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突發(fā)事件的應(yīng)急措施保安部
為充分發(fā)揮職能部門的作用，保障員工利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保良好的生產(chǎn)秩序環(huán)境，在hr的領(lǐng)導(dǎo)下，更好的應(yīng)對突發(fā)、偶發(fā)事件，控制和消除危害，根據(jù)公司實(shí)際情況，保安部制定本工作預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
在公司hr的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司成立處置應(yīng)對各類突發(fā)偶發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由保安部經(jīng)理總負(fù)責(zé)，各site保安部主管負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施，各保安助理為小組成員，指揮部設(shè)在各site cctvroom，如有突發(fā)偶發(fā)事件發(fā)生，根據(jù)實(shí)地具體情況設(shè)置分指揮所 （既現(xiàn)場指揮部）。
二、處置原則
本著屬地管理、就近處警、先期處置的原則，由各site保安部負(fù)責(zé)突發(fā)偶發(fā)事件的先期處置工作，各site主管負(fù)有先期處置的權(quán)利，部門助理根據(jù)所負(fù)擔(dān)的任務(wù)，接到指令后，立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)同處置各類突發(fā)偶發(fā)事件工作。
三、突發(fā)事件的級別與范圍
（一）級別。
根據(jù)事件對公司危害的程度分為三個(gè)級別：
一級是指危害程度特別嚴(yán)重，涉及面大，影響范圍廣的特大突發(fā)偶發(fā)事件。
二級是指危害程度嚴(yán)重，影響范圍廣的重大突發(fā)偶發(fā)事件。
三級是指危害程度較重或一般，局部地區(qū)的突發(fā)偶發(fā)事件。
（二）范圍。
1．火災(zāi)、爆炸、跑水、斷電、燃?xì)庑孤兜戎靥卮蠊迷O(shè)施事故。
2．自然災(zāi)害，公共衛(wèi)生事件。
3．重特大刑事治安案件，重特大交通事故，高級管理人員事故。
4．對交通造成嚴(yán)重影響需要采取先期措施處置突發(fā)事件。
5．其他造成嚴(yán)重影響的事件
四、處置措施
（一）遇有下列情況，經(jīng)請示上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后可采取緊急疏散措施。
1．重大火災(zāi)，已無法進(jìn)行初起火災(zāi)撲救時(shí)。
2．重特大爆炸、槍擊等刑事案件。
3．高壓斷電、嚴(yán)重跑水、燃?xì)庑孤稌r(shí)。
4．危險(xiǎn)品泄露可能引起爆炸，中毒污染，嚴(yán)重傳染性疾病，醫(yī)院需要隔離的。
5．因自然災(zāi)害(塌方、冰雪、大霧、風(fēng)災(zāi)、泥石流及其他原因，造成道路不能通行車輛的)。
（二）遇有下列突發(fā)事件應(yīng)以疏導(dǎo)交通為主，不采取緊急疏散措施。
1．非法集會(huì)、罷工事件。
2．非生產(chǎn)區(qū)發(fā)生的突發(fā)偶發(fā)事件。
3．道路上發(fā)生的斷電跑水、漏氣,影響車輛通行的。
4．初起火災(zāi)能進(jìn)行先期撲救的，危險(xiǎn)品泄漏不會(huì)造成損害并可采取措施的。
五、任務(wù)分工
1．如有突發(fā)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，cctvroom根據(jù)實(shí)際情況及危害程度迅速啟動(dòng)預(yù)案，并調(diào)度部署警力配合其他部門進(jìn)行處置，維護(hù)現(xiàn)場周邊的秩序，并派出警衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，收集信息。
2．如有突發(fā)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，需要啟動(dòng)二級以上預(yù)案時(shí)，保安部負(fù)責(zé)與園區(qū)主管部門取得聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，并派出聯(lián)絡(luò)員與園區(qū)公安分局協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)信息收集整理反饋工作，hr負(fù)責(zé)裝備的配發(fā)管理及后勤保障工作，ehs負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場周邊及以外道路上的事故處置清理工作。
3．如有突發(fā)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，當(dāng)班保安分隊(duì)在接到指令后，要迅速調(diào)派警力，5-10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行秩序維護(hù)疏導(dǎo)，與此同時(shí)，保安部迅速趕到現(xiàn)場組織調(diào)度。
六、警力分配
啟動(dòng)一級預(yù)案時(shí)，需要警衛(wèi)50人，備勤警力20人。
啟動(dòng)二級預(yù)案時(shí)，需用警衛(wèi)30人，備勤警力15人。
啟動(dòng)三級預(yù)案時(shí)，需用警衛(wèi)15人，備勤警力10人。
(各部門分配方案按照公司下發(fā)的突發(fā)應(yīng)急人員安排執(zhí)行)
七、工作要求
1．各部門對此項(xiàng)工作要高度重視，總指揮親自組織、部署措施的落實(shí)，逐級明確責(zé)任，切實(shí)做到管理人員到位、措施到位、警力到位、管理力度到位，決不能因?yàn)槲覀児ぷ魇д`或麻痹大意貽誤戰(zhàn)機(jī)。
2．日常工作中，要做好警衛(wèi)的思想發(fā)動(dòng)工作，要教育警衛(wèi)明確職責(zé)任務(wù)，工作中要講求方法，不能受人以柄，要教育警衛(wèi)時(shí)刻警惕，要在思想上認(rèn)識到突發(fā)偶發(fā)事件隨時(shí)隨刻都有可能發(fā)生。
3．加強(qiáng)信息的整理收集工作和值班工作，夜間和其他時(shí)間發(fā)生異常情況隨時(shí)上報(bào)，果斷做好處置工作。
4．加強(qiáng)與各部門的工作配合，統(tǒng)一部署協(xié)同作戰(zhàn)發(fā)揮整體作戰(zhàn)的威力。
突發(fā)事件的應(yīng)急措施保安部 [篇2]
為進(jìn)一步完善小區(qū)管理制度，保障小區(qū)安全，及時(shí)快速的處理各種突發(fā)事件或面臨的緊急情況，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特規(guī)定如下：
一、 設(shè)立應(yīng)急分隊(duì)長一名由保安隊(duì)長兼任，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員由在崗保安擔(dān)任。
二、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要隨時(shí)提高警惕，注意并發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑人、物或事以及其它異常情況。
三、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員除負(fù)責(zé)一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業(yè)技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不斷培養(yǎng)臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質(zhì)與意識。
四、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要聽從調(diào)遣指揮與安排；應(yīng)在每一時(shí)間內(nèi)趕到突發(fā)事件現(xiàn)場，在應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長的指導(dǎo)下對事件進(jìn)行處理。
五、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員在處理各類突發(fā)事件時(shí)，要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時(shí)要向有關(guān)負(fù)責(zé)人請示報(bào)告。
突發(fā)事件的分類與所采取的相應(yīng)措施：
a：當(dāng)遇有搶劫或人命案時(shí)
1、 當(dāng)遇有搶劫時(shí)，保安員應(yīng)主動(dòng)上前幫助被害人制服歹徒。
2、 如果歹徒持有兇器，保安員不要盲目與歹徒搏斗，要講究技巧與策略，必要時(shí)可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但防衛(wèi)不可過度。
3、 制服歹徒時(shí)應(yīng)交付公安機(jī)關(guān)處理或直接扭送至公安機(jī)關(guān)。
4、 歹徒如未被制服而逃跑，應(yīng)當(dāng)記清楚其相貌特征及身高等，并報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
1、 當(dāng)在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)人命案時(shí)，保安員不要驚慌，必須保持冷靜。
2、 首先要逐級上報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，必要時(shí)亦可由保安員撥打“110”報(bào)警電話，報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
3、 要注意保護(hù)好現(xiàn)場，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長應(yīng)排專人看護(hù)現(xiàn)場，保安員無權(quán)勘探現(xiàn)場。
4、 公安人員到達(dá)現(xiàn)場后，案件發(fā)現(xiàn)人應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
b：遇有打架斗毆時(shí)：
1、 在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象時(shí)，保安員應(yīng)上前阻止并勸解。
2、 阻止勸解無效的情況下，應(yīng)上報(bào)給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長。
3、 保安員不要參與到其中，應(yīng)保持堅(jiān)定，公平的立場。
4、 如有外人進(jìn)入小區(qū)內(nèi)尋釁鬧-事，保安員應(yīng)阻止其進(jìn)入，阻止無效的情況下，報(bào)告給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長，由其報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，應(yīng)避免與其發(fā)生正面沖突。
c：當(dāng)遇有火災(zāi)時(shí)：
1、 發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，保安員應(yīng)快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。
2、 弄清著火物質(zhì)，根據(jù)不同著火物質(zhì)采取相對應(yīng)的滅火措施。
3、 如火勢較小時(shí)，可由保安員用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救，但需要注意的是如果火災(zāi)由電路引起造成，不要用水進(jìn)行撲救，應(yīng)先切斷電源再進(jìn)行滅火工作。
4、 如火勢較大并呈蔓延趨勢，應(yīng)及時(shí)上報(bào)同時(shí)撥打“119”報(bào)案，報(bào)案時(shí)應(yīng)說明地址、單位、報(bào)案人、管理處電話及著火物質(zhì)，并組織疏散住戶，如有電梯，應(yīng)勸阻住戶切勿搭乘電梯，以確保安全。
5、 滅火工作結(jié)束后，保護(hù)好現(xiàn)場，做好保衛(wèi)工作，積極配合公安機(jī)關(guān)追查火災(zāi)原因.
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