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督辦工作監(jiān)督制度
1 總則
為有效監(jiān)督落實(shí)各責(zé)任部門、責(zé)任人督辦工作完成情況，確保督辦工作按照上級(jí)及公司要求按期完成，特制定本制度。
2 督辦工作內(nèi)容
2.1 對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司的指示和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦工作進(jìn)行督辦落實(shí)。
2.2 公司重要會(huì)議、年度工作會(huì)、職工代表大會(huì)、總經(jīng)理工作會(huì)、行政辦公會(huì)、專業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)議等重要會(huì)議作出的決定和工作部署進(jìn)行督辦落實(shí)。
2.3 上級(jí)主管單位列為督辦項(xiàng)目且涉及公司的工作。
2.4 涉及公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等核心業(yè)務(wù)以及涉及企業(yè)形象的重要工作。
2.5 對(duì)公司分、子公司執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司行政管理制度的規(guī)定、要求、落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3督辦部門
總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門、單位完成督辦工作情況進(jìn)行督辦、檢查并提出考核意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審核。
4 工作程序
4.1 對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司指示和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查事項(xiàng)，填寫督辦單，明確責(zé)任部門（單位）、協(xié)作部門（單位）、責(zé)任人，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好督查工作，并及時(shí)整理反饋辦理情況。
4.2 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理重要決策和重要工作部署的立項(xiàng)督查，擬定督促檢查方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，將督促檢查工作任務(wù)落實(shí)到各部門、單位，明確責(zé)任，提出要求。
4.3 各責(zé)任部門、單位對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)指示的督查事項(xiàng)，認(rèn)真辦理。 5 工作原則
5.1 督查事項(xiàng)要做到件件有著落、事事有回音，每一件督查事項(xiàng)到要有書面的反饋材料。
5.2 督查事項(xiàng)要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，對(duì)重要決策和重要工作部署的督查要及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，跟蹤決策落實(shí)的進(jìn)展情況。
6 督辦工作考核
6.1 明確了時(shí)限的督辦工作，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，未完成的考核責(zé)任部門（單位）、責(zé)任人。
6.2 未明確時(shí)限的督辦工作，屬月度會(huì)議布置工作的，在當(dāng)月完成；其它由分管公司領(lǐng)導(dǎo)確定時(shí)限。
7附則
7.1本制度由總經(jīng)理工作部、安監(jiān)部、人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
7.2本制度自頒布之日起執(zhí)行。
督辦工作監(jiān)督制度 [篇2]
為確保政令暢通，改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率，制定本辦法。
一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負(fù)責(zé)督查督辦工作。
二、醫(yī)院督查督辦工作的主要任務(wù)：緊緊圍繞中心工作及日常工作，督促督辦，狠抓落實(shí)。積極有效地落實(shí)醫(yī)院工作部署，會(huì)議決定事項(xiàng)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等。并進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。
三、督查督辦的主要事項(xiàng)包括：
（一）上級(jí)指示精神、工作要求和文件要求；
（二）各種會(huì)議、周例會(huì)和專項(xiàng)工作會(huì)等確定的重大決策、重要工作部署和決議事項(xiàng)；
（三）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示、交辦的其他事項(xiàng)。
四、督查督辦的程序：
（一）分項(xiàng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每周要重點(diǎn)安排部署工作事項(xiàng)，常抓的勞動(dòng)紀(jì)律。工作制度檢查，由辦公室通知相關(guān)科室，提出要求，制定時(shí)效，明確督辦事宜。
（二）檢查催辦。對(duì)已轉(zhuǎn)交承辦科室的事項(xiàng)，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能辦理的，辦公室要及時(shí)催辦，并督促限期辦理。
（三）辦結(jié)反饋。承辦科室辦結(jié)督查事項(xiàng)后，要及時(shí)報(bào)告反饋；
對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批查的事項(xiàng)，要及時(shí)反饋。對(duì)醫(yī)院重要工作部署的貫徹落實(shí)情況，要寫出綜合性報(bào)告，并做到有分析、有建議；對(duì)情況復(fù)雜一時(shí)難以辦結(jié)的，要及時(shí)報(bào)告辦理的進(jìn)展情況，并作出相應(yīng)說(shuō)明。
五、督查督辦的主要方式：
（一）專項(xiàng)督查。對(duì)醫(yī)院重大決策、重要工作部署或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)，進(jìn)行專項(xiàng)督促檢查；
（二）跟蹤督查。對(duì)醫(yī)院的具體決策或工作，從開始就要進(jìn)行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供動(dòng)態(tài)的督查信息，
（三）聯(lián)合督查。對(duì)涉及面廣、涉及科室多、情況復(fù)雜的事項(xiàng)，辦公室應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關(guān)科室由院長(zhǎng)帶隊(duì)共同督促檢查；
（四）現(xiàn)場(chǎng)督查。對(duì)一些重要事項(xiàng)，問(wèn)題突出的工作，不按規(guī)范工作的個(gè)別人和事。特別是上級(jí)部門督查人員親臨督查的事項(xiàng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。
六、督查督辦的工作要求：
（一）各科室應(yīng)按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，抓緊辦理；
（二）涉及其他科室的事項(xiàng)，主辦科室應(yīng)主動(dòng)會(huì)同有關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門應(yīng)積極配合；
（三）醫(yī)院工作安排各科室嚴(yán)禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。
凡是應(yīng)辦的事項(xiàng)，要及時(shí)辦理；應(yīng)辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計(jì)劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實(shí)不能辦理的，要說(shuō)明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。
（四）督查督辦人員要實(shí)事求是，忠于職守，客觀真實(shí)的反映督查情況，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到情況清楚，督查有力，反饋及時(shí)。
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