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培訓(xùn)講師面試技巧
培訓(xùn)對(duì)一個(gè)企業(yè)說是非常重要的工作,所以基本每個(gè)公司一般都會(huì)設(shè)置這樣的崗位,一個(gè)好的培訓(xùn)專員可以幫助公司間接產(chǎn)生很多收益的。 以下是小編整理的培訓(xùn)講師面試技巧,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)講師面試技巧1
企業(yè)培訓(xùn)師面試題目與參考回答要點(diǎn)
1、 為什么職業(yè)培訓(xùn)要以就業(yè)為導(dǎo)向?
職業(yè)培訓(xùn)的目的就是要增強(qiáng)學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)力。
2 、什么是職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容?
教學(xué)的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。
3、 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用?
實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的手段,而開發(fā)課程則是實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的具體手段和實(shí)現(xiàn)形式。
4 、采取什么措施提高培訓(xùn)課程的針對(duì)性?
做好培訓(xùn)需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準(zhǔn)確性。
5 、請(qǐng)談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn)(ojt)
按照及時(shí)性、針對(duì)性原則進(jìn)行。
6 、人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系。
互為促進(jìn)。
7、為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”
8、 結(jié)合工作實(shí)際,談?wù)勅绾伍_發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。
p30 1.搜集信息,把握趨勢(shì);2.發(fā)現(xiàn)問題,提出設(shè)想;3.識(shí)別機(jī)遇與需求,提出項(xiàng)目方案;4.進(jìn)行可行性研究,做出決策。
9、 談?wù)勀闼斫獾钠髽I(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則
10 、為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育的基本規(guī)律。
培訓(xùn)對(duì)象決定培訓(xùn)的選擇方式,成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是速成、目的性強(qiáng),要求實(shí)用與可操作。
11 、談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中師生關(guān)系的特點(diǎn)。
教學(xué)、訓(xùn)練、指導(dǎo)、督導(dǎo)
12、 預(yù)測(cè)工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用。
預(yù)測(cè)有前瞻性,保證培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性
13 、體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用
體驗(yàn)式培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、情景模擬等有參與感,能夠提高培訓(xùn)效果。
14 、造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么?
需求預(yù)測(cè)、項(xiàng)目定位、課程內(nèi)容、教材質(zhì)量、講師質(zhì)量、學(xué)員、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)等都可能使培訓(xùn)工作效果差。
15 、怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師?
培訓(xùn)師資格要求。
16、 結(jié)合工作實(shí)際,談一談如何開發(fā)符合實(shí)際需要的培訓(xùn)教材。
設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的內(nèi)容,選擇更合適的開發(fā)方法,組織更有效的實(shí)施步驟。
17、 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么?
培訓(xùn)(案例說明,比如2004年美國(guó)培訓(xùn)收益是1:24)
18、 請(qǐng)談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點(diǎn)是什么?
針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性、可操作性。
19 、談?wù)劄槭裁匆谄髽I(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)環(huán)境、自我發(fā)展等都會(huì)要求終身學(xué)習(xí)。
20、 請(qǐng)分析一下成人學(xué)員懼怕考試的原因。
學(xué)習(xí)時(shí)間、記憶力下降等。可以延伸到應(yīng)試教育的弊端來說明。
21 、企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段?
可以通過多種手段刺激學(xué)員記憶,實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。
22、 為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”?
員工進(jìn)入企業(yè)遵循“先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后入職”原則。
23、 談?wù)劇盎?dòng)式”教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)講授式教學(xué)只注重知識(shí)的單向灌輸,對(duì)于知識(shí)的理解和掌握缺乏靈活性。互動(dòng)式教學(xué)能夠讓學(xué)員更加清晰的掌握知識(shí)的要點(diǎn)和使用方式。
24 、多媒體教學(xué)手段對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進(jìn)作用?
促進(jìn)培訓(xùn)向廣度和深度發(fā)展。
25 、決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么?
教師、教材、教學(xué)組織。
26 、你認(rèn)為國(guó)家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作。
政策支持,不斷完善。
27 、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系?
保障、促進(jìn)的作用
28 、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系?
課程指導(dǎo)教材,教材落實(shí)課程。
29、 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的國(guó)家政策法規(guī)?
指導(dǎo)我們有序、有效的工作。
30 、培訓(xùn)和就業(yè)的關(guān)系如何?
促進(jìn)、提高作用。
31 、如何制定一個(gè)好的培訓(xùn)評(píng)價(jià)方案?
制定培訓(xùn)評(píng)價(jià)方案的方法。
32 、崗位職務(wù)描述對(duì)培訓(xùn)工作有哪些促進(jìn)作用?
職務(wù)描述能夠定位培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),使培訓(xùn)更有針對(duì)性。
33 、為什么要通過人才培養(yǎng)來增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心因素。
34 、從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的角度談?wù)勀銓?duì)人才的認(rèn)識(shí)。
傳統(tǒng)人才觀注重學(xué)歷、資歷、地位;現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績(jī)。
35、 職業(yè)培訓(xùn)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用。
通過培養(yǎng)人才促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。
36、 從企業(yè)培訓(xùn)的角度談一談對(duì)可持續(xù)發(fā)展問題的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的手段,通過學(xué)習(xí)型組織提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是人才增值的過程,通過人才增值實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。
37、 談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系。
兩者都傳播知識(shí)。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學(xué)大綱,培訓(xùn)師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。
38 、你認(rèn)為國(guó)家為什么要建立企業(yè)培訓(xùn)師制度。
完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場(chǎng)行為、改善目前高技術(shù)人才大量缺口的狀況,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì)。
39、 你認(rèn)為什么是企業(yè)中的高技能員工?
達(dá)到中、高級(jí)技師要求的技術(shù)員工。
40 、培訓(xùn)只是為了解決工作中的具體問題嗎?為什么?
不只是,培訓(xùn)具有前瞻性。
41、 談?wù)勀銋⒓舆@次培訓(xùn)的主要感受?
自由回答。
42、 國(guó)家應(yīng)該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)?
完善政策法規(guī)。
43、 職業(yè)培訓(xùn)教材應(yīng)該具有什么主要特點(diǎn)?
針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性。
44、 培訓(xùn)工作應(yīng)該如何創(chuàng)新?
觀念、知識(shí)、技能三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。
45 、企業(yè)培訓(xùn)工作如何創(chuàng)新?
觀念、知識(shí)、技能三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。
46 、生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓(xùn)師?
不一定,培訓(xùn)師同時(shí)是教師、教練、督導(dǎo),要具有教師的能力,也要有培訓(xùn)的能力。
47、 請(qǐng)你談一談企業(yè)班組長(zhǎng)(拉長(zhǎng))和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關(guān)系。
行政角度:班組長(zhǎng)管理技能員工,但要多聽取高技能員工的合理建議;
技術(shù)角度:高技能員工有決定權(quán),但是要服從管理。兩者互相支持、互相補(bǔ)充。
48、 在職業(yè)培訓(xùn)過程中,企業(yè)和各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何有效合作?
企業(yè)在運(yùn)作中都遵循資源配置最佳化,所以,非常專業(yè)的培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做,非專業(yè)或一般知識(shí)的培訓(xùn)由公司自己來做。
49 、第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎?為什么?
汽車服務(wù)業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。
50 、在數(shù)字化、信息化社會(huì)里,高技能員工的技能如何體現(xiàn)?
強(qiáng)化了高技能員工的作用,比如利用數(shù)控機(jī)床提高加工精度,利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率,利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍,比如互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)視頻語(yǔ)音通訊等手段打破了地域限制,使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。
51 、你認(rèn)為國(guó)家應(yīng)從哪些方面入手,發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)?
完善培訓(xùn)政策、完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場(chǎng)行為等。
52 、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,知識(shí)和技能如何發(fā)揮各自的作用?
知識(shí)更多來源于學(xué)校的講授,技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,知識(shí)是技能開發(fā)的基礎(chǔ),技能檢驗(yàn)知識(shí),是知識(shí)更新的重要條件。兩者相輔相成,互相促進(jìn)。
53 、你認(rèn)為企業(yè)班組長(zhǎng)(拉長(zhǎng))培訓(xùn)應(yīng)如何開展才能收到更好的成效?
班組長(zhǎng)除具備必要的技能之外,還有管理、安全、質(zhì)量、成本控制等職能。
54、 為什么將企業(yè)培訓(xùn)師又稱為培訓(xùn)工程師?
培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、有規(guī)劃的、需要設(shè)計(jì)開發(fā)工作;培訓(xùn)是崗位人員心智改造的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
培訓(xùn)講師面試技巧2
1.課程介紹:
1.1培訓(xùn)目標(biāo):
什么是面試的誤區(qū),專業(yè)的面試該怎么做?
學(xué)會(huì)全方位的面試技巧。改變?nèi)藶橐蛩刂鲗?dǎo)的面試。
培訓(xùn)時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)
培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源經(jīng)理、人力資源部人員、各部門經(jīng)理、各類招聘面試人員
1.2預(yù)期收獲:
掌握正確,有效的面試技巧;
改變沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員
學(xué)習(xí)面試技巧,提高面試甄別的效度
課程中大量分享了案例\實(shí)用的工具\(yùn)評(píng)估方法,使學(xué)員學(xué)了就能用,用了就有效!
1.2為什么要參加本課程要培訓(xùn):
沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接 和間接的經(jīng)濟(jì)損失!
運(yùn)用不規(guī)范的招聘,沒有科學(xué)的招聘管理體系,企業(yè)招聘工作忙而無(wú)功! 提升面試官的職業(yè)素養(yǎng)與面試技巧。
需要改變招聘面試工作的誤區(qū):
那么如何才能贏得人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的勝利?如何科學(xué)評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)?如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才?怎樣幫助企業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范的招聘管理體系和流程?
1.3課程的代表性內(nèi)容:
了解全方位的面試技巧工具
構(gòu)建科學(xué)的,實(shí)用的招聘體系
用勝任力素質(zhì)模型建立面試甄選的標(biāo)準(zhǔn)
如何從源頭上,體系上避免招聘誤區(qū)
提升面試官的形象和素養(yǎng)
1.4培訓(xùn)形式:
通過真實(shí)的招聘案例分析,課堂練習(xí)/研討,情景模擬,提煉傳授,工具使用,使學(xué)員在互動(dòng)式的教學(xué)氛圍中獲得實(shí)實(shí)在在的收獲。
培訓(xùn)講師面試技巧3
面試官的三招
我們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候,總會(huì)被問到以下問題:
分別是:
What 你是什么
Why 為什么要招你
How 你會(huì)怎么做
這就是面試官的三大招。
三步準(zhǔn)備,見招接招
第一步,構(gòu)建崗位勝任力模型
崗位勝任力模型是勝任一個(gè)特定崗位或工作需要具備的個(gè)人特征與能力組合。
簡(jiǎn)單來說,包含:業(yè)務(wù)能力、管理能力、行業(yè)認(rèn)知、通用能力。
舉個(gè)簡(jiǎn)化的例子,市場(chǎng)營(yíng)銷人員的四個(gè)必備能力。分別是:
知識(shí)復(fù)合能力
定義:綜合運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、和其他知識(shí)資源為客戶提供較為滿意的解決方案。
協(xié)調(diào)溝通能力
定義:在時(shí)限要求內(nèi)組織相關(guān)人員按計(jì)劃推進(jìn)或參與工作,協(xié)調(diào)相關(guān)方克服過程中遇到的一切困難和阻力,并及時(shí)傳達(dá)信息,確保整個(gè)組織行動(dòng)保質(zhì)保量完成任務(wù)。
預(yù)測(cè)預(yù)算能力
定義:對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)具有較深入了解,結(jié)合公司和自身優(yōu)劣勢(shì),尋找并抓住機(jī)會(huì)避免不利因素。
誠(chéng)信約束能力
定義:隨時(shí)隨地以誠(chéng)信開展業(yè)務(wù),遵守公司制度規(guī)定和社會(huì)道德規(guī)范。尊重他人。不讓個(gè)人不良情緒反應(yīng)影響自身工作和他人。
每個(gè)企業(yè)崗位所需要的勝任力不一樣,根據(jù)對(duì)標(biāo)企業(yè)崗位的招聘要求和行業(yè)要求,構(gòu)建崗位勝任力模型,有助于幫助求職者清晰這個(gè)崗位所需要掌握的知識(shí)、技能、素質(zhì)。
第二步,崗位知識(shí)體系搭建
把它分成五個(gè)層級(jí):
第一級(jí),對(duì)應(yīng)你要應(yīng)聘的崗位。
第二級(jí),What Why How。
第三級(jí),預(yù)設(shè)面試官會(huì)問你的問題。
第四級(jí),準(zhǔn)備解答問題的知識(shí)點(diǎn)。
第五級(jí),支撐知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容。
簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,在What部分,預(yù)設(shè)問題上是“你的學(xué)歷?”,那知識(shí)點(diǎn)是“清華大學(xué)本科”,內(nèi)容就是“畢業(yè)證書展示”。
搭好五級(jí)框架,做好萬(wàn)全準(zhǔn)備。
第三步,組織內(nèi)容
有些人可能會(huì)說,我沒有相關(guān)工作經(jīng)歷。內(nèi)容從哪來?
你可以 問自己,問朋友,問書籍,問網(wǎng)絡(luò),問專家,問課程。
做好萬(wàn)全準(zhǔn)備后,開始憋大招。
面試者的三招
Why,問為什么要招這個(gè)崗位。
問面試官以下問題:
這個(gè)崗位主要工作是什么?要解決什么問題?您期待這個(gè)崗位產(chǎn)出什么?
What,我做過什么。
引導(dǎo)性回答以下說辭:
這些工作我都做過,舉例......
這個(gè)問題我遇到過,舉例......
我產(chǎn)出過類似的業(yè)績(jī),舉例......
How,怎么做的(秀操作了)
基本套路如下:
先講故事-我當(dāng)時(shí)遇到了這樣的難題;
然后講技巧-我當(dāng)時(shí)用了什么方法解決的;
最后講收獲-我收獲到了什么樣的能力/認(rèn)識(shí)到了什么的重要性。
培訓(xùn)講師面試技巧4
作為我來面試內(nèi)訓(xùn)師,我希望重點(diǎn)來關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)是:
1、呈現(xiàn)部分。
這部分可以給面試人員最為直觀的感受,一般包含如下5方面:
。1)PPT?茨愕腜PT做的怎樣?看設(shè)計(jì)的美觀程度(色彩、格式、排版)、里面的邏輯性,等方面?梢灾苯咏梃bWPS里面的模板。
。2)臺(tái)風(fēng)技巧。包括你的表情,肢體,站姿,走動(dòng)、互動(dòng)這幾個(gè)方面。比如表情是否會(huì)根據(jù)內(nèi)容來調(diào)整,是否豐富;肢體動(dòng)作(手勢(shì))是否得體,如果一個(gè)都沒有那就缺乏一定的感染力;站姿是否站位可以,是否穩(wěn)重,如果老是抖動(dòng)會(huì)給人留下不穩(wěn)重的感覺;是否有走動(dòng),如果沒有走動(dòng)就感覺老是控場(chǎng)能力都會(huì)弱一些;是否有互動(dòng),有問有答,能否通過互動(dòng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
這些方面都是可以自己設(shè)計(jì)出來的,比如10分鐘設(shè)計(jì)了3個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié),這部分做到位后就會(huì)給人感覺臺(tái)風(fēng)不錯(cuò),呈現(xiàn)不錯(cuò)。
。3)表達(dá)。能否能夠清晰講授,深入淺出,重點(diǎn)突出,結(jié)合實(shí)際案例,呈現(xiàn)出課程內(nèi)容要點(diǎn)。所以這一點(diǎn)要求對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)演練,確保流暢性。
。4)儀容儀表。一般情況下,著正裝是培訓(xùn)授課的標(biāo)配,女士可以考慮把頭發(fā)盤起來或扎起來,化淡妝,著職業(yè)裝;男士著正裝,確保面部干凈,頭發(fā)經(jīng)過打理。
另外,要確保有精氣神,多微笑。
。5)配備相應(yīng)的道具。比如在課程中結(jié)合相應(yīng)的道具現(xiàn)場(chǎng)演示,比如講財(cái)務(wù)的人拿著報(bào)銷表告訴大家現(xiàn)場(chǎng)如何練習(xí)填寫報(bào)銷表;比如講銷售的,拿著實(shí)物樣品現(xiàn)場(chǎng)展示。
2、內(nèi)容部分。
這部分也是很關(guān)鍵的,主要是包括如下2方面:
。1)內(nèi)容新穎及實(shí)操。是否有創(chuàng)新,是否具有實(shí)操性。所以在內(nèi)容構(gòu)架時(shí)要考慮到結(jié)合當(dāng)下的情況,不能還老用之前的理論,這樣會(huì)讓人感覺很老土。
。2)邏輯性。課程內(nèi)容是否是層層遞進(jìn),具有較強(qiáng)的邏輯性。能達(dá)到這點(diǎn)的,都會(huì)給面試官留下非常好的印象。培訓(xùn)師最怕的就是內(nèi)容設(shè)計(jì)的不科學(xué),不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、選題部分。
這部分重點(diǎn)要看選題立意是否新穎?是否符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要。建議結(jié)合自己擅長(zhǎng)的及企業(yè)可能想要的進(jìn)行整合。
4、時(shí)間方面。
要控制在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行,這是內(nèi)訓(xùn)師最為關(guān)鍵的一個(gè)點(diǎn)。
總之,作為一個(gè)面試官,主要就是看你的表達(dá)是否流暢,是否有氣場(chǎng)(聲音大一些,配合一些動(dòng)作都能很快提升氣場(chǎng)),授課是否邏輯性到位,內(nèi)容是否準(zhǔn)備的務(wù)實(shí)實(shí)用。有幾個(gè)小妙招可以快速提升試講水平:
準(zhǔn)備小獎(jiǎng)品,提問時(shí)發(fā)給臺(tái)下的人;精心準(zhǔn)備好自己的自我介紹、開場(chǎng)白(比如可以通過講故事、講案例、做游戲、放視頻等)、結(jié)束語(yǔ);準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng);多提問互動(dòng)。
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