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匯報(bào)材料寫(xiě)作方法
要寫(xiě)好匯報(bào)材料,關(guān)鍵是要對(duì)匯報(bào)材料特殊、重要的功效和作用進(jìn)行悉心領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握。在撰寫(xiě)這類(lèi)文稿時(shí),要始終記住一條,上級(jí)或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取的工作情況匯報(bào)和介紹,是有很強(qiáng)目的性的;蚩偨Y(jié)推廣各地的工作經(jīng)驗(yàn),或聽(tīng)取下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)正在制定的某些重大決策的建議,了解、學(xué)習(xí)、借鑒兄弟地區(qū)、單位對(duì)一些重大問(wèn)題和決策難題的解決辦法和經(jīng)驗(yàn)?吹搅诉@一層,我們?cè)谧珜?xiě)匯報(bào)材料時(shí),就可以做到“投其所好”、應(yīng)其所需了。
向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的匯報(bào)材料。這類(lèi)材料要引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和興趣,展示匯報(bào)者的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作實(shí)績(jī),唯有突出個(gè)性和特色。許多匯報(bào)材料洋洋灑灑幾十頁(yè),所做的工作及取得的成績(jī)無(wú)一遺漏,但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并不看重,甚至表露出厭煩之色,原因就在于文不對(duì)題, “供需”脫節(jié)甚至錯(cuò)位。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),你所津津樂(lè)道的許多工作只是你這級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好的例行公事,做好了是盡職,做不好是失職。對(duì)常規(guī)性、例行性的工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)心也無(wú)必要了解得那么清楚。相反,你這個(gè)地方在工作中出現(xiàn)了哪些新情況、新矛盾、新問(wèn)題,你們是怎么看,怎么想,怎么去解
決的,這才是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的。把本職工作應(yīng)該做的事包羅萬(wàn)象地大加表白,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的東西避而不談或一筆帶過(guò),這是撰寫(xiě)匯報(bào)材料的大忌,也是目前許多匯報(bào)材料的通病。
撰寫(xiě)匯報(bào)材料最能體現(xiàn)匯報(bào)者的全局觀念、政策水平、決策能力和思辨能力。在具體寫(xiě)作技巧上,要把握三條:
一是仔細(xì)揣摩調(diào)研、決策的意圖,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為什么要聽(tīng)取這方面的情況和問(wèn)題匯報(bào)?為什么要重點(diǎn)聽(tīng)取這方面的情況和問(wèn)題匯報(bào)?對(duì)這些問(wèn)題,要研究得明白透徹,不能有半點(diǎn)“走題”,更不能自作聰明。
二是嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給出的題目確定匯報(bào)的主題和內(nèi)容。這里又有兩種情況。第一.領(lǐng)導(dǎo)給出的題目恰恰是我們工作中的強(qiáng)項(xiàng),且具探索性和經(jīng)驗(yàn)性。這樣,匯報(bào)材料就可以寫(xiě)實(shí)為主,把這項(xiàng)工作的起因(背景),工作實(shí)際中的困惑與探索,目前工作的進(jìn)展及成效、經(jīng)驗(yàn)作出比較系統(tǒng)、詳細(xì)地總結(jié)和提煉。第二,領(lǐng)導(dǎo)給出的題目還沒(méi)有 “破題”,或沒(méi)有多大進(jìn)展,或雖有進(jìn)展但成效尚未顯著。這樣的匯報(bào)材料當(dāng)以探索性思考為宜。重點(diǎn)講這項(xiàng)工作在實(shí)施過(guò)程中的困難和矛盾,講克服這些困難、矛盾的對(duì)策和政策建議,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供決策參考依據(jù)。
三是切忌羅列人人皆知的套話、空話、大話。因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)在宏觀形勢(shì)把握和理論、政策理解上比我們更有優(yōu)勢(shì)。過(guò)多的“講道理”就會(huì)有班門(mén)弄斧之嫌。 向同級(jí)同行介紹、交流情況的匯報(bào)材料。同級(jí)同行互相走訪、取經(jīng),是避免決策失誤、縮短探索時(shí)間、推動(dòng)工作進(jìn)展的重要途徑,同級(jí)同行對(duì)口參觀、學(xué)習(xí)和考察,一般是對(duì)某項(xiàng)工作,準(zhǔn)備開(kāi)展但尚無(wú)清晰思路和必要把握,或正在做但對(duì)碰到的一些矛盾、問(wèn)題尚無(wú)有效解決辦法,所以前來(lái)學(xué)習(xí)和取經(jīng)。因此,向同級(jí)單位介紹、交流情況的材料,貴在“預(yù)警”和“實(shí)用”,所謂“預(yù)警”,就是對(duì)自己做這項(xiàng)工作,曾經(jīng)遇到的困難、矛盾、阻力要盡可能告知對(duì)方,對(duì)尚在探索中的一些難點(diǎn)問(wèn)題更要提醒對(duì)方注意。這樣做有兩個(gè)好處。第一,使對(duì)方在工作熱情高漲時(shí)保持冷靜的決策頭腦,使對(duì)方在良好的工作預(yù)期中看到危機(jī)。因?yàn),?duì)新開(kāi)展的工作,決策思維容易被一些表面的有利因素所左右,看不到深層次的矛盾和問(wèn)題,加之求功心切,這往往成為決策失誤的陷阱。其二,使對(duì)方未雨綢繆,對(duì)可能出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題及早防范,少走彎路。所謂“實(shí)用”,就是要把做這項(xiàng)工作的緣由(背景因素,為什么要抓這件事)、決策過(guò)程、實(shí)施情況及效果作系統(tǒng)、全面的總結(jié)和介紹,使對(duì)方明了整個(gè)土
作思路,得到實(shí)實(shí)在在的啟發(fā)。
〃總結(jié).推介經(jīng)驗(yàn)的匯報(bào)材料。在對(duì)外開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,不光企業(yè)要講品牌效應(yīng),而且一個(gè)地方也要打自己的品牌。對(duì)一個(gè)地方而言,知名度就是品牌,就是生產(chǎn)力。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),就是確立品牌、提高知名度的重要手段。我們發(fā)現(xiàn),同一地方,同一單位,抓同一件事,由不同的人、從不同的角度總結(jié),效果可能就大不一樣。有的工作做得很好,有很多值得總結(jié)推廣的經(jīng)驗(yàn),卻總結(jié)不出;有些地方和單位的工作,在常人看來(lái)也許并無(wú)多少特別過(guò)人之處,但一經(jīng)總結(jié)出來(lái),就讓人信服,就成了經(jīng)驗(yàn)。
從更深一層看,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不僅是全為“出名”,而是在進(jìn)一步創(chuàng)新、完善自己的決策思路,使自己的工作進(jìn)入更高更好境界的同時(shí),把探索,創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成社會(huì)共有的寶貴財(cái)富,由“一枝獨(dú)秀”變成“萬(wàn)紫千紅”。
經(jīng)驗(yàn)貴在高人一籌而又切實(shí)可學(xué),貴在反映和揭示特定時(shí)期對(duì)某一問(wèn)題探索的最新甚至是最高的成果。因此,撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)材料,要“高”要“新”,要“實(shí)”,要“特”,要“精”,要“深”
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跳起來(lái)才摘到桃子,這一“跳”就是經(jīng)驗(yàn)。一伸手就摘到了桃子,這一“伸”就無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要
注重于總結(jié)和挖掘人們普遍關(guān)注但苦于找不到解決辦法的問(wèn)題,或研究和探索事物發(fā)展已接近甚至處于質(zhì)變的臨界點(diǎn),而人們尚未引起注意的問(wèn)題,這樣,總結(jié)推介的經(jīng)驗(yàn)才有意義。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),就是要在人們感到困惑時(shí)給出一種解決問(wèn)題的思路,在人們感到悲觀時(shí)注入一線希望的曙光。離開(kāi)現(xiàn)實(shí)需要,翻陳年舊賬,毫無(wú)新意,千萬(wàn)不能用于經(jīng)驗(yàn)材料的寫(xiě)作。
經(jīng)驗(yàn)材料不同于學(xué)術(shù)報(bào)告,不能有“假說(shuō)”的成分,不能為析疑而析疑。真實(shí)是經(jīng)驗(yàn)材料的生命,實(shí)用是經(jīng)驗(yàn)材料的要旨。
一一用科學(xué)的發(fā)展眼光看,世界上沒(méi)有無(wú)解的難題,也很少只有一解的難題。同一問(wèn)題,因時(shí)間、地點(diǎn)、條件以及事物本身的狀況不同,有多種不同的解決辦法。一時(shí)一地的經(jīng)驗(yàn),并不是唯一的教條。撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)材料,一定要突出特色,不要企求自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軉l(fā)、幫助別人解決所有問(wèn)題。
堆礦石,其有用元素是等量的,但不經(jīng)過(guò)精選、提煉,去掉雜質(zhì),其使用價(jià)值和功效可能完全不同甚至是一堆廢物。同理,工作是一個(gè)涉及方方面面的復(fù)雜過(guò)程,探索性、創(chuàng)造性、突破性的工作就存在于一系列例行的、常規(guī)性的工作之中。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),
就要像煉礦一樣做精選,提煉的工作,絕不能面面俱到,記流水賬一般。否則,最好的經(jīng)驗(yàn)也不成其為經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)事物的認(rèn)識(shí),只有深入對(duì)規(guī)律的探求、理性的思考,才能有所成效。經(jīng)驗(yàn)材料,貴在給人一種思路的啟示,給人一把解決問(wèn)題的鑰匙,而不能滿足于就事論事地告知?jiǎng)e人怎么辦。撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)材料,一定要講究研究問(wèn)題的深度,善于從特定的背景分析中審視、提升所總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和意義,善于從具體的工作過(guò)程中歸納.提煉探索的軌跡和決策的思路,善于從特定的經(jīng)驗(yàn)中引申出帶普遍性的規(guī)律。這樣的經(jīng)驗(yàn)材料,才是經(jīng)驗(yàn),才有價(jià)值。
還要特別說(shuō)明的是,不管是哪類(lèi)匯報(bào)材料,都有幾個(gè)值得注意的帶共同性的問(wèn)題。第一,多用事實(shí)、數(shù)據(jù)、典型說(shuō)話,恰到好處地提煉必要的帶啟示性、理性化的結(jié)論。但這些結(jié)論必須是源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,而不是故作深高、裝腔作勢(shì)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行發(fā)表一通人人皆知的空道理。第二,切忌用祈使句,要多用“我們?cè)趺聪、怎么做”等謙虛性、請(qǐng)教性的詞語(yǔ)。第三,在導(dǎo)語(yǔ)部分,要省掉諸如 “感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出叫問(wèn)來(lái)我地我單位視察工作”,“歡迎批評(píng)指教”等客套話。因?yàn)檫@些廢話寫(xiě)在正式
的匯報(bào)材料中,不僅毫無(wú)意義,而且客易使聽(tīng)者讀者對(duì)匯報(bào)者產(chǎn)生此人慣于懶惰、缺乏創(chuàng)見(jiàn)、只會(huì)照本宣科的不良印象,進(jìn)而對(duì)整個(gè)匯報(bào)材料的質(zhì)量和價(jià)值產(chǎn)生懷疑。
匯報(bào)材料寫(xiě)作方法 [篇2]
匯報(bào)材料,是向上級(jí)匯報(bào)反映情況讓上級(jí)了解下情,或請(qǐng)求上級(jí)幫助下級(jí)解決問(wèn)題的一種方式。匯報(bào)材料可以是口頭匯報(bào)的腳本,也可以是供上級(jí)閱讀的書(shū)面材料。匯報(bào)材料寫(xiě)得好不好,不僅會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的決策,也會(huì)影響到上級(jí)對(duì)下級(jí)的幫助。要提高寫(xiě)作“匯報(bào)材料”的質(zhì)量,需要注意以下幾點(diǎn):
一、清
“清”就是思路清晰。匯報(bào)材料不管是供書(shū)面交流還是供口頭交流,上級(jí)組織或領(lǐng)導(dǎo)在看或聽(tīng)匯報(bào)材料的時(shí)候,也在思索材料所講述的事實(shí)、所分析的問(wèn)題,同樣存在一個(gè)思維過(guò)程。如果匯報(bào)材料寫(xiě)得不符合思維習(xí)慣,就會(huì)讓人覺(jué)得東一榔頭,西一棒子,摸不著頭腦。因此,匯報(bào)必須理清思路。理清思路,首先就是要理清匯報(bào)的順序。《周易》說(shuō):“言有序。”所謂“序”,就是思路有條理而不紊亂。在匯報(bào)材料中的表現(xiàn),就是謀篇布局,安排層次段落、開(kāi)頭結(jié)尾、過(guò)渡呼應(yīng)等合理有序。
二、重
“重”就是重點(diǎn)突出。一般來(lái)說(shuō),匯報(bào)材料的內(nèi)容通常包括:工作開(kāi)展情況、主要做法及成效、存在問(wèn)題及今后的打算等幾個(gè)方面,但面面俱到往往事倍功半。匯報(bào)材料要突出重點(diǎn),就要做到有“點(diǎn)”有“面”!包c(diǎn)”就是重點(diǎn),應(yīng)當(dāng)展開(kāi)講、深入講;“面”是非重點(diǎn),在匯報(bào)材料里,只是起輔助性說(shuō)明性的作用,應(yīng)該適當(dāng)濃縮。
三、精
“精”就是選材精,注重特色。一篇成功的匯報(bào),其內(nèi)容必須要有鮮明的針對(duì)性。無(wú)論一個(gè)地區(qū)、部門(mén),還是一個(gè)單位的工作,總有自己的特色。在選材時(shí),要注重發(fā)現(xiàn)工作上最鮮亮、最感人的材料和特色做法,尤其要把那些從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的好舉措、好效果反映上去,而這也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最想要了解的。選材時(shí),把握“兩多一少”原則:多選實(shí)質(zhì)性的材料,多選有特色的材料,少講空話、套話和恭維話。這樣的匯報(bào)容易出深度和厚度,容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣,容易出類(lèi)撥萃,不會(huì)陷于末流。
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四、高
高,就是立意高,寫(xiě)出思想。匯報(bào)材料不能只是羅列情況,是一個(gè)總結(jié)、提高、升華的過(guò)程,更重要的是要寫(xiě)出思想。當(dāng)然,這種思想一般不是直接寫(xiě)在字面上的,而是蘊(yùn)于在匯報(bào)的情況和角度之中的。要立足工作中的亮點(diǎn)歸納總結(jié),杜絕簡(jiǎn)單堆砌;把握工作中的細(xì)節(jié)深化主題,避免大而化之;抓住事物的本質(zhì)提煉觀點(diǎn),避免太過(guò)抽象,力求有思想、有見(jiàn)解、有高度,給人以啟發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。
五、簡(jiǎn)
簡(jiǎn),就是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn),脈絡(luò)清晰。匯報(bào)材料一定是:層次分明,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要,實(shí)話實(shí)說(shuō)。由于工作匯報(bào)往往受時(shí)間限制,所以,匯報(bào)材料一定要注意做到:一是線條單一,每部分只說(shuō)一項(xiàng)內(nèi)容,千萬(wàn)不能像長(zhǎng)篇小說(shuō)那樣設(shè)置多條線索;二是情節(jié)簡(jiǎn)單,突出主要情節(jié),對(duì)復(fù)雜的情節(jié)要?jiǎng)》本秃?jiǎn);三是過(guò)渡自然,前后內(nèi)容的轉(zhuǎn)換要明顯,一般要有過(guò)渡句,讓人不覺(jué)得突然;四是提綱挈領(lǐng),運(yùn)用主題句作為小標(biāo)題,每個(gè)層次也運(yùn)用主題句領(lǐng)起,起到“首句標(biāo)其目”的作用,使得層次更加清晰,主題更加鮮明,意圖更加明顯,以便聽(tīng)匯報(bào)的思路跟上趟。
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匯報(bào)材料模板
南昌分行工作情況匯報(bào)
(2011.04.15)
一、今年以來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況
2011年是深入推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。我行認(rèn)真貫徹總行全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,按照總行“面向未來(lái)、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展”的總體要求,確定了南昌分行2011年的工作總要求是:把握機(jī)遇、深化轉(zhuǎn)型,開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌。要求全行圍繞做大資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模這一中心,繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,深化二次轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)南昌分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的新發(fā)展。
1-3月,我行業(yè)務(wù)發(fā)展順利、開(kāi)局良好。突出表現(xiàn)在八個(gè)方面。
一是總資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。3月末,我行折人民幣資產(chǎn)總額412.4億元,較上年凈增43.8億元,增幅11.9%。
二是利潤(rùn)增長(zhǎng)符合預(yù)期。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)2.25億元,同比增長(zhǎng)69.6%;實(shí)現(xiàn)FTP稅前利潤(rùn)2.85億元,同比增長(zhǎng)69%。
三是自營(yíng)存款增量系統(tǒng)排名靠前。3月末,全折自營(yíng)存款余額 384.2億元,較年初凈增40.5億元,增幅11.8%,新增額系統(tǒng)內(nèi)排名第9,在20家同類(lèi)行(成立滿三個(gè)完整會(huì)計(jì)年度且上年度經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)低于7億元的分行)中排名第3。
四是自營(yíng)貸款平穩(wěn)增長(zhǎng)。全折自營(yíng)貸款余額273.4億元,較年初凈增18.5億元,增幅7.2%。其中人民幣一般性貸款較年初新增14.9億元,增幅6.3%,全折個(gè)人貸款較年初凈增5億元,增幅5.4%。
五是市場(chǎng)份額繼續(xù)領(lǐng)跑當(dāng)?shù)毓煞葜沏y行。在南昌市,我行季末存、貸款市場(chǎng)份額分別為7.6%和6.1%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先當(dāng)?shù)刂饕煞葜沏y行,在股份制銀行中市場(chǎng)排名第一。其中全折自營(yíng)存、貸款余額分別領(lǐng)先第二名的浦發(fā)200.2億元和84.2億元,全折自營(yíng)存款較年初新增額更是在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行中排名第2,僅次于工行。
六是中間業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng)。3月末,非利息凈收入0.63億元,同比增長(zhǎng)49.6%,非利息凈收入占比15.8%,同比提升1個(gè)百分點(diǎn)。
七是資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良。按七級(jí)分類(lèi)口徑,不良貸款245.6萬(wàn)元,與年初基本持平;對(duì)公不良貸款繼續(xù)保持為零,不良率為0.01%。
八是二次轉(zhuǎn)型核心指標(biāo)同步推進(jìn)。其中:
——定價(jià)水平穩(wěn)步提升。1季度,我行新發(fā)放人民幣一般性對(duì)公貸款利率平均上浮10.87%,系統(tǒng)內(nèi)排名第9,較年初提升10.28個(gè)百分點(diǎn),提升幅度系統(tǒng)內(nèi)排名第7。新發(fā)放個(gè)人貸款利率平均上浮17.52%,系統(tǒng)內(nèi)排名第12,較年初提升8.93個(gè)百分點(diǎn)。
——資本回報(bào)顯著提升。季末RORAC 56.9%,同比提升10.1個(gè)百分點(diǎn),高于預(yù)算11.8個(gè)百分點(diǎn)。表內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)比例48.7%,較年初下降5.1個(gè)百分點(diǎn),表外風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)比例由年初的29.48%下降到4.64%,下降了14.84個(gè)百分點(diǎn)。利潤(rùn)增長(zhǎng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增長(zhǎng)和資本消耗的依賴(lài)度明顯下降。
——員工效能增幅明顯。按年化計(jì)算,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)人均創(chuàng)利(經(jīng)濟(jì)利潤(rùn))102.2萬(wàn),較上年增長(zhǎng)77%;人均創(chuàng)收(營(yíng)業(yè)凈收入)182.5萬(wàn),較上年增長(zhǎng)22.5%。
——費(fèi)用使用效率提升顯著。季末成本收入比23.9%,同比下降 2.6%,低于預(yù)算4.9%。收入增長(zhǎng)對(duì)費(fèi)用資源的消耗顯著下降。
——高價(jià)值客戶(hù)及其貢獻(xiàn)度增長(zhǎng)明顯。
截至3月末,全行基本客戶(hù)851戶(hù),較上年末增長(zhǎng)103戶(hù),增幅13.77%;基本 2
客戶(hù)當(dāng)年收入貢獻(xiàn)(非年化)2.4億元,在總客戶(hù)收入中占比95.23%,同比增長(zhǎng)6867萬(wàn)元,增幅40.38%。中小企業(yè)貸款戶(hù)數(shù)406戶(hù),較年初增加52戶(hù);中小企業(yè)貸款(行標(biāo))占比26.9%,較年初提高2.5%,高出預(yù)算任務(wù)6.2%。私人銀行客戶(hù)144戶(hù),較年初新增14戶(hù),增幅10.77%;鉆石客戶(hù)410戶(hù),較年初新增17戶(hù),總行任務(wù)完成率11.89%;標(biāo)準(zhǔn)金葵花客戶(hù)8354戶(hù),較年初新增431戶(hù),總行任務(wù)完成率18.42%;金卡客戶(hù)62780戶(hù),較年初新增5081戶(hù),總行任務(wù)完成率59.78%。
二、主要工作措施
(一)順應(yīng)資本管理新要求,進(jìn)一步強(qiáng)化資本約束。一是發(fā)揮考核指揮棒的指引作用。在2011年轄屬機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法中強(qiáng)化了資本管理指標(biāo),既下達(dá)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)目標(biāo),又設(shè)置資本回報(bào)率指標(biāo),突出了RAROC在考核中的核心地位,為有效指導(dǎo)及科學(xué)評(píng)價(jià)分、支行資本管理水平提供了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。二是將資本管理嵌入營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入。在貸款定價(jià)設(shè)限的基礎(chǔ)上,新增資本回報(bào)率指標(biāo)。如中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入時(shí),規(guī)定要在現(xiàn)有貸款定價(jià)、抵質(zhì)押和擔(dān)保情況下測(cè)算其RAROC,如果低于總行預(yù)算水平,則應(yīng)在提高定價(jià)、增加合格的抵質(zhì)押和擔(dān)保之后,方可準(zhǔn)入,從而促使?fàn)I銷(xiāo)人員提高貸款戶(hù)質(zhì)量,減少資本消耗,促進(jìn)資本內(nèi)生平衡。三是大力發(fā)展資本占用少的業(yè)務(wù)。一季度,加大了中小企業(yè)和中間業(yè)務(wù)拓展力度。中小企業(yè)貸款完成43.6億元,較年初增長(zhǎng)8億元,完成預(yù)算任務(wù)的94.1%;票據(jù)業(yè)務(wù)成績(jī)尤其突出,F(xiàn)TP利潤(rùn)及價(jià)差收入實(shí)現(xiàn)2675萬(wàn)元,同比增加1566萬(wàn)元,增幅141.2%。在大幅創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),還通過(guò)轉(zhuǎn)出票據(jù)相應(yīng)騰出了10億元的規(guī)模,滿足了市場(chǎng)發(fā)展的需求。
(二)從生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度,大力推進(jìn)負(fù)債營(yíng)銷(xiāo)。
今年,在貨幣政策回歸常態(tài)化形勢(shì)下,存貸比的調(diào)控加上同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),負(fù)債營(yíng)銷(xiāo)的壓力與意義極其巨大。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),我行高度重視,無(wú)論大小會(huì)議都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)負(fù)債工作,要求全行從生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度,把存款增長(zhǎng)作為強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的立足點(diǎn),努力加大負(fù)債營(yíng)銷(xiāo)力度,尤其是提高儲(chǔ)蓄和對(duì)公活期存款、短期存款在負(fù)債業(yè)務(wù)中的占比。
對(duì)公存款方面:首先,推行“大項(xiàng)目戰(zhàn)略”。分行專(zhuān)門(mén)成立了“項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組”,分行一把手為組長(zhǎng),行長(zhǎng)室成員分別擔(dān)任各個(gè)重大項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)推動(dòng)重大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),以大項(xiàng)目撬動(dòng)大負(fù)債。如營(yíng)銷(xiāo)的江西省棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目,我行成功利用5億銀團(tuán)貸款撬動(dòng)49億的貸款結(jié)算,并成為銀團(tuán)參加行中唯一一家股份制銀行,為我行對(duì)公負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)巨大的增長(zhǎng)點(diǎn)。截止2月末,棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目共為我行6家支行帶來(lái)了21.53億元存款。
其次,加大考核力度,加大了自營(yíng)存款時(shí)點(diǎn)增長(zhǎng)在機(jī)構(gòu)平衡計(jì)分卡中的比重,并在轄屬機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理方面進(jìn)行了創(chuàng)新。比如去年,我行在同城支行設(shè)定了綜合類(lèi)特等行和一等行,下達(dá)更高的負(fù)債任務(wù)。按一個(gè)同城支行每年2億元對(duì)公負(fù)債任務(wù),北西和象南兩家支行去年新增對(duì)公存款13億元,相當(dāng)于新建了6個(gè)同城支行。今年我們?cè)诖嘶A(chǔ)之上還增設(shè)了批發(fā)類(lèi)特等行、一等行,負(fù)債任務(wù)下達(dá)也有提高。
第三,強(qiáng)化財(cái)政性存款和無(wú)貸戶(hù)存款的開(kāi)發(fā)。財(cái)政性存款是對(duì)公存款的最主要來(lái)源,也是無(wú)貸戶(hù)的主體。去年我行共有基本客戶(hù)748戶(hù),其中無(wú)貸戶(hù)265戶(hù),占比35.42%,對(duì)公存款余額在基本客戶(hù)中占比58.9%。因此,今年我行高度重視財(cái)政性存款客戶(hù)的深挖外拓。目前開(kāi)展了對(duì)省住房公積金、社保基金、福彩、體彩資金等財(cái)政性存款的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)立了社;鹗杖雽(zhuān)戶(hù)及財(cái)政社保基金專(zhuān)戶(hù)、體育彩票管理中心專(zhuān)用賬戶(hù);住房公積金賬戶(hù)開(kāi)設(shè)也已獲得建設(shè)廳同意。
第四,加強(qiáng)產(chǎn)品運(yùn)用,鎖定大客戶(hù)派生存款。為提高客戶(hù)粘度,我行加強(qiáng)了產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售,著力推廣現(xiàn)金管理、公司理財(cái)、投行、租賃等特色產(chǎn)品。特別是
依托資本市場(chǎng)借勢(shì)發(fā)力,有效利用IPO、私募、短融、中票等新興業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)直接融資派生存款。目前,賽維9億元短券和30億元中票、萬(wàn)年青水泥4億元短券、出版集團(tuán)5億元短券、江銅10億元中票等項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利,每一個(gè)項(xiàng)目均可為我行帶來(lái)可觀的對(duì)公存款。
第五,持續(xù)開(kāi)展工作競(jìng)賽,盡力擴(kuò)大存款規(guī)模。去年,我行通過(guò)組織實(shí)施“市場(chǎng)超越”、“客戶(hù)倍增”、“新興業(yè)務(wù)拓疆”三大計(jì)劃取得了良好效果。2011年我們?nèi)詫@“三大計(jì)劃”,組織對(duì)公負(fù)債、基本客戶(hù)及新興業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽,以此保持對(duì)公負(fù)債規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大和批發(fā)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
儲(chǔ)蓄存款方面,一方面,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)和階段性競(jìng)賽活動(dòng),并將儲(chǔ)蓄存款任務(wù)作為崗位達(dá)標(biāo)的重要內(nèi)容。同時(shí),強(qiáng)化考核措施。對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)的行部,支行一把手要接受分行分管行長(zhǎng)質(zhì)詢(xún)。另一方面,強(qiáng)化客群經(jīng)營(yíng),向代發(fā)、三方存管、個(gè)貸、公共客群、裸信用卡客群、中高端客群要存款。通過(guò)發(fā)行優(yōu)質(zhì)代發(fā)單位專(zhuān)享理財(cái)產(chǎn)品,吸引行外資金;針對(duì)月末的關(guān)鍵時(shí)刻,在月中就開(kāi)始積極運(yùn)用智能通知存款、高收益理財(cái)產(chǎn)品、保證金回轉(zhuǎn)活動(dòng)以及其他個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引客戶(hù)在月末、季末等關(guān)鍵時(shí)刻將時(shí)點(diǎn)存款留在我行;針對(duì)主賬戶(hù)行非招行的代發(fā)客群,制定專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行專(zhuān)案,同時(shí)密切注意代發(fā)大額資金變動(dòng),發(fā)掘代發(fā)客戶(hù)資金量,加強(qiáng)功能性配置,銷(xiāo)售專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品,吸引客戶(hù)行外資金。第三,做好儲(chǔ)蓄存款日常維穩(wěn)工作,夯實(shí)日均存款基礎(chǔ)。針對(duì)連續(xù)三個(gè)月未代發(fā)的代發(fā)單位,通過(guò)服務(wù)回訪開(kāi)展預(yù)挽留工作,增加交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),避免因單位更換代發(fā)銀行而帶來(lái)的客戶(hù)及儲(chǔ)蓄存款流失;針對(duì)定期到期客戶(hù),結(jié)合年初新春回饋活動(dòng),做好定期到期轉(zhuǎn)存或理財(cái)產(chǎn)品的銜接工作,維穩(wěn)儲(chǔ)蓄存款;針對(duì)同業(yè)“撬存款”現(xiàn)象,要求全行加強(qiáng)對(duì)月末高端客戶(hù)大額資金流出的監(jiān)控,運(yùn)用理財(cái)產(chǎn)品和資產(chǎn)配置計(jì)劃,積極挽留客戶(hù)資產(chǎn),減少存款流失。第四,通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)、券商駐點(diǎn)和商戶(hù)拓展增加存款。在全行樹(shù)立“全行一盤(pán)棋”理念,通過(guò)考核激勵(lì)政策加強(qiáng)零售、公司等部門(mén)協(xié)作、聯(lián)動(dòng),切實(shí)提高對(duì)公客戶(hù)代發(fā)滲透率。運(yùn)用銀證預(yù)約轉(zhuǎn)賬、智能通知存款功能提高競(jìng)爭(zhēng)力,利用融資融券、B股、港股等新興業(yè)務(wù)發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。進(jìn)一步拓展收單商戶(hù)、電子商戶(hù)、代收代付、保險(xiǎn)、證券等合作商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),多方挖掘儲(chǔ)蓄存款。
由于措施扎實(shí)有效,我行負(fù)債營(yíng)銷(xiāo)成果明顯,一季度全折對(duì)公存款較年初新增30.7億元,增幅12.7%,新增額系統(tǒng)內(nèi)排名第7,在20家同類(lèi)行中排名第3;全折儲(chǔ)蓄存款較年初新增9.9億元,增幅9.6%,新增額系統(tǒng)內(nèi)排名16,在20家同類(lèi)行中排名第5。
(三)持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),進(jìn)一步鞏固領(lǐng)先地位。
一是細(xì)化考核機(jī)制。一方面,根據(jù)總行下達(dá)的定價(jià)任務(wù)指標(biāo)和我行去年的貸款定價(jià)情況,將各支行定價(jià)任務(wù)分解為整體、大型、中型、小型四項(xiàng)定價(jià)指標(biāo),執(zhí)行最低控制標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,設(shè)定最低獎(jiǎng)勵(lì)的起點(diǎn),住房按揭貸款基準(zhǔn)以上,非房貸上浮25%以上,將考核獎(jiǎng)勵(lì)向定價(jià)高的貸款傾斜,定價(jià)水平越高獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)越高。
二是制定了“四個(gè)優(yōu)先”貸款投放原則,即存量續(xù)貸客戶(hù)、高派生存款客戶(hù)、綜合收益高客戶(hù)、均衡發(fā)展的支行優(yōu)先原則,規(guī)定貸款定價(jià)高、綜合收益高的貸款優(yōu)先投放。實(shí)際操作中,我行每月都從各支行匯總的貸款需求統(tǒng)計(jì)表中,篩選出高定價(jià)的貸款業(yè)務(wù)優(yōu)先投放。
三是以RAROC水平高低決定貸款發(fā)放。規(guī)定每一筆貸款業(yè)務(wù)都要進(jìn)行RAROC值測(cè)算,凡是RAROC水平低的貸款,一律不予放款。由于RAROC水平的高低取決于貸款定價(jià)水平的提升,RAROC的推行,大大促進(jìn)了全行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)水平的提高。
四是通過(guò)客戶(hù)價(jià)值提升計(jì)劃提高定價(jià)水平。以總行下發(fā)的資本收益率后10%
客戶(hù)價(jià)值提升計(jì)劃為基點(diǎn),我行篩選出資產(chǎn)客戶(hù)收益率排名后30%的客戶(hù),要求各相關(guān)支行提出切實(shí)可行的價(jià)值提升計(jì)劃后,才能對(duì)收益率列后的客戶(hù)發(fā)放新的貸款。
五是大力提升個(gè)人貸款定價(jià)。對(duì)于存量個(gè)貸客戶(hù)的定價(jià),利率浮動(dòng)比例一律不低于25%,并縮短免息的資本占用期限,規(guī)定新開(kāi)通消費(fèi)易免息期最長(zhǎng)不超過(guò)20天、周轉(zhuǎn)易免息期最長(zhǎng)不超過(guò)1天。同時(shí),制定定價(jià)組合套餐,將零售產(chǎn)品與定價(jià)水平相匹配,優(yōu)先發(fā)放產(chǎn)品粘度高、利率水平高、資本消耗低的個(gè)人貸款。
目前,我行貸款定價(jià)整體水平較去年提升10.28%,提升值位列全系統(tǒng)第七。尤其是分類(lèi)企業(yè)的客戶(hù)定價(jià)水平提升較快。其中大型企業(yè)由去年-2%提升到
5.18%,中型企業(yè)由去年3.1%提升到16.94%,小型企業(yè)從7.56%提升到了16.17%。
根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵泄嫉臄?shù)據(jù), 1-2月份我行新發(fā)放人民幣一般性對(duì)公貸款利率平均上浮14.69%,高出當(dāng)?shù)刂饕煞葜沏y行7.4個(gè)百分點(diǎn)。其中分別高出浦發(fā)、中信4.29個(gè)百分點(diǎn)和19.04個(gè)百分點(diǎn)。
(四)從思想與操作層面著手,全力防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
由于銀行業(yè)的特殊性,所有人員都存在道德風(fēng)險(xiǎn)防范的問(wèn)題,但重點(diǎn)是信貸人員和柜面人員。因此,我行首要的做法是強(qiáng)化思想教育,把信貸人員的思想教育作為防范道德風(fēng)險(xiǎn)工作的首要任務(wù)來(lái)抓。除了分管行長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)信用風(fēng)險(xiǎn)工作會(huì)議、信管部門(mén)通過(guò)例會(huì)進(jìn)行教育宣導(dǎo)外,還經(jīng)常組織信貸人員深入開(kāi)展人生觀、價(jià)值觀教育活動(dòng),并運(yùn)用系統(tǒng)內(nèi)外信貸道德風(fēng)險(xiǎn)案件,從正反兩個(gè)方面進(jìn)行法制、警示教育,增強(qiáng)信貸人員防腐抗變的能力和信貸道德風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
其次,不斷完善信貸管理機(jī)制。全面實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理貸前、貸中、貸后協(xié)同作業(yè),制定了風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理協(xié)同作業(yè)操作規(guī)范和考核辦法,貸前由客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理雙人調(diào)查,貸中由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行集中核保、審查建授信材料,貸后由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)有疑問(wèn)或風(fēng)險(xiǎn)的信貸客戶(hù)進(jìn)行直查,從制度上堵塞了內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)的漏洞。
再次,細(xì)化信貸業(yè)務(wù)操作內(nèi)容,對(duì)貸款各環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化。無(wú)論是貸前調(diào)查還是核保工作,都必須深入企業(yè)實(shí)地查看并核實(shí)相關(guān)情況及其真實(shí)性。在貸后檢查工作中,要求認(rèn)真檢查借款人的各種經(jīng)營(yíng)行為和變化因素,檢查抵(質(zhì))押物權(quán)屬與價(jià)值的變動(dòng)情況。
關(guān)于××市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融環(huán)境情況匯報(bào)
尊敬的××主席,各位領(lǐng)導(dǎo):
今天,×主席等省領(lǐng)導(dǎo)一行親臨××檢查指導(dǎo)工作,這對(duì)我們是一個(gè)極大的鞭策和鼓舞。在此,我謹(jǐn)代表××市委、市政府對(duì)×主席一行表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面,我匯報(bào)三個(gè)問(wèn)題:
一、關(guān)于我市2017年經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及2011年經(jīng)濟(jì)工作安排
2017年,在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,堅(jiān)定不移地深化改革擴(kuò)大開(kāi)放,堅(jiān)定不移地狠抓項(xiàng)目建設(shè)和各項(xiàng)工作落實(shí),全面和超額完成了年度計(jì)劃和“十五”計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)主要指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高。全市生產(chǎn)總值完成362億元,比上年增長(zhǎng)12.9%......
(二)工業(yè)經(jīng)濟(jì)全面提速增效。2017年,全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到378.38億元,比上年增長(zhǎng)32.8%......
(三)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。取消了農(nóng)業(yè)稅和農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅,積極落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策,充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)民種糧積極性……
(四)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)力度加大。全市組織實(shí)施項(xiàng)目546個(gè),比上年增長(zhǎng)86.3%,總投資5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目90 個(gè),比上年增長(zhǎng)28.6%......
(五)各項(xiàng)改革深入推進(jìn)。冶鋼等企業(yè)改制工作基本完成,下放城區(qū)的中小企業(yè)改制基本到位……
(六)和諧××建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。加大政策支持、財(cái)政投入和工作力度,有力地促進(jìn)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展……
2017年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年。按照推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展的要求,我們確定今年全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:......。圍繞上述目標(biāo),我們將突出抓好以下五個(gè)方面的工作:……
今年以來(lái),我們圍繞實(shí)現(xiàn)“十二五”開(kāi)好局、起好步這一總體要求,狠抓項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè)等重點(diǎn)工作,經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)保持了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)了首季“開(kāi)門(mén)紅”。截至2月份,全市規(guī)模以上工業(yè)總值完成70.03億元,同比增長(zhǎng)32.7%,全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)310.48億元,比年初增長(zhǎng)27.06%;貸款余額147.8億元,比年初增長(zhǎng)5.56%......
二、關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展金融環(huán)境的主要作法和成效
近年來(lái),我市堅(jiān)持謀發(fā)展、活金融,抓金融、促發(fā)展的思路,始終把優(yōu)化金融環(huán)境、特別是優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境問(wèn)題作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,有力推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)金融“雙贏”發(fā)展…..
(一)堅(jiān)持以政府政策支持為先導(dǎo),積極創(chuàng)造金融發(fā)展的有利條件。一是努力增加政府投入,積極緩解金融發(fā)展的制約矛盾……
(二)堅(jiān)持以信用創(chuàng)建為抓手,大力優(yōu)化區(qū)域金融信用環(huán)境。近年來(lái),市委、市政府堅(jiān)持把金融信用環(huán)境建設(shè)作為全市“三件大事”中“優(yōu)化環(huán)境”的主要工作來(lái)抓,制定了《××市A級(jí)以上信用企業(yè)評(píng)定辦法》、《××市培植中小企業(yè)黃金客戶(hù)工作方案》等文件……
(三)堅(jiān)持以培植金融服務(wù)主體為重點(diǎn),進(jìn)一步健全金融服務(wù)體系。一是進(jìn)一步完善金融機(jī)構(gòu)布局,形成了比較健全的金融組織體系……
(四)堅(jiān)持以增強(qiáng)金融服務(wù)功能為目標(biāo),不斷創(chuàng)新縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融服務(wù)方式。為進(jìn)一步發(fā)揮金融對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用,近年來(lái),我市金融部門(mén)積極創(chuàng)新金融服務(wù)方式,服務(wù)功能得到進(jìn)一步增強(qiáng)……
三、關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展金融環(huán)境存在的主要問(wèn)題及幾點(diǎn)建議
盡管我市在改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融環(huán)境方面作了一些工作,也取得了一定成績(jī),但由于觀念、體制、政策、管理等方面原因,我市金融環(huán)境和其它省市一樣,還存在一些亟待解決的共性問(wèn)題,歸納起來(lái)主要在以下幾個(gè)方面:
一是縣域金融服務(wù)體系還不夠健全……
二是縣域金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)還有待于進(jìn)一步放寬……
三是縣域金融服務(wù)方式有待進(jìn)一步創(chuàng)新……
結(jié)合上述問(wèn)題,我們對(duì)如何進(jìn)一步改善金融環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出以下幾點(diǎn)建議。
第一,要加快推進(jìn)金融改革,建立完善的縣域金融服務(wù)體系……
第二,要大力支持金融部門(mén)創(chuàng)新金融經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式,不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求……
第三,建立農(nóng)村資金反哺回流機(jī)制,減少農(nóng)村資金分流……
以上匯報(bào)如有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
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