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如何加強(qiáng)青年員工培養(yǎng)
近年來(lái)，為適應(yīng)企業(yè)飛速發(fā)展對(duì)人才的需求，桂冠電力公司從國(guó)內(nèi)高校、發(fā)電企業(yè)引進(jìn)了一大批青年員工，充實(shí)到電力生產(chǎn)、基本建設(shè)一線。同時(shí)采取多種方式加強(qiáng)對(duì)青年員工的培養(yǎng)，促使他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)，進(jìn)入了角色，并逐步成為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的骨干力量。
在思想上引導(dǎo)，情感融入大桂冠。該公司每年堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，安排公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人講課，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略、電源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)形勢(shì)、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、工程管理、理想情操等進(jìn)行講解。公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管共青團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)不管工作再忙，每年都堅(jiān)持親自給新進(jìn)員工授課。分到基層后，各單位利用2-3天進(jìn)行針對(duì)性入職教育，讓新進(jìn)員工了解本單位的情況、電力生產(chǎn)或基本建設(shè)流程，熟悉業(yè)務(wù)范圍和工作目標(biāo)任務(wù)。公司各級(jí)團(tuán)組織還利用青年座談會(huì)、青年創(chuàng)新論壇、知識(shí)競(jìng)賽、主題征文、系統(tǒng)企業(yè)考察等形式，引導(dǎo)青年思考和參與到企業(yè)管理中，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。從上到下的思想引導(dǎo)和形勢(shì)教育，促使青年員工規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，了解大桂冠、熱愛(ài)大桂冠、建設(shè)大桂冠，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到公司的發(fā)展要求上來(lái)，弘揚(yáng)集團(tuán)公司“務(wù)實(shí)和諧、同心跨越”的企業(yè)精神，將實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值與實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，彰顯桂冠電力人“不畏艱難、頑強(qiáng)拼搏、甘于奉獻(xiàn)”的本色。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的凝聚力，也增強(qiáng)了青年員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。
在技能上培養(yǎng)，多種措施強(qiáng)素質(zhì)。桂冠電力公司基層各單位將新進(jìn)員工通通放到生產(chǎn)、運(yùn)行、檢修一線班組，安排新進(jìn)青年員工扎根基層，踏踏實(shí)實(shí)從班組干起，盡快熟悉電力生產(chǎn)流程和本專(zhuān)業(yè)特性。合山發(fā)電公司檢修分場(chǎng)還采取公司機(jī)關(guān)與分場(chǎng)班組青年員工相互掛職鍛煉，檢修期機(jī)關(guān)的到一線，非檢修期一線到機(jī)關(guān)，以此增強(qiáng)青年員工的全局意識(shí)和綜合素質(zhì)。巖灘水電公司、大化水電總廠在技能上采取有效的傳、幫、帶，年長(zhǎng)員工、青年員工在內(nèi)部形成有效的業(yè)務(wù)梯次和結(jié)構(gòu)，近幾年分配到公司的青年員工已成了企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的主力軍，大化水電總廠還向公司機(jī)關(guān)和其他基層單位輸送了大批優(yōu)秀青年員工。公司加強(qiáng)面向青年的技能培訓(xùn)，推廣“職業(yè)生涯規(guī)劃”的理念，幫助青年認(rèn)清自我，挖掘潛能，科學(xué)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，引導(dǎo)青年員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，爭(zhēng)做新時(shí)期“素質(zhì)青年、有為青年”。公司鼓勵(lì)、組織后續(xù)學(xué)歷教育和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，組織青年員工到廣西大學(xué)、武漢大學(xué)水利水電學(xué)院等高校學(xué)習(xí)最新的專(zhuān)業(yè)理論。
在工作上支持，充分信任壓擔(dān)子。隨著公司電源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不斷推進(jìn)，對(duì)人才的需求不斷增長(zhǎng)。公司在加大人才引進(jìn)的同時(shí)，立足實(shí)際加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)。在基建單位，有意識(shí)地對(duì)青年員工進(jìn)行高強(qiáng)度培養(yǎng)、壓縮式鍛煉，根據(jù)工程需要交辦更多、更重的任務(wù)，增強(qiáng)青年員工的責(zé)任感和壓力，提高他們處理實(shí)際問(wèn)題的能力。設(shè)立業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)經(jīng)理、處長(zhǎng)助理等分級(jí)管理崗，引導(dǎo)青年員工以自己的能力和業(yè)績(jī)爭(zhēng)取更多的崗位晉級(jí)。近年來(lái)，茂縣天龍湖電力有限公司就有4名2002年后新進(jìn)青年員工提拔到中層管理崗位。大化水電總廠放手讓青年員工熟悉情況后給予重要崗位職責(zé)，創(chuàng)造條件讓他們?nèi)ジ墒隆⒏沙墒�，調(diào)動(dòng)積極性，努力開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法完成任務(wù)，促使他們快速成長(zhǎng)。從事電力生產(chǎn)的青年員工，經(jīng)過(guò)兩到三年的一線崗位鍛煉，能夠獨(dú)當(dāng)一面的，選拔擔(dān)任更專(zhuān)業(yè)、更重要的班組專(zhuān)責(zé)工程師，經(jīng)過(guò)五到六年培養(yǎng)和鍛煉，選拔擔(dān)任分場(chǎng)一級(jí)專(zhuān)責(zé)工程師和生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)專(zhuān)責(zé)工程師等技術(shù)管理崗位。專(zhuān)業(yè)技術(shù)上優(yōu)秀且具備領(lǐng)導(dǎo)管理才能的，直接選拔擔(dān)任分場(chǎng)生產(chǎn)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。公司本部及所屬企業(yè)有近三成中層管理人員是近幾年分配進(jìn)來(lái)的大學(xué)生。公司各單位對(duì)青年員工的培養(yǎng)結(jié)出了碩果。近兩年，公司系統(tǒng)有近6個(gè)青年群體獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)先進(jìn)青年群體稱號(hào)，8人獲得省部級(jí)青年崗能手稱號(hào)。
在生活上關(guān)懷，創(chuàng)造條件服務(wù)好。一個(gè)人，只要生活上和家庭上的后顧之憂沒(méi)有了，就能一心撲在工作上。公司對(duì)新進(jìn)大中專(zhuān)畢生都安排三個(gè)月至一年的實(shí)習(xí)期。實(shí)習(xí)期間，除發(fā)放基本工資以外，還發(fā)放誤餐補(bǔ)貼。同時(shí)，對(duì)新進(jìn)公司員工，給予適當(dāng)?shù)陌布屹M(fèi)，使青年員工在生活上有充分保障。每年7月份，對(duì)剛參加工作的畢業(yè)生提前發(fā)放首月工資，已經(jīng)成了公司的“慣例”。有了首份工資，既解決了他們剛畢業(yè)回家探親、到單位報(bào)到的路費(fèi)，又減輕了家庭的負(fù)擔(dān)，讓他們真切感受到企業(yè)無(wú)微不至的關(guān)心。水電生產(chǎn)和建設(shè)，一般都在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在深山溝里，遠(yuǎn)離城市和家鄉(xiāng)，條件艱苦，就連男青年找女朋友都難。青年人思想活躍，喜歡熱鬧，山區(qū)的枯燥和寂寞是對(duì)他們最大的考驗(yàn)。針對(duì)這些情況，公司盡量改善物質(zhì)條件，解除青年員工實(shí)際困難。公司各級(jí)團(tuán)組織充分發(fā)揮企業(yè)與青年員工的橋梁作用，開(kāi)展各種符合青年人特點(diǎn)的健康文體活動(dòng)，豐富青年員工業(yè)余生活。在電力生產(chǎn)、基建單位營(yíng)地建設(shè)必要的文體設(shè)施，組織各種文體活動(dòng)，滿足青年人活潑好動(dòng)的個(gè)性。每個(gè)單位都建局域網(wǎng)，創(chuàng)造條件讓青年員工都能夠通過(guò)局域網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)，能夠及時(shí)了解各類(lèi)資訊，學(xué)習(xí)交友，在邊遠(yuǎn)地方做到信息不閉塞。目前，在公司各基層單位都有這樣的“潛規(guī)則”，就是青年員工在企業(yè)必須努力工作、日事日畢，沒(méi)有特殊原因青年員工該休假必須休假。未婚青年可利用一周休假2天的時(shí)間解決青年人處對(duì)象的問(wèn)題，已婚青年回家看望父母妻兒。
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通過(guò)這些人性化的做法，真真切切讓青年員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓他們更加熱情的對(duì)待生活，更加勤奮地對(duì)待工作，自覺(jué)為企業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。 青年員工的成長(zhǎng)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。桂冠電力公司培養(yǎng)青年員工的實(shí)際成效展示，他們有信心和能力保障青年員工的健康成長(zhǎng)，鍛造一支能夠在發(fā)電生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、機(jī)組檢修、電源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中攻堅(jiān)克難、業(yè)務(wù)精湛、堪當(dāng)大任的人才隊(duì)伍。
如何加強(qiáng)青年員工培養(yǎng) [篇2]
近年來(lái),我行加快、加大了新鮮血液的注入，新入行大學(xué)生員工逐年增加，員工老齡化的現(xiàn)象已基本消除。但年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了“兩頭大、中間小”的新問(wèn)題，許多年齡大的員工仍擔(dān)任著重要崗位，發(fā)揮著關(guān)鍵作用，而年齡小的還在實(shí)踐學(xué)習(xí)之中,中堅(jiān)力量、業(yè)務(wù)骨干等人才儲(chǔ)備不足，出現(xiàn)青黃不接的斷檔現(xiàn)象。
大部分網(wǎng)點(diǎn)以業(yè)務(wù)骨干做支撐，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不支持這部分人流動(dòng)，鼓勵(lì)流動(dòng)的人員也是業(yè)務(wù)技能單一或工作積極性不高的一部分人，員工便會(huì)進(jìn)入被動(dòng)無(wú)奈的工作狀態(tài)，年輕員工向往挑戰(zhàn)新鮮的愿望得不到滿足，有的研究生一直在一線柜臺(tái)上班，沒(méi)有做到人盡其才，致使他們對(duì)自己的前途感到渺茫，有的甚至在看不到進(jìn)一步上升空間的情況下用“辭職”行動(dòng)來(lái)給自己一個(gè)交代。
現(xiàn)在80后、90后的員工獨(dú)生子女居多，自我意識(shí)比較強(qiáng)，他們的理想信念、職業(yè)道德、行為操守有待進(jìn)一步培養(yǎng)，如何加強(qiáng)對(duì)青年員工的使用管理，有效發(fā)揮該青年群體的積極性和創(chuàng)造性，使青年員工全身心投入到工作中并全心服務(wù)客戶，是當(dāng)前我行管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)就如何加強(qiáng)對(duì)青年員工的有效管理做一粗淺探討：
一、提升領(lǐng)導(dǎo)力水平
上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響員工工作滿意度及工作熱情和積極性，組織的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和激勵(lì)在一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)起到較為重要的作用。要設(shè)身處地為員工著想，把員工的利益始終放在心上，把員工工作擺在更重要的位置，切實(shí)增強(qiáng)做好員工工作的責(zé)任感和使命感，通過(guò)提升員工工作水平，實(shí)現(xiàn)銀行與員工的共同發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前青年員工整體文化素質(zhì)較高，從不同角度，全面激發(fā)青年員工包括言談、分析、營(yíng)銷(xiāo)等各方面能力，進(jìn)一步挖掘出青年員工潛力，激活員工工作激情，使員工有成就感、歸屬感及終生服務(wù)的忠誠(chéng)度。
二、強(qiáng)化思想，打好基礎(chǔ)。
培養(yǎng)青年員工正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。許多青年人特別是剛?cè)胄械拇髮W(xué)生，其社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，世界觀、人生觀尚未完全成形，這正是重塑他們正確人生價(jià)值觀的時(shí)機(jī)，我行應(yīng)通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、思想座談、與員工談心等方式增強(qiáng)他們甘為中行事業(yè)奮斗終身的理想信念，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到：吃苦受累、經(jīng)受磨難是一種鍛煉人的機(jī)會(huì)。古人云：“天將降大任于斯人也，必苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為”講的就是一種能吃苦中苦，方為人上人的道理。因此，青年員工應(yīng)善于挑擔(dān)子、勇于擔(dān)擔(dān)子、敢于承擔(dān)重任和大任，這樣才能在磨礪中積累經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)近年來(lái)入行的青年員工人員量較大的特點(diǎn)，做好新入行青年員工業(yè)務(wù)技能提升工作，加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)操作技能的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)青年員工做事的嚴(yán)謹(jǐn)性與條理性，這一點(diǎn)對(duì)那些性格隨意、做事情想當(dāng)然的員工顯得尤為重要，逐步樹(shù)立青年員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化青年員工工作責(zé)任感。同時(shí)，結(jié)合晨會(huì)、周會(huì)、例會(huì)等形式，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)口才培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思維理念在工作初期便深入員工思想，確保通過(guò)一系列培訓(xùn)，讓青年員工能夠盡快掌握各項(xiàng)操作技能，樹(shù)立積極、良好的營(yíng)銷(xiāo)觀念，打好入行業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)。
三、多崗鍛煉，整體發(fā)展。
高度重視青年員工的整體強(qiáng)化工作。為進(jìn)一步拓寬青年員工業(yè)務(wù)接觸范圍，讓青年員工感受不同崗位的工作職責(zé)與崗位特點(diǎn)，結(jié)合新入行大學(xué)生“輪崗見(jiàn)習(xí)”，讓青年員工在多崗位進(jìn)行鍛煉，能夠從多角度認(rèn)識(shí)銀行工作，全面了解工作特點(diǎn)，強(qiáng)化青年員工整體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的同時(shí)，拓寬員工的知識(shí)面，整體強(qiáng)化員工多項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快青年員工成長(zhǎng)，更重要的是給有能力的員工一個(gè)表現(xiàn)自我、提升自我創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)。
四、全面觀察，分類(lèi)培養(yǎng)。
青年人代表著希望和未來(lái)，社會(huì)給青年人一分的信任，他們將還以十分的精彩來(lái)回報(bào)社會(huì)。我行認(rèn)真做好每一位青年員工的持續(xù)觀察工作，通過(guò)認(rèn)真了解每位青年員工的日常工作特點(diǎn)、思維模式、性格特征、社交技巧、專(zhuān)業(yè)能力以及綜合素養(yǎng)等各方面指標(biāo)，將青年員工按照運(yùn)行類(lèi)、客服類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)和管理類(lèi)五大類(lèi)人才培養(yǎng)方向進(jìn)行分類(lèi)培養(yǎng)，找準(zhǔn)培養(yǎng)著力點(diǎn)，將青年員工有針對(duì)性的充實(shí)到各崗位上進(jìn)行深入培養(yǎng)。同時(shí)為員工安排導(dǎo)師，讓員工得以提升其工作技能與其它相關(guān)知識(shí)與技能，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。青年員工在工作中得到認(rèn)可和找到自信后，個(gè)人的積極性會(huì)相應(yīng)提高，主人翁意識(shí)會(huì)大大增強(qiáng)，并且會(huì)把這種上進(jìn)意識(shí)傳遞到工作中去，千方百計(jì)采取最佳的工作方式方法來(lái)完成工作目標(biāo)。
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五、尊重員工、關(guān)心員工。
在信任、尊重和關(guān)心員工的前提下，營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍。當(dāng)員工對(duì)行里的人事福利政策有不解時(shí)，不能聽(tīng)任員工抱怨，而是及時(shí)解釋疏導(dǎo)，讓員工感覺(jué)到來(lái)自家一樣的關(guān)懷。
針對(duì)青年員工精神滿足比物質(zhì)滿足更重要的特點(diǎn)，即注重自我價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)和員工溝通與交流，為其規(guī)劃職業(yè)生涯，將銀行戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，使員工充分感到自己存在的價(jià)值，共同努力促使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)辟“員工之聲”等溝通渠道，吸引與鼓勵(lì)員工參與民主管理，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，使員工合理化建議被充分吸納，凝聚員工的聰明才智推動(dòng)業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。
六、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造和諧同事關(guān)系。
一個(gè)人只有融入到社會(huì)中去，才能充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。如雷鋒精神，它體現(xiàn)的是一種助人為樂(lè)的理念，展現(xiàn)的是一種高尚的道德風(fēng)尚。世界的發(fā)展進(jìn)步是無(wú)數(shù)人為之努力奮斗的結(jié)果。作為青年人，要想實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值，要想做一個(gè)有用的人，對(duì)社會(huì)有益的人，他必須把個(gè)人的奮斗目標(biāo)與中行大事業(yè)的改革與發(fā)展相統(tǒng)一起來(lái)，，才能得到大家的肯定，才會(huì)有更大的發(fā)展空間。
人際關(guān)系對(duì)員工的工作滿意度和工作倦怠有重要影響，我們應(yīng)努力建立良好的同事關(guān)系。良好的同事關(guān)系，不僅能滿足員工人際交往的需要，也能滿足員工發(fā)展的需要。如充分發(fā)揮團(tuán)委和工會(huì)的作用，通過(guò)舉辦歌唱晚會(huì)、讀書(shū)征文、演講比賽等方式豐富青年員工的生活。開(kāi)展旅游活動(dòng)，開(kāi)展員工聯(lián)系活動(dòng)，社區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)及文體活動(dòng)等營(yíng)造和諧關(guān)系。從績(jī)效考核上，目標(biāo)與利益的一致性也有助于融洽同事關(guān)系；從上下級(jí)關(guān)系上，形成民主決策的管理制度，減少上下級(jí)之間的沖突；從晉升機(jī)制上，做到公開(kāi)、公正與透明，減少員工的沖突，形成正確的發(fā)展觀。
七、對(duì)青年員工的建議
（一）自我學(xué)習(xí)
眾所周知，社會(huì)的發(fā)展要求員工形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，職業(yè)發(fā)展是貫穿員工一生的活動(dòng)。因此，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能及理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。另外，員工必須努力認(rèn)知自我，發(fā)現(xiàn)自己的能力、人格等方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，必須加強(qiáng)自身素養(yǎng)，形成正確的價(jià)值觀和世界觀，學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的技巧，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
（二）努力實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值
需要層次理論告訴我們，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要是人的發(fā)展過(guò)程中最高層次的需要。員工在工作崗位上牢記“敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，在職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成各階段目標(biāo)。把“一切為了客戶，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”的宗旨貫穿到工作中，不斷的改善工作質(zhì)量，以不斷創(chuàng)新的精神追求客戶的滿意度。在工作中要善于思考，思考如何以最佳的工作狀態(tài)、最有效的工作方式做好現(xiàn)在的工作，同時(shí)還應(yīng)有新思想、新思路，謀劃如何實(shí)現(xiàn)崗位創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
（三）學(xué)會(huì)溝通技巧和服務(wù)本領(lǐng)
溝通技巧。銀行作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要是提供服務(wù)產(chǎn)品來(lái)賺取收益。在服務(wù)中與人溝通則相當(dāng)重要，溝通的好，則有利于工作的開(kāi)展，話不投機(jī)則會(huì)嚇跑客戶。青年人應(yīng)具備良好的溝通技巧，掌握豐富的知識(shí)以便與不同愛(ài)好的客戶找到興趣共同點(diǎn)從而結(jié)成朋友。如本人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，可在與企業(yè)財(cái)務(wù)人員交流中暢談戶外話題，尋求共同愛(ài)好，這樣共同的愛(ài)好目標(biāo)會(huì)使不同行業(yè)的人走在一起，從而有利于建立良好的私人關(guān)系，這會(huì)大大有利于工作的開(kāi)展。青年員工應(yīng)當(dāng)具備抓興趣共同點(diǎn)這一服務(wù)技巧，從而實(shí)現(xiàn)拓展個(gè)人生活空間和拓展優(yōu)質(zhì)客戶雙重目標(biāo)。
服務(wù)本領(lǐng)。作為一名金融工作者，具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)十分重要，青年員工尤其應(yīng)當(dāng)注意學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)和新知識(shí)，努力成為業(yè)務(wù)全面的懂行專(zhuān)家。在此，應(yīng)提醒青年員工應(yīng)特別注重新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，當(dāng)代科技進(jìn)步發(fā)展迅速，銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新層出不窮，青年人應(yīng)當(dāng)緊跟形勢(shì)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。如我行近期推出的卓雋卡、海外留學(xué)貸款、大額存單、黃金寶等產(chǎn)品，都可以成為青年人學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。另外，青年人應(yīng)以為客戶提供增值服務(wù)為目標(biāo)，爭(zhēng)取在為客戶創(chuàng)造更多財(cái)富的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
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