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消防控制室和監(jiān)控室制度（精選7篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的消防控制室和監(jiān)控室制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消防控制室和監(jiān)控室制度 1
一、發(fā)生火災(zāi)后，按滅火預(yù)案實(shí)施并由總經(jīng)理、樓層經(jīng)理、保安主管、樓層主管和消防控制室工作人員建立火場(chǎng)指揮所，統(tǒng)一指揮火場(chǎng)的搶險(xiǎn)滅火行動(dòng)。義務(wù)消防隊(duì)員和全體員工要堅(jiān)守崗位，未接到命令任何人不準(zhǔn)擅離崗位進(jìn)入火場(chǎng)，以免造成混亂出現(xiàn)意外事故。
二、除自動(dòng)報(bào)警裝置外，任何人在任何部位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，首先要用電話向消防控制室報(bào)警，消防控制室值班人員在確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，啟動(dòng)滅火預(yù)案。
三、在滅火行動(dòng)中，應(yīng)首先組織足夠的力量搶救受火勢(shì)、煙霧威脅的人員。在搶救過(guò)程中，應(yīng)首先盡力保護(hù)老、弱、病、殘、婦、幼、孕的安全。
四、被搶救出火場(chǎng)的人員，應(yīng)集中至安全地點(diǎn)，并有專人看護(hù)。搶救出來(lái)的物品應(yīng)交專人負(fù)責(zé)看管，以免丟失。
五、滅火行動(dòng)在確保安全的前提下要盡量接近火源，做到不見(jiàn)火不出水，充分利用。
六、火場(chǎng)以外的部位要做好警戒工作，防止發(fā)生意外事故。
七、發(fā)生火災(zāi)后派專人迎接消防隊(duì)，并主動(dòng)介紹現(xiàn)場(chǎng)情況�；饒�(chǎng)指揮權(quán)移交給公安消防指揮員，并協(xié)助其工作。
八、在搶險(xiǎn)滅火期間，除上級(jí)機(jī)關(guān)和公安消防等有關(guān)單位外，其他任何單位和群眾不得進(jìn)入火場(chǎng)。
火災(zāi)報(bào)警后的處理程序
一、接到報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)立即攜帶對(duì)講機(jī)、移動(dòng)電話等通訊工具，迅速到達(dá)報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)。
二、如未發(fā)生火情，應(yīng)查明報(bào)警原因，采取相應(yīng)措施，并認(rèn)真做好記錄。
三、如確有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即用通訊工具向消防控制室反饋信息，利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材進(jìn)行撲救。
四、消防控制室值班人員根據(jù)火災(zāi)情況啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場(chǎng)滅火，報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)撥打119向公安消防部門報(bào)警。
五、情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)。
消防控制室管理及應(yīng)急程序
一、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。
二、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GA587）的有關(guān)要求。
三、消防控制室應(yīng)確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。
四、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的.閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。
五、接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)。
六、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打119火警電話報(bào)警。
七、消防控制室必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。
消防設(shè)施操作規(guī)程
一、消防報(bào)警
1、當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，報(bào)警主機(jī)報(bào)警。
2、值班人員查看報(bào)警主機(jī)上顯示火警部位，立即通知巡樓人員及時(shí)趕到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。
3、當(dāng)確認(rèn)是火災(zāi)后，由其敲碎墻壁上的手動(dòng)報(bào)警器玻璃報(bào)警。并用對(duì)講機(jī)通知值班人員。
4、值班人員首先打開消防廣播系統(tǒng)的電源，把背景廣播切換到消防廣播狀態(tài)，并通過(guò)話筒或語(yǔ)言提示人員疏散。
5、關(guān)閉乘客電梯。
6、保存打印記錄，以供事后存檔。
7、通過(guò)電話通知消防支隊(duì)，請(qǐng)求救助。
二、消防泵
消防泵的控制狀態(tài)，平時(shí)放置在“手動(dòng)”，在遇火警時(shí)將消防栓箱的手動(dòng)玻璃壓破向消防主控中心報(bào)警。
1、值班人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員通過(guò)對(duì)講機(jī)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。
2、確認(rèn)火災(zāi)后，值班人員遠(yuǎn)距離啟動(dòng)消防泵，即在遠(yuǎn)程啟動(dòng)柜上直接按下“綠色”的啟動(dòng)按鈕。
三、噴淋泵
噴淋泵控制狀態(tài)處于“手動(dòng)”，遇火災(zāi)噴淋頭被高溫?zé)ǎ浪鞒�，管網(wǎng)內(nèi)產(chǎn)生壓差，主機(jī)報(bào)警。
1、值班人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員用對(duì)講機(jī)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。
2、確認(rèn)火災(zāi)后，主控人員遠(yuǎn)距離啟動(dòng)噴淋泵，即在消防遠(yuǎn)程啟動(dòng)柜上，直接按下“綠色”的啟動(dòng)按鈕。
四、閉路電視
1、值班人員在主控臺(tái)重點(diǎn)對(duì)各個(gè)監(jiān)視器的監(jiān)控內(nèi)容進(jìn)行人員監(jiān)控。
2、對(duì)重點(diǎn)畫面進(jìn)行錄相、存檔。
3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，安排巡樓人員現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、現(xiàn)場(chǎng)情況不易處理時(shí)，應(yīng)向班長(zhǎng)或總值班匯報(bào)。
5、攝像頭24小時(shí)監(jiān)控、錄像，數(shù)據(jù)保存期為7天。
6、所有操作均應(yīng)在值班記錄上作詳細(xì)的記錄。
五、消防送風(fēng)機(jī)
1、自動(dòng)啟動(dòng)：消防送風(fēng)風(fēng)機(jī)控制柜處于“自動(dòng)”位置，當(dāng)起火時(shí)，在樓層打開送風(fēng)口（也可直接在聯(lián)動(dòng)柜上按正壓送風(fēng)按鈕，開啟送風(fēng)機(jī)），聯(lián)動(dòng)柜發(fā)出聲光報(bào)警，同時(shí)送風(fēng)風(fēng)機(jī)啟動(dòng)送風(fēng)。
2、手動(dòng)啟動(dòng)：在消防送風(fēng)風(fēng)機(jī)控制柜上把“自動(dòng)/手動(dòng)”選擇開關(guān)置于“手動(dòng)”位置上，按啟動(dòng)鈕即可“手動(dòng)”啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)。
六、消防排煙
1、自動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)打開某組煙閥時(shí)，聯(lián)動(dòng)柜發(fā)出聲光報(bào)警，同時(shí)排煙風(fēng)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)。
2、手動(dòng)啟動(dòng)：打開聯(lián)動(dòng)柜直接按“啟動(dòng)”按鈕，排煙風(fēng)機(jī)投入運(yùn)行。
消防控制室和監(jiān)控室制度 2
消防控制室值班制度
消防控制室應(yīng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類消防報(bào)警信息。
值班人員應(yīng)持有消防設(shè)施操作員證書，熟悉和掌握消防控制設(shè)備的功能及操作規(guī)程，能熟練操作相關(guān)系統(tǒng)。
值班人員要按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，做好交接記錄。交接內(nèi)容包括消防設(shè)施運(yùn)行情況、報(bào)警信息處理情況、故障情況等。
消防設(shè)施檢查與維護(hù)制度
值班人員應(yīng)定期對(duì)消防控制室內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行檢查，包括火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器、消防電話主機(jī)、消防廣播等，確保設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。
每日檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，查看故障報(bào)警、火警優(yōu)先等功能是否正常。
對(duì)消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，檢查消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)等重要消防設(shè)備的遠(yuǎn)程啟動(dòng)、停止功能，保證在緊急情況下能正常聯(lián)動(dòng)。
定期對(duì)消防控制室的通訊線路、監(jiān)控線路等進(jìn)行檢查，確保線路暢通，無(wú)破損、短路等情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排維修人員處理。
火警處理制度
當(dāng)火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出火警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)查看報(bào)警區(qū)域的監(jiān)控畫面、現(xiàn)場(chǎng)巡查或與相關(guān)人員聯(lián)系等方式確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)。
如果是誤報(bào)警，應(yīng)查明原因并及時(shí)消除，如為探測(cè)器故障、環(huán)境因素等引起的，記錄在案并通知維修人員維修。
若確認(rèn)為火災(zāi)，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。將火災(zāi)報(bào)警控制器切換到自動(dòng)狀態(tài)（如尚未處于自動(dòng)狀態(tài)），同時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，向單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告，并通過(guò)消防廣播系統(tǒng)通知人員疏散。
在消防救援隊(duì)伍到達(dá)之前，密切關(guān)注消防設(shè)施的運(yùn)行情況，根據(jù)火勢(shì)情況遠(yuǎn)程操作消防設(shè)備進(jìn)行滅火和排煙等工作。
消防控制室檔案管理制度
建立完善的消防控制室檔案，包括消防設(shè)施的基本資料、設(shè)備的`檢測(cè)報(bào)告、維修記錄、值班記錄、火警處理記錄等。
檔案資料應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。對(duì)于重要的資料，如消防設(shè)施的驗(yàn)收文件、年度檢測(cè)報(bào)告等，應(yīng)妥善保管，防止丟失或損壞。
值班人員應(yīng)及時(shí)填寫值班記錄和各類檢查、處理記錄，確保記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。記錄內(nèi)容應(yīng)包括時(shí)間、事件、處理情況、操作人員等信息。
人員培訓(xùn)與演練制度
消防控制室值班人員應(yīng)定期參加消防培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施操作技能、火災(zāi)應(yīng)急處理等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
單位應(yīng)定期組織消防演練，模擬火災(zāi)場(chǎng)景，檢驗(yàn)消防控制室值班人員與其他部門人員的協(xié)同作戰(zhàn)能力和應(yīng)急處理能力。
在演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和消防工作流程。
消防控制室和監(jiān)控室制度 3
監(jiān)控室值班制度
監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，值班人員應(yīng)保持高度警惕，不得擅離職守。
值班人員應(yīng)熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法和功能，能夠熟練操作攝像頭切換、錄像回放、畫面放大縮小等操作。
按時(shí)交接班，交接時(shí)應(yīng)檢查監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況、錄像存儲(chǔ)情況、有無(wú)異常報(bào)警等，并做好交接記錄。
監(jiān)控設(shè)備維護(hù)制度
每日對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，包括攝像頭外觀、鏡頭清潔度、設(shè)備運(yùn)行溫度等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證錄像存儲(chǔ)功能正常，存儲(chǔ)空間充足。根據(jù)存儲(chǔ)策略，及時(shí)清理過(guò)期錄像或進(jìn)行存儲(chǔ)介質(zhì)的.擴(kuò)容。
對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行檢查，確保數(shù)據(jù)傳輸正常，無(wú)丟包、卡頓現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理。
定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，包括擦拭攝像頭、顯示器、服務(wù)器等設(shè)備，防止灰塵積聚影響設(shè)備性能。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。
信息保密與安全制度
監(jiān)控室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守信息保密制度，不得泄露監(jiān)控內(nèi)容，包括圖像、聲音等信息。未經(jīng)許可，不得擅自復(fù)制、傳播監(jiān)控錄像資料。
嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，確因工作需要進(jìn)入的，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記，注明姓名、單位、進(jìn)入時(shí)間、事由等信息。
監(jiān)控室的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)設(shè)置安全密碼，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。同時(shí)，要安裝殺毒軟件和防火墻，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵，保障監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全。
異常情況處理制度
當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出異常報(bào)警（如設(shè)備故障報(bào)警、畫面丟失報(bào)警等）時(shí)，值班人員應(yīng)立即查看并進(jìn)行處理。如果是設(shè)備故障，應(yīng)盡快通知維修人員修復(fù)；如果是畫面丟失等問(wèn)題，應(yīng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接、電源供應(yīng)等情況，嘗試恢復(fù)畫面。
在監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑情況（如人員非法闖入、火災(zāi)隱患等），值班人員應(yīng)及時(shí)通知安保人員或相關(guān)部門進(jìn)行處理，并做好記錄。同時(shí)，利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤，為處理工作提供支持。
監(jiān)控資料管理制度
建立監(jiān)控資料存儲(chǔ)管理制度，明確錄像資料的存儲(chǔ)期限、存儲(chǔ)格式、存儲(chǔ)路徑等。一般情況下，重要區(qū)域的監(jiān)控錄像應(yīng)保存不少于30天。
對(duì)監(jiān)控資料的調(diào)用應(yīng)嚴(yán)格管理，因工作需要調(diào)用監(jiān)控錄像的，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并填寫調(diào)用記錄，注明調(diào)用人員、調(diào)用事由、調(diào)用時(shí)間范圍等信息。
定期對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行整理和歸檔，對(duì)于有價(jià)值的監(jiān)控信息（如安全事故錄像、重要事件錄像等）應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)備份，妥善保存，以備日后查閱和分析。
消防控制室和監(jiān)控室制度 4
人員管理
消防控制室和監(jiān)控室的工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)證書（如消防設(shè)施操作員證書、監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)證書等）。
工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。定期對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，增強(qiáng)其責(zé)任感和保密意識(shí)。
制定人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理能力等進(jìn)行定期考核，激勵(lì)工作人員提高工作質(zhì)量。對(duì)于考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)或調(diào)整崗位。
設(shè)備綜合管理
建立消防控制室和監(jiān)控室設(shè)備清單，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、安裝位置、維護(hù)周期等信息。
統(tǒng)一安排設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作。制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，明確各項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)責(zé)任人、維護(hù)內(nèi)容和維護(hù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)于涉及兩個(gè)控制室共用的設(shè)備（如部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備等），應(yīng)協(xié)調(diào)好維護(hù)工作，避免出現(xiàn)管理空白。
定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和測(cè)試，包括消防設(shè)施與監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)測(cè)試，確保消防報(bào)警信號(hào)能及時(shí)觸發(fā)相應(yīng)監(jiān)控畫面切換、錄像功能啟動(dòng)等，以及監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)的可視化反饋正常。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或性能下降等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)維修或更換，并記錄在案。
應(yīng)急響應(yīng)與協(xié)同工作
制定統(tǒng)一的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確在火災(zāi)、安全事故等緊急情況下，消防控制室和監(jiān)控室工作人員的職責(zé)和工作流程。
當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，消防控制室和監(jiān)控室應(yīng)保持密切溝通和協(xié)同工作。消防控制室負(fù)責(zé)消防設(shè)施的操作和應(yīng)急指揮，監(jiān)控室負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)畫面和信息支持，協(xié)助消防控制室進(jìn)行人員疏散引導(dǎo)、火災(zāi)撲救等工作。
定期組織聯(lián)合應(yīng)急演練，模擬不同類型的緊急場(chǎng)景，提高兩個(gè)控制室工作人員的協(xié)同作戰(zhàn)能力和應(yīng)急響應(yīng)速度。演練結(jié)束后，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善。
環(huán)境管理
保持消防控制室和監(jiān)控室的環(huán)境整潔、干燥、通風(fēng)良好。室內(nèi)溫度和濕度應(yīng)控制在設(shè)備正常運(yùn)行的要求范圍內(nèi)，一般溫度保持在16-30℃，相對(duì)濕度在30%-80%。
合理布置室內(nèi)設(shè)備，確保設(shè)備之間有足夠的空間用于散熱和維護(hù)操作。設(shè)備周圍不得堆放雜物，以免影響設(shè)備正常運(yùn)行或造成安全隱患。
對(duì)控制室的.照明、電力供應(yīng)等設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保在任何情況下都能為設(shè)備運(yùn)行和工作人員操作提供良好的條件。同時(shí)，配備必要的應(yīng)急照明設(shè)備和備用電源，以應(yīng)對(duì)突發(fā)停電情況。
資料與記錄管理
建立統(tǒng)一的資料檔案管理制度，將消防控制室和監(jiān)控室的各類資料（包括設(shè)備資料、值班記錄、檢查維護(hù)記錄、應(yīng)急演練記錄、監(jiān)控錄像資料等）進(jìn)行集中管理。
資料檔案應(yīng)按照類別、時(shí)間等因素進(jìn)行分類編號(hào)，建立索引目錄，便于查詢和使用。對(duì)重要資料（如消防設(shè)施的驗(yàn)收文件、監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)圖紙等）應(yīng)進(jìn)行備份存儲(chǔ)，防止資料丟失或損壞。
規(guī)定各類記錄的填寫規(guī)范和保存期限，確保記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。值班人員應(yīng)及時(shí)填寫值班情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、異常事件處理等記錄，為日后的工作分析和責(zé)任追溯提供依據(jù)。
消防控制室和監(jiān)控室制度 5
一、值班制度
消防控制室實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人，值班人員應(yīng)持有消防設(shè)施操作員證書。
值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。接班人員未到崗時(shí)，交班人員不得擅自離崗。
值班期間嚴(yán)禁在消防控制室內(nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如吸煙、飲酒、玩游戲等。
二、交接班制度
交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將消防控制系統(tǒng)的運(yùn)行情況、故障處理情況、未完成的工作等詳細(xì)告知接班人員，并填寫交接班記錄。
接班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)交班內(nèi)容，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，確認(rèn)無(wú)誤后簽字接班。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向交班人員提出，并協(xié)同解決。
交接班記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，包括日期、班次、交接人員姓名、設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警情況、故障情況、處理措施等內(nèi)容。
三、設(shè)備操作與維護(hù)制度
值班人員應(yīng)熟悉消防控制室內(nèi)各類設(shè)備的.操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得隨意更改設(shè)備設(shè)置參數(shù)。
定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試和維護(hù)，確保設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。每日應(yīng)對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行自檢、消音、復(fù)位操作以及主備電源切換測(cè)試；每周應(yīng)對(duì)消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)等重要消防設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程啟動(dòng)測(cè)試；每月應(yīng)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，并記錄檢查結(jié)果。
發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。對(duì)于一般故障，能當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的應(yīng)立即修復(fù)；對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的，應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施，并盡快通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。在設(shè)備故障未排除期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡查。
四、報(bào)警處理制度
當(dāng)消防控制室內(nèi)的火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)。確認(rèn)火災(zāi)后，應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，撥打“119”報(bào)警電話，并向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
對(duì)于誤報(bào)警，應(yīng)查明原因，及時(shí)消除故障，并做好記錄。如因設(shè)備故障、人為因素等導(dǎo)致頻繁誤報(bào)警，應(yīng)及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。
在處理報(bào)警過(guò)程中，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)定的程序和方法進(jìn)行操作，不得慌亂。
五、檔案管理制度
建立消防控制室檔案，包括消防設(shè)施基本情況、設(shè)備運(yùn)行記錄、檢查記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、報(bào)警處理記錄、交接班記錄等資料。
檔案資料應(yīng)分類存放，妥善保管，便于查閱。應(yīng)定期對(duì)檔案資料進(jìn)行整理和更新，確保其完整性和準(zhǔn)確性。
對(duì)消防控制室檔案的借閱應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，借閱人員需辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。
六、培訓(xùn)與演練制度
消防控制室值班人員應(yīng)定期參加消防培訓(xùn)，學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)、消防設(shè)施操作技能、火災(zāi)應(yīng)急處置知識(shí)等內(nèi)容，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
單位應(yīng)定期組織消防演練，消防控制室值班人員應(yīng)參與演練的組織和實(shí)施。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、設(shè)備操作、應(yīng)急疏散等環(huán)節(jié)，通過(guò)演練檢驗(yàn)和提高值班人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。
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一、人員管理
消防控制室人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，熟悉消防工作的方針、政策和法規(guī)。
新入職的消防控制室人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得消防設(shè)施操作員證書后，方可上崗。在職人員應(yīng)定期參加復(fù)訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)能力符合要求。
定期對(duì)消防控制室人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、操作技能、應(yīng)急處理能力等�？己瞬缓细裾撸瑧�(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，仍不合格者應(yīng)調(diào)離崗位。
二、設(shè)備管理
消防控制室內(nèi)的設(shè)備應(yīng)建立臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置日期、生產(chǎn)廠家、安裝位置等信息。
所有消防設(shè)備應(yīng)具有明確的標(biāo)識(shí)，包括設(shè)備編號(hào)、功能說(shuō)明、操作指南等，便于識(shí)別和操作。
對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行編號(hào)管理，建立設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備的安裝調(diào)試報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、維修記錄、更換記錄等。設(shè)備檔案應(yīng)與設(shè)備臺(tái)賬相對(duì)應(yīng)，便于查詢和管理。
嚴(yán)禁在消防控制室內(nèi)安裝非消防設(shè)備，不得擅自更改消防設(shè)備的線路、拆除設(shè)備或挪用設(shè)備。如需對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、更換或升級(jí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門批準(zhǔn)，并做好記錄。
三、安全管理
消防控制室應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度應(yīng)符合設(shè)備運(yùn)行要求。嚴(yán)禁在控制室內(nèi)堆放雜物，防止影響設(shè)備正常運(yùn)行或引發(fā)火災(zāi)。
消防控制室內(nèi)應(yīng)配備滅火器材，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，以備不時(shí)之需。值班人員應(yīng)熟悉滅火器材的`使用方法。
對(duì)消防控制室的電源應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保供電穩(wěn)定可靠。應(yīng)設(shè)置雙電源自動(dòng)切換裝置，防止因停電導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行。同時(shí)，應(yīng)定期檢查電源線路和插座，防止出現(xiàn)漏電、短路等安全隱患。
消防控制室應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。進(jìn)入消防控制室的人員必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括姓名、單位、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間、事由等。
四、應(yīng)急管理
制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確消防控制室在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的職責(zé)和操作流程。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括報(bào)警、啟動(dòng)消防設(shè)施、組織人員疏散、與外部救援力量協(xié)調(diào)等內(nèi)容。
消防控制室應(yīng)與單位內(nèi)其他部門以及周邊單位、社區(qū)建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在緊急情況下能夠及時(shí)溝通信息，協(xié)調(diào)行動(dòng)。
定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評(píng)估，根據(jù)演練結(jié)果和實(shí)際情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善。演練過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)檢驗(yàn)消防控制室值班人員與其他部門之間的配合情況、設(shè)備操作的熟練程度以及應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。
五、監(jiān)督與檢查
單位應(yīng)定期對(duì)消防控制室的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，檢查內(nèi)容包括人員值班情況、設(shè)備運(yùn)行情況、檔案管理情況、安全管理情況等。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。
對(duì)于違反消防控制室制度的行為，應(yīng)按照單位的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)依法追究責(zé)任。
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一、值班規(guī)定
監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退。
每班至少安排xx名值班人員，值班人員應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)控畫面，不得在值班期間做與工作無(wú)關(guān)的事情，如看小說(shuō)、玩手機(jī)等。
值班人員在值班期間應(yīng)保持警覺(jué)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，并做好詳細(xì)記錄。
二、設(shè)備操作與維護(hù)
值班人員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備的操作方法，包括攝像機(jī)的控制、錄像回放、畫面切換等功能。未經(jīng)許可，不得隨意更改設(shè)備的參數(shù)設(shè)置。
定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每日檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括電源、信號(hào)、存儲(chǔ)等是否正常；每周對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行清潔和外觀檢查；每月對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行容量檢查和數(shù)據(jù)備份。
發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。在設(shè)備維修期間，應(yīng)采取臨時(shí)措施，如增加人工巡查等，確保監(jiān)控區(qū)域的安全。
三、圖像信息管理
監(jiān)控系統(tǒng)所記錄的圖像信息是重要的資料，應(yīng)妥善保存。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，確定圖像信息的保存期限，一般不少于xx天。
對(duì)圖像信息的查詢、復(fù)制、刪除等操作應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，必須經(jīng)過(guò)授權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自對(duì)圖像信息進(jìn)行處理。
值班人員應(yīng)定期對(duì)圖像信息進(jìn)行整理和歸檔，便于查詢和使用。在整理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
四、安全保密制度
監(jiān)控室是安全保密的重要場(chǎng)所，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入。如有需要進(jìn)入監(jiān)控室，必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。
值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控內(nèi)容和圖像信息。對(duì)于涉及單位機(jī)密、個(gè)人隱私等敏感信息的.監(jiān)控資料，應(yīng)嚴(yán)格保密。
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的安全防范，防止監(jiān)控設(shè)備被盜、圖像信息被篡改或泄露等安全事故發(fā)生。
五、應(yīng)急處理
在發(fā)生緊急情況時(shí)，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。按照預(yù)定的程序進(jìn)行操作，如報(bào)警、通知相關(guān)人員、提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像等，協(xié)助應(yīng)急處理工作。
定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高值班人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。演練內(nèi)容包括緊急情況的識(shí)別、報(bào)警流程、與其他部門的協(xié)作等，確保在實(shí)際情況發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
六、培訓(xùn)與考核
監(jiān)控室值班人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括監(jiān)控設(shè)備操作技能、安全保密知識(shí)、應(yīng)急處理知識(shí)等。通過(guò)培訓(xùn)提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
建立考核機(jī)制，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行定期考核�？己私Y(jié)果與績(jī)效工資、晉升等掛鉤，激勵(lì)值班人員積極工作，提高工作質(zhì)量。
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