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監(jiān)控管理崗位責(zé)任制度
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握GPS設(shè)備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對(duì)營運(yùn)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對(duì)不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載GPS設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對(duì)有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對(duì)超長客運(yùn)車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對(duì)，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對(duì)在夜間22時(shí)至凌晨6時(shí)在三級(jí)及以下路面行駛的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即
停止行駛，對(duì)不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)，并做好記錄；對(duì)夜間出城運(yùn)行的出租汽車進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺(tái)監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺(tái)數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
11、執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。
GPS監(jiān)控中心24小時(shí)工作制度
為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車輛運(yùn)行安全，力保乘客生命財(cái)產(chǎn)不受損害。根據(jù)《貴州省道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理暫行辦法》以及三部一局對(duì)道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一系列文件規(guī)定，結(jié)合公司安全工作實(shí)際，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控管理制度。
一、公司實(shí)行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則。
二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
五、對(duì)特殊天氣（氣候）、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。情節(jié)嚴(yán)重者，報(bào)送公司安全科處理。
六、對(duì)臨時(shí)代班駕駛員或新聘用駕駛員的車輛要進(jìn)行特別監(jiān)控，并作特殊告誡；嚴(yán)禁班線客車在晚間22:00以后行車，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴(yán)肅處理。
七、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，串線（駛出經(jīng)營范圍）等違章行為時(shí)，應(yīng)立
即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車號(hào)、時(shí)間、路段等信息。
八、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺(tái)報(bào)告，公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
九、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺(tái)賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)
監(jiān)控管理崗位責(zé)任制度 [篇2]
根據(jù)8月27日周例會(huì)會(huì)議精神及要求，參照分公司原制定的監(jiān)控中心各項(xiàng)管理制度，結(jié)合現(xiàn)在實(shí)際工作情況，現(xiàn)草擬監(jiān)控中心工作職責(zé)和管理制度，并增加了監(jiān)控中心主任崗位職責(zé)。如下：
監(jiān)控中心主任崗位職責(zé)
1. 對(duì)安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況全面負(fù)責(zé)；
2. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司、分公司有關(guān)安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的指示、決定、規(guī)章制度等，并結(jié)合實(shí)際情況制定安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)異常應(yīng)急處理措施；
3. 組織監(jiān)控室工作人員學(xué)公司、分公司下發(fā)的各類文件；
4. 加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室工作人員的管理，不定時(shí)檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)違反監(jiān)控中心管理制度的情況應(yīng)及時(shí)處理；
5. 定期組織監(jiān)控人員分析、解決監(jiān)控室工作中存在的問題；
6. 定期組織人員對(duì)安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，對(duì)查出的問題要及時(shí)處理，保證安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
7. 發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時(shí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，立即組織工作人員離開危險(xiǎn)區(qū)域，撤離至安全避險(xiǎn)地點(diǎn)；
8. 積極配合采礦工隊(duì)工作，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行；
9. 積極配合其他部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
值班人員崗位職責(zé)
1. 在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好監(jiān)控調(diào)度工作；
2. 認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控中心各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律；
3. 熟練掌握安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)各種設(shè)備及各種軟件的操作使用方法；
4. 按時(shí)交接班，嚴(yán)格按照交接班制度履行交接班手續(xù)，認(rèn)真做好交接班記錄；
5. 要堅(jiān)守崗位，時(shí)刻注意觀察安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、基站、傳感器運(yùn)
行情況，認(rèn)真填寫值班運(yùn)行記錄；
6. 發(fā)現(xiàn)安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、設(shè)備故障要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并通知維修人員進(jìn)行處理，處理結(jié)果要存檔備案；
7. 密切注意硐內(nèi)安全生產(chǎn)情況，在接到人員報(bào)警或發(fā)現(xiàn)其它緊急情況，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，啟動(dòng)廣播報(bào)警系統(tǒng)通知工作人員撤離到安全區(qū)域；
8. 負(fù)責(zé)監(jiān)視硐外監(jiān)控區(qū)域安全隱患點(diǎn)的情況，及安全生產(chǎn)工作情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，要立即通知值班坑長，配合做好應(yīng)急工作；
9. 認(rèn)真做好礦石計(jì)量監(jiān)督工作，如實(shí)填寫采礦計(jì)量記錄；
10. 負(fù)責(zé)上級(jí)部門來人檢查講解工作；
11. 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)程序和值班制度，保守企業(yè)秘密；
12. 負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)設(shè)備，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；
13. 愛護(hù)辦公設(shè)施，保持監(jiān)控室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；
14. 積極配合其他部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
監(jiān)控中心日常管理制度
一、交接班制度
1. 接班人員必須提前10分鐘到崗接班，不得遲到；
2. 接班人員必須在接班時(shí)認(rèn)真檢查上班次的各項(xiàng)記錄、設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問題必須現(xiàn)場向交班人員詢問了解清楚；
3. 交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續(xù)后方可離開，不得提前離崗、早退；
4. 交班人員必須把當(dāng)班時(shí)的設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的問題以及未處理完的其它事項(xiàng)向接班人員交待清楚，不得隱瞞問題；
5. 交接班人員認(rèn)真填寫交接班記錄。
二、值班制度
1. 早班（08:00班）值班人員認(rèn)真打掃衛(wèi)生，要求工作臺(tái)干凈整齊、地面干凈無雜物、室內(nèi)外玻璃干凈明亮、窗臺(tái)無灰塵；
2. 值班人員中午、下午就餐時(shí)間為30分鐘，就餐完畢立即到崗值班，
不得餐后在外逗留；
3. 嚴(yán)禁私自調(diào)整班次，如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導(dǎo)，得到同意后必須按主管領(lǐng)導(dǎo)安排值班；
4. 值班期間要著裝整齊，按要求穿戴工作服，保持室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；
5. 值班期間不得無故脫崗、睡崗、做與本職工作無關(guān)的事情；
6. 值班期間按要求認(rèn)真如實(shí)填寫值班記錄，要做到規(guī)范、整潔、工整、清晰；
7. 值班期間必須保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得延誤；
8. 值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，不得為他人調(diào)用、查看、下載監(jiān)控視頻、音頻、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等各類資料；
9. 值班期間嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁非監(jiān)控室工作人員操作監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備；
10. 嚴(yán)守企業(yè)保密制度，不得向他人泄漏監(jiān)控監(jiān)測(cè)內(nèi)容；
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