐萬年，歷史和經(jīng)驗都告訴我們這樣一個道理——只有腳踏實地，才能走出廣闊的天地。
四、青春筑夢，奏出美妙樂章
追求夢想的道路從來就不會一路坦途、一帆風順，所有的成績只代表過去，面向未來，機遇與挑戰(zhàn)并存。這就要求我們立足崗位需要，不斷充實自己，提升自己，不計較個人得失，識大局懂大體，對待問題有責任、有擔當，憑良心干
活，為自己工作，學會以世界眼光謀劃未來、以國際標準提升工作、以本土優(yōu)勢彰顯特色。
在以后的工作中，我也會珍惜機會，多學習，多提高自己，在做好自己工作的同時，不斷推陳出新，爭取為港口的發(fā)展建言獻策，貢獻自己的一份力量。（雖然我的夢很小，但是，中國夢，是國家的，是民族的，也是我們每一個中國人的。如果說中國夢是一棵大樹，那么我們每個人的夢想就是其中的一片樹葉，千千萬萬的人的夢想實現(xiàn)，才是真正的中國夢的實現(xiàn)。）
空談誤國，實干興邦。用青春筑就我的夢想，用每個人的小夢想成就國家的未來。我的青春，我的中國夢！
生服中心李小峰2016年11月5日
標桿團隊打造活動發(fā)言稿
標桿團隊打造活動發(fā)言稿
尊敬的：
大家好！
根據(jù)省公司【2016】243號文《關于開展全省郵政金融專職營銷隊伍“標桿團隊”打造專項活動的通知》的安排，2016年7月16日至8月15日在我們蘇州昆山局開展了為期一個月的金融營銷標桿團隊打造活動。在這一個月的時間里，昆山局三個客戶經(jīng)理營銷團隊共計銷售保險2208萬元，其中期繳45萬元，銷售業(yè)績環(huán)比提升86%，所有團隊的成員活動率和網(wǎng)點活動率均達到100%，基本實現(xiàn)了本次活動的既定目標。本次活動能夠取得這樣的成績，一方面是因為各位客戶經(jīng)理敢打敢拼、辛勤付出，在活動中充分發(fā)揮出了自己的能力和水平。另一方面也是和省公司、省中郵的全力支撐，王夢老師、杜玉陽老師等講師的全力配合分不開。
昆山局一直以來高度重視隊伍建設，在標桿團隊打造之前，已經(jīng)有了較為完善的隊伍搭建的體系，將全局22名客戶經(jīng)理分成了金輝隊、眾志隊、開拓隊三支隊伍，且客戶經(jīng)理均為各網(wǎng)點優(yōu)秀專職人員組成，戰(zhàn)斗力已初步形成。在網(wǎng)點建設上也重視客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，客戶經(jīng)理在網(wǎng)點與柜員分工協(xié)作，互補不足。在蘇州全區(qū)選拔的30人高端客戶經(jīng)理活動中，昆山局有9人入圍，占比近30%�？蛻艚�(jīng)理的年齡架構也非常合理，平均年齡在30歲上下，朝氣蓬勃。在蘇州局舉辦的歷次培訓和技能比賽中，昆山局的客戶經(jīng)理隊伍就已經(jīng)展現(xiàn)其過人的團隊合作精神。三支團隊分別配有3名團隊經(jīng)理，團隊經(jīng)理為
支局的客戶經(jīng)理，團隊經(jīng)理在標桿團隊打造之前主要從事隊伍的組織和活動組織的工作，業(yè)績也在整個客戶經(jīng)理隊伍中名列前茅，團隊經(jīng)理的工作熱情，也獲得了團隊成員的認可。
在標桿團隊打造之初，輔導小組及昆山局領導就確定了本次標桿團隊打造的目標即是確定原有團隊日常經(jīng)營規(guī)范化，例會開展常態(tài)化，追蹤輔導體系化。在實際打造過程中也實實在在地按照這些目標展開工作：
1.確立《團隊經(jīng)理管理辦法》
在標桿團隊打造之處，昆山局就一直在探索如何在現(xiàn)有的體制下，將團隊管理與目前的營銷模式相結合，昆山局充分利用本次“標桿團隊”打造的機遇，對于團隊管理模式進行了初步嘗試，并完成了《昆山郵政局團隊經(jīng)理管理辦法（試行）》，為提升團隊經(jīng)理的團隊管理熱情，提升團隊人員的團隊凝聚力等方面，進行了有效嘗試。
2.提升硬件條件
在本次活動期間，昆山局逐步落實了職場建設、職場硬件設備的完善，設計了《客戶經(jīng)理工作日志》、《會議記錄》和《團隊經(jīng)理追蹤輔導日志》等管理工具，讓團隊的日常管理更規(guī)范、更有活力。
3.完善例會機制
本次標桿團隊打造期間，輔導小組輔導督訓師結合本地區(qū)原有的例會制度，確立了團隊經(jīng)理會議、總團隊會議、分團隊會議三級會議制度。團隊經(jīng)理會議由督訓師召集舉辦，主要目的是及時了解團隊動態(tài)確定總團隊會議內(nèi)容及培訓專題、輔導團隊經(jīng)理技能等方面的內(nèi)
容。總團隊會議則由督訓師召集，團隊成員全體參加，旨在明確各團隊目標，分享主題，實現(xiàn)客戶經(jīng)理技能提升。各團隊會議由團隊經(jīng)理召集，主要內(nèi)容為業(yè)績通報、團隊成員活動量追蹤、相關工具檢查、主要工作匯報、重點業(yè)務培訓、個案分享或訓練等內(nèi)容。通過三級會議制度的確定，基本確定了團隊管理的會議管理模式，并梳理流程，使會議內(nèi)容豐富，更有參與性。
4.推動追蹤機制
昆山局利用現(xiàn)有的短信平臺、QQ平臺、電話追蹤平臺中，逐步確立了每日的追蹤事項及追蹤方式，即每日通過短信平臺、QQ平臺發(fā)布每日業(yè)績情況、重要開單情況（首單、大單）等短信，通過電話追蹤客戶經(jīng)理未開單情況、業(yè)績完成情況等內(nèi)容。此外，在活動期間輔導小組與督訓師、團隊經(jīng)理一起，深入網(wǎng)點，與客戶經(jīng)理座談、追蹤活動量管理工具的使用。通過這種方式，提升了團隊成員參與活動的信心與決心，調(diào)動了團隊經(jīng)理和客戶經(jīng)理的積極性，為標桿團隊打造期間順利完成任務做好了基矗
5.明確輔導機制
在標桿團隊打造期間，結合昆山局現(xiàn)狀，確定了例會輔導、現(xiàn)場輔導、電話輔導的三種輔導模式，并將輔導內(nèi)容從單純的技巧擴展到技巧、心態(tài)、產(chǎn)品、素質等各個方面。輔導的人員主要由督訓師和團隊經(jīng)理完成，督訓師為主要輔導人員。督訓師通過團隊經(jīng)理例會，確定本周輔導計劃，并通過例會、巡點、電話等多種方式，分別對團隊成員進行輔導，團隊經(jīng)理也充分利用每日的電話及團隊例會對客戶經(jīng)
理進行輔導，通過這種立體的輔導形式，幫助客戶經(jīng)理從各個角度提升自身的素質，使團隊經(jīng)理通過標桿團隊打造，獲得技巧、心態(tài)、技能、服務等方面獲得提升。
從此次標桿團隊打造活動中，昆山局得到了不少收獲。一是提升了督訓師、團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理的個人能力。在“標桿團隊”打造期間，督訓師負責了大量的隊伍建設工作，充分的參與到了團隊的打造中去，從團隊的經(jīng)營到管理，從人員的輔導到培訓，從業(yè)績的追蹤到預警，督訓師都參與其中，不僅僅完成了標桿團隊打造期間的具體工作，更重要的是通過此次活動，明確了督訓師的職能，明確了督訓師的工作內(nèi)容，提升了督訓師的組織能力和培訓能力，為團隊的日常建設提供了基矗團隊經(jīng)理通過每周的團隊經(jīng)理例會、每次的電話督導和追蹤，提升自己的團隊管理意識和團隊輔導意識，提升自己的團隊管理水平和輔導水平，為團隊的長期管理打下了基矗而對于客戶經(jīng)理在活動中他們得到的已不僅僅是營銷技能的提高，而是團隊理念、合作精神、心理素質等多方面的綜合提升。
二是提升了客戶經(jīng)理大客戶開發(fā)和維護的熱情�；顒悠陂g客戶經(jīng)理營銷熱情高漲。石牌支局華潔經(jīng)理身為眾志隊的團隊經(jīng)理，一方面認真關注追蹤團隊其他成員的發(fā)展情況，另一方面身先士卒，積極發(fā)展保險業(yè)務。在得知一名老客戶之前購買的保險產(chǎn)品期滿后，以郵政自辦保險優(yōu)勢切入，經(jīng)過多次與客戶溝通，成功簽單80萬元中郵人壽躉交和10萬元中郵人壽期交業(yè)務，為該局所有客戶經(jīng)理樹立了大客戶開發(fā)和維護的典范。
三是提供了全新的管理思路。本次活動也為我們提供了全新的管理思路。團隊例會的定期召開，團隊經(jīng)理每日電話追蹤以及巡點輔導，開創(chuàng)了我局營銷團隊管理新模式，充分調(diào)動了團隊成員的積極性，借助團隊的力量，使保險業(yè)績有了明顯地提升。
雖然此次活動取得了一定的成績，但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹奖敬位顒又羞�存在著一些不足：一是期交銷售不理想，只完成了活動目標的50%，昆山局三個團隊的期交完成情況在全省11個團隊中排名較為落后，有4個網(wǎng)點在活動中甚至未能破零；二是團隊各成員之間銷售業(yè)績、營銷水平存在著一定的差距，未能真正實現(xiàn)齊頭并進。要克服這些不足，一方面要進一步提高思想認識，充分認識到保險業(yè)務發(fā)展的重要性和必要性，保常量促增量，不斷加快發(fā)展速度；另一方面要調(diào)整保險產(chǎn)品結構，逐步提高期交產(chǎn)品占比。同時各團隊之間、客戶經(jīng)理之間還要加強交流，相互溝通，相互學習，實現(xiàn)隊伍素質的整體提升。
省公司在昆山局開展的標桿團隊打造活動已經(jīng)結束，但是對我們來說團隊建設工作才剛剛起步。我們要以此次標桿團隊打造活動為契機，在全區(qū)進行推廣，進一步完善隊伍管理架構，壯大客戶經(jīng)理隊伍，培養(yǎng)客戶經(jīng)理凝聚力和團隊合作精神，將營銷團隊建設工作持之以恒地開展下去，真正將我們的金融營銷團隊打造成金融零售類業(yè)務發(fā)展的中堅力量。
愛崗敬業(yè)標桿發(fā)言稿
幼教----我無悔的選擇
-------個人述職材料
龍灣子幼兒園王曉蕊
歲月如梭，轉眼間，我從事幼教職業(yè)已經(jīng)12年了。十二年來，我雖然沒有驕人的業(yè)績，但是我一直以“當好一名孩子喜歡的好老師”的信念來要求自己，在工作崗位上默默地奉獻，辛勤地耕耘，用青春書寫著無悔的記憶，用一片真摯的愛心哺育著幼兒的成長。
做一名幼兒教師，行走在童心的世界，我倍感責任重大，選擇幼教，我就選擇了艱辛。因為艱辛里要擔負著太多的重任，并且還必須要具備著愛心、耐心、細心、精心和職業(yè)良心。多年的教學生涯中，也使我懂得了“累”字的內(nèi)涵，懂得了“愛”字的結構。在游戲中，我是孩子的好朋友、好伙伴，讓他們在幼兒園里感到自由和舒心；在生活上，我是孩子的好媽媽，給他們無微不至的關懷和照料，讓他們安全健康；在組織教學活動時，我是孩子喜歡的老師，啟發(fā)孩子的心智，使他們變得越來越聰明。我的辛勞，只是要換得孩子們幸福的童年生活。
工作多年，我?guī)н^不同的年級---小班、中班、大班，班容量不論大小，有的時候四十多人、五十多人，只要是領導把孩子交給我，我就盡職盡責，全心全意。一個人一個班，工作中要眼觀六路，耳聽八方，全心投入，忙得都沒時間喝上一口水來潤潤快冒煙的嗓子，還要時時刻刻高度警惕著幼兒的安全。如此超強度高負荷的工作常常讓我拖著疲憊的身體回到家�？苫氐郊已矍斑�會浮現(xiàn)出班上孩子那一張張純真的笑臉，每一瞬間孩子或專注或幼稚或好奇或逗樂的眼神，疲憊就會慢慢消散。
多年來，我?guī)缀鹾苌僬埣�，孩子病了，讓爺爺奶奶照看。自己有個痛疼腦熱的，拿著藥到幼兒園，繼續(xù)堅持工作。去年當身患重病的母親要離開人世的時候，我也是白天來到幼兒園，晚上回家照看著媽媽。其實誰家都不保證一年三百六十五天沒事，但是為了孩子們我選擇了奉獻和付出，我把更多的時間和精力獻給了我的孩子們。很多時候，我在給予孩子們什么，孩子們的純真也給予了我心靈的
震撼和感動！孩子的純真心靈世界，教會我更真誠的對待人生，善待生命。所以我對孩子的愛是純潔的、無私的，不摻和一絲雜質。
如今我在這個崗位上已經(jīng)逐步走向成熟。在這期間，我親眼目睹了幼兒園教師們的愛崗、敬業(yè)、奉獻；親耳聆聽了不畏艱苦，潛心奮斗于幼兒教育事業(yè)的感人事跡。親身感受了那一切為了孩子，為了孩子一切而真誠奉獻的博大情懷。
有時，家長會問我：“你們天天被孩子那樣吵，你不覺得煩嗎？受得了嗎？”而我告訴家長，我喜愛上了那份吵鬧，我把他看成是孩子每一天對我的問候，我要在吵鬧聲中重復我每一天的工作。因為生活對我們每一個生活在這個世界上的人來說，都是忙碌的，每一天都在重復著昨天的節(jié)奏，雖然有時我也會因為孩子的調(diào)皮而埋怨，因為他們的退步而急躁，因為他們的違紀而失態(tài)；雖然有時我也感到很累，很想偷懶。但我的心底總是有一種強烈的意識：我是教師，我要在叢林中給好多好多尋找夢境的孩子引路，我要在他們的心里寫一本很美卻又很難寫的書。這種強烈的意識不斷激勵我以真誠的態(tài)度去擁抱每一個孩子，這種強烈的意識時時提醒我，在自己喜愛的崗位上，不能懈怠，更不能彷徨。
在與幼兒相處的朝朝暮暮中，我始終想著兩句話：“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”。正是這樣的情感體驗使我對孩子少了一份苛求，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份寬容。我班有個孩子叫王杰元，智力存在問題，表達能力不清，一句話重復很多遍他也聽不明白，出來進去的，我只能把他帶在身邊，擦鼻涕，提褲子，都是我的事，但是我從來沒有抱怨過一句，給予他的只是更多的關愛。
我認為幼兒教師應該有另一種的境界，應把教育勞動看作一種幸福的體驗，孩子成長的過程，這也正是我們幼兒教師生命增值的過程。我的工作也贏得了家長和領導的肯定，布置環(huán)境，班級活動，家長都會慷慨相幫。家長的支持和理解更增強了我傾心幼教的決心，更覺得身上擔子的重大。
看著孩子們們一天天、一年年健康地成長，曾經(jīng)所有的挫折、委屈、苦累、辛勞都會化做為濃濃的自豪和幸福，覺得自己的付出都是值得，雖然做一名優(yōu)秀幼兒教師很難很難，但我一定會朝著這個目標努力再努力！