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電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、 調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查在校大學(xué)生的電腦的需求狀況，是否有電腦、使用電腦主要用途、電腦機(jī)型（臺(tái)式機(jī)，筆記本）、種類(lèi)（組裝機(jī)、品牌機(jī)）、檔次等以及商業(yè)街電腦賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)狀況，獲取電腦在學(xué)生群體中的市場(chǎng)情況。
二、 調(diào)查對(duì)象：四川航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生
三、 調(diào)查時(shí)間：2011年11月29日至2011年12月2日
四、 調(diào)查內(nèi)容：對(duì)在校大學(xué)生擁有的電腦的基本信息以及大學(xué)生潛在的購(gòu)買(mǎi)意
向進(jìn)行調(diào)查；對(duì)商業(yè)街電腦商家進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解其經(jīng)營(yíng)狀況以及經(jīng)營(yíng)手段及策略。
1. 選題：大學(xué)生電腦市場(chǎng)調(diào)查。 之所以選擇這個(gè)題目作為我們組的調(diào)查題目，原因如下：。
現(xiàn)今大學(xué)生早已成為電腦消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。電腦逐漸走進(jìn)大學(xué)校園的同時(shí)，電腦的消費(fèi)和其對(duì)大學(xué)生生活的影響也越來(lái)越受到社會(huì)各界和學(xué)生自身的關(guān)注。那么大學(xué)生目前對(duì)電腦的需求和消費(fèi)水平，以及購(gòu)買(mǎi)電腦前后的心理狀況究竟怎樣呢?對(duì)于商業(yè)街的電腦商家來(lái)說(shuō)，他們能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得最高收益呢？
近年來(lái)，隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價(jià)，越來(lái)越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)等各個(gè)方面，電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分，對(duì)他們的生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，能否抓住學(xué)生這一龐大的消費(fèi)群體，則直接決定了經(jīng)營(yíng)狀況與收益，如何吸引大學(xué)生，則成為了商家制定經(jīng)營(yíng)策略的重中之重。
2．調(diào)查總體：山輕工在校學(xué)生 商業(yè)街電腦賣(mài)家。
五、 調(diào)查結(jié)果與分析：
（一） 在校學(xué)生調(diào)查結(jié)果及分析：
由于現(xiàn)在大一同學(xué)沒(méi)有開(kāi)學(xué)，我們只能選取在校大二大三大四的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，在一定程度上會(huì)影響數(shù)據(jù)結(jié)果。
1． 在通過(guò)對(duì)150名大學(xué)生（男女各75名）進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查以及50
（男女各25名）名大學(xué)生進(jìn)行電話調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)，在男生中，擁有電腦的比例要多于女生，其中男生擁有電腦數(shù)量為82，女生為70。就年級(jí)來(lái)說(shuō)，高年級(jí)的同學(xué)擁有電腦的同學(xué)的比例要高于低年級(jí)同學(xué)。其中大二70人中有33人 有電腦，40人沒(méi)有電腦，有電腦人數(shù)占百分之42.8，大三70人中有64人有電腦，6人沒(méi)有電腦，有電腦人數(shù)占百分之91.4，大四60人中58人有電腦，2人沒(méi)有電腦，有電腦人數(shù)占百分之96.7
通過(guò)數(shù)據(jù)表明，擁有電腦
2． 家庭收入是決定大學(xué)生是否購(gòu)買(mǎi)電腦的重要原因。通過(guò)調(diào)查，在未購(gòu)買(mǎi)電腦的48名同學(xué)中，有23名同學(xué)的家庭收入處于低水平狀態(tài)，由于無(wú)法保證被調(diào)查者是否真實(shí)填寫(xiě)，所以數(shù)據(jù)可靠性不是很理想，但還是有接近一半比例，足以說(shuō)明家庭收入影響是否學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦。畢竟電腦還是屬于中高檔科技產(chǎn)品，盡管電腦普及度已經(jīng)很高。
3． 在已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的電腦的152名同學(xué)當(dāng)中，有107位同學(xué)購(gòu)買(mǎi)了筆記本電腦，而只有45位同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的是臺(tái)式機(jī)，而在筆記本中，只有8名同學(xué)是購(gòu)買(mǎi)的組裝筆記本電腦，臺(tái)式機(jī)則有34
臺(tái)是組裝機(jī)
圖三
4． 而在未購(gòu)買(mǎi)電腦的48同學(xué)當(dāng)中，性價(jià)比比較高的臺(tái)式機(jī)則成為熱門(mén)，其中有40名同學(xué)比較傾向于購(gòu)買(mǎi)臺(tái)式機(jī)，而且都是組裝機(jī)，只有8名同學(xué)想要買(mǎi)筆記本電腦，而且3名同學(xué)傾向于組裝機(jī)。
5． 對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)電腦的同學(xué)當(dāng)中，電腦的價(jià)位差別也很大，只考慮價(jià)格而不考慮更新?lián)Q代的話，學(xué)生的主流機(jī)型價(jià)位為4000~6000，這個(gè)階段的人數(shù)達(dá)到了91臺(tái)，而在4000以下的有43臺(tái)，位居第
二，6000~8000價(jià)位的人數(shù)為17臺(tái)，在8000~10000的只有一臺(tái)，10000以上的為0（如圖五）
6． 而對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)電腦的同學(xué)來(lái)說(shuō)，有35位同學(xué)的心理價(jià)位在4000一下，10位在4000~6000之間，有3位同學(xué)心理價(jià)位在6000~8000。通過(guò)5.6表明，6000元一下電腦為學(xué)生最受歡迎的價(jià)位
7． 關(guān)于電腦品牌：使用臺(tái)式品牌機(jī)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想和戴爾為最受歡迎的品牌，分別為6和3臺(tái)，而使用品牌筆記本的同學(xué)，惠普獨(dú)占鰲頭，有29臺(tái)，聯(lián)想居第二位，也有26臺(tái)，第三為話說(shuō)，有17臺(tái)，第四位的是戴爾13臺(tái)，第五位宏基8臺(tái)，其他品牌共6臺(tái)
8． 而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)，科技市場(chǎng)成為首選地方，200人中有130人曾經(jīng)或者打算在科技市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)或組裝電腦，而有42人曾經(jīng)或者打算在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，只有28人決定在商業(yè)街組裝或購(gòu)買(mǎi)電腦。
9． 同學(xué)們了解電腦信息的渠道十分有限，有110人僅僅通過(guò)廣告了解，59人經(jīng)常通過(guò)朋友了解。真正了解電腦行情的也只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和雜志了解，但這一部分人只有31人。
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（二） 對(duì)商業(yè)街店鋪調(diào)查結(jié)果及分析
1． 在這些店鋪中，臺(tái)式機(jī)銷(xiāo)售占了相當(dāng)大的比重，最多的一家店鋪臺(tái)式機(jī)銷(xiāo)售份額占總數(shù)的百分之九十六，最低的一家也有百分之八十三。考慮到搬運(yùn)方便，臺(tái)式機(jī)成為選擇在商業(yè)街購(gòu)買(mǎi)電腦的同學(xué)的首選
2． 關(guān)于價(jià)位，結(jié)果和在同學(xué)中調(diào)查的結(jié)果一樣，4000~6000元價(jià)位的電腦是熱門(mén)，受關(guān)注度和銷(xiāo)售量都是最高的。
3． 而在談到自己店鋪的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，所有店家坦言，優(yōu)勢(shì)幾乎沒(méi)有，每一家的各個(gè)方面情況都互相了解，只能是靠宣傳。誰(shuí)的宣傳力
度大，誰(shuí)優(yōu)勢(shì)就大。這在一定程度上也反映出商業(yè)街的弊端。
4． 而談到優(yōu)惠措施時(shí)，有3家店主表示，開(kāi)學(xué)時(shí)期會(huì)有較大幅度的優(yōu)惠，而另外2家店主則表示經(jīng)常實(shí)施小幅度價(jià)格下調(diào)的方法。
5． 最后說(shuō)道電腦市場(chǎng)的前景時(shí)，5個(gè)店家都不約而同的表示出謹(jǐn)慎的樂(lè)觀態(tài)度。學(xué)生客源不會(huì)中斷，但是要和市區(qū)的科技市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，壓力還是很大的。
六、 活動(dòng)總結(jié)：通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我們認(rèn)為本校學(xué)生為電腦市場(chǎng)提供了重組的客源，而且學(xué)生幾乎占據(jù)商業(yè)街電腦店家的所有顧客來(lái)源。商業(yè)街的電腦市場(chǎng)前景一片大好，但是電腦商家卻似乎有些消極，相比于市區(qū)的科技市場(chǎng)以及電腦專(zhuān)賣(mài)店，商業(yè)街的店家在宣傳和經(jīng)營(yíng)手段策略方面存在著明顯的不足和差距，這也是制約著商業(yè)街電腦市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
七、 建議:為了縮小差距，彌補(bǔ)不足，我們認(rèn)為，商業(yè)街電腦商家在經(jīng)營(yíng)時(shí)，不應(yīng)該一味的追求單純利潤(rùn)，更應(yīng)該提高自己全放面的服務(wù)和可信度，要讓廣大學(xué)生感受到在商業(yè)街購(gòu)買(mǎi)電腦和在科技市場(chǎng)以及專(zhuān)賣(mài)店的氛圍是一樣的。
電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 [篇2]
一、市場(chǎng)概述及觀點(diǎn)
每年歲末，為迎接元旦熱銷(xiāo)，不少商家都會(huì)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)以刺激家用電腦的銷(xiāo)售，臺(tái)式電腦市場(chǎng)也是如此。2017年12月，家用臺(tái)式電腦市場(chǎng)在商家推動(dòng)下顯得比較熱鬧，市場(chǎng)關(guān)注度和上月相比也有一定程度提升。
為此，我公司消費(fèi)調(diào)研中心對(duì)2017年年末家用臺(tái)式電腦市場(chǎng)的用戶關(guān)注度狀況進(jìn)行了調(diào)查，共采集有效樣本量為523698份。
通過(guò)調(diào)查，我公司總結(jié)出以下結(jié)論：
1.從品牌的角度上看：
中外品牌抗衡，國(guó)內(nèi)品牌更勝一籌；
品牌影響力的拉動(dòng)力較大，聯(lián)想、惠普與戴爾占據(jù)68.7%關(guān)注度；
聯(lián)想成為最受關(guān)注家用電腦品牌，鋒行、天驕、家悅一同扛起家用電腦大旗。
2.從產(chǎn)品的角度上看：
家用電腦成為眾多PC廠商的必爭(zhēng)之地，占據(jù)市場(chǎng)六成以上關(guān)注比例；
19英寸成為家用電腦市場(chǎng)上的新標(biāo)桿，占據(jù)市場(chǎng)五成以上關(guān)注比例；
采用1GB內(nèi)存的家用電腦借Vista東風(fēng)，關(guān)注度不斷走高；
采用DVD-ROM光驅(qū)的家用電腦擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)的主力。
二、家用電腦市場(chǎng)品牌調(diào)查
1、整體市場(chǎng)狀況分析
從市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，商用電腦與個(gè)人電腦的比例已經(jīng)從之前的7：3演變成6：4的比例，家用電腦市場(chǎng)成為眾多PC生產(chǎn)廠商的必爭(zhēng)之地。我們預(yù)測(cè)，家用電腦市場(chǎng)是未來(lái)幾年臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)的重點(diǎn)，因此主流廠商應(yīng)該會(huì)在家用市場(chǎng)增加投入。
2、整體市場(chǎng)品牌關(guān)注調(diào)查 從12月份家用臺(tái)式電腦品牌的關(guān)注度上看，聯(lián)想優(yōu)勢(shì)凸顯，以近40%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。其家用電腦主要包括三大系列：鋒行系列是聯(lián)想針對(duì)主流市場(chǎng)推出的主力機(jī)型，定位于高性能電腦；天驕系列針對(duì)多媒體家用；家悅系列針對(duì)入門(mén)級(jí)應(yīng)用。
惠普、戴爾兩大廠商關(guān)注比例接近，分別位于排行榜的第二和第三位。其中惠普的關(guān)注度略勝一籌，獲得14.7%的關(guān)注比例。隨著家用電腦市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，惠普將消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)作為市場(chǎng)份額突破的戰(zhàn)略重點(diǎn)，不斷的推出個(gè)性鮮明的新品。
神舟的價(jià)格戰(zhàn)在國(guó)內(nèi)取得不錯(cuò)的效果，其一直是價(jià)格戰(zhàn)的先行者，產(chǎn)品以性價(jià)比著稱，獲得較高的關(guān)注度，以10.4%的關(guān)注比例位于排行榜的第三位。
作為國(guó)內(nèi)品牌，清華同方在IT產(chǎn)品中頗有名氣，以其豐富的產(chǎn)品線，較高的性價(jià)比，取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，以5.2%的關(guān)注比例排在第五位。2017年，在面向家庭客戶的臺(tái)式產(chǎn)品中，同方將以主流技術(shù)的快速普及為主要賣(mài)點(diǎn)，并將在現(xiàn)有產(chǎn)品線中加大22英寸寬屏產(chǎn)品推廣力度。
除上述五大廠商以外，其他廠商的關(guān)注比例均在4個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。方正、宏碁、海爾、TCL、新藍(lán)依次位于排行榜的第六至第十位，五大廠商的所獲關(guān)注比例依次降低。
總的來(lái)看，12月份家用臺(tái)式電腦市場(chǎng)關(guān)注度較高的品牌，仍以國(guó)內(nèi)品牌為主。十大臺(tái)式機(jī)品牌中，國(guó)內(nèi)品牌共計(jì)7家，國(guó)外品牌有3家，除去其他未上榜品牌，整體市場(chǎng)前十大品牌關(guān)注比例之和達(dá)到94.7%。
三、家用電腦市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)查
1、不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注調(diào)查
上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，4000-6000元產(chǎn)品是家用電腦市場(chǎng)的主流機(jī)型，在12月份據(jù)整體市場(chǎng)59.0%的關(guān)注比例。其次是4000元以下的低價(jià)產(chǎn)品，獲得18.1%的關(guān)注比例。6000-8000
元之間家用電腦獲得10.5%的關(guān)注比例，8001-10000元與10000元以上家用電腦市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)程度相當(dāng)激烈，但限于多數(shù)用戶的消費(fèi)水平，所獲關(guān)注比例較低。
根據(jù)調(diào)查，ZDC認(rèn)為：由于4000-6000元的產(chǎn)品提供了相對(duì)出色的配置及功能，能滿足用戶基本的應(yīng)用需求，價(jià)格也是普通消費(fèi)者能夠接受的。此外，各大廠商在此價(jià)位段的機(jī)型部署也較為密集，因此4000-6000元家用電腦在市場(chǎng)上的關(guān)注度最高。 2液不少消22用了22英寸寬屏據(jù)24%17其關(guān)注度一路下滑，12月份僅占據(jù)了11.3%的關(guān)注比例。相比之下，15英寸、24英寸家用電腦在市場(chǎng)上的關(guān)注度較低，均在2個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)�？梢钥闯觯^(guò)小與過(guò)大屏幕的家用電腦在市場(chǎng)并不受歡迎。
3、不同內(nèi)存大小產(chǎn)品關(guān)注調(diào)查
隨著WIndows Vista的發(fā)布，使得消費(fèi)者對(duì)臺(tái)式機(jī)內(nèi)存容量的需求爆發(fā)，采用1GB內(nèi)存的臺(tái)式機(jī)借Vista的東風(fēng)，關(guān)注度不斷走高。在本次調(diào)查中顯示，采用1GB內(nèi)存的家用電腦占據(jù)了57.9%的關(guān)注比例。2GB內(nèi)存電腦的關(guān)注度也在提升，獲得23%的關(guān)注比例。
512MB內(nèi)存家用電腦已經(jīng)“退居二線”，獲得14.9%的關(guān)注比例。采用4GB大容量?jī)?nèi)存的家用電腦由于價(jià)格偏高，因此關(guān)注度僅為3.5%。隨著內(nèi)存價(jià)格的不斷下滑，256MB內(nèi)存產(chǎn)品已經(jīng)不具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，只有少數(shù)低端產(chǎn)配置了256MB內(nèi)存，因此256MB內(nèi)存產(chǎn)品僅占據(jù)0.7%的關(guān)注度。
4、不同硬盤(pán)容量產(chǎn)品關(guān)注調(diào)查
隨著Vista的發(fā)布，引發(fā)一股升級(jí)熱潮，大量消費(fèi)者需要購(gòu)置新電腦或者將現(xiàn)有的硬件配置升級(jí)。2017年，160GB硬盤(pán)的關(guān)注度開(kāi)始快速提升。
數(shù)據(jù)顯示，標(biāo)配160GB硬盤(pán)的家用電腦是消費(fèi)者的首選產(chǎn)品，占據(jù)整體市場(chǎng)近一半的關(guān)注度。其次是采用250GB大容量硬盤(pán)的家用電腦，獲得22.9%的關(guān)注比例。80GB硬盤(pán)已經(jīng)能滿足日常家用、辦公文件存儲(chǔ)的需求，獲得9.1%的關(guān)注比例。
320GB與500GB硬盤(pán)家用電腦雖然憑借大容量?jī)?yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者眼球，但是由于價(jià)格偏高，因此關(guān)注度在9個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。
總的來(lái)看，在目前家用電腦市場(chǎng)上看，160GB與250GB硬盤(pán)機(jī)型成為家用電腦市場(chǎng)的兩大主力，累計(jì)占據(jù)整體市場(chǎng)七成以上的關(guān)注度。 5、不同光驅(qū)類(lèi)型產(chǎn)品關(guān)注調(diào)查
67.1%的關(guān)注比例。其次是采用DVD刻錄機(jī)的家用電腦，獲得20.5%的關(guān)注度。緊隨其后的是康寶光驅(qū)，在12月份獲得的關(guān)注度為1.6%。相比之下，關(guān)注CD-ROM光驅(qū)的用戶較少，僅占據(jù)1.1%的比例。 結(jié)語(yǔ)：
總的來(lái)看，2017年12月份，聯(lián)想、惠普與戴爾三大廠商的累計(jì)關(guān)注度占據(jù)整體市場(chǎng)
68.7%的關(guān)注份額。從產(chǎn)品上看，從前兩年的15英寸、17英寸到2017年19英寸寬屏已經(jīng)成為大部分家用電腦機(jī)型的最低配置，如今，22英寸寬屏也日漸流行。
從2017年家用電腦市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看，預(yù)計(jì)2017年家用電腦產(chǎn)品從處理器到外觀都將出現(xiàn)新變化，四核處理器、寬屏、高性能顯卡、時(shí)尚外觀都將成為主流配置。
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