質量管理體系內審末次會議講話稿，下一步工作中各室要及時整改發(fā)現(xiàn)的問題完善制度加強落實，內審中大家應注重以下五個方面，四各部門工作人員要相互配合全力支持內審工作，最后感謝大家辛勤工作祝此次內審工作圓滿成
內審末次會議發(fā)言稿
質量管理體系內審末次會議講話稿
剛才內審組長介紹了本次內審過程的情況，公布了此次內審的結論，認為本中心質量管理體系的運行是持續(xù)有效的，能夠保持穩(wěn)定的檢驗檢測能力，能滿足客戶的要求，但仍存在一些不符合的內容。對此，內審組開具了16項不符合項，并要求針對不符合進行整改。
我中心質量管理體系自2016年建立運行以來，根據運行實際，管理手冊是否須做修改，現(xiàn)行的程序文件是否符合體系要求，程序文件是否須編制并發(fā)布，要在管理評審會議提出。
質量管理體系從中心的行政、業(yè)務管理體系中獨立出來之后，更強調了質量管理的重要性，同時也要求全體職工對質量管理工作要有更新、更全面的認識。過去……。因為質量管理體系的建立提出了質量是控制全過程的關鍵，在中心業(yè)務開展的過程中的各環(huán)節(jié)都得以體現(xiàn)全面質量控制，所以，在座的和中心職工要有質量管理的意識。通過此次體系內部審核，發(fā)現(xiàn)了一些問題，也涉及到規(guī)定不完善、運行落實不到位及部分規(guī)定要求未得到落實等方面的問題。下一步工作中，各室要及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，完善制度、加強落實�；谥行捏w系處于初始運行階段，內審組此次審核所發(fā)現(xiàn)的
問題有部份未形成書面的不符合項報告，按照中心目前的運行狀況，查出20、30的項不符合項。。。。。。。等，在此建議對部份未形成書面的不符合項要列出《問題清單》。以便各室對照《問題清單》進行自查自糾，對于存在的不符合項問題的整改情況，各室要以書面報告的形式上報質管辦。
此次內審工作應該說對各室，是一次指導，一次培訓。各室管理人員應聯(lián)系工作實際，嚴格貫徹落實質量管理文件要求，提高人員的工質量觀念，能將體系中各項要素能有效的聯(lián)系到日常工作中來，為質量管理體系順利通過外部審核做好充分的準備。
2017-10-19
2016年4月首次體系內審會議發(fā)言稿
領導在首次內審會議的講話
各位同事：
公司這次內審以ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范標準和管理體系手冊文件為依據，全面審核管理體系運行過程和結果是否符合體系規(guī)范，驗證綜合管理體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進提供依據。內審過程就象是對一個組織的體檢一樣，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內部審核的作用，就能長久的、比較全面的為綜合管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司綜合管理水平的提高和服務水平的持續(xù)改進。內審中大家應注重以下五個方面：
一、本次內審是公司的第一次內審，也是外審前的一次預演、一次大練兵，希望各位內審員和各部門負責人認真重視；我們要通過內審，及時了解體系運行中存在的問題，使綜合管理體系與時俱進，保證綜合管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、希望各部門在這次內審過程中，各部門負責人和內審員要加強學習，深入理解質量手冊文件內涵和實質，保證內審工作順利進行。同時，要端正態(tài)度，虛心求教，實施綜合管理體系內審工作，對于各位來說，還是第一次，這就要求我們全體工作人員，在咨詢專家的指導下，堅持不懂就多學、不懂就多問、不懂就多聽的態(tài)度，求真務實，真正進入工作狀態(tài)，促進公司體系良好運行。
三、要求各內審員對各自負責的工作重視起來，以充分的足夠的依據支持內部審核結論；內審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事，如果內審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審全，那么我們的內審工作就會流于形式，內審工作也就失去了它本身的意義。內審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索，在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀律、環(huán)境布置、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質量管理體系無關的人員的關注程度、受審核方領導對質量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據，從這個方面來看，內審員的工作態(tài)度和工作質量至關重要。
四、各部門工作人員要相互配合、全力支持內審工作。在內審過程中，各部門負責人要參與并陪同審核，及時與內審員溝通，了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負責人及相關責任人要及時查明原因，重點予以糾正。由于是第一次內審，各部門都可能會收到大量的不合格項通知書，對于這一點我們要采取理性的、積極的態(tài)度來等待，內審結束后，及時對照問題，采取預防措施和糾正措施，實現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內審工作落到實處，才會發(fā)揮內審工作應有的效用，才能更好地提高公司的管理水平和服務水平。
五、加強聯(lián)系，協(xié)調員應做好內審協(xié)調工作，保持信息渠道的暢通和有效，保證內審工作順利開展。
同志們，實施綜合管理體系內審工作，是我們當前的一項重要工作，希望各部門工作人員和全體內審員積極行動起來，克服困難，以高度負責的精神和卓有成效的工作，全面完成目標任務，為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻！
最后感謝中國檢驗認證集團咨詢專家以及安信部同事的辛勤工作，祝公司首次內審工作圓滿成功！
謝謝大家！
總經理內審首次會議發(fā)言稿
總經理內審首次會議發(fā)言稿
各位同仁：
早上好！
公司今天將進行一次全面的內審，這次審核以ISO9001：2016版質量管理體系標準和質量手冊、程序文件為依據，全面審核體系活動運行過程和結果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進提供依據，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。
大家知道ISO9001認證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準入證，實踐證明ISO9000是一門科學的企業(yè)管理工具，是打造高素質隊伍的熔爐，是保證產品質量，提高工作效率、實現(xiàn)經濟效益的根本途徑之一。其中內審環(huán)節(jié)的質量直接關系到體系運行質量和成敗，內審的重要性不言而喻的。內審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司質量管理水平的提高和服務質量的持續(xù)改進。
ISO9001工作始于管理、終于管理，內審必須始終以“促進質量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此，內審中我們應注重以下四個方面：
一、我們一定要把內審工作提高到一個新的高度來認識，要認識到產品質量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內審是公司換版后的第一次內審，也是本月底外審前的一次預演，希望各部門和內審員高度重視。我們要通過內審，及時了解體系運行中存在的問題，使質量管理體系與時俱進，保證質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內審員對各自負責的工作重視起來，以充分的、足夠的依據支持內部審核結論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認真做好總結分析，切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題，內審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事，如果內審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審全所有要素，那么我們的內審工作就會流于形式，內審工作也就失去了它本身的意義。內審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質量管理體系無關的人員的關注程度、受審核方負責人對質量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據，從這個方面來看，內審員的工作態(tài)度和工作質量至關重要。
三、各部門領導要積極配合、全力支持內審工作。在內審過程中，各部門負責人要參與并指派人員陪同審核，及時與內審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負責人及相關責任人要及時查明原因，重點予以糾正。內審結束后，及時對照問題，采取糾正措施和預防措施，實現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內審工作落到實處，才會發(fā)揮內審工作應有的作用，才能更好地提高公司的質量管理水平和服務水平。
四、加強聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負責人、內審員要及時保持聯(lián)系，及時協(xié)商溝通有關情況，保證內審工作順利開展。此次內審，希望各部門和全體內審員積極行動起來，以高度負責的精神和卓有成效的工作，完成審核任務，為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻！
最后感謝大家辛勤工作，祝此次內審工作圓滿成功！謝謝大家
內審末次會議總經理發(fā)言稿
首先，很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作，各個部門也都非常積極的配合了此次審核。這次內審的方式采用的是內審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)嘗驗收和收集證據等方式進行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調查的方式，因此，審核結果難免存在一定的隨機性，所以審核發(fā)現(xiàn)問題的多少和受審核部門的成績沒有直接的對應關系，不符合項多，并不表示部門的工作做得不好，相反，沒有不符合項或不符合項少，也不能說明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問題的部門并不一定就是責任部門，所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問題，關鍵是找出產生問題的真正根源，共同尋找解決問題的措施。
針對此次內審后，對我們的工作提出兩點要求：
一、平時的工作中，各部門經理要帶頭認真學習程序文件，掌握流程，帶動下屬的積極性，每個人都對照文件查操作，找出實行過程中的不規(guī)范之處，并按文件要求改進。我們的產品是推向市場，推向顧客，而不是推向領導。
二、如何整改的看法：內審不是目的，是手段，要正視發(fā)現(xiàn)的問題，會后各部門要對查出的問題制定糾正預防措施，在持續(xù)改進中不斷完善，盡量減少生產中的失誤，保證質量。為迎接外審打下良好的基矗
審核組長在末次會議發(fā)言的主要內容：
1、一天的內審工作是管理的系統(tǒng)方法過程，從中感到我們找回了一樣關于企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點，以身作則。尤其是總經理在執(zhí)行上“嚴于律己”親力親為，很好的處理了內審實施的制定與執(zhí)行力的關系。
2、各小組內審員向受審核方的高層管理者說明審核觀察結果。
詳細內容（略）
3、審核組長澄清或問題受審部門提出的問題
4、審核組長大概總結此次審核結果及建議
本次審核經過各部門同事協(xié)作、配合.從審核過程來看,發(fā)現(xiàn)的問題點總共有個，較集中體現(xiàn)在如下單位:管理者/管理者代表:個；人力資源：個；工程部:個;PMC部:個;零件制造部:個;貨倉部:_______個;采購部個；品質部：個；生產部：個；實驗室：個；資訊部：個；文控中心：個；針對以上問題點，審核員將于12日之前按照體系的標準條款判斷哪些屬于不符合事項,相關審核員將于下周一前全數(shù)開出相關<<糾正措施報告>>給責任部門,責任部門應于2016年6月20日前在《糾正措施單》上回復糾正及預防措施，并將《糾正措施單》返回給相應內審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預防措施，內審員針對回復的糾正措施單再作一次查核，以確保缺失已改善，并在《糾正措施單》上簽名結案。因6月29~30日外審，請所有內審員跟進，在外審前結案所有的糾正措施單，返回至文控中心。