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醫(yī)院申報創(chuàng)建學習型醫(yī)院匯報材料
二十一世紀，有人用“光的速度，海的容量”來形容知識的更新之快與內(nèi)容的博大。醫(yī)學科學的日新月異，使學習成為直面競爭、迎接挑戰(zhàn)的重要手段。我院這所具有知識密集型特征的大型綜合性醫(yī)院以創(chuàng)建學習型醫(yī)院為載體，促進職工和醫(yī)院的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，落實以人為本的科學發(fā)展觀，既滿足了醫(yī)院不斷發(fā)展的需要，也保證了為百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
創(chuàng)建學習型醫(yī)院是一個復雜的系統(tǒng)工程，我院主要從樹立學習觀念、建立學習保障機制、將學習落到行動中等幾方面著手，不斷注入新的學習內(nèi)涵，不斷取得新的業(yè)績。
一、樹立學習觀念，形成創(chuàng)建學習型醫(yī)院的“靈魂”
觀念決定行為，成功源自習慣，只有樹立正確的觀念，才能有正確的行動。為了讓學習觀念深入人心，真正成為創(chuàng)建學習型醫(yī)院的“靈魂”，使全院職工達成努力學習，自覺學習的共識，營造濃厚的學習氛圍，我院由黨、政、工、團均把創(chuàng)建學習型單位作為頭等大事始終抓住不放。制定了詳細的學習計劃，層層宣傳發(fā)動；經(jīng)常組織職工收看有關創(chuàng)建學習型組織的專題講座，不斷導入“學習為本，終身學習、創(chuàng)新學習、快樂學習”等先進的理念，使正確的理念和概念扎根在職工心中。
價值觀是醫(yī)院長期發(fā)展的歷史經(jīng)驗的積淀，是醫(yī)院文化的核心，也是醫(yī)院文化的基石。在向?qū)W習型醫(yī)院邁進的過程中，我院所推崇的 “患者利益放在首位、社會職責置于第一”的共同價值觀和“珍愛生命，追求完美”的辦院宗旨，引導管理者和職工為了共同的目標而不懈努力。我院以只爭朝夕的緊迫感和為民造福的責任感，抓住一切機遇壯大自己，增強競爭力。目標與現(xiàn)實的差距，成為全院職工學習和工作的動力，創(chuàng)造力的源泉。
二、建立學習機制，保障創(chuàng)建學習型醫(yī)院順利進行
1、健全組織結(jié)構(gòu)，保證學習的持續(xù)性。我院專門成立了以院黨委牽頭的創(chuàng)建學習型醫(yī)院領導小組，下設辦公室，對創(chuàng)建工作進行規(guī)劃、督促和實施。創(chuàng)建小組經(jīng)常性地開展多種形式的學習活動，如“請進來”即以邀請國內(nèi)知名教授來院授課，使職工們能了解和掌握最新的醫(yī)療動態(tài)和服務理念以及醫(yī)院文化內(nèi)涵等知識；“送出去”，即按照學科需要和管理需要將職工們安排到具有國內(nèi)先進醫(yī)療水平和管理水平的單位進行充電。
2、領導率先垂范，樹立管理層強烈的學習意識。院領導充分認識到：創(chuàng)建學習型醫(yī)院是醫(yī)院文化建設發(fā)展到一定階段，醫(yī)院提高自身綜合素質(zhì)和競爭力的必然要求。其實質(zhì)是做到“學習工作化、工作學習化”，實現(xiàn)學習與工作的融合，讓終身教育和終身學習的思想深入人心。在實踐中院長劉平、黨委書記朱海清不僅親自倡導創(chuàng)建，而且親自講課，還到現(xiàn)場與員工一同聽課，對培訓師提出很多中肯意見和改進建議，真正實現(xiàn)了學習型組織強調(diào)的領導新角色的轉(zhuǎn)變，使學習型醫(yī)院的創(chuàng)建和醫(yī)院的發(fā)展緊密融合在一起，扎扎實實地走好每一步。 20**年度院領導親自進行全院性大授課10余次。如劉平院長的《利益與激勵、公平與效益》、《質(zhì)量管理》、《醫(yī)院營銷》及朱海清書記的《現(xiàn)代醫(yī)院服務發(fā)展觀》、《服務禮儀》等講課在全院職工中產(chǎn)生強烈震撼。由劉平院長與中南大學協(xié)作完成的《醫(yī)科臨床教學基地優(yōu)化建設研究與實踐》課題獲湖南省教學成果一等獎。院領導的自身引導和示范促使全體員工奮發(fā)向上，形成一股學習技術(shù)、鉆研業(yè)務的熱潮。
3、在“建”字上下功夫，營造學習環(huán)境，創(chuàng)造學習條件。一是進行良好的學習網(wǎng)絡與學習設施硬件的建設，我院是一所百年老院，也是湘雅醫(yī)學院的教學基地。多年來的合作教育，使教學相長優(yōu)勢得以形成。同時開通了“雙衛(wèi)網(wǎng)”、“好醫(yī)生網(wǎng)站”等多種渠道為全院職工提供了繼續(xù)學習的便利。目前醫(yī)院已基本完成了信息化建設。醫(yī)護工作站的啟動更為學習創(chuàng)造了良好的條件。二是進行了以學習激勵機制為主的軟件建設，建立了一整套學習激勵機制。為建立健全人才管理機制，確保選送培養(yǎng)和引進博士、碩士生來院工作，更好地施展他們的才智，醫(yī)院給予了一系統(tǒng)優(yōu)惠政策：對選送培養(yǎng)的在職研究生，全額發(fā)放在讀期間工資，資金按臨床、醫(yī)技科室平均標準發(fā)放，并按規(guī)定參加正常的調(diào)資和晉升；對引進錄用的博士研究生予以20萬元、碩士研究生予以4萬元的安家費，以此吸引人才，去年僅在引進優(yōu)秀人才上，醫(yī)院就投入百余萬元，人才引進及自身培養(yǎng)等激勵機制正吸引大批員工邁向高學歷學習行列。根據(jù)專科發(fā)展需要和專業(yè)特長，醫(yī)院每年指定研究生們選定并承擔1-2個市級以上科研課題，并為他們提供充足的經(jīng)費、設備、場地等。目前，醫(yī)院培養(yǎng)和引進的博士生有3人，碩士生26人，醫(yī)院還成立了我省地市級醫(yī)院首研究生實習基地，并舉辦了在職研究生班，55名職工積極認真地參加了研究生班的學習。他們均在各自的專業(yè)領域發(fā)揮著學科帶頭人的骨干作用。例如：醫(yī)院心血管介入科，梯隊實力雄厚，擁有博士1名、碩士4名、在讀碩士2名，其開展的科研項目，如《夾層動脈瘤的介入治療》、《干細胞移植治療冠心病》等多項技術(shù)在省內(nèi)率先開展，并居國內(nèi)先進，省內(nèi)領先水平。醫(yī)院大力支持并鼓勵科研項目的開展和論文的撰寫，對獲得國家、省、市科研主管部門獎勵的科研課題和論文均按1:1的比例予以獎勵，在剛結(jié)束的院十六屆科教大會上院斥資25萬元對在科研和論文撰寫取得成績的人員進行獎勵。一個尊重學習、尊重知識、尊重人才的熱潮正在我院興起。如此環(huán)境，為醫(yī)院在個人學習、團隊學習、組織學習三個層面上都提供了良好的條件，構(gòu)建了育才、引才、薦才、聚才和用才的管理體系，建設了一支醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、具有開拓創(chuàng)新能力的人才隊伍，滿足了醫(yī)院發(fā)展的需要。
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三、創(chuàng)建學習型醫(yī)院的關鍵在于行動
建立學習型醫(yī)院是一個漫長的過程，必須有堅定的信念、得力的措施、恰當?shù)那腥朦c和強有力的組織實施，因此，建立學習型醫(yī)院重要的一環(huán)就是“行動起來”。
當北京協(xié)和醫(yī)院的金喬教授、中山大學的葉煜榮教授等國內(nèi)知名教授來院帶來高水準、全方位的最新知識的時候，職工們擠在過道里，邊聽課，邊吃盒飯的熱情讓人感到一股學習的新風撲面而來。為期兩個月的中層干部培訓班從管理方法到，如公文的書寫等實用的具體的工作技巧，使廣大管理人員獲取了一次系統(tǒng)培訓的機會。醫(yī)務科和護理部則采用經(jīng)常性全員“三基”考試和護理操作大比武藝、健康宣教授課比賽等多種形式，督促醫(yī)務人員熟練掌握理論和操作知識，更好地服務臨床。僅20**年報名參加自學考試的護理人員就達206人，其中本科154人、�？�86人，每季度進行技術(shù)操作考核一次、對考試成績名列前矛者予以獎勵，每半年一次的理論考試，全年一次的綜合技能考核，這些經(jīng)常性的學習活動已成為制度，與日常工作緊密相連。正是得益于平常的不斷訓練，我院在今年3月25日舉行的全市衛(wèi)生系統(tǒng)護理技能大比武中，兩名參賽選手奪得摘金奪銀的好成績，雙雙肩負全市衛(wèi)生系統(tǒng)的重托參加了全省護理大比武，并雙雙取得二等獎的優(yōu)異成績，彰顯了我院護理隊伍的良好素質(zhì)。血液腫瘤科的qc成果獲國家級優(yōu)秀管理獎。以學習促發(fā)展，在發(fā)展中學習的良性循環(huán)使醫(yī)院煥發(fā)出勃勃生機
通過以不斷創(chuàng)新為特色的學習型醫(yī)院的創(chuàng)建，我院實現(xiàn)了管理創(chuàng)新、分配創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。正是這四個“創(chuàng)新”，開啟了醫(yī)院發(fā)展的金鑰匙，實現(xiàn)了醫(yī)院不斷發(fā)展的目標，取得累累碩果。
1、兩個效益不斷攀升 今年，處在醫(yī)療市場改革大潮之中的我院完成門診診療425241人次，同比增加18.3%；收治住院人數(shù)為23083人次，同比增加13.9%；業(yè)務以兩位數(shù)的速度持續(xù)增長。醫(yī)院的綜合實力穩(wěn)步提高，基礎設施建設如火如荼，員工的向心力空前增強。創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院工作向縱深發(fā)展，喜獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”殊榮和全省“青年文明號十年成就獎”，被評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議先進單位，科教興市先進單位，并代表我省地市級醫(yī)院接受衛(wèi)生部的糾風工作檢查，醫(yī)院兩個效益創(chuàng)下歷史新高。
2、臨床科研再創(chuàng)佳績 本年度臨床科研更趨踴躍，為不斷發(fā)展項目，積極組織新課題，全年共向省、市科研部門申報科研課題9項。全年共組織完成5項課題的鑒定驗收。其中曾建平、劉平等主持的《介入治療冠心病》獲市科技進步一等獎，張映萍主持的《兩種不同方法保存羊膜移植治療嚴重眼表疾病的臨床應用研究》獲市科技進步二等獎，鄧水英主持的《氣管套管外罩在臨床護理中的應用研究》、胡碧波主持的《氧驅(qū)動霧化補鉀糾正低鉀血癥的臨床研究》等三項科研獲市科技進步三等獎，獲獎課題經(jīng)同行專家鑒定，一致認為這些技術(shù)達到國內(nèi)先進或省內(nèi)領先水平。
3、 重點�？平ㄔO再上新臺階 自我院心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、血液腫瘤科、肝膽外科由于領先的技術(shù)地位及雄厚的綜合實力，經(jīng)省級專家評審被評為市級重點學科以來，院領導更加重視�？频慕ㄔO與發(fā)展，從人力、物力、財力上給予充分的支持與扶植，各�？频陌l(fā)展實現(xiàn)了新的突破，新項目新技術(shù)層出不窮，各臨床科室引進開發(fā)新技術(shù)66項。其中由劉平院長主持的《干細胞移植治療冠心病》、王云主持的《腹腔鏡在膽道和直腸ca中的深入應用》等三項新技術(shù)獲院新技術(shù)新項目一等獎。各�？埔蛐录夹g(shù)新項目的引進與開發(fā)在業(yè)務拓展方面取得長足的進步，經(jīng)濟效益方面亦取得驕人成績。200 年度市衛(wèi)生系統(tǒng)對重點�？七M行了復評，我院全票通過并獲得好評。
4、 學術(shù)研討氛圍日益濃厚 一是各級各類人員綜合意識普遍增強，寫作能力提高，全年醫(yī)院醫(yī)務和行政管理人員在各類雜志發(fā)表論文95篇，其中國家級統(tǒng)計源期刊42篇，省級統(tǒng)計源期刊11篇，是近年來論文質(zhì)量最高的一年。二是積極營造了學術(shù)氛圍，全年舉辦各類學術(shù)講座23次，請來了國內(nèi)、省內(nèi)等知名專家、教授來院講學。同時通過“雙衛(wèi)網(wǎng)”、“好醫(yī)生網(wǎng)站”有一天要及外出學習等多途徑，多渠道的形式為衛(wèi)技人員提供了繼續(xù)學習的機會，學習各專業(yè)領域的新理論、新知識、新技術(shù)。為提高醫(yī)院及各�？圃谑�(nèi)外的地位及知名度，積極申辦了國家級和省級繼教項目《心血管介入診治新進展》、《護理新技術(shù)及社區(qū)護理》等學習班，參加人員遍及省內(nèi)外。人員之廣、數(shù)量之大在地市級醫(yī)院當為榜首。三是根據(jù)各�？瓢l(fā)展的需要，全年選派高年資醫(yī)師18人、護士8人外出進修學習，其中護理2人在日本研修3個月，136人外出參加學術(shù)會議，通過學習引進了國內(nèi)外規(guī)范的管理和先進的管理經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)，使我院醫(yī)療技術(shù)水平保持與國內(nèi)、國際一流技術(shù)接軌的良好態(tài)勢。如劉平院長親自主持并成功開展的干細胞移植治療冠心病，已產(chǎn)生了良好的社會影響，今年已申報成為省科技廳重點課題。
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在創(chuàng)建學習型醫(yī)院的過程中，我院以醫(yī)院與職工的共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，樹立“全員學習，終身學習”的理念，形成廣泛的響應與互動，促使人力資源的深度開發(fā)，人才培養(yǎng)給醫(yī)院發(fā)展儲備了后勁，增強醫(yī)院的創(chuàng)新力和核心競爭力，塑造良好的醫(yī)院形象，使醫(yī)院產(chǎn)生了不竭的動力。
醫(yī)院申報創(chuàng)建學習型醫(yī)院匯報材料 [篇2]
創(chuàng)建平安醫(yī)院領導小組辦公室:
根據(jù)2017年貴州省衛(wèi)生廳等九個部門聯(lián)合下發(fā),黔衛(wèi)發(fā)[2017]134號《關于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見》文件精神及工作要求,貴陽中醫(yī)第一附屬醫(yī)院黨委行政按照上級的要求和工作部署,認真的按照文件精神,積極地開展了相關工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、領導重視,健全組織。
為了認真貫徹落實好省衛(wèi)生廳《關于開展“平安醫(yī)院”活動的意見》精神,醫(yī)院黨委行政組織召開了專題工作會議,組織班子成員認真地學習了文件精神,并結(jié)合我院實際,制定了貫徹落實的實施意見和工作方案,由黨委書記張培琴同志、院長朱廣旗同志分別擔任組長和副組長,相關職能部門和臨床大科室主任參與,建立了工作領導小組,成立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作辦公室,并認真落實辦公室人員的工作職責,明確工作任務。在堅持一把手親自抓的同時,黨委還明確一名分管院領導具體抓落實,形成了醫(yī)療管理部門、治安保衛(wèi)、糾風、黨群、宣傳和臨床大科室等部門齊抓共管的工作格局。全面地推進了醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設。
二、加大宣傳工作力度,人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。
醫(yī)院在認真組織廣大教職工生學習文件精神的基礎上,以科室為單位開展群眾性的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性和活動目的、意義的認識,在職工中開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院思想大討論,使廣大教職工生從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院重大意義的認識,人人都參與進來,個個都成為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的宣傳者、執(zhí)行者和落實者。同時,醫(yī)院還制作宣傳標語、宣傳橫幅并通過醫(yī)院的院報向來院就醫(yī)的患者、住院的病友進行宣傳,為醫(yī)護人員、來院就醫(yī)的患者和住院的病友搭起了共創(chuàng)“平安醫(yī)院”和諧醫(yī)院的良好平臺。
三、明確工作責任,目標落實到部門。
(一)、醫(yī)務科
醫(yī)院長期以來堅持“以病人為中心”的服務理念,醫(yī)務科按照這一服務理念,狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。對門診醫(yī)師不足的問題給予及時的調(diào)整、充實,合理安排工作時間,按照衛(wèi)生廳領導的指示,醫(yī)院堅持了365天,天天開診,保證病人及時就診。從門診到病房,建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單,在住院處、門診大廳設立費用查詢觸摸屏系統(tǒng),病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
(二)、糾風工作
醫(yī)院糾風辦從構(gòu)建和諧醫(yī)患關系和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的高度,大力加強監(jiān)督制約機制,對醫(yī)護人員的違規(guī)行為及現(xiàn)象實施有效的監(jiān)督。
加強對全院職工、醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,在實際工作中注重醫(yī)患溝通,對患者反映的醫(yī)療方面的問題,做到及時答復及時處理。
改進醫(yī)患溝通方式,注重溝通效果,認真落實醫(yī)院領導與患者的“午餐溝通會”制度,堅持每周一次無償?shù)臑閰⒓訙贤〞牟∪颂峁┪绮?了解掌握患者對醫(yī)院的意見和建議;定期舉辦社會監(jiān)督員懇談會。建立醫(yī)患溝通會長效機制,醫(yī)院還制定了《醫(yī)患溝通會制度實施辦法》、《對違紀違規(guī)行為進行公示的規(guī)定》、《受理病人投訴相關事項的規(guī)定》等制度措施。嚴格技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動,全面加強醫(yī)院管理,建立健全醫(yī)療安全管理體系,切實落實醫(yī)院各項醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合理、合法、安全使用,有效的避免了發(fā)生的醫(yī)療差錯和事故。
(三)、保衛(wèi)科
1、加強安全教育,防患于未然。
醫(yī)院保衛(wèi)科在執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)任務的過程中,深深體會到安全工作,重在對于廣大職工的安全教育,提高防患于未然的重要性的認識。在開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設中,應著力加強對醫(yī)院職工、患者、住院病友的教育宣傳工作。因此,每季度醫(yī)院都邀請貴陽市公安局、派出所、消防支隊的同志前來醫(yī)院向職工講課、醫(yī)院還組織保衛(wèi)科的同志到消防部隊觀摩消防演練和學習,為提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)和能力,每月保衛(wèi)科工作人員深入各病區(qū)開展安全檢查集理論性、實用性于宣傳工作中,卓有實效的開展預防火災、防盜教育活動。
2、加強消防安全巡查及安全保衛(wèi)巡查工作。
在加大宣傳力度,提高醫(yī)院全體職工消防安全意識的基礎上。醫(yī)院保衛(wèi)科對醫(yī)院消防安全指定專人負責,每季度對設備進行維護和更換,確保了人員、資金、設備的“三到位”。今年對安全、消防的資金投入近150多萬元。
加強預防事故安全疏導工作,保證醫(yī)院的消防安全工作。加強對病區(qū)重點部位、庫房、藥房、重大醫(yī)療設備、公共財產(chǎn)等進行巡查,切實保障安全保衛(wèi)工作。
3、完善和執(zhí)行醫(yī)院總值班制度,強化安全巡查力度。
召集醫(yī)院各科室負責人,進行安全教育學習,簽定綜合治理責任書。保衛(wèi)科工作人員堅持24小時值班制度,建立火災、重大自然災害應急方案。切實保障醫(yī)院醫(yī)療工作順利有序進行。加強門衛(wèi)、保衛(wèi)值班,密切留意進出醫(yī)院的可疑人員,對進入醫(yī)院的不法“醫(yī)托”等給予嚴厲打擊。強化巡查力度,切實為醫(yī)院提供了安全保障。
4、采取積極的預防措施,大力開展群防群治工作。
在保障醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的基礎上,加強對醫(yī)院周邊及職工家屬區(qū)的巡視工作,同時配合公安機關,切實對醫(yī)院周邊群眾、職工生活區(qū)進行綜合治理。
四、建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境有了明顯的改觀,醫(yī)院內(nèi)部及周邊的安全有了明顯的好轉(zhuǎn),全年醫(yī)院未出現(xiàn)刑事案件和治安事件。為建立和諧醫(yī)院奠定了堅實的基礎。
為不斷總結(jié)經(jīng)驗,適時推進創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量,把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來,互相促進,互相提高。我們將在省衛(wèi)生廳、省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室的領導下,以高度的政治責任感和使命感,做好醫(yī)院的安全工作,努力把醫(yī)院各方面的安全工作提高到一個新的水平,為前來我院就醫(yī)的廣大人民群眾創(chuàng)造一個安全有序的診療環(huán)境.
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