聰明的管理者應(yīng)該總是樂于獎勵那些為組織做出杰出貢獻(xiàn)的員工，一位管理者每周工作七天并不意味著忠實的員工也應(yīng)該這樣做，總而言之優(yōu)秀的管理者應(yīng)該信守承諾盡力樹立良好的榜樣。
老板永遠(yuǎn)不該說的話
老板永遠(yuǎn)不該說的話
1.“我們總是這樣做�！边@并不是做某件事的理由。這只是老板不想重新思考這個問題或者處境的借口而已。
2.“你看著辦吧�！眴T工并不會在自己知道如何完成一項艱巨任務(wù)的時候問老板怎么辦。
3.“我沒時間處理這個�！痹趩T工對你提出需求的時候這樣說非常打擊人，老板的首要職責(zé)就RY導(dǎo)熱油泵應(yīng)該是保證員工能夠完成自己的工作。
4.“你覺得你的壓力很大？”關(guān)于誰的壓力更大的任何比較都純粹是浪費精力。
5.“難道這就是你能做到的最好水平了？”好吧，是的，也許這就是這名員工能夠達(dá)到的最好水平。即便事實并非如此，難道你還真的認(rèn)為這名員工會承認(rèn)這一點么？
6.“就照我說的做就行了。”這句話可能對孩子來說有用，但是對于員工來說，他們需要知道在“什么事”和“如何做”背后的“為什么”。
7.“很抱歉打斷你的假期，但是”如果在一名員工休假期間出了什么問題，老板應(yīng)該怪自己沒有計劃周詳。
8.“你的前任比你做得好多了。”這是一句徹頭武安熱油泵徹尾沒有用的話。它唯一的作用就是讓這名員工感覺很糟糕，可又找不到任何方法改善績效。
9.“你應(yīng)該慶幸你有這份工作�！甭牭竭@句話，最好的員工就會開始尋找下一份工作了，而最糟糕的員工則會惴惴不安，擔(dān)心自己會被炒魷魚。
10.“這是個糟糕的想法�！边@樣的話，特別是在頭腦風(fēng)暴的場合，確保了員工再也不會提出任何一個想法了。
11.“你的工作很糟糕�！比绻麊T工跌進(jìn)了水里，老板應(yīng)該扔給他們一根繩子，而不是告訴他們快被淹死了。
12.“你今天看起來很可愛�！眲e往那邊走。永遠(yuǎn)都不要。
13.“你有什么問題嗎？”說你有問題已經(jīng)夠侮辱人的了，更糟糕的是這句話還暗示了問題的一部分是你。
14.“你為什么這么懶惰？”為了有效，批評必須針對能夠加以改進(jìn)的行為，而不是性格或者個性。
15.“我知道你會失敗�！比绻习逯绬T工將會失敗，為什么要分配這個項目？只是為了讓這名員工感覺糟糕么？
16.“我跟你說過�！奔词故牵ㄌ貏e是）你警告過這名員工這種方法沒有用，人家也會覺得你是在幸災(zāi)樂禍。
老板永遠(yuǎn)不該說的9句話
老板永遠(yuǎn)不該說的9句話2017-12-16
這篇文章將使所有考慮周到的老板受益匪淺，提醒他們遵守良好的管理原則。根據(jù)我從多位企業(yè)管理者和員工那里得到的建議，結(jié)合《美國新聞》刊登的一篇報道，下面是我總結(jié)的老板永遠(yuǎn)不要對員工說的話。
1.不要說：“我花錢雇了你，你必須要照我說的做”。
這種言論讓你看起來像個獨裁者。威脅和濫用權(quán)力都不是激發(fā)員工個人忠誠度的好方法，也不能讓他們?nèi)〉脙?yōu)秀的工作表現(xiàn)。卓越的管理者應(yīng)當(dāng)通過啟發(fā)、指導(dǎo)、鼓勵來引導(dǎo)他們的員工，甚至是為員工效勞。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不需要威脅員工。
2.不要說：“你能得到這筆獎金真走運。其他公司只給他們的員工發(fā)冷凍火雞�！�
明智的老板知道，正是他的員工創(chuàng)造了利潤，永遠(yuǎn)不要對員工擺出居高臨下的姿態(tài)。聰明的管理者應(yīng)該總是樂于獎勵那些為組織做出杰出貢獻(xiàn)的員工。
3.不要說：“我昨天工作到很晚，周六上午也在工作。而你在哪里？”
施加壓力，強迫員工不眠不休連軸轉(zhuǎn)的做法是錯誤的，這會讓員工感到不滿、士氣低落。一位管理者每周工作七天，并不意味著忠實的員工也應(yīng)該這樣做。
4.不要說“你應(yīng)該留下來，我們不會因為你是女人而歧視你”。
有位老板曾經(jīng)對一名女性高管說過這種麻木不仁的話，這位女性典范最近獲得了科技界女杰獎。她離開了這個口無遮攔的老板，現(xiàn)在走上了全新的職業(yè)道路，此前她在全美最大的一家電信公司擔(dān)任地區(qū)銷售負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理。好老板永遠(yuǎn)不會歧視員工，永遠(yuǎn)不會讓員工因為他們的性別、宗教信仰、政治傾向或種族而受到直接或間接的傷害。這樣的行為即使沒有違反法律，也是粗魯無禮的做法。
5.不要說“我們必須削減成本”（與此同時，經(jīng)理買了一張新的辦公桌）。
在經(jīng)營困難時期，員工會尊重善解人意的老板，因為老板能夠理解他們必須面臨的挑戰(zhàn)。他們痛恨那些采取不同標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)。在充滿挑戰(zhàn)的時代，管理者應(yīng)該以身作則。
6.不要說“我不想聽你的投訴”。
作為老板，你應(yīng)該積極聽取員工的反饋意見，甚至是負(fù)面的看法。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以開放的心態(tài)來傾聽建議，充分考慮員工提出的問題。即使這個問題無法得到解決，也要讓員工發(fā)泄不滿情緒，即使只有一兩分鐘，對建立忠誠度和鼓舞士氣也有很大的幫助。
7.不要說“我們一直以來都是這么做的”。
這種言論肯定會遏制創(chuàng)新。更好的說法是問對方，“你對我們?nèi)绾胃纳朴惺裁唇ㄗh？”十有八九，員工們知道能做什么和應(yīng)該怎樣做，才能提高任務(wù)效率。作為管理者，我們的工作是鼓勵員工為根深蒂固的問題找到創(chuàng)造性的解決方案，對他們清晰的思考進(jìn)行獎勵。
8.不要說“你的工作真糟糕”。
管理者需要清楚地闡明期望。他們應(yīng)該給員工提供需要的資源、預(yù)算、截止期限、培訓(xùn)和支持，讓他們出色地完成工作任務(wù)。管理者應(yīng)該請員工復(fù)述他們收到的指示，以確保他們對分配的任務(wù)有充分的認(rèn)識。如果員工的復(fù)述出現(xiàn)錯誤，也許是這項任務(wù)不能匹配員工的工作能力，也許是他們獲得的指示不明確。
9.不要說，“你是最愚蠢、最糟糕（臟話）的員工”。
大發(fā)脾氣、謾罵賭咒和輕視貶低會傷害員工的內(nèi)心感情。老板應(yīng)該舉止有禮，體現(xiàn)出職業(yè)精神。有位《福布斯》雜志的專欄作家指出，老板不應(yīng)該在員工面前賭咒謾罵，呵斥員工是絕對不能接受的行為。
總而言之，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該信守承諾，盡力樹立良好的榜樣。一位好老板會在公開場合表揚員工，如果需要提出建設(shè)性的批評意見，他會行事謹(jǐn)慎，私下進(jìn)行善意的批評。允許失敗是老板向員工委托工作的關(guān)鍵。員工如何無法完成目標(biāo)，會從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在員工提供反饋意見時，你要學(xué)會傾聽，竭盡全力以開放的心態(tài)考慮他們的想法。如果領(lǐng)導(dǎo)者遵循這幾點
建議，他們會感受到員工的忠誠和敬業(yè)，員工也會真正享受他們的工作，為組織的福祉做出杰出的貢獻(xiàn)。
老板永遠(yuǎn)不要對員工說的9句話
騰訊科技訊（湯姆）北京時間11月26日消息，據(jù)國外媒體報道，當(dāng)前，在全球化競爭的大背景下，要在激烈的國際競爭中贏得主動，其中一個重要環(huán)節(jié)就是贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利。人才戰(zhàn)爭所爭奪的對象，恰恰是那些能夠左右全世界經(jīng)濟(jì)、軍事、金融、能源、科技等所有重要領(lǐng)域命運的頂尖人才。畢竟，如今所謂的“知識經(jīng)濟(jì)”其根本就是“人才經(jīng)濟(jì)”，世界大國首先都是人才大國，而人才戰(zhàn)爭的成敗，也將最終決定一個國家、企業(yè)在全球化背景下走向世界的命運。
在這一方面，任何大型科技公司都是如此。今天，美國《福布斯》雜志特約撰稿人阿蘭-霍爾（AlanHall）就根據(jù)自己所收到的信件和評論，并結(jié)合《美國新聞》（U.S.News）給出的研究報告為我們列舉出了“老板永遠(yuǎn)不該對員工說的9句話�！�
具體內(nèi)容如下：
1.“我付你工資，我說什么你就得做什么１
這種極具“獨裁性”的威脅以及強調(diào)自己手中權(quán)力的話語很難激發(fā)起員工的忠誠以及良好表現(xiàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)無需威脅員工，他們循循善誘，以關(guān)懷、鼓勵、開導(dǎo)甚至為員工提供幫助的方式來幫助員工提高。
2.“你能拿到這些獎金已經(jīng)十分幸運了，其他公司只給員工一只冰凍火雞就打發(fā)了�！�
一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會意識到員工對于公司所作出的貢獻(xiàn)，并且不會對員工冷嘲熱諷。此外，出色的公司管理層也向來都樂于獎勵那么為公司盡心盡力工作的員工。
3.“我昨天晚上和周六早上都在公司，你在哪兒？”
隱晦的向員工表達(dá)他應(yīng)該一天24小時、一年365天都為公司待命的想法是愚蠢的，且會令員工心生不滿。畢竟，即便一名公司經(jīng)理一周七天都在工作，這也不意味著他的員工也應(yīng)該像他一樣。
4.“你應(yīng)該留在這兒，我們不會因為你是女性而歧視你�！�
這是一個老板在公司一名女員工得到科技獎后對其所說的一番原話。其結(jié)果是，這名一直在全國最大通訊公司擔(dān)任地區(qū)銷售總監(jiān)以及總經(jīng)理的女性員工不久后就選擇了離職，并展開了一段全新的職業(yè)生涯。這個故事告訴我們，優(yōu)秀的老板永遠(yuǎn)不會歧視自己的員工，也不應(yīng)該令他們感到脆弱、無助，無論是在有意還是無意的前提下。而特意強調(diào)員工性別，即便這不違反法律，也是十分愚蠢的行為。
5.“我們應(yīng)該壓縮成本（老板剛剛為自己采購了一張全新辦公桌）�！�
在公司面對困難的時候，員工通常會更尊重那些同自己感同深受的公司高管。但對于那種過著不同生活標(biāo)準(zhǔn)的老板，員工只會心生不滿。我們認(rèn)為，在公司面臨困難的時候，優(yōu)秀的老板更應(yīng)該為員工起到表率作用，身先士卒。
6.“我不想聽你的抱怨。”
作為老板，你應(yīng)該積極的聽從員工的反饋，包括那些負(fù)面的消息。我認(rèn)為，一名優(yōu)秀的老板應(yīng)該放寬心，并且充分考慮員工在工作所面臨的實際問題。即便是在碰到無法解決的問題時，也應(yīng)該保持自己的氣度，甚至在短時間內(nèi)成為員工的發(fā)泄渠道，這將有助于培養(yǎng)員工的忠誠度并提升公司士氣。
7.“我們一直都是這么干的�！�
這一說法本身就嚴(yán)重限制的了員工的創(chuàng)新精神和動力，更好的說法應(yīng)該是“你有什么更好的建議嗎？”因為在大多數(shù)情況下，位于工作第一線的員工通常比老板更清楚目前工作有哪些可以改進(jìn)的地方。作為公司管理層，我們的工作之一便是鼓勵員工找到更具創(chuàng)新的方法來解決現(xiàn)存的問題，并對成功做到這一點的員工給予獎勵。
8.“你干的太差勁了。”
首先，管理層應(yīng)該就自己的期望值同員工進(jìn)行充分的溝通，然后應(yīng)該給予員工可能的資源、預(yù)期、時間以及必要的支持來幫助他們完成任務(wù)。在此過程中，管理層可以要求員工重復(fù)自己所下達(dá)的工作指令，以確保他們充分了解自己的任務(wù)。如果某名員工持續(xù)的犯下相同的錯誤，那么管理層應(yīng)該考慮這一工作分配是否有誤，或者員工沒有得到明確的指導(dǎo)。
9.“你這個笨蛋，我從沒見過你這樣的員工。”
憤怒、不屑與侮辱會像一把利刃一樣穿過員工的心房，在任何情況下，公司管理層都應(yīng)保持自己的理性與專業(yè)態(tài)度，絕對不能以人身攻擊的形式對員工進(jìn)行打擊。總的來說，管理層應(yīng)該為員工樹立一個良好的形象。在公眾場合，老板應(yīng)該更多的夸獎、鼓勵員工，如果員工的確有不足之處，也應(yīng)該盡量在私下以較為溫和的方式提出，因為允許失敗正是老板們對員工信任的一大表現(xiàn)。
從以往的經(jīng)驗中我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的老板應(yīng)該學(xué)會如何傾聽員工的意見、反饋，并充分考慮他們的意見以及想法。如果老板們能夠在這一方面處理得當(dāng)，他們所收獲的東西將是無價的，也就是員工的無限忠誠以及對公司的更大投入。