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營銷人員招聘方案
一、 招聘原則
為保證公司營銷部門工作高效、有序的開展,為公司創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績,公司堅持按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的用人原則,采取內(nèi)部推薦和外部招聘相結(jié)合的招聘原則;按照公司的“組織機(jī)構(gòu)及人員編制”錄用。
二、 招聘渠道
1. 人才交流中心、勞動職業(yè)介紹機(jī)構(gòu):適用于日常招聘活動,可根據(jù)崗位需求的不同特點(diǎn)選用不同類型、
規(guī)模的人才交流中心及職業(yè)介紹機(jī)構(gòu);
2. 網(wǎng)上招聘:免費(fèi)網(wǎng)站:58同城網(wǎng)、趕集網(wǎng);付費(fèi)網(wǎng)站:前程無憂
3. 校園招聘:
4. 員工推薦:為提高招聘效果,降低招聘成本,公司鼓勵在職員工向公司推薦優(yōu)秀人才;所有經(jīng)內(nèi)部推薦
的應(yīng)聘人員均要與其他應(yīng)聘者平等競爭,參加公司統(tǒng)一面試與招聘流程,不能降低錄用標(biāo)準(zhǔn)。
5. QQ、微信平臺:
三、 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟
流程示意圖:
擬定
2. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及營銷部的人力資源需求計劃,制定公司的年度招聘計劃。 3. 營銷部根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表"(附表一),詳細(xì)說明招聘職位的
招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,報總經(jīng)理審批后,遞交人力資源部審核。
4. 人力資源部審核完畢后,展開招聘工作,實(shí)施過程中根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況,每月同有關(guān)招聘部門就
人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),盡快將人員招聘到位。 四、
營銷崗位職責(zé)和說明
五、 招聘流程
流程示意圖:
流程說明:
1. 通過內(nèi)外部招聘方式的結(jié)合,在不同平臺上發(fā)布招聘信息,收集簡歷;發(fā)布簡歷時為了保持公司招聘信息在
眾招聘企業(yè)中排在前列,我們需要周期性的重新發(fā)布同一職位,其中業(yè)務(wù)專員崗位要求以1個月為周期重新發(fā)布一次;網(wǎng)絡(luò)招聘人力資源需每天9:00、11:30與17:00對招聘信息分別進(jìn)行刷新,進(jìn)而保證公司招聘信息的置前性;
2. 查閱、篩選簡歷,篩選網(wǎng)絡(luò)簡歷時需把握兩個時間點(diǎn),上午的10點(diǎn)至11點(diǎn),下午的4點(diǎn)至5點(diǎn),這樣可以
保證我們及時、全面的篩選人員信息;對于符合公司要求的簡歷進(jìn)行電話邀約面試,并發(fā)短信通知具體的面試地點(diǎn)。
3. 電話邀約通知面試,現(xiàn)場招聘在現(xiàn)場通過初試的人員出具《面試通知單》,應(yīng)聘者按照《面試通知單》要求
到公司參加復(fù)試;邀約過程中,邀約人的聲音一定要清晰、適中、自然,打電話之前,整理下自己的情緒、表情、坐姿、講話內(nèi)容的邏輯關(guān)系、先說什么后說什么等。對公司概況、周邊環(huán)境一定要了如指掌,這樣才能給對方信任感,愿意參加公司的面試。
4. 統(tǒng)計簡歷來源,人力資源需依據(jù)《招聘日報表》內(nèi)容,做好簡歷來源統(tǒng)計,每月匯總《招聘渠道分析表》,
依據(jù)此表內(nèi)容把握各個渠道效果,便于后期招聘渠道的維護(hù)及管理。
5. 初試,由人事部門進(jìn)行初試,需注意兩個問題:(1)面試提問:面試前要清楚掌握不同崗位的招聘條件,例
如我們的業(yè)務(wù)人員,主要關(guān)注的是“與人溝通、交流的能力,能給客戶信任感就可”,所以我們面試過程中會重點(diǎn)關(guān)注這一點(diǎn)。同時,面試提問中,盡量避免提問應(yīng)聘者需要回答是或否的封閉式問題,應(yīng)多采用開放式的、情景式的面試方法,這樣能更真實(shí)的、全面的了解應(yīng)聘者信息,針對業(yè)務(wù)人員,我們也可以采取集體面試的方法。(2)公司介紹:首先要介紹公司的規(guī)模、優(yōu)勢、核心競爭力、經(jīng)營模式,讓應(yīng)聘人員產(chǎn)生能加入這樣的公司是件自豪的事情的感覺,吸引應(yīng)聘者;其次要向面試者傳達(dá)清晰準(zhǔn)確的工作內(nèi)容、工作任務(wù)以及工作中可能遇到的困難,第三就是要向面試者介紹我們作息時間、薪酬政策以及獲得報酬的條件,洽談的時候宜采取“減法”,以駐店銷售員崗位薪資為例:“在我們公司,一名合格的駐店銷售員一個月可以拿到X千元,合格的駐店銷售員必須滿足以下幾個條件:工作態(tài)度端正,平均每個月簽單2個,如果達(dá)不到,就會扣除相應(yīng)的績效及提成,如果個人能力優(yōu)秀的話,其基礎(chǔ)工資、提成及績效會有很大的提升空間;我們駐店銷售員的薪資結(jié)構(gòu)是這樣的:基礎(chǔ)工資+績效獎金+定金獎金+個人提成”。初試應(yīng)主要把握應(yīng)聘人員的形象氣質(zhì)、談吐表達(dá)、經(jīng)驗、職業(yè)素質(zhì)、薪資要求等是否與崗位要求符合,并擇優(yōu)通知復(fù)試,并填寫面試評估表交用人部門,不符合要求的應(yīng)聘人員資料需錄入公司人才庫,以備后續(xù)查詢;
6. 復(fù)試,由用人單位負(fù)責(zé)人完成,把握應(yīng)聘者的專業(yè)知識、專業(yè)技能、實(shí)踐操作等,并印證初試結(jié)果,并完善
面試評估表交人事部門審批錄用,不合格者資料需錄入公司人才庫,以備后續(xù)查詢;
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7. 審批錄用,應(yīng)聘者通過復(fù)試考核,由人力資源通知錄用及進(jìn)行入崗指引;應(yīng)聘者的《員工登記表》經(jīng)人力資
源確認(rèn)(包括確認(rèn)崗位、薪酬、聯(lián)系電話、緊急情況聯(lián)系人等信息),并由部門負(fù)責(zé)人簽字后由人力資源與負(fù)責(zé)存檔。
8. 面試環(huán)節(jié)時間安排:初試-復(fù)試-入崗要控制在最短時間內(nèi),篩選到合適簡歷后要盡快通知面試,邀約面試前
視情況與執(zhí)行復(fù)試的負(fù)責(zé)人約定復(fù)試時間(即如果初試通過的話直接按照約定的時間進(jìn)入復(fù)試,以提高效率);如果執(zhí)行復(fù)試的部門負(fù)責(zé)人時間不方便,則須將復(fù)試時間控制在最短期限內(nèi)(最長不超過2天),復(fù)試通過后即刻通知辦理入崗,原則上從簡歷篩選到入崗,時間不得超過3天;
9. 面試注意事項:一是應(yīng)聘者填寫完《應(yīng)聘人員登記表》后,立即安排面試不得拖延時間讓應(yīng)聘者久等;二是
面試過程中要營造一個良好的面試環(huán)境,人事主管一定要面帶微笑,消除面試者的緊張情緒,便于我們能更深層次的了解面試者。
六、
入職安排
入職流程示意圖:
流程說明:
1. 員工入職當(dāng)天,人力資源負(fù)責(zé)審核相關(guān)資料的真實(shí)性,主要包括身份證、學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱原件及復(fù)
印件;戶口本的戶主及本人頁復(fù)印件;一寸白色近期彩照4張;與原單位解除勞動合同的證明;個人開戶銀行的銀行卡復(fù)印件。
2. 指導(dǎo)員工簽定《新員工報到須知》,指引到所在部門,同時將所有資料作為員工檔案存檔并依據(jù)信息建立電
子檔,錄入人事臺帳。公司提倡正直誠信,個人資料如有虛假,除由員工本人一概承擔(dān)由此引發(fā)的后果及責(zé)任外。
3. 員工的試用期自入職之日起計,原則上為1~3個月,新員工的試用期經(jīng)過:培訓(xùn)、試用、考核、轉(zhuǎn)正四個
階段;試用期內(nèi),公司或員工均可提前終止試用和解除合同;經(jīng)試用未達(dá)到任職要求的員工,公司有權(quán)終止試用和解除合同;試用期員工的工資總收入原則上不含績效,其余工資組成部分以實(shí)際出勤天數(shù)核算。
營銷人員招聘方案 [篇2]
軟件銷售人員招聘流程方案
1、招聘渠道采取網(wǎng)上招聘(網(wǎng)上發(fā)布信息),校園招聘(聯(lián)系高校就業(yè)指導(dǎo)辦),招聘會
(1)采取網(wǎng)上發(fā)布信息是鑒于銷售人員的群體特點(diǎn):較大的流動性、較廣的信息渠道,多數(shù)對網(wǎng)絡(luò)信息較為關(guān)注,同其他渠道相比,網(wǎng)上發(fā)布信息覆蓋面更廣、更加全面、更容易被合格的銷售人員搜集到。
(2)校園招聘可以作為輔助手段從實(shí)習(xí)生開始培養(yǎng),畢業(yè)生群體對自己未來的定位比較模糊,很多經(jīng)驗都是從踏入社會的第一家單位獲得,更容易培養(yǎng)企業(yè)認(rèn)同感,各種門檻要求相對較低,但是如果找到素質(zhì)較高的優(yōu)秀畢業(yè)生,得到的產(chǎn)能卻非常高。而且他們的熱情活力也更能感染團(tuán)隊其他成員。
(3)招聘會雖然在網(wǎng)絡(luò)時代顯得有點(diǎn)落伍,但是作為傳統(tǒng)的招聘方法也具有自己的優(yōu)勢,如:可以快速收集大量簡歷,更容易跟其他單位交流招聘經(jīng)驗及對人才的管理,更重要的是有一定的廣告效應(yīng)。因此偶爾參加幾次重要的招聘會也是有必要的。
2、簡歷的篩選
重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn):(1)、專業(yè)與學(xué)歷:市場營銷、軟件類,大專等;(2)、工作經(jīng)驗:是否做過銷售業(yè)務(wù),以什么樣的模式等;(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學(xué)歷上、經(jīng)歷上等
3、初試
(1)、面談:形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、工作態(tài)度、閱歷等;
(2)、筆試:性格測試;求職動機(jī)、素質(zhì)要求、發(fā)展規(guī)劃等測試;
4、復(fù)式
(1)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿、心態(tài);薪酬等
(2)場景測試:設(shè)置一個模擬工作場景,察看應(yīng)試者的應(yīng)變力、抗壓力、穩(wěn)定性等
5、最終復(fù)式
再次進(jìn)行深度溝通,求職意愿、薪酬、綜合素質(zhì)等
6、對整個招聘體系進(jìn)行評估
(1)、招聘過程是否緊湊;
(2)、是否給應(yīng)試者留下良好印象;
(3)、所招人員是否符合公司的要求等
備注:關(guān)于招聘過程中的問題總結(jié)
由于招聘是企業(yè)對外的一面窗口,關(guān)系到企業(yè)的形象,嚴(yán)重時會對企業(yè)造成不可估量的損失。主要表現(xiàn)在:
1、 應(yīng)試者本人對企業(yè)失去信心,不與企業(yè)打交道。
2、 應(yīng)試者周圍的人對企業(yè)失去信心,不與企業(yè)打交道。
3、 以上兩點(diǎn)被我們的客戶知曉,客戶對企業(yè)失去信心,不與企業(yè)打交道等嚴(yán)重后果。 因此招聘過程中我們要做到
1、對來訪人員要做到把來訪者當(dāng)成客戶,無論是來做什么的一定要做到最基本的文明服務(wù)三要素。
(1)、接待三聲:來有迎聲;問有答聲;去有送聲。
(2)、文明用語:您好,謝謝,請,對不起,再見
2、(1)、招聘要專業(yè);(2)、流程要緊湊;(3)、面試官要注重自身素質(zhì)的不斷提高;(4)、相關(guān)人員要注意自己的言行舉止。
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