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質(zhì)量例會管理制度
一、目的
為“強化質(zhì)量意識,規(guī)范質(zhì)量活動,加強質(zhì)量管理,解決質(zhì)量問題”,防止質(zhì)量問題在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中發(fā)生、蔓延,質(zhì)量部定期召集各相關(guān)部門負責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)檢員等,主持召開質(zhì)量例會。使公司管理層及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況,科學(xué)地搞好產(chǎn)品質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、會議召開時間
質(zhì)量例會應(yīng)按月度周期,在每月6日前定期召開,特殊情況下,當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故,或質(zhì)量有較大的波動時,質(zhì)量部、或技術(shù)部、或生產(chǎn)部、或項目組負責(zé)人應(yīng)及時牽頭召開質(zhì)量研討會,分析原因,提出處理辦法,或應(yīng)采取的糾正措施。
三、參與人員
質(zhì)量例會由質(zhì)量部主持召開,參與生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)管理、制造等相關(guān)部門的負責(zé)人,主管、項目成員、質(zhì)檢人員等,以及公司管理層,如無特殊情況都應(yīng)參加會議。每期例會的參會人員由質(zhì)量部確定通知。
四、會議內(nèi)容及流程
質(zhì)量例會主要應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1、總結(jié)前次例會質(zhì)量問題的解決及落實情況(質(zhì)量部)
2、分析上月度的產(chǎn)品質(zhì)量狀況(制造單位);匯總分析上月度質(zhì)量問題要點,針對存在的問題要點提出控制和整改措施(質(zhì)量部)
3、針對性布置下一步的質(zhì)量控制措施和質(zhì)量控制要點(質(zhì)量部)
4、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(管理者代表)
5、各相關(guān)部門、專業(yè)負責(zé)人提出各自部門、專業(yè)的注意事項(銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、項目、采購、現(xiàn)場質(zhì)量控制)
6、提出總結(jié)性要求及其他有關(guān)事宜(公司管理層)
7、做好例會記錄和會議簽到表。會議內(nèi)容整理后要及時(兩日內(nèi))以文件的形式發(fā)至各相關(guān)部門及質(zhì)量控制人員。
五、參加會議的有關(guān)規(guī)定
1、規(guī)定要求參加會議的人員無特殊原因必須參加,有特殊情況應(yīng)事先向管理者代表請假,待批準(zhǔn)后可以不參加會議或遲到,但應(yīng)提供匯報材料,由其他人代為通報。
2、參加人員必須簽到,參加會議與否以會議簽到表為依據(jù)。
3、對與會無故遲到人員,第一次提出口頭批評,自第二次開始,遲到一次罰款50元,次日到財務(wù)部繳納罰款。
4、對于沒有請假不到會的人員,第一次提出警告批評,并闡述不到會理由,理由不當(dāng),罰款300元,自第二次開始缺席罰款1000元,次日到財務(wù)部繳納罰款。
5、質(zhì)量工作匯報過程中弄虛作假,發(fā)現(xiàn)有虛報或隱瞞事實的,發(fā)現(xiàn)一次處當(dāng)事人1000元罰款,次日到財務(wù)部繳納罰款。
6、以上各項罰款統(tǒng)一作為質(zhì)量獎勵基金,用于表彰質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的員工。
質(zhì)量例會管理制度 [篇2]
一、 總則
為加強公司質(zhì)量信息的有效溝通,推動產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善,特制定此管理制度。
二、 會議主持人和會議時間及地點
公司質(zhì)量例會由公司技術(shù)副總裁(或由他委托質(zhì)檢部經(jīng)理)主持召開,每周一次,原則上定于每周三下午1:30召開。遇有較大問題或質(zhì)量事故時,應(yīng)隨時召開,會議前一天由質(zhì)檢部體系工程師發(fā)電子郵件通知各參會人員并拷貝相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。
會議地點定于研發(fā)中心二樓會議室。
三、 會議參加人員
例會參加人員有公司技術(shù)副總裁、營管中心主管、安裝售后主管、生管中心主管、研發(fā)主管、采購主管、和質(zhì)檢部經(jīng)理及體系工程師。
四、 會議紀(jì)律
各參會人員應(yīng)提前5分鐘到達會場,不得無故缺席或遲到,若因特殊原因不能參會應(yīng)委托代理人參會。會議期間將手機設(shè)為振動模式,不得交頭接耳。
五、 會議的程序和內(nèi)容
1、 上次會議行動點回顧
會議主持人檢查上周質(zhì)量例會紀(jì)要貫徹執(zhí)行情況,相關(guān)人員匯報。
2、 新的質(zhì)量問題反饋及改善討論
(1)營管中心主管、安裝售后主管負責(zé)收集用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題,提供會議討論;
(2)質(zhì)檢部門負責(zé)收集檢驗中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和退料分析的信息,提供會議討論;
(3)各部門負責(zé)收集產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)以及質(zhì)量管理方面存在的問題,提供會議討論。
3、改善行動落實
公司質(zhì)量例會以產(chǎn)品質(zhì)量為主線,分析研究產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量方面存在的問題,研究改進XLHB/ZJ-20110811-01
措施,責(zé)成有關(guān)單位組織實施。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題,堅持“三不放過”的原則,找出產(chǎn)生原因,查清責(zé)任,落實糾正措施,限期整改,并視其情節(jié)嚴重程度進行處理。
會議中有關(guān)縱、橫向之間需要明確的分工關(guān)系和責(zé)任,由公司技術(shù)副總裁協(xié)調(diào)或裁決,規(guī)定負責(zé)落實的部門、人員和期限。
4、會議記錄
會議由質(zhì)檢部負責(zé)記錄,并形成決議,以公司質(zhì)量例會紀(jì)要形式電子版發(fā)至各參會人員郵箱并拷貝相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo),并在實施過程中負責(zé)檢查貫徹執(zhí)行。
質(zhì)量例會管理制度 [篇3]
1.編制目的:為有效貫徹和落實公司質(zhì)量例會的會議精神,嚴肅會議紀(jì)律,提高會議效率。
2.適用范圍:本制度適用于**集團**板塊除財務(wù)管理部、行政部和**事業(yè)部以外的所有部門。
3.編制部門:**質(zhì)量管理部綜合管理科
4.工作職責(zé):
4.1**質(zhì)量管理部綜合管理科負責(zé)召開每月公司質(zhì)量例會。
4.2其它部門負責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)準(zhǔn)時參會,必要時針對相關(guān)的質(zhì)量議題進行通報或講解。
4.3辦公室負責(zé)安排會議室。
5.會議內(nèi)容:
5.1會議時間:公司質(zhì)量例會一般定在每月8日下午15:00點,如遇特殊情況,可適當(dāng)提前或推遲,具體時間以O(shè)A公告為準(zhǔn)。
5.2 會議地點:辦公樓四樓第一會議室,如遇特殊情況,可調(diào)整會議地點,具體地點以O(shè)A公告為準(zhǔn)。
5.3參會人員:
5.3.1**集團除財務(wù)管理部、行政部和**事業(yè)部以外所有部門的第一負責(zé)人及其主管領(lǐng)導(dǎo)必須參加,具體的參會人員名單以O(shè)A公告為準(zhǔn)。
5.3.2對公司質(zhì)量例會有興趣的人員可自愿參加。
5.4會議流程:
5.4.1**質(zhì)量管理部綜合管理科每月召開公司質(zhì)量例會前1天將會議
時間、會議地點和參會人員以O(shè)A形式進行公告;如需相關(guān)部門在質(zhì)量例會中進行通報或講解的內(nèi)容將提前3天通知。
5.4.2質(zhì)量例會召開當(dāng)天參會人員應(yīng)準(zhǔn)時到場,并在《會議簽到表》中簽名確認。
5.4.3質(zhì)量例會開始60分鐘以內(nèi),由質(zhì)量管理部綜合管理科匯報當(dāng)月質(zhì)量例會的內(nèi)容,必要時相關(guān)部門可對質(zhì)量例會的內(nèi)容進行單獨通報或講解。
5.4.4質(zhì)量例會內(nèi)容匯報完后由各部門及其主管領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量例會的內(nèi)容或議題進行討論、總結(jié)。
5.4.5質(zhì)量例會結(jié)束后大運質(zhì)量管理部綜合管理科應(yīng)在2個工作日內(nèi)以O(shè)A形式公布《質(zhì)量例會會議紀(jì)要》。
5.5會議紀(jì)律:
5.5.1經(jīng)理級及以上參會人員、主管級參會人員如需請假分別向質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量管理部綜合管理科主管提出并獲批準(zhǔn)之后可以不參會,但必須派代表參會(含因公出差人員),否則按無故缺席每人、每次罰款500元。
5.5.2 參會人員到場后請在《會議簽到表》上簽名確認,未簽名人員視同缺席,每人、每次罰款500元。
5.5.3參會人員到場后請在部門或名字對應(yīng)的位置上就坐,否則視同缺席,每人、每次罰款500元。
5.5.4開會期間請參會人員將手機調(diào)整為靜音或振動模式,中途因事離場需請示質(zhì)量總監(jiān)后方可離場,否則每人、每次罰款300元。
5.5.5參會人員要暢所欲言,各抒已見,允許持有不同的觀點和保留意見,會上一旦形成決議,必須認真貫徹和執(zhí)行,否則追究相關(guān)部門及其
領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
5.5.6關(guān)于質(zhì)量例會的處罰通報,質(zhì)量管理部將在會后3天內(nèi)以O(shè)A的形式進行公告。
6.質(zhì)量記錄 《會議簽到表》
《 月質(zhì)量例會會議紀(jì)要》
7.附加說明:本制度自2012年8月1日起執(zhí)行.
編制: 審核:
批準(zhǔn):
會議簽到表
月份質(zhì)量例會會議紀(jì)要
時 間: 簽發(fā): 地 點: 主持人: 參會人員: 會議記錄: 一、質(zhì)量管理部綜合管理科匯報 月份質(zhì)量分析報告。 二、各領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言 三、質(zhì)量總監(jiān)會議總結(jié)
四、公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及工作安排
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