高舉創(chuàng)新突出特色狠抓落實提升品質為構，它們的研制成功標志著公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階，過去的一年我們拓寬業(yè)務拓展網絡實力大增，過去的一年我們用心經營革新營銷業(yè)績顯著。
公司年終大會總經理發(fā)言稿
高舉創(chuàng)新突出特色狠抓落實提升品質為構
建**公司的可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗
董事長——在公司2016年度總結表彰大會上的講話
**公司的各位同仁、同志們：
大家好！2016年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。
下面，我代表**公司經營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對2016年進行工作展望與安排。
一、過去一年重點工作簡要回顧
2016年，是**公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領導下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，**公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標和工作思路，以產品訂貨、產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓、節(jié)能降耗和6S管理為工作重點，超額完成了年初董事會決議確定的各項經營指標，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
1、生產經營成績斐然。2016年完成工業(yè)總產值**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現銷售收入**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現稅前利潤**萬元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；完成工業(yè)增加值
**萬元，共生產產品**臺，累計總重量達**噸。由此可以看出，2016年經濟總量和經營規(guī)模呈現出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經濟實力大大增強，為**公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經濟基矗
2、產品訂貨業(yè)績突出。2016年，公司根據市場行情的變化，及時調整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經銷信息網絡體系。全年完成產品訂貨**億元，較去年同期增長**%，在當前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實屬不易。
3、產品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，2016年初成立了新產品專項研發(fā)小組，對***成套設備的反應器進行了設計、制造。其中***反應器、***反應器已通過***省科技廳2016年新產品立項及成果鑒定，并被多晶硅總包設計院列入其多晶硅項目的定型設備，成為國內******噸/年多晶硅項目的配套設備。它們的研制成功標志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
4、技術創(chuàng)新成績突顯。2016年，公司的各類技術創(chuàng)新繁星點綴，具有代表性的有：一是針對某產品的生產制造難點進行技術攻關，經過反復的論證和實踐，最終掌握了大型壓力容器的***焊接技術；二是從****引進了*****設計技術，優(yōu)化了公司的產品結構，擴大了公司的市場占有率；技術的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。
5、人才引進初具規(guī)模。公司2016年持續(xù)引進大專以上學歷人員**名，引進大專實訓生**名，引進委培技校生**名。近幾年累計引進的大專以上學歷人員占員工總數的***%，使公司的人力資源結構發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
6、教育培訓新穎扎實。2016年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。如：組織**名科段長赴日本企業(yè)參觀學習、召開經驗交流會、自編講義對大專生進行培訓等。特別值得一提的是，技術科的培訓以理論和實踐相結合的方式進行，上半年技術科組織員工進行了理論學習，下半年全體員工親身實踐換某產品的生產制造全過程。這種培訓方式彌補了理論有余而實際經驗不足的缺失，更加貼近生產實際，效果更加明顯，值得推廣學習。全年教育培訓工作累計投資***萬元，培訓人次達***人次，共開辦內、外培訓班**期，有***名員工分別取得了多項焊接資格證，有***人分別取得了一、二級探傷資格證，有***人取得了三級射線探傷資格證。
7、產品質量穩(wěn)步提升。2016年，公司為了提高生產車間的一次焊縫合格率，提高勞動生產率，減少因返修、返工等造成的生產成本
醫(yī)藥連鎖公司年終總結大會暨迎春晚會總經理發(fā)言稿
同心邦健共創(chuàng)未來
——在2016年邦健醫(yī)藥迎春晚會上的講話
2016年1月17日
尊敬的各位嘉賓，同事們：
晚上好！
今晚，我們很榮幸地請來了以及幾十位緊密合作伙伴代表、部分員工的家屬出席邦健醫(yī)藥2016年迎春晚會，與我們一起總結過去，展望未來；與我們同樂同醉，共賀共祈。在此，請允許我代表邦健醫(yī)藥，衷心地感謝我們的合作伙伴和各位員工家屬，有你們的幫助、有你們的支持，邦健的事業(yè)才能蒸蒸日上；衷心地感謝真誠團結、不斷進取的邦健精英們，是你們的智慧、你們的汗水，讓邦健得到了穩(wěn)健的發(fā)展。謝謝！2016年是我們國家很不平靜的一年，既出現了大雪災、大地震、金融海嘯等大災大難，讓人痛心；又有百年奧運夢圓北京、神舟七號遨游太空等盛會盛事，令人振奮。同樣，2016年是我們公司很不平凡的一年，有過很多甜酸苦辣，經歷過各種考驗。然而，在全體員工的共同努力下，我們戰(zhàn)勝了困難和挑戰(zhàn)，并基本完成了年度工作目標！下面，我代表公司對去年的工作進行簡單總結：
過去的一年，我們拓寬業(yè)務，拓展網絡，實力大增。連鎖公司新增門店26家，總數達到了77家，網點遍布肇慶、云浮兩地城鄉(xiāng)，并開始進軍佛山、江門、茂名等市場，區(qū)域龍頭地位更加牢固；對外配送業(yè)務及醫(yī)院業(yè)務得以正常開展；天天邦健中藥飲片有限公司也于8月8日開業(yè)投產。隨著連鎖網點的增加及飲片廠的投產，我們的綜合實力及品牌影響力大大提升。
過去的一年，我們用心經營，革新營銷，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售及利潤仍然獲得了雙豐收，均比2016年增長30%以上，繼續(xù)保持著快速、穩(wěn)定的增長。零售連鎖經營方面，我們通過細化關鍵業(yè)績指標來指導經營；我們及時調整產品結構，重走大健康產品經營之路；我們設立了買不到專柜，藥品品種最齊全的品牌1
特色逐漸建立；我們改變原來不定期不定點搞營銷活動的做法，調整為每店每月都有主題活動，并為每項促銷活動切入盈虧平衡點來衡量促銷活動成效；我們在懷集、羅定、肇慶市區(qū)等地成功舉辦了大型會員聯誼會，緊密了VIP顧客關系。醫(yī)院業(yè)務方面，在保持業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展的同時，大大降低了應收貨款。飲片廠方面，我們改良了飲片加工和包裝工藝，開發(fā)了一系列新產品，有力地配合了門店銷售，產生了較明顯的效益。
過去的一年，我們規(guī)范管理，深化考核，成效明顯。通過改革公司總部的組織架構，并對各崗位職責進行了更為合理的調整，進一步完善了企業(yè)管理制度和工作規(guī)范。通過改變總部基層員工的助理角色為主管角色，明確權責，基層員工對工作的方向感、主動性和積極性明顯提高。通過對品管部、采購部、營銷部、營運部、物流中心等部門進一步量化、細化績效考核，有效地轉變了崗位員工的工作作風、提高了工作效率。質量管理能常抓不懈，通過努力，我們一次性通過了飲片廠GMP認證及公司GSP換證認證，并得到相關部門的高度贊賞。此外，我們加強了財務管理，加強了對門店收銀環(huán)節(jié)的監(jiān)控，理順了固定資產的管理，這些工作均取得了明顯的成效。
過去的一年，我們嚴控成本，節(jié)約創(chuàng)新，碩果累累。我們以每季度的開源節(jié)流創(chuàng)新評獎活動為導入，在全公司范圍內大搞節(jié)約創(chuàng)新活動，新思路、新點子層出不窮，節(jié)約創(chuàng)新已蔚然成風。部分提案已在公司全面推行，其中更換節(jié)能光管、簡化送貨單、統(tǒng)一百子柜貨位、采用網銀匯款、租賃復印機等提案已取得了顯著成效。而飲片廠GMP改造及新軟件的采購等過程中的成本控制，更能充分體現了我們在成本控制方面的累累碩果。
過去的一年，我們加強培訓，悉心培養(yǎng)，人才輩出。
我們堅持內訓、外訓相結合的辦法，努力提高員工的素質和能力。2016年，我們組織了近100人次參加了中山大學、聚城企業(yè)顧問機構、深圳商學院的外派學習。在公司內部，我們組織了近200場員工心態(tài)、服務禮儀、銷售技巧、專業(yè)知識等培訓。此外，我們還舉辦了兩期潛力值班經理培訓班，一期TTT企業(yè)內部培訓師培訓班，開展在職店經理培訓近20常
我們不斷完善內部晉升機制，通過對潛力員工進行職業(yè)定位來實行個性2
化培養(yǎng)，并通過公平公正的內部競聘來獲得晉升。一年來，公司共組織了11場內部競聘，共有66人通過競聘獲得晉升，比2016年增長了100％。最近我們再次進行了店經理競崗，對部分店經理崗位再次大洗牌。好崗位，競爭上，在公司內部已形成你追我趕的競爭態(tài)勢。
過去的一年，我們弘揚文化，活躍團隊，凝聚員工。
我們進一步豐富了企業(yè)文化的內涵，組織了多場企業(yè)文化培訓，并結合公司日常發(fā)生的案例講解說明，在實踐中，公司內部逐漸形成了符合企業(yè)文化理念的行為規(guī)范，企業(yè)文化的理念逐漸得以著陸、生根。
我們積極開展各項文體活動，打造活力團隊。三八邦健女工迎奧運活動；六一親子樂活動；季度活動經費爭��；聯合本田公司開展聯歡活動；舉辦“眾生杯”中藥知識、技能大比武等等；此外，公司投入了大量資金，分批組織了員工外出旅游。這些活動的開展，大大激發(fā)了員工的活力，提高了員工對公司的歸屬感。
去年，公司再次組織了員工參加全國超級店長大賽，讓員工在競爭的舞臺上展示自己、肯定自己，并趁此機會與全國各大醫(yī)藥連鎖企業(yè)交流學習。在大賽中，孔令信、李良琦進入了全國超級店長華南賽區(qū)十強，胡丹妮進入了全國超級店長三強，這是我公司選手連續(xù)兩屆勇闖全國三強。
過去的一年，我們肩承責任，熱心公益，回報社會。我們舉辦了一系列的愛心公益活動：包括過期藥品回收；抗震救災募捐；預防流感捐贈；敬老慰問送藥；開展校企合作，為肇慶醫(yī)專培訓在校學生，并為學校免費提供模擬藥房；積極參與紅十字會組織的各項公益活動；長期免費舉辦健康檢測、健康講座等等。去年，公司在各類公益活動的投入超過了二十萬元。我們在幫助困難員工方面也做出了成績，先后兩次為困難員工發(fā)動愛心捐款，籌集善款近三萬元，體現了邦健這個大家庭的溫暖。
所有這些成績，離不開全體員工一年來的真誠投入與辛勤工作，離不開員工家屬的默默支持，也離不開合作伙伴們的鼎力相助。在此，我再次表示衷心的感謝！
在成績面前，我們必須清醒地認識到市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化：自然
災害、金融海嘯等對經濟及信心的影響還沒有消除；醫(yī)療體制改革新方案呼之欲出；行業(yè)競爭更加白熱化；顧客對傳統(tǒng)的營銷手段已經麻木，對服務的要求越來越高等等。另外，我們必須清楚地認識到我們還存在很多不足的地方：人才培養(yǎng)速度較慢，員工的積極性、主動性還不足，制度還不夠完善，管理還不夠規(guī)范，成本控制能力還有待進一步提高，品牌影響力不強，核心競爭力尚未牢固等等，這都需要我們在新的一年里共同努力去完善改進。
盤點過去，我們頗有收獲；展望未來，我們任重道遠。2016年，是邦健醫(yī)藥順勢而為、穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)以零售連鎖為主要發(fā)展方向；以區(qū)域第一品牌為定位，不斷提高經營管理水平，鞏固品牌影響力及核心競爭力。新的一年，我們要向以下幾方面努力奮斗：
一、業(yè)務拓展：在2016年，我們將繼續(xù)以現有區(qū)域為主戰(zhàn)場，適當發(fā)展零售新網點，實現門店總數突破100家的目標；飲片廠方面，我們將大力發(fā)揮其優(yōu)勢，開發(fā)更多好品種，并嘗試對外銷售；對外配送業(yè)務方面，我們充分利用連鎖的優(yōu)勢平臺，重新做強做大；醫(yī)院業(yè)務方面，繼續(xù)把貨款回收工作放在首位，以鞏固現有業(yè)務為主，謹慎拓展新業(yè)務。
二、業(yè)績提升：在2016年我們的營業(yè)收入要比2016年提升30％以上，利潤提升20％以上。我們將繼續(xù)創(chuàng)新營銷手法，加強執(zhí)行力度；我們將繼續(xù)推行大健康概念下的多元化經營，大力搞好各種特色經營；我們將繼續(xù)嚴格控制各項經營指標，努力提升經營業(yè)績；我們繼續(xù)認真搞好顧客服務工作，提升品牌美譽度。
三、管理完善：不斷完善管理制度和工作規(guī)范，合理調整崗位職責，合理安排崗位員工，繼續(xù)量化、細化績效考核，繼續(xù)抓好質量管理和財務管理，用好新軟件的各項功能，從而簡化工作，提高效率。
四、成本控制：繼續(xù)倡導節(jié)約創(chuàng)新，加速好點子的落地。持續(xù)檢討工作流程，實施流程再造，減少中間環(huán)節(jié)，提高效益效率。
五、培訓培養(yǎng)：我們必須大力拓寬招聘渠道，變守株待兔為主動出擊，有針對性地搜尋適合人才。我們將建立完善的培訓體系，繼續(xù)堅持內訓與外訓相結合，并采用階梯式教學方法，把員工的培訓成績與工資層級掛勾。我
們將不斷完善晉升體系，讓更多的員工通過公平公正的競聘走上管理崗位或專業(yè)技術崗位。
六、文化建設：我們繼續(xù)堅持開展企業(yè)文化的宣導活動，并及時收集日常工作中符合企業(yè)價值觀的案例進行分享，使抽象的文化理念著陸，變得看得見、摸得著、做得到；我們將大力打造活力團隊，開展多元化文體活動，提高員工的歸屬感。
七、回報社會：回報社會，是企業(yè)存在價值的體現。我們今年將繼續(xù)充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，在幫助健康上下功夫，熱心參與公益活動，幫助弱勢群體，為營造和諧社會作貢獻。
金融海嘯并不可怕，可怕的是失去信心！可怕的是沒有行動！我相信，在全體員工的共同拼搏下，在家屬們和合作伙伴們的支持和幫助下，我們定能化危為機，定能出色地完成今年的工作目標！為了讓大家安心、全心地投入工作，我們鄭重承諾：絕不因金融海嘯而裁員！絕不因金融海嘯而降薪！
同事們：讓我們在以“幫助健康每一天”為使命、以“百年健康，一流品牌”為奮斗目標的推動下，秉持“仁心仁藥，專業(yè)專注”之道，弘揚真誠團結，創(chuàng)新超越的精神，按照“以質量取信顧客，以平價優(yōu)惠顧客，以特色吸引顧客，以服務感動顧客”的理念進行經營，實施人性化、規(guī)范化、精細化管理，共創(chuàng)邦健2016年新的輝煌。
最后，祝各位嘉賓，各位同事身體健康，家庭幸福，新年進步！
謝謝！
公司總經理年終總結大會報告發(fā)言稿
2016
年度總結報告
今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開2016年度工作總結暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！
向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲１
2016年對于我們源化公司來說，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”的經營理念，同心同德、真抓實干，全年共生產銷售各類油漆3533噸，實現銷售收入3485萬元。其中調和漆2851噸，占總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經濟指標。下面我就從安全生產、產品銷售、質量技術和管理水平幾方面對我們2016年度工作情況總結如下。一、2016年的主要工作
安全生產方面：
2016年，我們公司在董事會的正確領導下，立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，層層落實，年初分別與各部門簽訂安全責任書，全年實行領導值班制度，在全公司范圍內創(chuàng)造了一個良好的安全生產氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質單位現場對員工進行滅火器使用培訓，11月
份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應急事故演練，進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產三同時驗收工作中，雖然驗收還沒有通過，沒有達到國家規(guī)定的標準要求，但比起我們原來的設備設施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規(guī)范進行安全設施建設投入，為我們今后的安全生產打下了堅實的基礎，排除了一切安全隱患。
產品銷售方面：
正如銷售部總結里面說的，2016年對于涂料行業(yè)是個多事之秋，我們公司也不例外，從產能上說，我們的產能加大了，年產3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標和省級名牌產品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本；在前不久的涂料行業(yè)會議上，我們公司二十年的付出和堅持，終于得到業(yè)內人士的認可和贊賞，包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項，成為本屆會議的熱點新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢，同心譜新篇”的聚源油漆2016年度峰會，邀請知名學者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經驗，感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經銷商，與他們共話源化發(fā)展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點。
質量技術方面：
公司為了徹底改善產品質量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業(yè)經驗較為豐富的工程師專家來我廠工作，主要從事新產品的開發(fā)和替代產品的研究，成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸
樹脂，為我公司產品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力，我們今天的產品品質得到了客戶的信任，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基矗同時，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段，為我公司向省級企業(yè)技術中心、標準化實驗室邁進了一大步，特別是為銷售商能放心地銷售聚源產品，使聚源油漆產品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。
管理水平方面：
今年的主要工作是為了公司生產運行能夠正�；⒁�(guī)范化、合法化，順利完成了營業(yè)執(zhí)照，稅務登記、組織機構的地址變更；取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質；全國工業(yè)產品生產許可證的換證實地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產許可證；安全項目三同時方面，試生產階段已經到期，資料的整理準備全面完成，消防現場整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環(huán)境建設三同時方面，環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經得到批復，下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。
以上就是我們2016年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現出了一部分先進典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹，據業(yè)內人士講，我們的建設規(guī)模、生產能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數，我們之所以花費這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產人員能長期的在公司有一份工作。
存在問題
在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點改善。
生產技術方面1、生產技術水平亟待提高。我們是生產型企業(yè)，雖然整體技術要求不很高，但相對要求技術含量高的崗位，比如技術檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩(wěn)定，人員業(yè)務素質過低，知識陳舊，技術單一。個人技術與整體技術不過硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強學習，提高專業(yè)知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。
2、產品質量不穩(wěn)定，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強，我們購置的檢驗設備是為產品質量做保證的，不是用來為上級檢查驗收做擺設的。2016年要遵循質量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度，一次性把產品做好。
3、生產效率不高，員工潛能需進一步挖掘�？陀^講，我們的員工隊伍整體素質普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產拖拖拉拉，主要表現在遲到早退現象嚴重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理布局、適當調整、科學安排生產計劃，加強物料消耗控制，提高生產效率，確保出入庫數據系統(tǒng)的準確率、產品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。
4、目前，公司缺員較為嚴重，面臨青黃不接，不能滿足我們未
來發(fā)展的需要，因此，總結過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證2016年的用工需要。
銷售方面：
1、銷售隊伍普遍素質較差，沒有團隊精神，自由散漫，不發(fā)貨就不會來廠里的，大多數業(yè)務人員不能以廠為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。
2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，造成工作局面混亂等不良惡習，不能做好市場預測與分析，解決好“多種少量”的生產問題。
3、公司內部服務滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢，質量不穩(wěn)定，出現質量問題后，相互推諉，還不能及時做好售后服務，只有在老板的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續(xù)性，同時也影響了經銷商和各片區(qū)銷售經理對產品的信心。管理方面：
部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現象，這樣的關系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是領導同志要加強個人品德修養(yǎng)，學會包容與大度，各負其責，真誠合作，勇于承
擔責任，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊，謹記只有成功的團隊，沒有成功的個人。
以上是結合2016年企業(yè)的各項工作運行情況，總結出來的具體問題，希望2016年我們能趨利避害，在市場營銷、生產技術、質量管理、安全衛(wèi)生、生產效率、人員素質、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。
三、2016年工作思路
2016年必定是源源化工突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。
1、塑造“高質量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產品的開發(fā)創(chuàng)新，且開發(fā)的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術、新工藝、新設計的產品形象增加產品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產品質量，在客戶心目中建立起聚源產品“高質量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。
2、提高產品質量和服務質量。2016年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經銷商認可，我們必須在生產方面保質保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學合理，客戶服務方面做到熱情、周到。
要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及
時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學習，取長補短，力求完美，精益求精。
3、全面推行質量體系運行，實施績效管理制度，充分調動勞動積極性，提高生產效率。質量管理體系在我公司運行已近16個年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績效管理考核有文件不實施，2016年各級管理人員必須全面學習體系文件，完善績效考核制度，把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產經營始終。充分利用績效管理這一現代管理工具，調動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實現勞動效率的大幅度提高。
4、全員培訓，鼓勵創(chuàng)新，打造學習型組織。今天是知識經濟時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。2016年，辦公室要制定出詳細的培訓計劃，充分組織好今年的培訓學習，特別是今年節(jié)后的集中脫產培訓，各部門一定要合理的、科學的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務知識、安全生產、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍，打造學習型的源化，創(chuàng)新型的源化。
以上是我對2016年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希望大家深入探討，在執(zhí)行中學習，在學習中提高，各負其責，確保2016年實現各項預定目標。
大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進一步解
放思想，提高員工素質隊伍，發(fā)現問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。
在短短的篇幅中我不可能都總結在內，但我要強調的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“2016年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學習，學習優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神，學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。
各位同事，我們只要精誠團結、頑強拼搏、群策群力，我們有能力使源化在2016年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好，質量更加優(yōu)良，明天會更美好。
2016年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、羊年大發(fā)。
謝謝大家！